绩效考核方案结束语(绩效考核方案结束语简短)

效绩考核价值与作用分析

绩效考核方案结束语(绩效考核方案结束语简短)

绩效考核方案结束语(绩效考核方案结束语简短)

为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，企业的绩效考核应该逐步规范化。因此，企业家对绩效考核工作投入大量精力的同时，应能清楚地知道当今绩效考核所存在问题的根源。以下是我为您整理的效绩考核价值与作用分析论文，希望能对您有所帮助。

引言：

一个企业的整体运营绩效，与企业设定的目标，制定的战略密不可分。但更具体的表现却是与员工个人的日常工作绩效息息相关。试图通过人力赢得竞争优势的企业必须要能够管理其员工的行为表现及其结果。通过对员工工作绩效的考核。实事求是地发现员工工作上的长处和短处，并保持与员工进行有效的沟通，推动员工的潜能开发与能力提升，这样企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神，并在实现员工成长的同时促进企业发展。

一、效绩考核在人力资源管理中的价值

1绩效考核是选人、用人的重要依据。

人员任用的标准是德才兼备，人员任用的原则是因事用人，用人所长，容人之短。要想判断人员的德才状况、长处短处、优点缺点，近而分析其适合何种职位，必须经过绩效考核。对人员的素质、思想素质，知识素质、业务素质、工作作风、工作态度以及履行岗位职责的情况进行评价，并在此基础上对员工的能力和专长进行判断。而事实上员工能否融入新的工作环境，能否在新的岗位上做出优良的绩效，以及在实际工作中是否具备新的工作岗位所需要的能力和素质，尚需在实际工作中通过绩效考核来进行评价。也就是说，绩效考核是“知人”的主要手段，而 “知人”是“用人”的`主要前提和依据。

2绩效管理促进管理流程和业务流程优化。

企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。在绩效管理过程中，各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发，尽量提高业务处理的效率，应该在上述四个方面不断进行调整优化，使组织运行效率逐渐提高，在提升了组织运行效率的同时，逐步优化了公司管理流程和业务流程。

3绩效考核是薪酬分配的重要依据。

按劳分配是公认的企业员工分配原则，不言而喻，准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前提。目前，很多企业是采用浮动的岗位薪点工资制，也就说在员工的工资中，有一部分是浮动工资，这部分工资与员工的年度绩效考核结果和岗位直接挂钩，年度绩效考核为或考核积分达到一分者，可以晋升一薪岗位薪级工资;年度绩效考核为不合格者，则降低岗位薪点工资;员工岗位的变动也直接与其岗位工资挂钩。因此，没有绩效考核，报酬就没有依据。没有以绩效考核结果为依据的报酬，就不能体现按劳分配的原则。也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜能。

4绩效管理保证组织战略目标的实现。

企业一般有比较清晰的发展思路和战略，有远期发展目标及近期发展目标，在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营及投资，在此基础上制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标，各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。

5绩效考核是平等竞争的前提，是提高企业竞争力的手段。

在企业内部，由于某种原因，可能存在高岗低能或者低岗高能的现象;而且同一职位的不同员工之间的绩效可能存在着非常明显的别，而且越是在高层次知识和技能的工作岗位上，这种别越明显。为使员工能够在一个公平、公正的环境下开展竞争，实现内部人才合理流动以及人与岗位的匹配，提高各自的绩效。因此，企业必须建立有效的绩效考核制度，只有进行公平、公正的绩效考核，才能为员工搭建公平、公正平等的竞争平台，让员工尽情施展自己的才华，实现个人的价值，同时也提高了企业的竞争力。

二、提高绩效考核在人力资源管理中的实际应用具体措施

1制订科学的动态绩效考核体系。

不断发展的企业要求绩效考核指标体系的建设一方面要为企业的未来发展保留充分的余地，另一方面应该逐步调整，使得指标体系的设定紧跟企业的发展，一般来讲，绩效考核体系应具有以下特征：(1)业绩期望与考核标准，考核期前就必须清楚地对下属说明其业绩期望和如何考核。(2)公开交流和信息反馈评价体系应对员工想知道自己业绩的渴望提供持续反馈。通过考核可以让管理者了解员工，也可以让管理者更好地了解自己，发现自身努力的方向，所以业绩考核结果的持续反馈十分必要。

2绩效目标的制定与分解要合理。

谈起绩效管理大家并不陌生，很多公司都在尝试或者已经推行绩效管理。但凡是推行过的hr，都会陷入一种困境：一方面，绩效管理是个法宝，能够通过客观考核、评价员工的日常工作表现，使得员工加薪、升职以及培训等都有据可依;另一方而，绩效管理如果应用不当，会造成的后果：降低员工工作的积极性，出现“该走的不走，该留的却走”现象，员工大量流失，个人的绩效好而部门的绩效，考核不公平……这种困境造成的原因不外乎一种认识的误区：绩效管理就是绩效考核，重点在于如何考核打分，而相对忽视了绩效目标管理的重要性。然而，我们常常忽略了一个问题，那就是绩效管理的关键在于绩效目标管理而非绩效考核，绩效目标是否有效制定、是否与公司的战略相结合、是否合理的从上到下分解都会影响到最终绩效管理运行的效果。

3激励和奖励员工，并在不断变化的市场和组织环境中分配资源。

首先，激励和奖励员工，这是绩效考核的主要目标之一。当资源是可见时，容易;人力资源及智力是不可控的，管理的难度增加，激励变得尤其重要;只有通过考核，才有激励和奖励员工的依据，通过一个增强的环路回馈，使高绩效员工保持高绩效，令后进者向往和主动改善绩效。其次，为了在高度竞争的环境中生存，企业需要发掘高绩效的员工或团队，以便将更好的组织资源倾斜分配，才能获得效益的产出。若是将资源平均分配，势必造成资源浪费或低效益回报。

4培训和发展员工，并给予员工有关工作情况的反馈。

首先，通过考核了解员工的“短板”所在，从而有针对性地设计实施培训改善，帮助员工的成长和发展。同时，通过考核，了解员工的潜质为储备后备干部或人员配置建立库源。其次，我们考核不是为了考核而考核，而是为了改善，绩效考核关键在于过程。员工如果能定期得到其工作情况的评价反馈，才有可能探讨改进之道。

三、结束语

为了在激烈的市场竞争中得以生存和发展，企业的绩效考核应该逐步规范化。因此，企业家对绩效考核工作投入大量精力的同时，应能清楚地知道当今绩效考核所存在问题的根源。只有正确的了解绩效考核的实质，才能真正走出传统绩效考核的误区，充分发挥绩效考核在企业经济效益，员工激励机制，企业文化体系，企业核心竞争力等方面的巨大作用。 ;

绩效考核的重要性和方法

导语：目前，企业在发展过程中都会对人力资源制定合理的考核制度，有效保证企业内部人力资源管理在起亚发展过程中发挥自身的作用。

绩效考核的重要性和方法

一、绩效考核的重要性

科学的绩效考核方法能筛选出人才，为企业的人力资源管理提供可靠的技术依据，为人才队伍建设提供优质的人才资源基础，为企业发展和经济增收提供有利的管理基础。在企业日常运作中，绩效考核作为人力资源管理工作的重要组成部分，是企业日常工作开展的重要理论依据。

(一)为薪酬待遇提供参考依据

人力资源部门最重要的工作之一就是确定员工的薪资待遇和工资补贴的发放，如何合理客观的制定薪资标准和核算最终的薪酬，是人力资源管理部门需要谨慎思考的问题。员工为企业能够创造多少直接效益，就能获得相应的绩效考核结果，企业根据绩效考核的结果评估员工的工作质量，从而公平合理的发放薪资。合理有效的核算员工的实际创收，确保薪资待遇的确定和工资发放合理准确。

(二)为人事调动提供理论依据

在企业运作过程中，人事调动能够在一定程度上激发员工积极性，让各个部门充满活力，适当的人事调动能够让人才配置到合适的岗位，发挥其更大的才能。人事调动主要靠参考绩效考核的结果来实行，通过判断和确定企业员工的工作能力、业务水平、实际成效和生活态度等，综合分析员工的实际工作能力，从而最终确定人事调动的合理性，以此保障企业运转的稳定性。

(三)为制定岗位提供数据依据

在企业人力资源管理中，对的配置一般是根据其工作经验来安排岗位，但是在实际情况中，能力与岗位不匹配的情况经常发生，这时就需要进行岗位调动，把人才调配到最恰当的岗位，发挥人才的优势和才能，为企业创造更大的效益。

二、人力资源绩效考核中出现的问题

在对企业内部的人力资源绩效考核进行研究的过程中，发现传统的绩效考核在实施的过程中经常会出现问题，这些问题对人力资源绩效考核产生非常的影响，针对于这一点就需要对其中存在的问题进行全面研究，并根据研究结果提出有效的解决措施。

(一)在实施人力资源绩效考核的过程中，需要绩效考核人员对这一过程有一个全面的了解，并在这个过程中采取适当的技术手段进行人力资源绩效考核，这样对减少绩效考核过程中出现的问题起到不可忽视的作用。

但是目前考核人员在进行人力资源绩效考核的过程中，对自身业务能力得到重视程度还有很大的不足，这就导致在进行人力资源绩效考核的过程中通常采取工薪待遇的方式，这种方式在实施的过程中还经常出现一些问题，的时候会影响企业的整体发展。

(二)在对人力资源进行绩效考核的过程中，需要对员工自身存在的优点和缺点有一个全面的了解，保证绩效考核在人力资源管理的过程中发挥自身的作用。但是在目前企业进行考核的过程中，相应考核人员对绩效考核的性质和其他方面的了解还有很大的不足，并没有全面掌握绩效考核对员工产生的积极影响，这就导致员工对绩效考核本身存在很大的排斥性，使得绩效考核在企业发展过程中发挥不到预期作用。

(三)目前很多企业在实施人力资源绩效考核的过程中，并没有按照合理的程序进行人力资源绩效考核，也就是说在去企业实施绩效考核的过程中，往往采取主观的考核制度，偏离员工自身需求，对绩效考核的公正性也产生非常的影响，如果对这种现象没有进行及时有效的解决，长此以往就会导致员工对整个企业失去信心。

三、绩效考核相关改进意见

(一)提高人才队伍素质，加大人资建设力度

绩效考核结果的公正性、准确度绝大部分取决于绩效考核参评人员的`实际作能力，因此，加大人才队伍培育力度，提高参评考核人员的工作能力，能够有效优化考核结果，充分发挥绩效考核的实际功效，从而促进企业的健康发展。当前，国内大部分高校均已开设人力资源管理专业，企业可以提前与高校建立合作关系，积极引进的高校毕业生和有相关经验的，促进企业人资管理的工作能力。

(二)提高绩效认识程度，加强考核工作规范

企业经营者以及绩效考核实施要提高对绩效考核工作的正确认识，明确绩效考核的目的，端正态度。绩效考核不仅能够作为制定薪资待遇的重要依据，也是企业了解员工综合能力、员工自我认知优点与缺点的重要途径。为了充分发挥绩效考核选拔人才和提升员工绩效水平的功能，要加强考核工作的规范性，公平公正公开的进行绩效考核，创造积极健康的氛围，提高员工的综合能力。

(三)提高绩效考核水平，加快完善制度建设

虽然国内大多数企业已经实施绩效考核，而且也有部分企业取得一定成效，但是普遍来看，考核程序的不完善、考核水平不高直接导致考核数据不准确，考核结果缺乏针对性。

，加强企业员工日常工作的台账记录，详细的记录员工的工作内容，便于考核时作为参考依据分析员工的日常工作状态和实际成效;第二，企业管理者要多与员工进行沟通和交流，要对员工的生活状况、心理动态和工作态度做到足够了解，尽力帮助员工解决实际困难，排解生活压力和不良情绪，这样能够培养企业员工的忠诚度和感;，在绩效考核过程中，管理者和共要遵循公平公正的原则，做到客观评判，保证考核结果的公正性。

四、结束语

综上所述可以了解到人力资源绩效奖考核对企业整体发展起到非常重要的作用。其根本原因在于执行合理的人力资源绩效考核，不仅仅能够提升员工对企业发展的重视，对保证企业发展速率提升也起到不可忽视的作用。但是目前企业在进行人力资源绩效考核的过程中，还经常因为企业自身和其他外界因素而发生一些问题，这些问题对企业发展也产生的阻碍作用，针对于这一点就需要采取适当的技术手段解决其中存在的问题，使得人力资源绩效考核在企业发展过程中发挥自身的作用。

如何做好员工绩效考核

如何做好员工绩效考核

我们在做绩效考核之前，必须对什么是绩效考核、绩效考核考什么、怎么做绩效考核、谁来做绩效考核、绩效考核的结果怎么运用这样五个问题做出认真细致的回答。

只有回答清楚了上述问题，我们的绩效考核才能始终走在正确的道路上，才能对我们的管理产生积极的影响，起到正面的作用，否则，管理者将受制于它，被绩效考核所拖累。

问：什么是绩效考核?

要回答什么是绩效考核，就必须首先弄清楚什么是绩效管理，因为绩效考核只是绩效管理的一个阶段，一个环节，离开绩效管理谈考核，无异于缘木求鱼，舍本逐末。

那么，什么是绩效管理呢?

绩效管理是员工和就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，与员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总结，通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话，绩效管理是和员工的对话的过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。

一个完善的绩效管理体系具备下列五个流程：

1.设定绩效管理的目标;

2.持续不断的沟通过程;

3.记录员工的绩效表现，形成管理文档;

4.绩效考评;

5.绩效管理体系的诊断和提高;

因此，我们可以看出，绩效考核只是绩效管理的一个中间环节，不是全部。

绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)、绩效管理体系的完善和提高等提供依

第二问：绩效考核考什么?

这个问题看似简单，管理者都能回答，考核员工表现，但至于考核员工哪些表现，这些表现怎么界定才更为实际和有效，却少有管理者能够回答。

我们经常看到或听到管理者们在寻求设计的绩效考核表，希望能发现有效的武器，拿来即用。我们也经常看到有些企业在做绩效考核的时候，无论考核谁都采用一张表格，无论员工做的是什么工作，都是一样的考核内容，至多在权数的分配上有所别。

这就是我国各公司绩效考核的现状。

绩效管理提倡考核的公平性，提倡考核促进员工之间的竞争，激发员工的士气，但是，这样的考核手段却使得员工的士气不断在衰竭，根本体现不出什么公平和公正，暗箱作仍然在大行其道。

每个员工的工作是不同，职责和权限也是不同的，不同工作的员工怎么能考核一样的内容呢?

所以，考核还是得从员工的工作出发，从员工的职务说明书出发，员工做的什么工作就考核什么内容，员工的任务是什么就考核什么，管理者提倡的什么就考核什么，只有如此，绩效考核才能真正落到实处，真正有针对性地起作用。

考核应从以下几点

出发：

1.公司的远景、战略和任务;

2.员工的职务说明书;

3.员工本身的本身的知识、技能和经验水平;

4.员工以前的绩效表现;

5.员工本人的发展欲望;

6.管理者对员工的期望;

7.公司为员工规划的职业道路;

根据以上几点，管理者和员工共同设定绩效目标，这个目标就是我们以后要考核的依据，考核就是考核目标的完成情况。惟有如此，才能做到提倡什么考核什么，标准是什么就按什么标准考核，才能使考核真正产生效果，帮助员工正确认识自己，提高绩效。

所以，在绩效考核目标中，管理者应就以下问题达成一致：

1.员工应该做什么工作?

2.工作应该做得多好?

3.为什么做这些工作?

4.什么时候应该完成这些工作?

5.为完成这些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知识、技能，得到什么样的培训?

6.自己能为员工提供什么样的支持与帮助，需要为员工扫清哪些障碍?

这个绩效目标既是未来进行绩效考核的依据，也是管理者对员工进行绩效管理的基础，其重要性不言而喻。

第三问：怎么做绩效考核?

通常，绩效考核主要用于五个个目的：

考察公司绩效管理体系的有效性;

决定涨薪的幅度;

决定员工的培训;

决定员工的离职;

考察员工的表现决定晋升。

这里，1-3项一般一年的绩效考核即可以做出相关的决策，因此，关于涨薪、培训与绩效管理体系的诊断的考核一般以一年一次为适宜。而员工的解雇和职位的晋升则需要较长一段时间的考察，你不可能一次考核就能决定员工的晋升与解雇，最少要经过两次以上的考核，所以关于晋升与解决的考核一般以两年期为适宜。

具体到作层面，就是依据前述的绩效目标进行考核，目标与标准是考核的依据，完成的怎样就怎样，没有再多的人情与主观的判断，只有标准。

第四问：谁来考核?

关于这个问题，不同的人有不同的观点，前一段时间流行全方位考核法，即只要是和员工接触的人都是该员工的考核人，包括、同事，下属，合作伙伴、客户等。持这个观点的人认为通过这样全方位的考核一定能全面而细致地考核一个员工，做出更为公正的评价。

但是其实尽管看起来好象这些人能从员工的各个侧面来考核员工，比较全面周到。但是，我们说绩效考核考核的是员工的工作和目标，而这些人往往很难都能知道员工的目标是什么，既使知道也很难保证完全理解，完全去全面观察员工的工作。

所以，还是主张采用考核直接下属的`办法，因为是员工的人，最能直接全面观察到员工的工作，同时也能与员工保持着持续的绩效沟通，帮助员工设定绩效目标，并能持续辅导员工提高业绩。因此，员工的直接上级最有资格对员工进行考核。

有人可能怀疑一个人进行考核的公平性，的确，一个人考核有其缺陷和不足，没有监督，容易产生主观随意性。为了消除这种可能，我们请人力资源部或对绩效考核的结果进行审核复议，使绩效考核结果得到二次确认。

第五问：绩效考核的结果怎么运用?

主要有两个大的方面：一是为绩效管理体系的诊断和提高提供依据;一是为相关人事决策(涨薪、培训、晋升、解雇等)提供依据。

绩效管理的主要目的是促进员工提高业绩，使员工的努力和企业的目标一致，最终实现企业管理的良性循环和企业效益的增长，因此，绩效考核把应该帮助提高员工的绩效能力放在位，其次才是涨薪、培训等问题。

把绩效能力的提高和涨薪放在一起讨论，容易造成绩效管理方向的偏离，使员工认为绩效考核的作用仅仅是为了确定涨薪的幅度。

因此，我们主张把绩效沟通与薪酬的沟通分开，先进行员工绩效问题的沟通，帮助员工找出存在的不足和缺陷，提供建设性的建议，帮助员工理清未来努力的方向。然后才是有关薪酬问题的沟通，将公司的决策书面的形式通知员工，并与员工进行沟通。

结束语：

绩效考核是有其逻辑性和科学性的，做绩效考核没有完美的方案，却有正确的思路，上述五问在一定程度上代表了绩效考核的思路，值得我们去思考和研究。我们只有先理清了这些基本概念，才能更好地去制定单位的绩效考核。

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的报告方式：成果→困难(也就是未解决的问题)→前景。

具体小结就不写了，一个公司有一个公司的现状，写了也是要再考虑修改。

我觉得总体框架这样就行了：

1、公司绩效管理的要求；

2、取得的成效；

3、工作流程(可写可不写，看各自情况吧)：

（1）工作制定；（2）工作分析；（3）考核指标确定；（4）考核结果完成及发布……

4、工作中遇到的困难：主观的客观的原因及分析等；

5、自己的努力及初见成效的结果；

6、继续完善工作的信心（可以加一些决策对工作的帮助和希望更加支持绩效工作，礼多人不怪嘛）；

7、结束语。

大体这样我觉得篇幅和内容就不多了。

加分哦~~~

一、阶段性（月度、季度、年度）绩效指标达成回顾

二、绩效结果异分析

三、阶段性绩效管理工作完成情

四、下一阶段绩效管理工作

五、需协调解决的问题

浅论绩效考核在激励机制中的运用

【摘要】：近年来，我国企业越来越多的采用绩效考核制度来激励员工的潜能，但是，普遍效果甚微。基于这种情况，本文从绩效考核过程设计、方法和结果反馈在激励机制中发挥的作用进行剖析，证明合理的绩效考核能成为激励机制的核心，起到促进作用，相反，则有负面效应。在此分析上，对企业如何促使绩效考核正真起到激励员工的作用提供一些借鉴。

【】: 绩效考核 激励机制 运用

一、引言

目前，绩效考核成为企业管理的核心环节之一，它对企业业绩影响的关键程度已经被企业广泛关注。绩效考核主要考核员工过去的表现，关注员工的当期价值，高绩效工作系统有利于提高员工的满意度和积极性，从而提升工作业绩。绩效考核是指考评人对照工作目标或绩效标准，采用科学合理的方法，评定员工工作任务的完成情况，员工工作职责的履行程度和个人发展现状，并将评定结果反馈给员工的一个过程。考核的主要内容包括工作过程中表现出来的业绩、工作能力、工作态度，并用评价结果来判断被考核者是否胜任其工作岗位。最终的目的在于：确认和鼓励被考核者的工作成就，改进被考核者的工作方式、提高其工作效益、检验考核方法的合理性、能不能达到激励员工的作用。绩效考核是人力资源在管理工作中的常用手段，也是激励员工的惯用手法，为人力资源管理思维其他环节提供基础信息。[1]绩效考核是上级管理者和员工以共同合作、协作的方式完成的，这就有一个严格的要求：上级和员工之间要有一个持续不断的双向沟通渠道，否则既达不到考核的目的，也达不到激励的作用。这是一个为了达到双方目标而采取的建设性措施，需要的是员工和考评人之间共同努力、排除障碍、共同学习、共同提高，实现双赢。

激励机制就是企业中各种激励措施的总和，激励机制的建立，具有很多重要的作用和目的，要清楚员工在什么条件和前提下，更愿意按时工作，更加情愿留下来而不是跳槽，怎么样更加。绩效考核在激励员工上有很大的变数，值得人们进一步研究。实践证明，合理而科学的激励机制就是企业实现目标的一条单一轨道，另外一个就是绩效考核，它们相辅相成，这种双轨制的运行，才能确保企业向正确的方向前进。哈佛大学威廉.詹姆斯在一次员工激励调查研究中发现，按时计酬的员工只要发挥20%—30%的能力就可以保牢饭碗，如果给予充分的激励，那么他们的能力就发挥到80%—90%。[2]这就说明，随着科学技术的不断进步和生产技术的日趋复杂，单靠机器设备并不能增加生产，激发员工的创造性和革新精神就显得越来越重要了。当今国内外竞争激烈的情况下，企业为了生存和发展，不断提高自己的竞争力，必须限度的激励全体职工，充分挖掘人力资源的内在潜力，是更对的员工能自愿地去为实现组织的目标而奋斗。从工作业绩看看激励： 绩效=能力×积极性 就是说，如果两位职工的能力相等而绩效完全不同或者是有很大的别，那么原因很简单，就是积极性出现了偏，而解决这个问题的关键是什么？就是想办法把积极性到正确的方向，做出正确的选择，不断的才用激励措施，持续稳定地调动职工的积极性，达到最终目标。

所以一个系统的、科学的、合理的绩效考核就可以提高激励机制的正效应，能够有效的激励员工依附于企业，努力完成工作目标，实现企业的最终愿景和使命。

二、双向的绩效考核设计促进激励机制的激励效应

企业制定绩效的主要依据是员工的工作目标和工作职责。在绩效阶段，企业管理人员和员工之间需要对绩效的期望问题达成共识，在共识的基础上，员工对自己的工作目标做出承诺，管理人员对员工的承诺进行确认。管理人员和员工之间共同投入参与设计的更能够激励员工完成任务，这种协议式的制定，更能激发员工的感和认同感，从而达到企业和员工的共同目标。研究表明，当人们亲身参与了某一项决策的制定过程时，他们一般会倾向于坚持立场，并且在外部力量作用过程中也不会轻易改变和变更立场，对员工公开承诺的内容，具有很强的激励性。

俗话说：“是行动的先导”，没有绩效考核，工作起来走东顾西，难以达到组织个员工的共同目标。[3]绩效设计能够保证组织、团队的贯彻实施，个人工作要服从组织，同时，组织的实施依赖于员工的工作，而员工个人制定的好坏，直接关系到组织的生存和发展，相互之间起到促进作用。

双向性的优点：有助于组织目标和员工个人发展目标相结合。各个层次的制定，充分吸取员工意见，能够挑起员工完成目标的兴趣。飞利浦公司半导体部门的员工，由原来提高5%的变革，到后来提高到20%的目标，就是员工参与程度较高的结果。[4]迷失了方向，船只只能在大海中随波逐流，没有归程，没有目标的人，只能在蹉跎中消磨时光，方向和目标对人的激励作用是巨大的。有了目标没有动力的船只，也只能浮萍四处，凄惨宿命。

员工参与的绩效考核设计，便于员工发现自身优劣势，时需要对所处环境及其自身情况通盘考虑，这样员工能充分认识自己的优势，知道自己的短处，自己为了达到目标，对企业有什么样的要求，更好地与部门交流取得认同和帮助。明确了目标，有了对自身情况的认识，对企业要求和企业给予的条件的认识，员工就可以按照目标要求去完成任务。这种员工充分参与，自主管理，共同互助，协作工作能达到物尽其用，人尽其才，何乐而不为呢？

对此认识，在阶段，企业就要做到营造一个良好的沟通氛围，要求管理人员与员工重视这一过程，确定一个专门的的时间进行绩效沟通，而沟通的气氛要轻松，而不是给对方压力。选择那些休闲的场所、咖啡厅等，让员工轻松接受，从而达到激励的效果。沟通过程中，管理人员和员工保持平等关系，沟通中，企业管理人员不但要多听取员工的意见和建议，还要对员工的目标思想进行总结和分析，知道员工在相互协调配合中实现个人目标，要鼓励员工做出决定，和员工一起实施企业的绩效管理。

三、合理的绩效考核方法推动激励机制作用于员工

随着外企在的疯狂增长，我国大多数企业也面临前所未有的挑战。基于此种情况，我国的家业也采取了一些有效的措施进行整改，他们也建立起自己的绩效考核方案来激励员工。想要建立一套适合本企业的，以绩效为基础的激励体制，对员工工作绩效良莠的评价和有效的回馈，来激发每位员工的工作热情和创新精神，是一门科学，也是一门艺术。科学合理的绩效考核将定性评估和定量评估结合起来，运用有效的晋升、晋级激励体制体现公平与公正原则，通过各种奖励、晋升来激励员工积极性和创造性，成为企业的根本任务。

考核要真正在企业员工中创造价值，起到牵引与激励作用，确实是一个挑战性的任务。下面，就常见的两种考核方法来分析一下，对企业激励员工的作用。

1、360度考核方法与马斯诺需要层次相结合。

360度反馈，又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的企业英特尔首先提出并加以实施的。[5]360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效，如图一所示。沟通技巧、人际关系、能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。

图一：360度考核示意图

通过360这种自上而下的考核方法，能够综合各方面的意见，从不同的角度来认识员工的整体，使员工更能认清楚自己的长处和短处，继续发扬还是不断改进，从而达到提高绩效的目的，也能够不断激励员工做到自己的。但是，员工具有能动性，需要我们结合员工的实际情况和需求来具体作。这种方法考核一个人是比较公正的，当上级和下级考评有很大的异时，管理人员应该及时与员工进行沟通，应该在存在异议的地方去得一致的意见，上级帮助下级提高，能使下级员工心情舒畅，有归属感，更具有激励的效应。360度考核能推动激励机制的改进，从而达到提高激励的作用。

其次，360考核的优点还有不同考核者拥有不同的特点，如图二所示：

考核主体 优点 缺点

上司 具有目标导向明确、了解业务内容、受考核者个人主观影响明显

同事 彼此间一起工作时间长、了解多，评价比较客观，利于协作团结 有时，个别人会刻意贬低被考核者

本人 通常会降低自我意识，了解自己的不足，改进自己，实现自我管理意识 一般对自己的打分高于他人的评价

下属 可以对管理风格进行诊断，获得下属的反馈信息 会有个人主观因素存在

客户 从组织外活的信息，客观公正 实际中，往往不容易获取

图二：不同考核者的特点

而马斯诺的需要层次理论把人的需要分为五个层次，如图三所示：

图三：马斯诺需要层次

五种需要像阶梯一样从低到高，一般情况下，人总是由低层次到高层次的满足需求，一个层次满足了就会像高一层次发展，并且越到上层，满足的百分比越少。有时，在同一个阶段，不同的人需求不一样，即使同一个人也受多种需求的支配。管理者实用360度考核方案时，要高瞻远瞩，不能鼠目寸光，根据西方管理心理学家研究，马斯诺的需要层次论能够帮助企业家管理好业务并对员工起到激励作用。表一就是一张需要层次论同管理措施密切结合的参考表。

表一 需要层次论与管理措施相关表[6]

需要的层次 诱因（追求的目标） 管理制度与措施

安全的需要 薪水、健康的工作环境、各种 身体保健（医疗设备）、工作时间（休息）、住宅设施、设备

安全的需要 职位的保障、意外的防止 雇佣保证、退休金制度、健康保险制度、意外保险制度

归属于相爱的需要 友谊（良好的人群关系）、团体的接纳与组织的一致 协谈制度、利润分配制度、团体活动制度、娱乐制度、教育训练制度

尊重的需要 地位、名份、权力、、与他人薪水相对高低 人事考核制度、晋升制度、表彰与奖金制度、选拔制度、委员会参与度

自我实现的需要 能发展个人特长的组织环境，具有挑战性的工作 决策参与制度、提案制度、研究发展、劳资会议

由上述对360度考核和马斯诺需要层次看，企业管理人员要根据员工的需要来制定考核的重点，才能达到激励员工的目的和效果。首先，满足员工的安全需要是基础，有合理的薪水设计，考核跟薪水挂钩能起到一定的作用，往往可以员工完成既定的目标。其次就是安全的需要，安全对于员工也很重要，试想一下，没有安全保障的企业能指望员工达到什么样的标准？他们能冒着生命危险去为企业工作吗？再次，归属和爱的需要，企业是一个团队，调节员工对团队合作感知可以提高员工满意度，从而提高激励性，相关制度的探讨和制定需要员工参与。第四，尊重的需要，在进行360度考核时，把晋升、晋级作为考核的一方面，可以激励员工为了这一份尊重而努力工作。，考核方法不是一成不变的，企业管理者还要清楚，的现状，很多员工对自我实现的需求更加浓烈，在实施360度考核时，尽量可以考虑到员工的自我实现，使人的潜力现实化以达到完美人性。[7]

总之，只要把考核机制和需要理论合理的运用在一起，考虑各个方面的优势和劣势，就能够把企业的激励机制激活起来，形成一个良好的、健康的循环系统。这个系统就是一种价值观和企业文化，员工作为一个生物体不是简单地有外界力量或是无意识冲动来控制的，而是受他们自己的价值观和选择性所支配。激励理论是直接或间接立论于人的需求理论，有需要引起动机，由动机需找目标以满足需求的驱动力从而激发员工实现企业既定目标。把360度考核和需求理论揉合起来，这就抓住了关键，员工为了自己的需求会发展生产力变革生产工具，使企业不断进步。人的需要按不同的情况有所异，根据不同的人不同的需要，针对性地采取不同的考核，才能正真取得效果。

2、目标管理法考核对员工的激励作用

目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。[8]

目标管理的考核就是以员工的工作结果来论功行赏，这一考核对生产性的、以数量为生产目标的员工尤为管用，在现状的劳动密集企业里，这一考核体制的作用得到了很大的强化，也对员工的积极性起到了很大的激励作用，完成目标成为员工的首要目的。

首先，亲自参加目标制定的激励作用。美国心理学家弗鲁姆认为，人总是渴望满足一定的需要和达到一定的目标，此目标又对激发人的动机有影响，这个激发力量的大小取决于目标效价和期望值。[9]这说明员工对目标的重视程度会直接影响他实现目标的动机和行为，由于目标的实现靠的是员工自己的不懈努力，只有认可的目标才具有力，才能激发出员工的能量产生强大的动力。通过这个步骤，才能达到“自我控制”的激励功能，员工明确自己的目标、职权、职责，就可以把自己的劳动结果和目标进行对比来评价自己的绩效，能否达到考核的标准。

其次，感意识的激励作用。目标管理的考核方法之所以发挥作用还在于它能增强员工的感，而感就是一个巨大的激励因素。其实许多员工的动力来自于被强烈的感驱使，要充分发挥员工实现目标的积极性、主动性、创造性，增强感是一条重要的途径。而增强感的最有效手段就是在目标实现的过程中实行“自我控制”，只依赖于强制性的管理手段来实现目标，还会适得其反，不能取得员工的认可和尊重，就不能激发出积极性和主动性，目标就难以实现或者达不到要求的质量。

再次，目标本身的激励功能。目标就是期望的成果，不管是个人、部门的还是整体努力的结果。目标不仅仅为管理决策层指明了方向，还可以为员工提供一种衡量实际绩效的标准，目标管理的考核方法能对员工产生巨大的激励作用，目标确定后，它能使员工明确方向看到前景，因而能起到鼓舞人心、振奋精神和激发斗志的作用；而在目标的执行过程中，由于制定目标具有先进行和挑战性，在实际的执行过程和实现过程中必须通过一定的努力才能达到，因而有利于激发员工的积极性和创造性；当管理层和员工实现目标以后，由于愿望和追求得到满足，员工也看到自己的预期结果和工作成绩，会从心理上产生一种满足感和自豪感，这样就会激励员工以更大的热情和信心去承担新的任务以达到新的目标，形成良性循环体系。[10]

四、正确而充分的利用考核结果来激励员工

绩效考核过程对员工的激励是最主要的，通过过程更方便对出现的问题进行更正是很有效的，可是也不能忽略考核结果的辅助作用。不同的企业对考核结果有不同的运用，当然也起到不一样的激励效果，不仅仅如此，不一样的绩效考核方法起结果的侧重点不同。360度考核方法得出的结果和目标考核方法得出的结果在激励员工的利用上就存在着异性，各有侧重，却也相互补充。

360度考核，在激励员工上主要表现在可以提供反馈指导和避免考评错误。提供反馈指导：360度绩效考核强调的是多角度和有效的沟通，结果来自多方面，有利于员工自我认知和反省，直接指导了员工个人的职业发展。好可以帮助员工认识自己的职位，必要时可以进行职位变动，如果绩效不好，可能是因为职位不合适，可以调整去从事自己更加擅长的岗位，好可以帮助员工认清自己的弱项，为自己的培训和发展提供信息。避免考评错误：360绩效考核是一种全方位的考核，可以减少考核误，每一个员工都希望自己的考核结果是真实可靠的，是公平公正的，才能使员工信服，让员工认可，避免员工考核结果出现扭曲状态而影响员工的心情，从而达到激励的效果。

目标考核的结果对员工的激励性更强。目标考核的结果被普遍用来满足员工的生理需求而不是战略的改进，为了增强薪酬的激励作用，在很多企业中，目标的完成与否以及完成的额度跟薪酬奖励和工资挂钩，一般销售人员和生产工人都才用这种体系。员工往往为了达到考核目标的结果，努力工作，以达到自己和企业的共同期许，合理的目标能使员工充满动力，而正确的评价和认可员工工作成果能加速员工对企业的行人和忠臣，激发员工的积极性创造性。

五、结束语

绩效考核不是为了考核而考核，考核只是一种管理的手段而不是管理的目的。如果一个企业的考核体系不能激发员工，不能将员工发展与企业成长相整合，那么这个企业的考核就是没有任何意义的，这个企业的考核体系也是无效的。如何通过有效的绩效考核使员工把组织的任务目标看成是自己的任务目标？使员工为实现这种目标而自觉努力的工作呢？

、企业要不断提升管理阶层的意识和素质能力，强化管理人员管理能力的开发，真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。[11]业管理者要通过考核的过程、结果对员工的工作动机进行和激励，让员工在有效的激励中成长。不断完善自己。

第二、绩效考核的顺利进行离不开企业整体人力资源开发与管理框架的建立和完善，企业应从整体战略的眼光来搭建整个人力资源管理的大厦，让绩效考核与人力资源管理的其它环节，特别是激励机制，相互联结、相互促进。[12]具体的措施包括：及时的目标确认与绩效辅导；评估后及时给予相应的奖惩或监督改进；将评估结果运用到培训中去等等。如果这些措施不完备，绩效评估效果就无法保证，激励员工也就成为一纸空谈，成为一种形式。

第三、绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨，它虽然是按照行政职能结构形成的一种纵向延伸的考核体系，但它也应是一种双向的交互过程，考核者不仅要把工作要项、目标以及工作价值观传递给员工，同时也要尊重员工的价值创造，双方达成共识与承诺。[13]可以借助漫谈和随机的和谐谈话来完成员工与管理人员之间的沟通。

第四、要充分利用绩效考核调动员工的工作积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更要注意对人进行精神鼓励，给员工成长、发展、晋升的机会。要充分把考核机制与马斯诺需要理论联系起来，充分了解员工的需求才能真正达到激励员工的作用。

总之，有效的绩效考评体系是建立科学的激励机制的重要基础。企业一定要根据时代特点和员工需求，将绩效评估与激励机制有机的结合起来，在科学的绩效评估体系下充分激励员工工作的积极性，在实践中不断地总结、完善和创新，正确、合理、科学的利用不同的绩效考核来调动员工的积极性。这样构建起来的激励体系才会真正适应当前的发展要求，才能迎接市场更加激烈的挑战。

参考文献：

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[2] 俞文钊，现代激励理论与应用[M].辽宁：东北财经大学出版社，2006年10月：5

[3] 刘蕊，如何进行绩效管理[M].：大学出版社，3003年12月：135.

[4] 赵国军，绩效管理方案设计与实施[M]：化学工业出版社，2009年5月：72--74

[5] 孙建敏、张明睿，高绩效工作系统与员工满意度关系研究[J].企业管理研究，2010年2月：99--103

[6] 俞文钊，现代激励理论与应用[M].辽宁：东北财经大学出版社，2006年10月：27--29

[7] 刘颖、杨文堂，绩效考核制度与设计[M].：经济出版社，2004年2月：60--65.

[8] 华贵军，目标管理提升基层管理者的绩效[J].人力资源开发，2010年5月：943--45.

[9] 黄顺春 ，企业员工的个性异与激励方法[J].企业经济，2003年4月：43.

[10] 赵国强、杨魏峰，管理心理学[M].开封：河学出版社，1995年12月：34.

[11] 张志强、张彩铃 ，企业目标与激励方法[J].财经问题研究，2003年2月：67.

[12] 程德俊、蒋春燕、戴万稳，所有制特征、人力资源战略与企业绩效[J].商学评论，2006年8月：73--75.

[13] 张一驰 ，我国人力资源管理模式与绩效考核关系研究，2004年9月：38--40.

本文从企业绩效考核入手，把绩效考核的作用和系激励机制联系在一起，从绩效考核的设计、运行、结果几方面对员工的激励作用进行分析，对企业提出几点建议。

文章思路清晰，有合理的条理性，能够把所学的科目联系起来分析问题，把360度考核方案和马斯诺需要层次结合在一起，从心理上分析满足员工需求的条件，充分调动员工积极性和创造性，具有新颖的思路；另一方面，从目标管理的激励作用来分析绩效考核在激励机制中的核心作用，从几方面来总结企业怎么运用绩效考核来激励员工，达到共同的目的。

不过，由于知识不全面，分析问题的能力比较弱，内容比较浅陋，分析问题的深度有限，导致文章平淡无奇，缺少创意。个人觉得，有缺点也有优点，可行分数80--85分。