惠普售后服务中心_银川惠普售后服务中心

惠普打印机电话24小时人工服务热线

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!

hp售后电话400-885-6616。

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拨打惠普售后电话号码400-885-6616；拨打成功后，根据提示信息，分别在拨号键盘输入1、#键，等待一会后，即可转人工。

如果网上提供的内容不能解决问题， 请直接拨打售后支持热线，硬件故障请直接联系维修中心。提供全方位的优质服务是惠普宗旨！

惠普1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。：

惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是一家信息科技（IT）公司，由威廉·休利特、戴维·帕卡德于1939年在美国帕洛阿尔托市联合创立。

惠普旗下设有信息产品、打印及成像系统和企业计算机专业服务。1961年，惠普收购Sanborn公司，从而进入医学领域。后又收购三星电子公司打印机业务和游戏外设公司HyperX。

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咨询时间：9点至18点。

惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是信息科技公司之一，成立于1939年。惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务：信息产品、打印及成像系统和企业计算机专业服务。

HP的人工售后电话是400-885-6616。

惠普有限公司总部位于，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，惠普排名第71位。

HP的品牌文化

“企业的成功取决于多因素间的协调一致，这其中包括力、专注度、执行力，以及最为重要的 – 伟大的产品和服务。我们正处于为期多年的惠普复兴之旅中，而且我们已制定实现惠普发展壮大的。 我们深知要实现的目标，并在朝着该目标不断努力。我们在继续核心市场中的产品创新，专注于云、安全以及大数据。凭借巨大的资产和非凡的能力，我们探索出了众多良机。 我们拥有专业的人才、宏伟的以及坚实的基础，可以帮助我们在下一阶段的复兴之旅中取得成功。”

惠普售后人工

首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。

惠普售后人工：400-820-1015转1。

即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。

也可以发送电子邮件到进行咨询，具体如下：

对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至store@hp。

对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至fuwu@hp。

对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至hpshopping_com@hp。

400电话：

400电话分为4006（联通），4007（移动原铁通），4008（电信），4001（移动新号段），4000（联通新号段），4009（电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

惠普打印机全国售后服务热线-全国统一)24小时

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做

1、我们的代表将会给您提供专业的咨询和解答!

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排人员定期回访!

随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!

一、惠普打印机常见3个故障解决办法

解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。

2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。

3、运行惠普自带光盘安装程序之后，如果在文件的出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。

出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。

二、惠普打印机不能正常打印

1、故障现象

惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

2、故障检查

正常情况下，惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。

3、故障分析

据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。

4、故障处理方法

用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。

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