12333 怎么转人工服务

首先接通12333电话，接通之后按0，即可转接到人工服务了。但是一般转接人工服务的人较多，因此转接的时间较长，需要耐心等待。

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12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为公众提供就业、保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉等公共服务。

需要注意的时，由于全国各地区的时间不一，12333人工服务的服务时间也算有所不同的，但一般情况下，12333人工服务时间为早上8点到下午6点，周六服务时间为早上9点到下午4点，而周日一般是休息的。

扩展资料：

市人工服务时间增至全天24小时的热线，该热线还将增加劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。

随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。

不仅如此，12333热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全天候、不间断地为群众提供咨询服务，节日也不休息。

12333热线于2003年12月16日开始向提供咨询服务，10年来为群众提供涉及就业促进、保险、劳动关系、人事人才政策等人力社保政策咨询及办事指南服务共计800余万件。

参考资料来源：

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社保电话12333怎么转人工

社保电话12333转人工的方法是：拨通后听到回复后按“0”键即可。

12333人力资源和保障公益服务电话，它是全国统一的，它是专门给公众提供政策咨询、信息查询、办事指南、在线受理以及投诉等一系列公共服务的一个热线。

拨号转接人工的方式是：拨通12333电话接通之后根据提示后按0，这样就可以转接到人工服务了。通常情况下，转接人工服务的人有点多，所以转接的时间较长，需要耐心等待。

拨打12333电话可为我们提供养老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。另外，不同地区有所不同，可以在社保咨询电话前加拨当地区号，然后根据语音提示作即可。

社保上班时间

社保电话的语音服务是24小时的，但人工服务不是24小时的。如果大家通过语音服务就能解决的事情，可以在24小时内的任何一个时间段拨打电话来进行询问处理。但如果一定要人工服务才能解决的事情，就可以选择在法定工作日的上午9:00-12:00，下午13:00-17:00进行询问。

需要大家注意的是，不同地区人工服务上班的时间可能会存在异，具体以当地公布的时间为准，建议大家可以在了解清楚之后再选择合适的时间来拨打电话，如果大家在拨打电话时遇到占线、繁忙的情况，可以等待一段时间再拨打。

12333人工服务怎么打

您好,很高兴为您解答。您好,12333转人工服务方式如下:1、手机拨号中输入12333。2、点击“拨打”打开免提。3、在听到的回复后,在拨号键上按0即可转人工。拨打12333电话可为用户提供老保险、医疗保险、生育保险、劳动关系等10大类信息的查询。亲,12333热线人工服务时间为星期一至星期五(节日除外)的上午8时30分至12时,下午13时30分至17时,自动语音提供每天24小时服务。初次使用12333热线时,请您不要急,听清语音提示后按要求按电话键。按“0”键进入人工服务;按“1”键进入自动语音服务;按“2”键进入传真服务。

12333电话有人工服务吗

。“12333”就是全国人力资源和保障公益服务号码，当人们遇到社保方面的问题时，就可以直接拨打，并且会有自动语音或者人工咨询服务，对问题进行解答。

一、12333劳动保障电话

12333是全国劳动保障电话公益咨询服务专用号码,在全国范围内使用,是门提供公共服务的服务窗口和平台。主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受监督与等。为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作，提高劳动保障系统的公共服务水平，2003年通知各地启用12333全国统一公益服务电话号码，开始劳动保障电话咨询服务系统建设，要求各地建立劳动保障电话咨询服务中心，向提供一个统一的劳动保障公共服务窗口。

二、12333电话拨打指南

12333电话的自动查询功能是24小时开通的，人工咨询服务的开通时间是周一至周五 上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333电话拨打的收费标准是用户只需承担市话通信费用。12333电话的服务内容是劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询。12333的查询功能是单位缴费情况查询;人员基本信息查询;离退休人员基本信息查询;养老保险个人账户查询;医疗保险个人账户查询;消费查询;失业、工伤、生育保险缴费情况查询等。市民需依据保障号码或18位号码对上述内容进行查询。

三、12333电话咨询服务中心的现状

人力资源和保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范;电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善;在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

法律依据

《人力资源和保障部办公厅关于公布12333电话咨询服务单位的通知

（人社厅发〔2017〕20号）》

各地人力资源保障部门要结合实际，积极推广12333电话咨询服务单位建设成果，发挥好单位的和辐射作用，贯彻落实《人力资源保障部办公厅关于加快推进12333电话咨询服务事业发展的指导意见》（人社厅发〔2016〕186号）精神，推动实现12333电话咨询服务机构实体化、咨询专业化、服务规范化、渠道多样化和管理一体化。加强对单位的监督管理，指导单位开拓创新，进一步完善服务，不断提升电话咨询服务工作水平。认真总结单位创建工作经验，完善工作机制，强化政策和资金支持，深化单位创建工作，全面提高12333电话咨询服务能力和水平。单位要进一步创新发展，做好服务，努力保持先进，总结经验做法，带动全国12333电话咨询服务发展。12333电话咨询服务机构要以单位为榜样，学习单位的好做法、好经验，对照标准要求，查漏补缺，着力从机构建设、系统建设、渠道建设、规范建设和业务开展5个方面下功夫，提升能力，改进服务，加快发展。

12333按几是人工服务

12333转人工服务的方式如下：

1、在拨号中输入12333；

2、点击“拨打”并接听；

3、在听到的回复后，在拨号键上按0即可转人工。

12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。主要为公众提供就业、保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉等公共服务。随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因场地、人员编制等问题限制，12333热线日接链伏听量只能达到2000个左右，无法满足群众对人力社保信息咨询的需求。12333热线经全面升级改造，咨询员增加到原来的5倍，达240人。

随着电子商务的不断发展，传统的单一性方式，电话，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合《 客户服纳唤搭务、商品导购、市场营销》 等多种服务元素，将无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和洞拿人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。

12333按几是人工服务

12333按0是人工服务，作方法是打开手机电话的主页面后，输入12333号码，点击下方的呼叫按钮，拨通电话号码后，根据语音提示在拨号键上按0就可以转人工了。

工具：HUAWEIP50Pro、HarmonyOS2.0.0

1、输入号码

打开手机电话的主页面后，输入12333号码。

2、点击呼叫

页面中输入12333号码后，点击下方的呼叫按钮。

3、按0转人工

拨通电话号码后，根据语音提示在拨号键上按0就可以转人工了。

12333服务范围

12333是咨询劳动保障的电话，即门提供公共服务的服务窗口和平台，在全国范围内使用，主要负责涉及社保方面的咨询、查询等问题，包括养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险和工伤保险。

12333人力资源和保障电话咨询服务热线是重要的民生服务平台，推进人力资源和保障电话咨询服务系统的建设，有助于畅通人力资源保障部门与公众的沟通渠道，提高对公众的服务能力。