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关于公共场所礼仪

公共礼仪

公共场所礼仪（公共场所礼仪英语）公共场所礼仪（公共场所礼仪英语）


公共场所礼仪（公共场所礼仪英语）


(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

公共场所礼仪有哪些 需要我们怎么做？

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

（一）常见的敬人举止

1、让座。通常情况应让尊者先坐。遇尊者或老、弱、病、残、孕等后至无位时，应起身让座。入座时，应礼让尊位（通常离门远为尊、面门为尊、居中为尊、前排为尊、雅座为尊）。

2、先行。先行分让先与争先两种。通常在行路、上车、进门时请尊者先行。下轿车时，应争先，并为尊者开门；下楼梯时，应争先，并回头照顾尊者；通过不便出入的场合，应争先引路。

3、助臂。与尊者一起，应随时准备助一臂之力。通常有助臂提物、助臂相扶、助臂撑伞、助臂开门、助臂正座（入座前拉椅，离座后推椅）。

4、鼓掌。以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。用以表示欢迎、祝贺、支持，多用于会议、演出、比赛或迎宾。必要时，应起身站立鼓掌。但不可“鼓倒掌”。

5、作揖。也称拱手礼，是以右手半握拳，然后左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，相拱的双手向对方轻轻摇动。在传统文化活动场合与文艺界人士中用得较多。

6、起立。主要用于升国旗、奏国歌、迎候他人和被介绍时。在他人起立对你表示敬重时，你应问候对方或点头示意，并请对方坐下。

7、鞠躬和欠身。鞠躬礼，行礼时需先立正，眼睛注视受礼者，然后身体上身倾斜45度，眼睛注视地面或受礼者的脚尖，礼毕后再恢复立正的姿势。欠身礼常用于致谢、致歉和相见时的问候、请安等。行礼时应以亲切的笑容、眼神、用欠身的肢体动作，向受礼者行注目礼。欠身的幅度因人因事而异，通常为：15度——面对平辈、同事等行使的礼节；30度：面对上级、长辈、宾客等行使的礼节；45度（类似鞠躬）——致的谢意或歉意等行使的礼节。

8、指示。以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。用以他人，指示方向。

（二）常见的不良举止

1、随处吸烟。车、船、飞机等交通工具内，电梯内，所有会议室、戏院、影院、音乐厅都不能吸烟。在别人家里或办公室吸烟要事先征得主人的同意，如果吸烟，一定要在离去时，把烟蒂处理掉，千万不要边抽烟边出门。

2、随便吐痰。在公共场所如要吐痰，应把痰吐在纸巾里，再丢进箱。也可去洗手间吐，但要清理痰迹和洗手。

3、随手扔。住所的应根据周边环卫设施的设置情况，该分类投放的分类投放；该袋装投放的，要用袋装好，扎牢袋口，在指定时间段内放到指定地点。尤其要注意不能高空扔，或将扔到河里。

4、不当使用手机。在看演出、看电影、听演讲和开会的时候，不能开着手机。如果事忙，不得不开机时，那要做到：将来电提醒设至振动档；来电时，找安静、人少的地方接听，并控制音量。

5、在公共场合高声谈笑。乘车（机、船）或在候车（机、船）厅、看演出时都不能大声谈笑。

6、随意插队。在乘公交车、在银行存取钱或在超市付账的时候，都应排队。排队时要保持适当间隔，人与人之间要保持0.5米～1米左右的间隔。

7、当众挖鼻孔、掏耳朵或搔头皮。这种活只能在卫生间或家里做。尤其别在餐饮的地方做，否则会令人非常恶心。

8、当众嚼口香糖。尽量避免当众嚼口香糖。如果要嚼口香糖以保持口腔卫生，那应闭上嘴，不发出声音。并把嚼过的口香糖用纸或塑胶带包起来，扔进箱。

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 (二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

公共场合的文明礼仪

公共场合的文明礼仪，作为一个人来说，在任何时候都要遵守规则、利益，尤其是在公共场所中，更要注意文明礼仪并遵守秩序规则来自我约束。大家一起来看看关于公共场合的文明礼仪。

公共场合的文明礼仪1

1、在公共场所里要自觉遵守纪律。特别是年夫妻、情侣一起外出，更要讲文明，讲礼貌。例如：走在马路上，要举止适度，仪表端庄，不要过分亲昵，甚至搂抱抱。在公共汽车上，不要挤上据下争抢图位，要主动扶老掷动，协助曹票员做好工作。

2、到剧场看剧时，按时进入剧场，尽快找到自己的位置，如果通过座位、过道，从别人面前走过时，应先打招呼，多加小心不要踩了别人的脚。

3、在演出时，避免弄出声响（如吃东西、谈话踢打和嘻笑以免影响别人观看。更不要把脚放在别人的椅子上。坐的时间长了，可以调换一下姿势，但不能趴在前排人的头后。

4、参加文艺晚会和观看体育节目，看到精彩处，或发生演出，不能大声叫好或起哄。演出结束时，应起立鼓掌表示感谢。退场时不要乱拥乱挤，特别是和外宾、、外地客人一起参加活动时，更应注意礼貌，等客人退场后，再离开会场。

5、到图书馆、展览馆、阅览室走路要轻，谈话声要低。在阅览室借阅的图书要放回原处，而且要保持清洁，不能在书上勾划折角，更不能私自撕页，以免影响别人学习使用。此外，还应注意保持公共场所的清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮，要爱护公物，不在名胜古迹和建筑物上刻画。

6、如果和爱人一起到家属宿舍、宾馆或招待所看望朋友，要轻手轻脚，特别是在人们体息时间，不要高声说话。来访前要记准或打听明白在几楼几号，不要乱敲门，到处询问。

7、当外出或走在繁华的街道上，常有老年人或小朋友间路，要热情为老幼指路。如果自己不知道这个地方，要主动转间别人，或告诉他应当朝哪个方向走或乘哪路车，到什么地方下。

公共场合的文明礼仪2

公共场合要注意的礼节

如果每个人都能确定平等的性别地位并注意简单的礼节，那么就不会有谁为谁做什么的问题或心理疑虑了。

1、不管是谁，先到了门口就应先开门。

2、不管是谁，离电梯门口最近就应先进或先出。

3、男士和女士都应互相握手；没有谁先伸出手的规定。

4、不管客人或客户是男士还是女士，所有的男士和女士都应起立欢迎他或她。

5、如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡，每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗，不论男士还是女士。再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了，并且如果女士在办公室把它当家务活，那么她们同男士一样犯了这个错误。

6、不管是男士还是女士，谁中午请客谁付帐。

7、不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的'称呼。Joan“亲爱的”，Stan也不是“甜心”。如果有人坚持这样说，告诉他：“我的名字是Joan，不是亲爱的。”一遍又一遍直到他记住为止。

8、诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的一部分，除非在受聘时说明。如果某人的确需要私人帮助，不管找谁，这都是私事。如果您愿意干这个事，那么您能主动帮忙没有任何错误。如果您在吃午饭时路过邮局，那么您也可以提出为别人买邮票。

公共场所礼仪体现公德。在交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

一、国旗、国歌、国徽礼仪

（一）升挂国旗的注意事项

1、在升挂国旗时，可举行升旗仪式。在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗肃立致敬，行注目礼（非身着制服的戴帽者应脱帽）并可以奏国歌或唱国歌。全日制中、小学，除期外，每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的过程中，参加者不得交头接耳，忙于他事，或随便走动；不准嬉皮笑脸，怪模怪样。

2、在升挂国旗时，应将国旗置于显著位置。列队举持国旗和其他旗帜行进时，国旗应处于其他旗帜之前。国旗与其他旗帜一同升挂时，应将国旗置于中心、较高或突出的位置。

3、悬挂国旗，应以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。需要竖挂国旗或使用其反面时，必须严格按照有关规定进行。

4、在室外升挂国旗，不能让旗角触及地面，更不能将其直接弃置于地面。一般应于早晨升起，傍晚降下。遇上恶劣天气时，可以不挂国旗。夜间通常不在室外升挂国旗，确需升挂，必须将其置于灯光照射范围内。

5、在直立的旗杆上升降国旗，应当徐徐地升降。升旗时，应将国旗升至杆顶。降旗时，不准使国旗落地。

6、国旗及其图案至高无上，不得随便升挂、使用，不得用作商标和广告，不得用于私人丧葬活动。

（二）国徽的使用规定礼节

1、应尊重国徽。必须尊重国徽，不允许滥用、错用国徽，不要对国徽乱作解释。

2、不允许滥用国徽。要保护国徽，在日常工作与生活中，应有意识地保护我国国徽及其图案。在任何情况下，都不允许侮辱我国国徽及其图案。

（三）奏国歌时应注意的细节

1、在奏国歌时，应起身肃立，目视正前方，姿势端正，神态严肃。在升挂国旗奏国歌时，应目视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。应立正，不能稍息；不能双手插兜；不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。

2、在奏国歌时，不允许坐着，不允许四处走动，更不允许同他人进行交谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。

3、在奏国歌时，除按规定穿制服戴帽子者之外，其他人皆应脱下自己的帽子，同时也不准佩戴太阳镜。

4、在唱国歌时，应吐字清晰，节奏适当，演唱准确。不允许自由发挥，随口胡唱、含糊不清；不允许怪声怪气、洋腔洋调；不允许有意改变节奏或是拖腔；也不能在唱国歌时鼓掌、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。

5、 在他国领土上，应当遵守当地对于演奏或演唱国歌的有关规定，切不可肆意而为。

二、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

三、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调成振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到身边寻求帮助。

四、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

五、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

六、旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

1、行路。行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸烟，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

2、住宿。旅客在办理住宿登记手续时，应耐心地回答服务台的询问，按旅馆的规章制度办理登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客房内整洁、物品完整，不做损人利己之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆礼貌话别。

3、进餐。尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

七、赛场礼仪

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

八、乘电梯礼仪

搭乘电梯，必须等出电梯者先行，再进入。进入电梯后，应站在控制开关边，协助控。同时，应面向门口，与人面对面极为不礼貌。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，较靠电梯门口处，则为第二尊位。电梯上下，应主动协助其他乘客。电梯内不宜交谈，严禁吸烟。

九、乘飞机礼仪

1、按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静。

2、不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通。

3、登机后主动关闭手机等电设备。

4、不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时，可按服务铃，不宜大声喊叫，接受乘务员服务应致谢。

5、在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。

6、保持舱内卫生清洁，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中，尽量不要脱下鞋子，以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。

7、机上读物阅读后整齐放入面前插袋。

8、飞机未停稳时不打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。

9、上下飞机时，对空中乘务员的迎送有所回应。

十、乘车礼仪

乘客乘车时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大。

上下车。上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车，若客人中有长辈，还应扶其上车。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

十一、机驾驶礼仪

1、自觉遵守交通安全法规、交通信号和交通标志。

2、不抢道，不抢行，不斗气，不猛拐、来回穿插。

3、遇车队、非机或行人时，主动礼让。

4、夜间会车，应主动转换成近光灯。

5、不要向车窗外吐痰或抛掷杂物。

十二、机座次安排礼仪

1、乘坐小轿车：如果是专职司机驾车，则贵宾座应为后排右座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

2、乘坐出租车：客人数量不满三人时，应坐在后排。

3、乘坐大巴、中巴或面包车：以司机后面的位置最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。

十三、行走礼仪

1、按照交通指示灯和标志、标线行走。

2、应请年长者、妇女和未成年人走在离机道较远的内侧。

3、多人并行应主动避让他人。

十四、排队礼仪

1、先来后到，依次排列，不应插队。

2、保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后间距应适当增大。

3、凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的人在“一米线”后依次排队。

十五、吸烟礼仪

1、不要在禁止吸烟区吸烟。

2、不要在妇女和儿童面前吸烟。

3、不要把烟雾喷向别人。

4、不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

十六、鲜花赠送礼仪

结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或者富有寓意的种类，、梅花都有团结和睦、相爱的含义。

为朋友祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等，这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。

看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。

看望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等，忌送夜来香等香气过浓的花卉。

朋友迁入新居，可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选择；如果他们不能每天回家，则可选择较为耐旱的多浆植物，如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。

表示惋惜、怀念或祭祀的用花，宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。

十七、病人探视礼仪

当亲友、同事、同学患病时，前往探望、慰问是人之常情，也是一种礼节。探望病人时，应选择适当时机，尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要，所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人，还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息，应不予打扰，可稍候或留言相告。

注意言行举止得当。由于特殊的心理状态，人在患病期间都相当的敏感。与病人谈话时，一般应先询问病人身体状况及治疗效果。在病人讲述病情时，要认真地听，不要心不在焉，左顾右盼。在谈话的内容上，针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话，或释疑开导，或规劝安慰，以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不未经临床实验的物。还要多说一些关心、鼓励的话，让病人感到愉快，淡化病痛带来的苦恼，以增强病人战胜疾病的勇气。如病人的病情需要保密时，不要和病人一起去乱猜，已知道应保密的病情，更不能对病人进行暗示。

为照顾病人休息，谈话和逗留的时间应较短，注意避免谈论可能对方或有关忌讳的话题。告别时，一般应谢绝病人送行，并询问病人是否有事相托，祝他（她）早日恢复健康。

按照日常的习惯，探望病人一般会带去一些礼品。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人健康的食品。

十八、拍照礼仪

国内合影时的排位，一般讲究“居前为上”、“居中为上”、和“以左为上”。在涉外场合合影时，应遵守惯例，讲究“以右为尊”，即主人居中，主宾居右，其他双方人员分主左宾右依次排开。

合影的参与人员的着装要求是正统、端庄、规范。拍照时的基本表情应当和蔼、亲切、友善。还要注意行为举止必须彬彬有礼，特别讲究“站有站相、坐有坐相”。

合影之后，主办方应主动向参与合影的各方人士提供照片，并保证人手一张。公务合影照片只宜作为资料或纪念，一般不宜用于商务活动，更不能在没有征求拍照参与者同意的情况下就随便发表。

十九、如厕礼仪

1、谨记“来匆匆、去冲冲”，留下一个干净的卫生空间。

2、冲水时卫生纸等杂物不要丢进马桶，以免堵塞下水道。如果不小心把马桶垫板弄，一定要用纸擦干净。

3、洗手时水要开小些，一方面节约用水，一方面可以避免水溅得到处都是。如果不小心溅了水，做个文明人，用纸把水擦干净。

二十、问路和接受问路礼仪

1、向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。

2、接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。不可把他人招呼到自己跟前问路。不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指，更不可指错路。有请：

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1、不要在公共场合大声喧哗，不要在公共场合吸烟。2、不要在公共场合高声接打电话。3、不要随地吐痰，扔果皮、烟头。4、不要乱扔杂物。5、公共场合要保持安静，不要大声喧哗，不要打闹，不要起哄。6、在别人家作客时，不要随便翻弄别人家的东西，不要乱动主人家的物品。7、在别人家做客，要有礼貌，不要随便乱动东西，更不能乱拿东西。8、不要随便动用他人的物品。9、在别人家里，未经主人允许，不要随便坐在主人的床上，不要随便翻看主人家的东西。

公共场所礼节

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

（一）常见的敬人举止

1、让座。通常情况应让尊者先坐。遇尊者或老、弱、病、残、孕等后至无位时，应起身让座。入座时，应礼让尊位（通常离门远为尊、面门为尊、居中为尊、前排为尊、雅座为尊）。

2、先行。先行分让先与争先两种。通常在行路、上车、进门时请尊者先行。下轿车时，应争先，并为尊者开门；下楼梯时，应争先，并回头照顾尊者；通过不便出入的场合，应争先引路。

3、助臂。与尊者一起，应随时准备助一臂之力。通常有助臂提物、助臂相扶、助臂撑伞、助臂开门、助臂正座（入座前拉椅，离座后推椅）。

4、鼓掌。以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。用以表示欢迎、祝贺、支持，多用于会议、演出、比赛或迎宾。必要时，应起身站立鼓掌。但不可“鼓倒掌”。

5、作揖。也称拱手礼，是以右手半握拳，然后左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，相拱的双手向对方轻轻摇动。在传统文化活动场合与文艺界人士中用得较多。

6、起立。主要用于升国旗、奏国歌、迎候他人和被介绍时。在他人起立对你表示敬重时，你应问候对方或点头示意，并请对方坐下。

7、鞠躬和欠身。鞠躬礼，行礼时需先立正，眼睛注视受礼者，然后身体上身倾斜45度，眼睛注视地面或受礼者的脚尖，礼毕后再恢复立正的姿势。欠身礼常用于致谢、致歉和相见时的问候、请安等。行礼时应以亲切的笑容、眼神、用欠身的肢体动作，向受礼者行注目礼。欠身的幅度因人因事而异，通常为：15度——面对平辈、同事等行使的礼节；30度：面对上级、长辈、宾客等行使的礼节；45度（类似鞠躬）——致的谢意或歉意等行使的礼节。

8、指示。以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。用以他人，指示方向。

（二）常见的不良举止

1、随处吸烟。车、船、飞机等交通工具内，电梯内，所有会议室、戏院、影院、音乐厅都不能吸烟。在别人家里或办公室吸烟要事先征得主人的同意，如果吸烟，一定要在离去时，把烟蒂处理掉，千万不要边抽烟边出门。

2、随便吐痰。在公共场所如要吐痰，应把痰吐在纸巾里，再丢进箱。也可去洗手间吐，但要清理痰迹和洗手。

3、随手扔。住所的应根据周边环卫设施的设置情况，该分类投放的分类投放；该袋装投放的，要用袋装好，扎牢袋口，在指定时间段内放到指定地点。尤其要注意不能高空扔，或将扔到河里。

4、不当使用手机。在看演出、看电影、听演讲和开会的时候，不能开着手机。如果事忙，不得不开机时，那要做到：将来电提醒设至振动档；来电时，找安静、人少的地方接听，并控制音量。

5、在公共场合高声谈笑。乘车（机、船）或在候车（机、船）厅、看演出时都不能大声谈笑。

6、随意插队。在乘公交车、在银行存取钱或在超市付账的时候，都应排队。排队时要保持适当间隔，人与人之间要保持0.5米～1米左右的间隔。

7、当众挖鼻孔、掏耳朵或搔头皮。这种活只能在卫生间或家里做。尤其别在餐饮的地方做，否则会令人非常恶心。

8、当众嚼口香糖。尽量避免当众嚼口香糖。如果要嚼口香糖以保持口腔卫生，那应闭上嘴，不发出声音。并把嚼过的口香糖用纸或塑胶带包起来，扔进箱。

公共场合的文明礼仪

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

（一）常见的敬人举止

1、让座。通常情况应让尊者先坐。遇尊者或老、弱、病、残、孕等后至无位时，应起身让座。入座时，应礼让尊位（通常离门远为尊、面门为尊、居中为尊、前排为尊、雅座为尊）。

2、先行。先行分让先与争先两种。通常在行路、上车、进门时请尊者先行。下轿车时，应争先，并为尊者开门；下楼梯时，应争先，并回头照顾尊者；通过不便出入的场合，应争先引路。

3、助臂。与尊者一起，应随时准备助一臂之力。通常有助臂提物、助臂相扶、助臂撑伞、助臂开门、助臂正座（入座前拉椅，离座后推椅）。

4、鼓掌。以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。用以表示欢迎、祝贺、支持，多用于会议、演出、比赛或迎宾。必要时，应起身站立鼓掌。但不可“鼓倒掌”。

5、作揖。也称拱手礼，是以右手半握拳，然后左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，相拱的双手向对方轻轻摇动。在传统文化活动场合与文艺界人士中用得较多。

6、起立。主要用于升国旗、奏国歌、迎候他人和被介绍时。在他人起立对你表示敬重时，你应问候对方或点头示意，并请对方坐下。

7、鞠躬和欠身。鞠躬礼，行礼时需先立正，眼睛注视受礼者，然后身体上身倾斜45度，眼睛注视地面或受礼者的脚尖，礼毕后再恢复立正的姿势。欠身礼常用于致谢、致歉和相见时的问候、请安等。行礼时应以亲切的笑容、眼神、用欠身的肢体动作，向受礼者行注目礼。欠身的幅度因人因事而异，通常为：15度——面对平辈、同事等行使的礼节；30度：面对上级、长辈、宾客等行使的礼节；45度（类似鞠躬）——致的谢意或歉意等行使的礼节。

8、指示。以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。用以他人，指示方向。

（二）常见的不良举止

1、随处吸烟。车、船、飞机等交通工具内，电梯内，所有会议室、戏院、影院、音乐厅都不能吸烟。在别人家里或办公室吸烟要事先征得主人的同意，如果吸烟，一定要在离去时，把烟蒂处理掉，千万不要边抽烟边出门。

2、随便吐痰。在公共场所如要吐痰，应把痰吐在纸巾里，再丢进箱。也可去洗手间吐，但要清理痰迹和洗手。

3、随手扔。住所的应根据周边环卫设施的设置情况，该分类投放的分类投放；该袋装投放的，要用袋装好，扎牢袋口，在指定时间段内放到指定地点。尤其要注意不能高空扔，或将扔到河里。

4、不当使用手机。在看演出、看电影、听演讲和开会的时候，不能开着手机。如果事忙，不得不开机时，那要做到：将来电提醒设至振动档；来电时，找安静、人少的地方接听，并控制音量。

5、在公共场合高声谈笑。乘车（机、船）或在候车（机、船）厅、看演出时都不能大声谈笑。

6、随意插队。在乘公交车、在银行存取钱或在超市付账的时候，都应排队。排队时要保持适当间隔，人与人之间要保持0.5米～1米左右的间隔。

7、当众挖鼻孔、掏耳朵或搔头皮。这种活只能在卫生间或家里做。尤其别在餐饮的地方做，否则会令人非常恶心。

8、当众嚼口香糖。尽量避免当众嚼口香糖。如果要嚼口香糖以保持口腔卫生，那应闭上嘴，不发出声音。并把嚼过的口香糖用纸或塑胶带包起来，扔进箱。

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 (二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

公共场合的文明礼仪

公共场合的文明礼仪，作为一个人来说，在任何时候都要遵守规则、利益，尤其是在公共场所中，更要注意文明礼仪并遵守秩序规则来自我约束。大家一起来看看关于公共场合的文明礼仪。

公共场合的文明礼仪1

1、在公共场所里要自觉遵守纪律。特别是年夫妻、情侣一起外出，更要讲文明，讲礼貌。例如：走在马路上，要举止适度，仪表端庄，不要过分亲昵，甚至搂抱抱。在公共汽车上，不要挤上据下争抢图位，要主动扶老掷动，协助曹票员做好工作。

2、到剧场看剧时，按时进入剧场，尽快找到自己的位置，如果通过座位、过道，从别人面前走过时，应先打招呼，多加小心不要踩了别人的脚。

3、在演出时，避免弄出声响（如吃东西、谈话踢打和嘻笑以免影响别人观看。更不要把脚放在别人的椅子上。坐的时间长了，可以调换一下姿势，但不能趴在前排人的头后。

4、参加文艺晚会和观看体育节目，看到精彩处，或发生演出，不能大声叫好或起哄。演出结束时，应起立鼓掌表示感谢。退场时不要乱拥乱挤，特别是和外宾、、外地客人一起参加活动时，更应注意礼貌，等客人退场后，再离开会场。

5、到图书馆、展览馆、阅览室走路要轻，谈话声要低。在阅览室借阅的图书要放回原处，而且要保持清洁，不能在书上勾划折角，更不能私自撕页，以免影响别人学习使用。此外，还应注意保持公共场所的清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮，要爱护公物，不在名胜古迹和建筑物上刻画。

6、如果和爱人一起到家属宿舍、宾馆或招待所看望朋友，要轻手轻脚，特别是在人们体息时间，不要高声说话。来访前要记准或打听明白在几楼几号，不要乱敲门，到处询问。

7、当外出或走在繁华的街道上，常有老年人或小朋友间路，要热情为老幼指路。如果自己不知道这个地方，要主动转间别人，或告诉他应当朝哪个方向走或乘哪路车，到什么地方下。

公共场合的文明礼仪2

公共场合要注意的礼节

如果每个人都能确定平等的性别地位并注意简单的礼节，那么就不会有谁为谁做什么的问题或心理疑虑了。

1、不管是谁，先到了门口就应先开门。

2、不管是谁，离电梯门口最近就应先进或先出。

3、男士和女士都应互相握手；没有谁先伸出手的规定。

4、不管客人或客户是男士还是女士，所有的男士和女士都应起立欢迎他或她。

5、如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡，每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗，不论男士还是女士。再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了，并且如果女士在办公室把它当家务活，那么她们同男士一样犯了这个错误。

6、不管是男士还是女士，谁中午请客谁付帐。

7、不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的'称呼。Joan“亲爱的”，Stan也不是“甜心”。如果有人坚持这样说，告诉他：“我的名字是Joan，不是亲爱的。”一遍又一遍直到他记住为止。

8、诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的一部分，除非在受聘时说明。如果某人的确需要私人帮助，不管找谁，这都是私事。如果您愿意干这个事，那么您能主动帮忙没有任何错误。如果您在吃午饭时路过邮局，那么您也可以提出为别人买邮票。

公共场所应遵循什么礼仪规范

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

（一）常见的敬人举止

1、让座。通常情况应让尊者先坐。遇尊者或老、弱、病、残、孕等后至无位时，应起身让座。入座时，应礼让尊位（通常离门远为尊、面门为尊、居中为尊、前排为尊、雅座为尊）。

2、先行。先行分让先与争先两种。通常在行路、上车、进门时请尊者先行。下轿车时，应争先，并为尊者开门；下楼梯时，应争先，并回头照顾尊者；通过不便出入的场合，应争先引路。

3、助臂。与尊者一起，应随时准备助一臂之力。通常有助臂提物、助臂相扶、助臂撑伞、助臂开门、助臂正座（入座前拉椅，离座后推椅）。

4、鼓掌。以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。用以表示欢迎、祝贺、支持，多用于会议、演出、比赛或迎宾。必要时，应起身站立鼓掌。但不可“鼓倒掌”。

5、作揖。也称拱手礼，是以右手半握拳，然后左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，相拱的双手向对方轻轻摇动。在传统文化活动场合与文艺界人士中用得较多。

6、起立。主要用于升国旗、奏国歌、迎候他人和被介绍时。在他人起立对你表示敬重时，你应问候对方或点头示意，并请对方坐下。

7、鞠躬和欠身。鞠躬礼，行礼时需先立正，眼睛注视受礼者，然后身体上身倾斜45度，眼睛注视地面或受礼者的脚尖，礼毕后再恢复立正的姿势。欠身礼常用于致谢、致歉和相见时的问候、请安等。行礼时应以亲切的笑容、眼神、用欠身的肢体动作，向受礼者行注目礼。欠身的幅度因人因事而异，通常为：15度——面对平辈、同事等行使的礼节；30度：面对上级、长辈、宾客等行使的礼节；45度（类似鞠躬）——致的谢意或歉意等行使的礼节。

8、指示。以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。用以他人，指示方向。

（二）常见的不良举止

1、随处吸烟。车、船、飞机等交通工具内，电梯内，所有会议室、戏院、影院、音乐厅都不能吸烟。在别人家里或办公室吸烟要事先征得主人的同意，如果吸烟，一定要在离去时，把烟蒂处理掉，千万不要边抽烟边出门。

2、随便吐痰。在公共场所如要吐痰，应把痰吐在纸巾里，再丢进箱。也可去洗手间吐，但要清理痰迹和洗手。

3、随手扔。住所的应根据周边环卫设施的设置情况，该分类投放的分类投放；该袋装投放的，要用袋装好，扎牢袋口，在指定时间段内放到指定地点。尤其要注意不能高空扔，或将扔到河里。

4、不当使用手机。在看演出、看电影、听演讲和开会的时候，不能开着手机。如果事忙，不得不开机时，那要做到：将来电提醒设至振动档；来电时，找安静、人少的地方接听，并控制音量。

5、在公共场合高声谈笑。乘车（机、船）或在候车（机、船）厅、看演出时都不能大声谈笑。

6、随意插队。在乘公交车、在银行存取钱或在超市付账的时候，都应排队。排队时要保持适当间隔，人与人之间要保持0.5米～1米左右的间隔。

7、当众挖鼻孔、掏耳朵或搔头皮。这种活只能在卫生间或家里做。尤其别在餐饮的地方做，否则会令人非常恶心。

8、当众嚼口香糖。尽量避免当众嚼口香糖。如果要嚼口香糖以保持口腔卫生，那应闭上嘴，不发出声音。并把嚼过的口香糖用纸或塑胶带包起来，扔进箱。

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 (二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

公共场合的文明礼仪

公共场合的文明礼仪，作为一个人来说，在任何时候都要遵守规则、利益，尤其是在公共场所中，更要注意文明礼仪并遵守秩序规则来自我约束。大家一起来看看关于公共场合的文明礼仪。

公共场合的文明礼仪1

1、在公共场所里要自觉遵守纪律。特别是年夫妻、情侣一起外出，更要讲文明，讲礼貌。例如：走在马路上，要举止适度，仪表端庄，不要过分亲昵，甚至搂抱抱。在公共汽车上，不要挤上据下争抢图位，要主动扶老掷动，协助曹票员做好工作。

2、到剧场看剧时，按时进入剧场，尽快找到自己的位置，如果通过座位、过道，从别人面前走过时，应先打招呼，多加小心不要踩了别人的脚。

3、在演出时，避免弄出声响（如吃东西、谈话踢打和嘻笑以免影响别人观看。更不要把脚放在别人的椅子上。坐的时间长了，可以调换一下姿势，但不能趴在前排人的头后。

4、参加文艺晚会和观看体育节目，看到精彩处，或发生演出，不能大声叫好或起哄。演出结束时，应起立鼓掌表示感谢。退场时不要乱拥乱挤，特别是和外宾、、外地客人一起参加活动时，更应注意礼貌，等客人退场后，再离开会场。

5、到图书馆、展览馆、阅览室走路要轻，谈话声要低。在阅览室借阅的图书要放回原处，而且要保持清洁，不能在书上勾划折角，更不能私自撕页，以免影响别人学习使用。此外，还应注意保持公共场所的清洁卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮，要爱护公物，不在名胜古迹和建筑物上刻画。

6、如果和爱人一起到家属宿舍、宾馆或招待所看望朋友，要轻手轻脚，特别是在人们体息时间，不要高声说话。来访前要记准或打听明白在几楼几号，不要乱敲门，到处询问。

7、当外出或走在繁华的街道上，常有老年人或小朋友间路，要热情为老幼指路。如果自己不知道这个地方，要主动转间别人，或告诉他应当朝哪个方向走或乘哪路车，到什么地方下。

公共场合的文明礼仪2

公共场合要注意的礼节

如果每个人都能确定平等的性别地位并注意简单的礼节，那么就不会有谁为谁做什么的问题或心理疑虑了。

1、不管是谁，先到了门口就应先开门。

2、不管是谁，离电梯门口最近就应先进或先出。

3、男士和女士都应互相握手；没有谁先伸出手的规定。

4、不管客人或客户是男士还是女士，所有的男士和女士都应起立欢迎他或她。

5、如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡，每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗，不论男士还是女士。再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了，并且如果女士在办公室把它当家务活，那么她们同男士一样犯了这个错误。

6、不管是男士还是女士，谁中午请客谁付帐。

7、不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的'称呼。Joan“亲爱的”，Stan也不是“甜心”。如果有人坚持这样说，告诉他：“我的名字是Joan，不是亲爱的。”一遍又一遍直到他记住为止。

8、诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的一部分，除非在受聘时说明。如果某人的确需要私人帮助，不管找谁，这都是私事。如果您愿意干这个事，那么您能主动帮忙没有任何错误。如果您在吃午饭时路过邮局，那么您也可以提出为别人买邮票。

公共场所礼仪体现公德。在交往中，良好的公共礼仪可以使人际之间的交往更加和谐，使人们的生活环境更加美好。公共场所礼仪总的原则是：遵守秩序、仪表整洁、讲究卫生、尊老爱幼。

一、国旗、国歌、国徽礼仪

（一）升挂国旗的注意事项

1、在升挂国旗时，可举行升旗仪式。在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗肃立致敬，行注目礼（非身着制服的戴帽者应脱帽）并可以奏国歌或唱国歌。全日制中、小学，除期外，每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的过程中，参加者不得交头接耳，忙于他事，或随便走动；不准嬉皮笑脸，怪模怪样。

2、在升挂国旗时，应将国旗置于显著位置。列队举持国旗和其他旗帜行进时，国旗应处于其他旗帜之前。国旗与其他旗帜一同升挂时，应将国旗置于中心、较高或突出的位置。

3、悬挂国旗，应以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。需要竖挂国旗或使用其反面时，必须严格按照有关规定进行。

4、在室外升挂国旗，不能让旗角触及地面，更不能将其直接弃置于地面。一般应于早晨升起，傍晚降下。遇上恶劣天气时，可以不挂国旗。夜间通常不在室外升挂国旗，确需升挂，必须将其置于灯光照射范围内。

5、在直立的旗杆上升降国旗，应当徐徐地升降。升旗时，应将国旗升至杆顶。降旗时，不准使国旗落地。

6、国旗及其图案至高无上，不得随便升挂、使用，不得用作商标和广告，不得用于私人丧葬活动。

（二）国徽的使用规定礼节

1、应尊重国徽。必须尊重国徽，不允许滥用、错用国徽，不要对国徽乱作解释。

2、不允许滥用国徽。要保护国徽，在日常工作与生活中，应有意识地保护我国国徽及其图案。在任何情况下，都不允许侮辱我国国徽及其图案。

（三）奏国歌时应注意的细节

1、在奏国歌时，应起身肃立，目视正前方，姿势端正，神态严肃。在升挂国旗奏国歌时，应目视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。应立正，不能稍息；不能双手插兜；不能提拿物品、扶持他物或端起双臂。

2、在奏国歌时，不允许坐着，不允许四处走动，更不允许同他人进行交谈、嬉笑喧哗或者打打闹闹。

3、在奏国歌时，除按规定穿制服戴帽子者之外，其他人皆应脱下自己的帽子，同时也不准佩戴太阳镜。

4、在唱国歌时，应吐字清晰，节奏适当，演唱准确。不允许自由发挥，随口胡唱、含糊不清；不允许怪声怪气、洋腔洋调；不允许有意改变节奏或是拖腔；也不能在唱国歌时鼓掌、击节或摇头晃脑、手舞足蹈。

5、 在他国领土上，应当遵守当地对于演奏或演唱国歌的有关规定，切不可肆意而为。

二、办公室礼仪

与同事交往应注意使用礼貌用语，始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访，要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表，主动打扫办公室的卫生。非经他人同意，不随意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事，非必要不打私人电话。

三、阅览室礼仪

到图书馆、阅览室学习，要衣着整洁，不能穿汗衫和拖鞋入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调成振动，接听手机应悄然走出室外轻声通话。就座时，不要为别人预占位置。阅读时要默读，不能出声或窃窃私语。不能在阅览室内交谈、聊天，更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻，物品要轻拿轻放，不能发出声响。要爱护图书，有事需要帮助，不能大声呼喊，要走到身边寻求帮助。

四、影剧院礼仪

到影剧院观看演出，应提前15分钟左右进场，尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对别人的脸。

观看演出时，不戴帽子，不吃带皮和有声响的食物，不笑语喧哗，不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声，演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。

五、商场礼仪

在商场购物时不要大声喧哗，自觉维护公共卫生，爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”，不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时，要爱护商品，对挑选过的商品如果不中意，应物归原处。采购完毕离开柜台时，应对营业员的优质服务表示谢意。

六、旅游观光礼仪

旅游时要自觉遵守公共秩序，按顺序购票入馆、入园，不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识，自觉保持环境卫生整洁，遵守、民航规定，不携带危险品、违禁物品乘机乘船。

1、行路。行路靠右侧，走人行道。横穿马路时，应注意交通信号，等绿灯亮时，从人行横道的斑马线上穿过，行人之间要互相礼让。不要闯红灯，不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食，不吸烟，不勾肩搭背，不乱扔杂物，不随地吐痰。

2、住宿。旅客在办理住宿登记手续时，应耐心地回答服务台的询问，按旅馆的规章制度办理登记手续。旅客住进客房后要讲究卫生，爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时，旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前，应保持客房内整洁、物品完整，不做损人利己之事。要及时到服务台结帐，并同旅馆礼貌话别。

3、进餐。尊重服务员的劳动，对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

七、赛场礼仪

到体育馆或体育场观看体育比赛，应提前入场，对号入座。有些比赛存在一定的危险性，所以一定要按照赛场的要求到指定地点就座，不要到禁区走动，以免发生危险。要遵守公共道德，自觉维护秩序，注意自己的言行举止。体育场内一般不许吸烟。拍照时不要使用闪光灯。

运动员比赛时，观众要保持安静，不能任意走动。鼓掌和喝彩要选择合适的时机，一般应在选手完成了高难度动作之后。鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌，表现出公道和友好。

八、乘电梯礼仪

搭乘电梯，必须等出电梯者先行，再进入。进入电梯后，应站在控制开关边，协助控。同时，应面向门口，与人面对面极为不礼貌。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，较靠电梯门口处，则为第二尊位。电梯上下，应主动协助其他乘客。电梯内不宜交谈，严禁吸烟。

九、乘飞机礼仪

1、按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静。

2、不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通。

3、登机后主动关闭手机等电设备。

4、不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时，可按服务铃，不宜大声喊叫，接受乘务员服务应致谢。

5、在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐。

6、保持舱内卫生清洁，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中，尽量不要脱下鞋子，以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。

7、机上读物阅读后整齐放入面前插袋。

8、飞机未停稳时不打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。

9、上下飞机时，对空中乘务员的迎送有所回应。

十、乘车礼仪

乘客乘车时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小孩随地大。

上下车。上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，站在客人身后等候客人上车，若客人中有长辈，还应扶其上车。下车时，则应先下，打开车门，等候客人或长者下车。

十一、机驾驶礼仪

1、自觉遵守交通安全法规、交通信号和交通标志。

2、不抢道，不抢行，不斗气，不猛拐、来回穿插。

3、遇车队、非机或行人时，主动礼让。

4、夜间会车，应主动转换成近光灯。

5、不要向车窗外吐痰或抛掷杂物。

十二、机座次安排礼仪

1、乘坐小轿车：如果是专职司机驾车，则贵宾座应为后排右座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。

2、乘坐出租车：客人数量不满三人时，应坐在后排。

3、乘坐大巴、中巴或面包车：以司机后面的位置最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。

十三、行走礼仪

1、按照交通指示灯和标志、标线行走。

2、应请年长者、妇女和未成年人走在离机道较远的内侧。

3、多人并行应主动避让他人。

十四、排队礼仪

1、先来后到，依次排列，不应插队。

2、保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后间距应适当增大。

3、凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的人在“一米线”后依次排队。

十五、吸烟礼仪

1、不要在禁止吸烟区吸烟。

2、不要在妇女和儿童面前吸烟。

3、不要把烟雾喷向别人。

4、不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

十六、鲜花赠送礼仪

结婚喜庆适宜选择花色艳丽、芳香或者富有寓意的种类，、梅花都有团结和睦、相爱的含义。

为朋友祝福生日应选用石榴花、象牙花、月季花等，这些花含有火红年华、前程似锦的祝愿。

看望长辈宜用兰花、万年青或君子兰等。

看望病人则宜选择兰花、月季花、金桔等，忌送夜来香等香气过浓的花卉。

朋友迁入新居，可从兰花、文竹、米兰、君子兰或榆、竹盆景等长久性花木中选择；如果他们不能每天回家，则可选择较为耐旱的多浆植物，如仙人掌、蟹爪兰、莲花掌、燕子掌等。

表示惋惜、怀念或祭祀的用花，宜选用淡雅的月季花、栀子花、鸡蛋花、马蹄莲等。

十七、病人探视礼仪

当亲友、同事、同学患病时，前往探望、慰问是人之常情，也是一种礼节。探望病人时，应选择适当时机，尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要，所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人，还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息，应不予打扰，可稍候或留言相告。

注意言行举止得当。由于特殊的心理状态，人在患病期间都相当的敏感。与病人谈话时，一般应先询问病人身体状况及治疗效果。在病人讲述病情时，要认真地听，不要心不在焉，左顾右盼。在谈话的内容上，针对患者的焦虑心态要多说一些轻松、宽慰的话，或释疑开导，或规劝安慰，以利于病人恢复平静稳定的心情。不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方，不未经临床实验的物。还要多说一些关心、鼓励的话，让病人感到愉快，淡化病痛带来的苦恼，以增强病人战胜疾病的勇气。如病人的病情需要保密时，不要和病人一起去乱猜，已知道应保密的病情，更不能对病人进行暗示。

为照顾病人休息，谈话和逗留的时间应较短，注意避免谈论可能对方或有关忌讳的话题。告别时，一般应谢绝病人送行，并询问病人是否有事相托，祝他（她）早日恢复健康。

按照日常的习惯，探望病人一般会带去一些礼品。可适当赠送鲜花、水果以及有利于病人健康的食品。

十八、拍照礼仪

国内合影时的排位，一般讲究“居前为上”、“居中为上”、和“以左为上”。在涉外场合合影时，应遵守惯例，讲究“以右为尊”，即主人居中，主宾居右，其他双方人员分主左宾右依次排开。

合影的参与人员的着装要求是正统、端庄、规范。拍照时的基本表情应当和蔼、亲切、友善。还要注意行为举止必须彬彬有礼，特别讲究“站有站相、坐有坐相”。

合影之后，主办方应主动向参与合影的各方人士提供照片，并保证人手一张。公务合影照片只宜作为资料或纪念，一般不宜用于商务活动，更不能在没有征求拍照参与者同意的情况下就随便发表。

十九、如厕礼仪

1、谨记“来匆匆、去冲冲”，留下一个干净的卫生空间。

2、冲水时卫生纸等杂物不要丢进马桶，以免堵塞下水道。如果不小心把马桶垫板弄，一定要用纸擦干净。

3、洗手时水要开小些，一方面节约用水，一方面可以避免水溅得到处都是。如果不小心溅了水，做个文明人，用纸把水擦干净。

二十、问路和接受问路礼仪

1、向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。

2、接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。不可把他人招呼到自己跟前问路。不可对他人问路不理不睬或漫不经心随意指，更不可指错路。有请：

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在公共场所中应该注意哪些公共礼仪

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

（一）常见的敬人举止

1、让座。通常情况应让尊者先坐。遇尊者或老、弱、病、残、孕等后至无位时，应起身让座。入座时，应礼让尊位（通常离门远为尊、面门为尊、居中为尊、前排为尊、雅座为尊）。

2、先行。先行分让先与争先两种。通常在行路、上车、进门时请尊者先行。下轿车时，应争先，并为尊者开门；下楼梯时，应争先，并回头照顾尊者；通过不便出入的场合，应争先引路。

3、助臂。与尊者一起，应随时准备助一臂之力。通常有助臂提物、助臂相扶、助臂撑伞、助臂开门、助臂正座（入座前拉椅，离座后推椅）。

4、鼓掌。以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌。用以表示欢迎、祝贺、支持，多用于会议、演出、比赛或迎宾。必要时，应起身站立鼓掌。但不可“鼓倒掌”。

5、作揖。也称拱手礼，是以右手半握拳，然后左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，相拱的双手向对方轻轻摇动。在传统文化活动场合与文艺界人士中用得较多。

6、起立。主要用于升国旗、奏国歌、迎候他人和被介绍时。在他人起立对你表示敬重时，你应问候对方或点头示意，并请对方坐下。

7、鞠躬和欠身。鞠躬礼，行礼时需先立正，眼睛注视受礼者，然后身体上身倾斜45度，眼睛注视地面或受礼者的脚尖，礼毕后再恢复立正的姿势。欠身礼常用于致谢、致歉和相见时的问候、请安等。行礼时应以亲切的笑容、眼神、用欠身的肢体动作，向受礼者行注目礼。欠身的幅度因人因事而异，通常为：15度——面对平辈、同事等行使的礼节；30度：面对上级、长辈、宾客等行使的礼节；45度（类似鞠躬）——致的谢意或歉意等行使的礼节。

8、指示。以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。用以他人，指示方向。

（二）常见的不良举止

1、随处吸烟。车、船、飞机等交通工具内，电梯内，所有会议室、戏院、影院、音乐厅都不能吸烟。在别人家里或办公室吸烟要事先征得主人的同意，如果吸烟，一定要在离去时，把烟蒂处理掉，千万不要边抽烟边出门。

2、随便吐痰。在公共场所如要吐痰，应把痰吐在纸巾里，再丢进箱。也可去洗手间吐，但要清理痰迹和洗手。

3、随手扔。住所的应根据周边环卫设施的设置情况，该分类投放的分类投放；该袋装投放的，要用袋装好，扎牢袋口，在指定时间段内放到指定地点。尤其要注意不能高空扔，或将扔到河里。

4、不当使用手机。在看演出、看电影、听演讲和开会的时候，不能开着手机。如果事忙，不得不开机时，那要做到：将来电提醒设至振动档；来电时，找安静、人少的地方接听，并控制音量。

5、在公共场合高声谈笑。乘车（机、船）或在候车（机、船）厅、看演出时都不能大声谈笑。

6、随意插队。在乘公交车、在银行存取钱或在超市付账的时候，都应排队。排队时要保持适当间隔，人与人之间要保持0.5米～1米左右的间隔。

7、当众挖鼻孔、掏耳朵或搔头皮。这种活只能在卫生间或家里做。尤其别在餐饮的地方做，否则会令人非常恶心。

8、当众嚼口香糖。尽量避免当众嚼口香糖。如果要嚼口香糖以保持口腔卫生，那应闭上嘴，不发出声音。并把嚼过的口香糖用纸或塑胶带包起来，扔进箱。

公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪 1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。 2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。 (1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 (2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 (二)乘车礼仪 1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大。 3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 (三)旅游观光礼仪 1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。 2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。 3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。