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1、7、可以通过软件来提升解决评的效率。

2、亚马逊上选品很难，好不容易选了个爆款还没有开始卖多少就收到了邮件投诉侵权，然而侵权也很很多种，不单单只是产品侵权，被投诉之后也有很多种方法可以处理，不一定就着急着要删掉listing，还是要根据实际情况来。

3、Listing侵权被投诉是运营中最经常发生的事情，也是导致账号受限几率的诱因。

4、卖家除了需要在选品阶段做好潜在侵权要素评估之外，在日常运营中，一旦遭遇被投诉，也要积极分析原因，并采取有效的应对措施。

5、对应的是，因为不同的投诉，可能会涉及不同的问题，比如商标、版权、盗图等等，卖家处理这样的问题步就是分析清楚问题之所在。

6、 在亚马逊的系统通知邮件中，一般还会发邮件告知你投诉方的，提醒卖家联系投诉方进行协商解决，此时，卖家要分析投诉方的邮箱，比如上面系统通知中的邮件是以dk结尾的，那么我们可以知道投诉方式一个丹麦的权利方，这样的投诉，相对于来自于明显一眼就识别出是的投诉方要更可信一些。

7、 根据投诉方的信息，卖家应该做一个基础的判断，判定对方是恶意投诉呢还是自己确实侵犯了对方的权益。

8、基于初步的判定，卖家要做的步是联系供应商，反馈信息到供应商处，以便于从供应商那里获取更进一步的信息。

9、结合投诉方的信息和供应商反馈的信息，进行进一步的判定，看自己的问题究竟出在哪里了。

10、 有了基本的判定后，卖家要主动和投诉方联系，如果前述信息已经让你明白了问题之所在，那么就在邮件中向投诉方道歉，尽可能得到对方的谅解，如果获得的信息并不能做出有效的判定，卖家也可以在邮件中向投诉方询问情况，比如要求投诉方提供相关的侵权资料等。

11、 如果投诉方回应，卖家可以根据投诉方回应的内容做出应对，比如停售该产品，也或者如果库存数量多的话，也可以继续和投诉方协商，看能否以给投诉方出一定佣金的方式来获得继续销售的授权。

12、 如果投诉方不回应，卖家也可以根据从供应商处获得的可能的对自己有利的资料，联系亚马逊，把自己可以提供的证据提供，以得到亚马逊的认可和支持，这样的话，有可能获得重新销售的权利。

13、 当然，如果既没有收到投诉方的回应，也无法提供证据说服亚马逊，那卖家就只能删除Listing，对FBA库存产品进行撤仓处理了。

14、 毕竟，损失一条Listing的库存的影响要比账号被移除销售权限要小得多。

15、云畅销对接亚马逊 防店铺关联批量上传，批量下架，采集资料，智能物流管理，减少多发漏发风险 。

16、上面以一个卖家收到的亚马逊系统通知邮件为例，分析作为卖家该如何应对一条Listing的被投诉问题。

17、你提供的信息不具体，应该是涉及到知识产权侵权。

18、注意查看账号绑定的邮件，如是侵权，尽快委托律师和解吧。

19、、要确定投诉方的权利是否有效，比如专利是否提供专利证书以及专利是否有效，用以投诉的商标类别是否相同或者近似，版权是否尚在保护期内以及是否具有独创性等。

20、第三、如亚马逊会把评估的结果发送给卖家一般来说亚马逊会在收到申诉内容48小时之内查看，评估，决定，然后把的结果发送给卖家。

21、亚马逊的评估是非常的细致的，所以卖家一定要在申诉内容上花功夫，即便您提供了申诉材料也不能的保您的卖家账户就一定可以恢复销售权限。

22、果经过比对确实构成侵权的，建议进行下架处理。

23、小问题，很好解决的，商标侵权版权侵权现在都是小事。

24、可定制任意其他字段采集，任意字段可采。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。