投诉圆通可以打12305投诉吗？

12305可以投诉快递。12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或提出申诉。也可进行网上申诉。

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四、是向邮政业经营者投诉后30日（业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；

扩展资料

消费者申诉应符合以下条件：

一、是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；

二、是有明确的被申诉人；

三、是有具体的事实根据；

五、是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。