电信服务与管理 电信服务与管理专业

电网什么专业能考

(3）具有大专及以上本专业或相关专业书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上

其他信息：

电信服务与管理 电信服务与管理专业

电信服务与管理 电信服务与管理专业

卫星移动通信业务主要包括话音、数据、视频图像等业务类型。

进电网的专业主要包括：电气工程、电力系统及其自动化、智能电网与控制、高电压与绝缘技术、电工理论与新技术、电力电子与电力传动、电气工程及其自动化、电气工程与智能控制、通信技术、移动通信技术、通信系统运行管理、通信工程设计与监理、电信服务与管理、光通信技术、物联网工程技术、机械动力类、财务会计类、计算机类、环化材料类、土木建筑类、自动控制类、法学类、经济学类、金融学类、管理学及工程类。

证书名称：5G基站建设与维护

材料补充：

个别专业类别：

1、土木建筑类：土木工程主要研究各类土地工程设施的勘测、设计、建造、保养、维修等方面的基本知识和技术，进行各类工程建筑物的新建、改建或扩建，以及相关配套设施的勘察、规划、设计、施工等。主要工程设施包含房屋、道路、、管道、隧道、桥梁、堤坝、矿井。

2、机械类：机械类专业是工科中的一个宽泛的学科。机械类专业需要很好的理科知识、绘图能力、电子技术，“机电不分家”，大学学科往往都是机械与电子融合教学。

3、金融类：金融专业培养掌握主义经济学基本原理和金融学基本知识和理论、金融运作和金融市场的基本知识与基本技能。熟悉通行的金融规则、惯例及WTO的运行机制。通晓对外金融管理政策法规，了解当代金融市场的发展状况。运用现代化科技手段，进行现代金融业务作的又具有扎实外语能力的应用型金融专门人才。

4、法学类：法学是一门普通高等学校本科专业，属法学类专业，基本修业年限为4年，授予法学学士学位。该专业要求学生具有扎实的专业理论基础和熟练的职业技能、合理的知识结构，能在机关、企事业单位和团体、特别是能在立法机关、行政机关、检察机关、审判机关、仲裁机构和法律服务机构从事法律工作的高级专门人才。

5、管理学类：管理学类专业培养熟悉我国经济管理方针、政策和法规，具有数量经济学、管理学、计算机科学与技术基础知识，掌握管理科学研究问题的定量分析方法和理论，具备复杂系统的管理、决策和优化模型的高级专门人才。

监管电信行业的是什么部门，投诉电话是什么？

电子商务

监管电信行业的是什么部门，投诉电话是什么？ 可以登入中华工业与资讯化部投诉网页，通过通讯管理局和工信部进行投诉。

（4）因特网信息服务业务

通讯管理局：

通讯管理局是省级行政区域内通讯行业的主管部门，实行工业和资讯化部与省 双重，以资讯产业部为主的管理体制。前身是各省的邮电管理局，1998年3月9日，资讯产业部（2008年3月改为工业和资讯化部）在原邮电部和电子工业部的基础上组建，此后几年，各省通讯管理局陆续成立。

工信部：

中华工业和资讯化部（简称：工业和资讯化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的机构改革方案，组建的直属部门。

工业和资讯化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常执行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通讯业；指导推进资讯化建设；协调维护资讯保安等。

作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。在的重点大学中，工信部直属高校共7所，工信部共建高校共5所。

投诉：

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。[1]

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

电信行业监管八项制度

1、电信业务经营许可制度；

2、电信网间互联管理制度；

3、电信资费管理制度；

5、电信服务质量监督制度；

6、电信建设保障管理制度；

7、电信装置进网制度；

8、电信安全保障制度。

直接拨打10000（简称一万号），根据提示转人工即可投诉。

青海省 主管通讯行业部门投诉电话？

在我国，投诉受理都是逐级处理的，即从最下层开始，不满意再逐级提升投诉级别，不然，上级投诉受理部门会委婉地不接受你的投诉。

建议你拨打12300服务热线，先向通讯管理局投诉，也可以用电子邮件和其它方式送交材料。

如果对12300的处理仍然不满意，可以向青海省 公众资讯网的 箱投诉。也可以向工信部投诉。010-12300

什么是电信行业

电信公司是按电信体制改革方案组建的特大型国有通讯企业，主体电信企业，的基础网路，的综合资讯提供商，拥有世界大固定电话网路，网路覆盖全国、服务通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，拥有全国性骨干通讯网路，在全国范围内经营电信业务。

简单点说 也就是现在和移动联合的一种通讯业务 像咱们平时用的移动手机卡 那就是电信的

移动，联通，电信三部门投诉部门在那，投诉电话是多少

如果需要到实体渠道投诉，可以直接到各个的营业厅投诉，如果是电话，移动10086，联通10010，电信10000都可以的。

315投诉电话是什么投

消费者在购买商品或服务的时候遭遇侵权的，可以拨打该电话进行投诉。

欠农民工的工资什么部门管？投诉电话是什么号码！

由于公司未能按时发放劳动报酬，当事人可以申请解除劳动合同和劳动关系，并要求经济补偿。当事人可以向当地劳动监察行政部门进行，由劳动监察大队责令用人单位支付工4、电信资源有偿使用制度；资，劳动监察大队协调不成的，劳动者可以申请劳动仲裁。

《劳动合同法》第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地工资标准的，应当支付其额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：

（一）未按照劳动合同的约定或者规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；

（二）低于当地工资标准支付劳动者工资的；

（三）安排加班不支付加班费的；

（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

315投诉电话是什么？

支付宝的投诉电话是什么/支付宝的投诉电话是什么

支付宝的电话是95188，你也可以开启支付宝，点选设定按钮，进入设定后，点选安全中心按钮，进入安全中心后，上拉萤幕，可以找到与你相关的按钮，点选后就可以与人员交流和反映你遇到的问题了，

地级市的移动公司、联通公司和电信部门的主管单位是什么？

2.四级 /（1）存十、安徽邮电职业技术学院在安徽省2020年录取分是多少储转发类业务 中级工 （满足其一）

地级市没有主管电信行业的单位。x0dx0a部分地区有电信管理局（电管局）是工业和信息化部内设司局级机构，主要职责是：依法对电信与信息服务实行监管，提出市场监管和开放政策；负责市场准入管理，监管服务质量；保障普遍服务，维护和用户利益；拟订电信网间互联互通与结算办法并监督执行；负责通信网码号、互联网域名、地址等资源的管理及协调；承担管理通信出入口局的工作；指挥协调应急通信及其它重要通信，承担战备通信相关工作。x0dx0a地市级电信部门的主管是省通信管理局：x0dx0a1、贯彻执行关于电信行业管理的方针政策和法律、法规，对本地区公用电信网、专用电信网实行统筹规划与行业管理；x0dx0a2、负责受理、核发本地区电信业务经营许可证和电信设备进网管理，会同地方价格管理部门和质量技术监督部门监督、管理本地区的电信与服务质量；x0dx0a3、保证公用电信网的互联互通和公平接入，协调电信企业之间的经济与业务关系；x0dx0a4、根据授权，负责电信网码号及其他公共电信资源的分配与管理；x0dx0a5、组织协调通信与信息安全、政专用通信和应急通信工作等；x0dx0a6、承办工业和信息化部交办的其他工作。

保安可以报考消防设施作员吗？

业务界定

保安可以报考消防设施作员。选择优路教育，优路教育打造了丰富的课程产品矩阵和标准化的教学管理体系，现已成为集培训、图书出版于一体的综合性职业培训机构。

财政支持提升专业服务产业能力项目：通信技术、移动通信技术

保安属于消防相关专业，可以考的。

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电......>>

2021消防设施作员报考条件

1.五级 / 初级工 （满足其一）

(1)累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上

(2)本职业或相关职业学徒期满

(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上

(2)累计从事本职业或相关职业工作6年(含)以上

(3)取得技工学校本专业或相关专业书(含尚末取得书的在校应届毕业生)或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业书(含尚末取得书的在校应届毕业生)

3. / 高级工 （满足其一）

(1) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作5年(含)以上

二、专业对照表

相关职业：安全防范设计评估工程技术人员、消防工程技术人员、安全生产管理工程技术人员、安全评价工程技术人员、警察、保卫、消防员、消防指挥员、消防装备、消防安全、消防监督检查员、森林消防员、森林火情嘹望观察员、应急救援员、物业、保安员、智能楼宇、安全防范系统安装维护员、机械设备安装工、电气设备安装工、管工、电工、安全员

技校相关专业：电气自动化设备安装与维修、楼宇自动控制设备安装与维护、电子技，术应用、计算机网络应用、计算机信息管理、网络安防系统安装与维护、物联网应用技术、物业管理、保安、建筑设备安装、消防工程技术、给排水施工与运行。

中专相关专业：建筑设备安装、楼宇智能化设备安装与运行、给排水工程施工与运行、机电技术应用、电气运行与控制、计算机应用、计算机网络技术、网络安防系统安装与维护、电子技术应用、保安、物业管理。

专科相关专业：安全健康与环保、化工安全技术、救援技术、安全技术与管理、工程安全评价与监理、安全生产监测、供用电技术、电力系统自动化技术、城市信息化管理、建筑设备工程技术、建筑电气工程技术、建筑智能化工程技术、工业设备安装工程技术、消防工程技术、建设工程管理、建筑项目信息化管理、建设工程监理、给排水工程技术、物业管理、机械设计与制造、机电设备安装技术、机电设备维修与管理、机电一体化技术、电气自动化技术、电子信息工程技术、应用电子技术、智能产品开发、智能终端技术与应用、智能技术与应用、电子产品质量检测、电子测量技术与仪器、光电技术应用、物联网应用技术、计算机应用技术、计算机网络技术、计算机信息管理、计算机系统与维护、软件技术、软件与信息服务、嵌人式技术与应用、数字展示技术、数字媒体应用技术、信息安全与管理、移动应用开发、云计算技术与应用、电子商务技术、通信技术、移动通信技术、通信系统运行管理、通信工程设计与监理、电信服务与管理、光通信工程、物联网工程技术、防火管理、信息网络安全监察、公共安全管理、森林消防、通信指挥、消防指挥、参谋业务、抢险救援、安全防范技术、司法信息技术、司法信息安全、公共事务管理。

可以的，

这个相关资质的话，

是任何人都可以考的，

只要考试合格就可以发相关资质证明，

单位可以聘用。

电信服务中心和电信受理处有什么区别

荆州（二）蜂窝移动通信业务监利电信宽频投诉电话是什么

有。

（2）国内多方通信服务业务

1、服务不同：电信服务中心可管理的安全设备租赁服务，为客户提供专业级，多样化的安全设备租用服务。电信受理处组织开展电信与信息服务相关咨询和培训的中介服务。负责跨地区电信业务经营许可和全国通信网资源配置的受理，提出初审意见。

2、工作不同：电信服务中心可管理的安全外包服务：基于电信对互联网多年运营，为客户提供完整的网络和信息系统安全管理，提供客户对信息和网络安全的总体预防能力，同时降低用户的投资成本。电信受理处负责全国电信市场综合管理系统和全国电信业务资源综合管理系统的规划建设、维护管理以及全国电信业务数据的统计分析工作。

电信服务规范

摘要 ：就电信企业渠道商的选择标准、日常管理以及考核与激励的方法。

条为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化，依据《中华电信条例》，制定本规范。第二条本规范适用于在中华境内依法经营电信业务的电信业务经营者提供电信服务的活动。第三条本规范为电信业务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求，是电信行业对公开的承诺，同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。

一、类基础电信业务

电信业务经营者提供电信服务，应当符合本规范规定的服务质量指标和通信质量指标。

在经营指标考核方面除对发展任务完成情况进行考核外，要对商的欠费率、离网率进行严格考核，避免大发展大流失现象的发生，确保有效发展。同时，要加强商用户资料的管理，要求商发展用户时，用户资料齐全，对资料不全、电话虚、未产生正常通话费的要进行相应考核扣罚。禁止商低价倾销，用户市场层面必须要保持统一的销售价格，不允许以任何口径和理由将费等优惠给用户或变相降价。

本规范所称服务质量指标，是指反映电信服务固有特性满足要求程度的，主要反映非技术因素的一组参数。

本规范所称通信质量指标，是指反映通信准确性、有效性和安全性的，主要反映技术因素的一组参数。第四条中华信息产业部（以下简称信息产业部）组织制定全国的电信服务规范，监督检查电信服务规范在全国的实施。

本规范中，信息产业部和通信管理局统称为电信管理机构。第五条电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于本规范。第六条电信业务经营者应当采取有效措施，持续改进电信服务工作。第七条电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系，并按规定的时间、内容和方式向电信管理机构报告，同时向通报本企业服务质量状况。

发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在处理过程中，电信业务经营者应对所有与有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存六个月。第八条电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。

由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前七十二小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过二十四小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前三十日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。第九条电信业务经营者应当执行电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户交费和查询费用提供方便。第十条用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。

对用户暂停或停止服务时，应在二十四小时前通知用户。第十一条电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当全面建立公开、公平的电话号码用户选择机制。第十二条电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。第十三条电信业务经营者应合理设置服务网点或代办点，合理安排服务时间或开设多种方式受理业务，方便用户。

电信业务经营者应为残疾人和行动不便的老年用户提供便捷的服务。第十四条电信业务经营者应当建立与用户沟通的渠道和制度，听取用户的意见和建议，自觉改善服务工作。

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。

电信业务经营者在电信服务方面与用户发生的，在解决前，应当保存相关原始资料。

谈电信企业的渠道商管理与激励论文

会计（注册会计师方向）

：电信企业；渠道商；管理；激励

汽车电子技术

渠道商一直以来都是电信公司拓展业务，服务大众的重要窗口和阵地。部分电信企业由于自有营业渠道数量较少，发展受限，不得不大力发展和扶持渠道商，充分发挥商的销售能量，以实现自身的发展壮大。那么电信企业与渠道商合作的是否顺畅，对商的选择、培养、考核与激励等方方面面的工作直接关系到电信企业的健康可持续发展。下面我就结合工作实际谈谈自己在渠道商管理与激励方面的想法。

1什么是渠道商

2商的选择标准

商的资质和营销能力直接关系到电信公司与商双方的长远合作和利益。如果选择失误，对合作双方都会造成无法弥补的损失，因此电信公司一定要慎重选择。一般情况下，在商的选择上我们要遵循以下原则：首先对地区内从事电信产品销售的商家进行初步接洽筛选，对入围的潜在商家进行重点选择。必须保证他具有工商部门颁发的《营业执照》，且年检合格，经营范围需包括通信产品及终端设备销售内容。其次他应具有通信产品销售的实力和经验，拥有固定的营业场所，管理规范。业内良好，无违法或违规经营的不良记录。第三，他应具有一定的市场拓展能力，有自己专职的市场拓展人员和销售渠道。第四，他要看好电信行业的发展前景，认同电信公司的文化和合作模式，愿意接受和配合电信公司的管理和指导。

对商的管理主要包括商日常业务指导与管理，报帐管理、佣金管理、业务稽核管理、重大经营活动的组织与落实等方面。在日常工作中，电信企业的渠道管理人员应牢固树立服务观念，尽努力对商提供服务与支撑，充分发挥渠道主力军作用。为商提供的服务与支撑主要包括：

（1）为商提供相关（3）国内因特网虚拟专用网业务业务规程、资费标准及服务标准。

（2）提供各种有价卡及终端产品，并按照有关管理办法进行管理。

（3）提供与营业有关的单据和营业日戳。

（4）定期提供相关业务培训。

（5）提供卡、号码资源，VPN系统及营业系统维护服务。

（6）提供各类宣传物料。

4商的考核与激励

为激发商发展电信业务的积极性，电信公司应对渠道商进行每月经营指标的下达、考核和激励。

电信公司在给商下达经营指标时，要结合当地市场情况，商的营销实力和级别等因素，要让商对完成自己的任务有信心，不要盲目追求高指标，虚增长。

对渠道商的激励主要以代办费形式体现。一般按月核算提取。电信公司给予渠道商的代办费主要由一次金、代收话费提成及用户出帐收入提成三部分组成。

（1）一次金主要指新发展用户和销售电信公司各种产品按标准计提的佣金。

（2）代收话费提成是指按商代收用户话费总额的'一定比例计提的佣金。商销售公司的自由充缴费卡、如意通、空中充值等产品，均按公司统一标准提成。

（3）用户出帐收入提成是指电信公司将商发展的用户每月产生的话费总额按一定比例提成奖励给商。根据商级别不同，提成比例也有所区别，发展用户数量多，规模较大的商级别高，出帐收入提成比例也较高。除上述常规激励办法外，电信公司还可根据自己阶段性促销政策，制定短期的商激励办法，鼓励商积极参与公司促销活动，让商充分认识到“付出就有回报，努力就有认同”。阶段性激励采取的手段主要有达量奖励和提高出帐用户收入提成比例等。如电信公司可在“国庆仲秋迎双节展卖”活动中，给商下达一定的促销任务，对活动结束后超额完成任务的商除给予正常佣金奖励外，对超额部分的业务，按每笔业务50元进行达量奖励。对活动期间商新发展的用户出帐收入比例提高5个百分点，连续提成12个月等等。我们相信通过上述形式多样的奖励措施，将大大激发广大商的工作积极性，推动电信公司整体业务发展。

渠道商在电信企业发展中扮演着越来越重要的角色，让我们在工作中不断推陈出新，想出更多更好的金点子应运于渠道的发展与建设中，为电信事业的发展做出更多贡献。

电信服务包括哪些

建筑工程学院：工程造价、建筑装饰工程技术、建筑工程技术、环境艺术设计、建设工程管理。

问题一：电信服务包括哪些？ 您好，首先感谢您对电信的支持。目前有三大移动网络，分别是电信，移动和联通。电信的服务有以下几个：固话业务，移动业务，宽带业务，企业与 业务等。

如果您需要办理电信业务可以登录电信网厅进行轻松办理，您还有其他疑问可以直接到安徽电信网厅提问，会有更加专业的为您解答。

问题二：改征的电信业服务都包括哪些 关于将电信业纳入营业税改征试点的通知》（财税[2014]43号）条规定：“电信业服务纳入财税[2013]106号文件规定的应税服务范围。具体应税服务范围注释为：电信业，是指利用有线、的电磁系统或者光电系统等各种通信网络资源，提供语音通话服务，传送、发射、接收或者应用图像、短信等电子数据和信息的业务活动。包括基础电信服务和增值电信服务。

基础电信服务，是指利用固网、移动网、卫星、互联网，提供语音通话服务的业务活动，以及出租或者出售带宽、波长等网络元素的业务活动。

增值电信服务，是指利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网络，提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务活动。信号落地转接服务，按照增值电信服务计算缴纳。

问题三：基础电信服务指的是哪些 基础电信服务,是指利用固网、移动网、卫星、互联网,提供语音通话服务的业务活动,及出租或出售带宽、波长等网络元素的业务活动。增值电信服务,是指利用固网、移动网、卫星、互联网、有线电视网络,提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务活动。

问题四：电信的营销业务包括那些？ 电信业务经营许可证分为基础电信业务经营许可证和增值电信业务经营许可证，分别又划分为类基础电信业务、第二类基础电信业务、类增值电信业务和第二类增值电信业务，具体业务种类如下。

一、基础电信业务经营许可

1.类基础电信业务经营许可

（1）固定通信业务

（2）蜂窝移动通信业务

（3）类卫星通信业务

（4）类数据通信业务

2.第二类基础电信业务经营许可

（1）国内甚终端地球站（VSAT）

（2）数字集群通信业务

（3）寻呼业务

（4）第二类卫星通信业务

（5）第二类数据通信业务

（6）网络接入业务

（7）国内通信设施服务业务

（8）网络托管业务

二、增值电信业务经营许可

1.类增值电信业务经营许可

（1）在线数据处理与交易业务

（4）因特网数据中心业务

2.第二类增值电信业务经营许可

（2）呼叫中心业拖欠工资，不发工资、克扣工资可以打12333电话投诉，该电话是人力资源和保障局的电话。也可以到劳动局监察大队投诉。务

（3）因特网接入服务业务

问题五：电信业务都有什么啊 电信业务介绍：电信的步子不断加快。在正式承接C网后，电信不仅迅速推出了“天翼”移动业务品牌，而且在原有的全部业务中都精心设计了移动业务的融合途径。电信正全面向综合信息服务提供商转型。全业务的融合优势收购CDMA网络后，电信将快速进入移动通信市场，将移动元素与综合信息服务有机的融合，发挥协同效应，实现全业务经营的规模化发展。电信拥有巨大的固网和宽带互联网资源，在移动与固网融合趋势不断加强的背景下，将固网业务与移动业务进行全面整合，从而为广大消费者提供真正意义上的综合信息服务。电信副杨小伟表示，电信将大打融合牌，充分发挥其庞大的固定网络和宽带用户群体的固有优势，预计今年年底将在全国范围内部署1200万个Wi－Fi热点。在固网宽带方面，电信已经积累了相当丰富的经验和优质的资源；在移动业务方面，电信拥有的CDMA网络可以支持数据在手机上高速传输。因此，对于在固网宽带、手机间跨平台运行的各类软件服务，电信可以实现顺利融合，并能在网络稳定性上提供强有力的保障。电信在业务融合的基础上可以通过固话与移动语音业务捆绑方式，推出一系列家庭套餐，如绑定家用固定电话、移动用户语音套餐以及同时绑定家用宽带以及ITV等业务，最多可以达到四重业务捆绑。正是通过移动元素与传统业务的有机融合，电信将成为真正意义上的综合信息服务提供商。 电信宽带业务有什么特点？一、高速上网 二、独享带宽三、费用低四、信息安全五、质量可靠电信宽带业务有哪些应用？一、家庭办公（SOHO）二、视频点播（VOD）三、网上教育四、可视会议 五、信息化小区六、电子商务 七、“互联星空”电信宽带有哪些接入方式？ADSL网际快车ADSL技术是一项将高带宽服务送到家庭和小型企业的新的运行平台。ADSL是xDSL家族成员中的一员，是继MODEM、ISDN之后的又一种全新的更快捷、更高效的接入方式。ADSL技术具有非常显著的特点：一、速率高：二、频带宽：三、业务多：四、应用广：家庭办公：SOHO、远程办公：ROBO、远程教育、远程医疗、VOD视频点播、视频会议、网间互联等应用。LAN宽带通LAN接入特点 “天翼通”宽带WLAN “天翼通”局域网WLAN是一种宽带业务，这一业务无需线缆“中介”，可在状态下利用电磁波发送和接受数据，传输速率达11mbps，传输距离达20公里以上。用户只需在电脑或PDA上安装WLAN网卡，就可轻松摆脱各种电脑连线的限制，随时随地接入电信宽带互联网。 电信HomePNA宽带 电信HomePNA宽带是在普通电话基础上在线加载，通过电话线，经由小区的HomePNA设备直接连到主干道光纤，利用电话线的高频部分进行数据传输的一种新型宽带接入方式，上网同时不影响到电话的正常使用。电信HomePNA宽带可以独享512K的带宽，不受上网时段和小区上网人数的影响，并且不需另外铺设线路，具有安装方便、使用稳定的特点。 此外，HomePNA设有断口隔离功能，可以很好地确保用户上网安全可靠。 “ADSL网络快车＋WLAN天翼通” 电信凭借自身的网络优势为用户提供丰富多样的接入服务，特别为家庭和中小企业用户量身定做的“ADSL网络快车＋WLAN天翼通”这一有线与相结合的接入服务是一大亮点。

问题六：电信业务有哪些? 尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：

中穿电信网上营业厅营业范围很广的，可以办理电信手机购买，办理电信手机卡业务，网卡，宽带等等都是可以办理的。

如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅.

希望我的回答可以得到您的采纳

问题七：请简述说一下电信有哪些业务? 《电信业务分类目录》

电信业务分类目录

A.基础电信业务

（一）固定通信业务

固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来，进而实现的用户间相互通信，其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性，如普通电话机、IP电话终端、传真机、无绳电话机、联网计算机等电话网和数据网终端设备。固定通信业务在此特指固定电话网通信业务和通信设施服务业务。

根据我国现行的“电话网编号标准”，全国固定电话网分成若干个“长途编号区”，每个长途编号区为一个本地电话网。固定电话网可采用电路交换技术或分组交换技术。

固定通信业务包括：固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网长途电话业务、IP电话业务、通信设施服务业务。

1.固定网本地电话业务固定网本地电话业务是指通过本地电话网（包括ISDN网）在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。

以是同一个的网络，也可以是不同的网络。

3.固定网长途电话业务固定网长途电话业务是指之间或与地区之间，通过电话网络（包括ISDN网）提供的电话业务。某一国内电话网用户可以通过加拨长途字冠和（地区）码，呼叫另一个或地区的电话网用户。

5.通信设施服务业务通信设施是指用于实现通信业务所需的地面传输网络和网络元素。通信设施服务业务是指建设并出租、出售通信设施的业务。

蜂窝移动通信是采用蜂窝组网方式，在终端和网络设备之间通过通道连接起来，进而实现用户在活动中可相互通信。其主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。蜂窝移动通信业务是指经过由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网提供的话音、数据、视频图像等业务。

蜂窝移动通信业务包括：900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务、800MHzCDMA第二代数字蜂窝移动通信业务、第三代数字蜂窝移动通信业务。

（三）类卫星通信业务

卫星通信业务是指经过通信卫星和地球站组成的卫星通信网络提供的话音、数据、视频图像等业务。通信卫星的种类分为地球同步卫星（静止卫星）、地球中轨道卫星和低轨道卫星（非静止卫星）。地球站通常是固定地球站，也可以是可搬运地球站、移动地球站或移动用户终端。

根据管理的需要，卫星通信业务分为两类。类卫星通信业务包括：卫星移动通信业务、卫星专线业务。

1.卫星移动通信业务卫星移动通信业务是指地球表面上的移动地球站或移动用户使用手持终端、便携终端、车（船、飞机）载终端，通过由通信卫星、关口地球站、系统控制中心组成的卫星移动通信系统实现用户或移动体在陆地、海上、空中的通信业务。

卫星移动通信业务的经营者必须组建卫星移动通信网络设施，所提供的业务类型可以是一部分或全部。提供跨境卫星移动通信业务（通信的一端在境外）时，必须经过批准设立的通信出入口转接。提供卫星移动通信业务经过的网络，可以是......>>

问题八：电信都有什么业务啊？ 电信业务很多，可以登录网上营业厅查询

用移动（天翼手机）、宽带、有线宽带、固话、数据通讯等

关键你需要什么业务？

问题九：电信综合业务有什么 分几类 您好，首先感谢您对电信的支持。根据您的描述，电信综合业务一般包括七彩铃音、来电显示等，您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-账单查询，即可查询具体信息。

电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！

希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

问题十：电信有些什么业务？ 尊敬的用户，您好！ 根据您的描述。

语音信息

以语音平台为用户提供语音信息业务，如160台人工辅助的信息台、168台自动声讯服务、166台语音信箱，其服务范围遍及、体育、科技、金融、证券、房地产、医疗保健、娱乐、交通、购物指南、旅游、人才交流、热点等各方面。这些服务正逐步走向全国信息网、数据库检索等方式过渡，实现资源共享。

电子信箱

也称电子邮件。一代的电子信箱是消息处理系统(MHS)，可实现异种计算机之间互通。电子信箱为用通信工程系户提供存取、传送文电、数据、图表或其它形式的书面信息，它通常通过分组交换数据网传送，也可通过电话网或用户电报网来实现。

可视图文

传真存发

是通过计算机将用户的传真信号进行存储、转发或具有传真检索信息功能的设备，为用户提供高性能的传真业务。通常利用专线或公用分组网为电话网上的用户提供迂忙重发、多址或广播传送、定时投送、语音提示查询以及传真/电传转换等业务。传真存储转发是非实时通信，电路利用率可提高五倍以上，是一项很有发展前途的业务。

在线检索

是通过电信网络将数据终端或PC机与各种信息数据库相连，在检索软件的支持下，用户可方便、迅速地获取所需要的信息和数据。除用户直接查找数据库外，也可以通过中介计算机系统，使用户很容易地找到所需要的数据库。其应用范围极广，如科技情报检索、、金融、股票、期货、航班、车次等公用服务，也应用于各类专业数据库如图书、化工、轻工、石油等等。

数据互换

是采用计算机按照规定的格式和协议进行贸易或信息交换的手段，故也称之为“无纸贸易”，它是发达最现代化的贸易手段，已被许多采用，我国推行的“金字”工程中的“金关”就是EDI在我国的开发与应用。

互联网

也称网间网。它是全球的计算机互联网，也是属于利用现有通信网络和计算机资源开放的增值业务，近几年来，该网已由科研、教育网络发展成商用网络，当前连接着约150多个和地区、4万多个计算机网，近400万台计算机，拥有用户数已超过3500万个。为了满足用户的需要，邮电部以、上海、广州作为全国的出入口局与美国Internet互联，用户可通过电话网、公用分组交换网、电子信箱系统或专线方式进入互联网Chinanet，与国内外互联网的用户通信。在该网上可以为用户提供电子信箱、文件传送、数据库检索、远程信息处理、资料查询、多媒体通信、电子会议、图像传输等服务。

短信服务

SMS短信（Short Messaging Serv）系最早的短消息业务，而且也是现在普及率的一种短消息业务。这种短消息的长度被限定在140字节之内，这些字节可以是文本的。

电信服务商将短信通道开放给企业，用于商业短信发送服务，主要形式有：短信、营销短信、批量群发短信等方式,被用于、短信SDK、短信营销、短信互动等商业模型中。

其他业务

如“200”电话呼叫卡业务、“800”受对方付费业务，“400”主被叫分摊付费业务，还有虚拟专用网(VPN)业务、集中式用户交换机业务等等均属于增值业务。还有如帷幄中继业务、电视会议、视像点播(VOD)等等一些新型增值业务也正在蓬勃发展中。

电信服务理念是什么

（9）移动通信转售业务试点

电信服务理念是：用户至上，用心服务。

用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。

1、主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。

2、全员服务：前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础，将“内部服务链”与“外部服务链”紧密结合。

3、异化服务：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。

4、高效服务：以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善服务手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。

5、优质服务：提升质量，以细致关怀感动客户，以成本实现服务。

尊敬的电信用户，您好，

电信的服务理念:

用户至上 用心服务

用户是电信生存和发展的根基，“至上”体现了电信对用户的尊重。电信视用户为衣食父母，没有用户，就没有电信的生存与发展。

用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务就是从客户感知出发，设身处地为用户着想，千方百计为，把客户满意作为衡量电信服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力提升客户价值。

电信将“用户至上，用心服务”贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程:

主动服务

先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步，满足客户的服务期望，不断、开发和创造客户消费需求。

全员服务:以前台服务为标志（5）移动网信息服务业务，后台服务为支撑，网络服务为基础，构建前后端协调联动机制，将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合。

异化服务

细分政企、家庭和个人客户市场，精心设计针对性营销服务方案，倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌，按客户价值异化配置资源，建立同地同业比较优势，不电信iPhone6全网通4G，网厅购iPhone 特享四重大礼 货源紧俏 先支付先发货，预存话费可享0元购机，详情访问安徽电信网上营业厅。断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。

高效服务

以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。

优质服务

提升质量，以亲和、细致的服务感动客户。服务无止境，电信用心追求客户满意。

用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。

1、主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步。

2、全员服务：前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础，将“内部服务链”与“外部服务链”紧密结合。

3、异化服务：用心细分市场，精心设计方案，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身订做的服务。

4、高效服务：以客户关系管理为基础，健全营销渠道，优化服务流程，改善服务手段，以高效率的服务满足客户需求，为企业创造高效益。

5、优质服务：提升质量，以细致关怀感动客户，以成本实现服务。

电信的服务理念：

用户至上 用心服务

用户是电信生存和发展的根基，“至上”体现了电信对用户的尊重。电信视用户为衣食父母，没有用户，就没有电信的生存与发展。

企业使命：让客户尽情享受信息新生活 战略目标：做综合信息服务提供商 核心价值观：全面创新 求真务实 以人为本 共创价值 经营理念：追求企业价值与客户价值共同成长 服务理念：用户至上 用心服务

电信服务的理念是客户至上，一切，以人为本。

电信服务到，之所以还没倒闭，是竟争者还不够强，还有就是有个好“爸爸”