聚美的供应商是谁 聚美的供应商是谁啊
聚美优品股价从近40美元的高点滑坡到了2.64美元,相比上市时22美元的发行价,三年跌去88%,如今,遭遇重重困难和危机的聚美优品如今市值已经只有3亿多美元,市值蒸发将近95%。上市至今三年,聚美似乎一直在走下坡路。
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当年为自己代言的陈欧这次还能再次代言吗?聚美2014年上市后,陈欧每过一段时间都要深陷舆论漩涡一次。
2014年6月,陈欧被质疑履历造。陈欧创业出道以来,就一直以天才少年、精英海归的背景故事为人熟知。
他小学拿过不少奥数奖,小学毕业跳级读初二;16岁又考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金;2006年大四时(而这年他已经23岁)在校创立GGgama游戏平台(后改名Garena公司),成为海外的游戏对战平台之一;2007年卖掉公司股份去斯坦福读MBA深造;2009年毕业后回国拿到风投创业。
Garena公司CEO Forrest Li在接受媒体采访时曝出目前的Garena公司与陈欧并没有多少关系,而且陈欧是主动售卖当时公司股份,并非被排挤所致,由此引发媒体和公众对陈欧履历造的大量质疑。但到了2014年7月,一家供应商被曝通过伪造品牌授权书和报关单等材料,在各大平台电商售,其中也包括聚美优品——而且是受影响、中枪最深的一个。
陈欧和聚美优品在那一年里与电商的最致命痛点——“货”,紧紧地捆绑在了一起。后来,聚美优品为了解决货问题,砍掉了整个第三方品业务,转向自营化妆品平台。陈欧对外说,虽然会影响公司的短期利益,但无法容忍自己的“名字和货挂钩”。这次仓促的掉头导致的结果是,聚美的股价在随后的大半年里一路下滑,直到12月陈欧在微博发文章《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》,聚美的股价终于止跌反弹了一点点,不过仍然在12到15美元之间徘徊。2016年2月,聚美优品宣布收到来自聚美优品CEO陈欧、戴雨森、红杉资本等递交的每份ADS 7美元价格的私有化申请,称股价“被低估”。
包括i美股CEO梁剑、晨兴资本合伙人张斐等在内的评论者纷纷表示,聚美的三折私有化损害小股东利益,将影响美国市场对其他中概股公司的信心。金沙江创投合伙人朱啸虎更直接把陈欧称为“陈七块”。更使这条从财经版块走向版块的是,一些的中者开始组建群,准备向美国证券交易委员会申诉,还宣称要前往位于东四十条的聚美优品总部楼下静立。在种种因素影响下,聚美优品的私有化暂时没有成功,而其现在的股价比起7美元,又只有三折了。2017年5月,陈欧又将目光投到了共享充电宝领域,并斥资3亿元入股街电。他甚至对外透露,“聚美优品对该项目的投资无上限,未来3个月内,将继续注入几十亿的资金。”这一举动遭到王思聪的炮轰,继而引发二人的互怼大战。
不过,抛开共享充电宝的、安全、成本等等诸多问题不谈,外界对共享充电宝行业能否共享单车的成功依旧心存疑虑,何况对于共享经济而言,巨额的资金投入是比盈利更近的现实。聚美优品公布的2016年上半年财报显示,截至2016年6月30日,聚美优品持有及等价物约28亿元。能在这样的烧钱大战中坚持多久,这仍是未知数。
早年,陈欧为聚美拍摄 “我为自己代言”的广告而闻名国内,当时的“陈欧体”也成了小青年们争相模仿的对象,风头一时无两。但是聚美现在,完全是自己作,本来聚美之前因为专卖化妆品,加上陈欧我为自己代言,让聚美在消费者心中有很好的。
但是,聚美却因为货,而备受争议。我开始不信聚美有货的,于是为了试一试,我选择了几款比国外专柜价稍贵的,就是相信真货不可能比产地的价格还便宜。然后收到了倩碧水和丝塔芙,还有一些非爆款的货,后来买了贝德玛卸妆水,果然还是的。过了很久我手又买了一瓶贝德玛,还是的,并且前后两次贝德玛的还不一样……让消费者建立信任很简单,但是建立的信任被毁掉的话,可能再也建立不起来了。
也正是因为货困扰,聚美的股价,也是狂跌。聚美优品在美国上市后,当天价是27.25美元,市值达到56.5亿美元,陈欧的身价超过13亿元,跻身十大年轻富豪之列。而现在,2017年8月21日,聚美优品股价3.52美元,总市值4.15亿美元。
目前聚美,在投资界的也。因为,在2016年2月17日,聚美优品(NYSE: JMEI)宣布收到来自公司CEO陈欧、联合创始人戴雨森、以及红杉资本等递交的私有化要约(Preliminary Non-Binding 'Going Private' Proal),准备以每份ADS(美股存托凭证)7美元的价格进行私有化。这让支持聚美的全球中者非常不满意。因为聚美股价被低估,而陈欧还想低价私有化聚美。
陈欧觉得当时的公司股价被低估,而持有聚美股票的中人也觉得低估。按照陈欧的出价私有化之后,聚美回A股可以再次融资、上市,大赚特赚,让聚美达到你认为合适的市值,但投资人却无翻身之日,引用网友的话,“你认为7美金的聚美是低估的,然后你用7美金的价格从投资人手里强行收走了聚美的股票”。有人说这是损人利己。如果你是一个投资人,见证了损人利己的空手套白狼,你敢相信这样一家公司,这样一个CEO吗?
陈欧,男,1983年出生于四川省,斯坦福MBA学位,聚美优品的CEO及创始人。27岁创立聚美优品,29岁荣登福布斯创业者榜。一个人的成功肯定有理由。下面就由我为大家分析陈欧创业成功的原因吧!
陈欧创业成功的原因分析
聚美优品老总陈欧的成功创业:借力学习
25岁之前就淘得千万级别的桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……
“刘莉莉的事情能不提吗?”陈欧坐在办公室里,对记者说两个月前的事情,让他仍然心有余悸。
事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。
2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。
“总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”
没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。
“问题是这个中我不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”
他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。
29岁的陈欧次意识到了明星这枚硬的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。
“后面 总结 就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。”
学习
2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。
“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了的例子,这位互联网代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱?”
那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的 广告 引起80后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与等明星企业家一起参加娱乐节目“天天向上”,在节目里,是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。
起初,陈欧感觉不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”
在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,的一个电商广告。”
“媒体去关注这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。
“我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比2010年,成长近15倍。
陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。
一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”
他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话, 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。
“为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。
借徐小平的名气
陈欧是在新加坡拿到桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进市场,但是版本做得。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。
直到现在,Garena都是新加坡的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。
从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学 毕业 后,陈欧决定申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ,长于融资、战略、市场;刘辉在两个 创业项目 中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间,陈欧就开始筹备回国 创业 ,选择了游戏内置广告 商业模式 ,他开始不断回国,和投资人进行接触,拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”
得雷军真传
这家名为Reemake的游戏广告公司在诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮。 面试 他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我觉得人还挺靠谱,勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森反应是“很酷”,同时也担心在实际作过程中会存在风险。,为了在用户体验方面赢得,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从仓发往上海、广州地区的时间很长,这影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的和压力”。“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
陈欧的人物评价
作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心
得。陈欧在表达时,常常是“爱憎分明”的,虽然职位让他需要“对员工、对消费者负责”,但他仍然是一个鲜明的人,并没有湮没于某个头衔。虽然这样总是让他被其他CEO诟病。陈欧时常参加到电视节目当中,通过媒体的平台向青年人传递这种具有Powerful的正能量。正如同聚美广告一样,陈欧就是用他独到的心路历程,向青年人讲述着哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮[27-28] 。
为了追求企业家的成功,陈欧几乎把自己分裂成了三种不同的角色。一种是公众、消费者面前的名人,阳光、帅气、正能量,为自己代言;而在工作中的陈欧则表现出严厉的一面,是一个令人咬牙的完美主义者,他不会允许自己犯错
陈欧的创业经历
陈欧发现的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是。
他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
2010年3月31日,团美网作为专业女性团购网站上线,以平价形象相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台[16] 。
陈欧将商的化妆品,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。
团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。
2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、之美”的含义,同年销售额达到2000万元。
2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破1.5亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。
2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[18] 。2月2日参加 10 《创新无限》节目访谈,23日参加 10 创新无限。
2011年3月27日—2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访[19] 。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。
2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三庆典的到来。聚美以三庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。23点50分左右,网站出现了的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点,毫无趋好的迹象。
但是事情还远没有结束,坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是崩掉,而是的爆仓。堆积成山的货品发不出去,电话被打爆,几十万用户十几天收不,也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉,但是无济于事。
2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元。这是电商行业起因造谣诽谤而被追究刑事的案件。
三庆典之后,聚美于8月1日再次拉出3.5的促销活动。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。
2014年4月12日,聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请[13] 。5月16日在纽交所正式挂牌交易,股票代码为“JMEI”,报价为27.25美元,收盘价为24.18美元,较22美元的发行价上涨近10%[21] 。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的CEO[22] 。
聚美优品出现货质疑,陈欧陷入困境。
聚美优品的一开始的成功,一个得益于介入的时间点,另外得益于陈欧“我为自己代言”广告的巨大成功。一个企业的成功,建立于创始人的巨大人气之上,是很危险的。一旦创始人出现什么,对企业的打击是巨大的。
当时风头一时无两的陈欧,肯定想不到他的和信任危机来得这么快。电商,是最讲究信用的。当聚美优品出现货质疑的时候,陈欧和管理团队的不当应对,失败的危机管理,迅速耗光了陈欧曾经的巨大人气,聚美优品也因此陷入困境。
扩展资料
2012年陈欧为公司拍摄的“我为自己代言”系列广告大片引起80后、90后强烈共鸣,在新浪微博掀起“陈欧体”模仿热潮。
2014年5月16日,聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市,市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO,其所持股份市值超过11亿美元。2015年,陈欧以11亿美元获得十大年轻富豪第六名。
2017年5月,聚美优品(纽交所代码:JMEI)以总额3亿元投资移动电源租赁企业深圳街电科技有限公司(简称街电),陈欧出任街电科技。
聚美优品的失败之处就在于,在后来的时候被网友反映频繁从聚美优品上买到货。
2014年的8月,聚美优品被调查发现,平台销售的供应商在多平台销售冒产品。这一个打击对于快速增长期的它带来了不小的市场影响,尽管时间陈欧作出了重大回应,可是谁也没有想到聚美优品股价连续四个月暴跌。
由于平台销售的供应商在多平台销售冒产品。
月营收从短短的9万暴涨到3000万;然而聚美优品再用四年的时间蒸发掉90%的市值。
尽管时间陈欧作出了重大回应,可是谁也没有想到聚美优品股价连续四个月暴跌。
当初他所创造的聚美优品品牌还是非常火的,但是可能他只注重品牌发展,而没有关心到内部发展,所以短短几年就被淘汰了,现在也几乎销声匿迹了。
现在陈欧已经转战了市场,没有再继续主攻自己的平台,而是转到了移动共享。
现在他只是开了一家小公司,为自己为自己打工。
“蜗居、婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象,引起很多同龄人的共鸣,同时,也为聚美优品打开了广阔的销售市场。
陈欧,80后创业新贵,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,并曾在Google等公司任职,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品,先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
二次创业 成立聚美
陈欧的父母都是地级市的。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说,这是一块很好的跳板。
陈欧大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而,玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为之外的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,陈欧远在四川的父母按捺不住了,开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下,陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
经斯坦福校友介绍,陈欧认识了徐小平。两人在翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
回到,陈欧注册了创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏。”但是,陈欧很快便觉察到这个模式在水土不服。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。他发现,的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。
跳出团购 靠拢化妆品电商
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、之美”的含义。每一天在网站十几款热门化妆品,并以远低于市场价折扣出售。
随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量,陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观,觉得团购网站作为一个中介,并不提供核心价值,采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较,竞争者太多,我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了,我希望有一天,团购不在了,我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后,公司可以跳出团购的框框,有更大的发展空间。
从创立伊始,陈欧便坚持以用户体验为诉求,承诺“”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者的保证。一方面陈欧组织起十几人的团队,一瓶一瓶验货,另一方面他向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户,而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”
随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供货的供应商,他的态度是“杀无赦”。现在,供货商问题仍然是陈欧要面对的难题,有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商,然后才是价格。我工作的重点是供应商,第二重点还是供应商,希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。
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