网络安全应急响应_网络安全应急响应案例

网络安全政策和措施

(2)6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工作。

网络安全政策和措施：加强战略部署、强化网络安全风险防范能力、健全网络安全标准体系等。

网络安全应急响应_网络安全应急响应案例

网络安全应急响应_网络安全应急响应案例

加强战略部署：发布《网络空间安全战略》，颁布数据安全法、个人信息保、《关键信息基础设施安全保护条例》等一系列法律法规，出台《汽车数据安全管理若干规定（试行）》等政策文件，让网络安全工作在法治化轨道上运行。

健全网络安全标准体系：印发《关于加强网络安全标准化工作的若干意见》，对网络安全标准进行统一技术归口，制定发布340余项网络安全标准，推动发布多项我国主导和参与的标准，我国网络安全标准话语权和影响力显著提升。

网络安全的主要特(2)原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱。性

完整性：数据未经授权不能进行改变的特性。即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性。数据的完整性是指保证计算机系统上的数据和信息处于一种完整和未受损害的状态，这就是说数据不会因为有意或无意的而被改变或丢失。

以上内容参考：

医疗网络安全应急预案

医疗网络安全应急预案

语：下面是我为大家精心整理的医疗网络安全应急预案，欢迎阅读!

医疗网络安全应急预案

一、总 则

(一)编写目的

为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少突发造成的危害和损失，建立和健全医院计算机信息系统突发应急机制，提高计算机技术和医院业务应急处理和保障能力，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。

(二)编写依据

根据《浙江省网络与信息安全应急预案》及信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章，并结合医院的实际，编制本预案。

(三)工作原强化网络安全风险防范能力：实施《网络安全应急预案》，有效提升网络安全应急响应和处置能力；建立网络安全审查制度和云计算服务安全评估制度，发布《网络安全审查办法》《云计算服务安全评估办法》，有效防范化解供应链网络安全风险；出台《数据出境安全评估办法》，提升数据出境安全管理水平。则

统一、分级负责、严密组织、协同作战、快速反应、保障有力

(四)适用范围

适用于医院计算机网络及各类应用系统

二、组织机构和职责

根据计算机信息系统应急管理的总体要求，成立医院计算机信息系统应急保障小组(简称应急小组)，负责、组织和协调全院计算机信息系统突发的应急保

障工作。

(一)小组成员：

组长由担任。

副组长由相关副担任。

成员由信息中心、院办、医务科、护理部、门诊办公室、财务科、办、总务科等部门主要负责人组成。

应急小组日常工作由医院信息中心承担，其他各相关部门积极配合。

(二)小组职责：

1.制定医院内部网络与信息安全应急处置预案。

2.做好医院网络与信息安全应急工作。

3.协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与软件、硬件供应商、线路之间的网络与信息安全应急工作。

4.组织医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。

三、医院信息系统出现故障报告程序

当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息中心报告。信息中心对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行分析，如果故障原因明确，可以立刻恢复的 ，应尽快恢复工作;如故障原因不明、情况、不能在短期内排除的，应立即报告应急小组，在网络不能运转的情况下由应急小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。

四、医院信息系统故障分级

根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障： 一类故障：由于不能正常工作、光纤损坏、主数据丢失、备份硬盘损坏、工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。

二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。

三类故障：由于各终端作不熟练或使用不当造成的错误。

其它故障：由于线路、端引起的系统故障 针对上述故障分类等级，处理原则如下：

一类故障——由信息科主任上报院应急小组，由医院应急小组组织协调恢复工作。

二类故障——由系统管理人员上报信息中心主任，由信息中心集中解决。

三类故障——由系统单独解决，并详细登记维护情况。

其它故障——由财务科、办、门诊办公室按相关规定协调解决。

五、发生网络整体故障时的首要工作

1.当信息中心一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告应急小组，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。

2.当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工作，具体时限明确如下(如病人或病情需要可随时转入手工作)：

(1)30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、房等部门转入手工作。

(3)24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工作。

六、各部门的具体协调安排

1.所有手工作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准擅自作计算机。

2.门诊挂号、收费工作协调

(2)当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序。

(5)网络恢复后，作员要及时将中断期间的.患者信息输入到计算机。

3.出院结算处的工作协调

(1)由财务科科长总体负责联络协调。

(3)当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写。

(4)在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。

4.医生工作站的协调

(1)医生工作站由医务科组织协调。

(2)电子病历系统中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式。

(3(2)技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。)出院带由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原则上不予带。

(4)对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明。

(5)接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱;5.护士工作站的协调;(1)护士工作站由护理部组织协调;(2)网络故障期间应详细记录患者的所有费用执行情;(3)详细填写每位患者的品请领单(包括姓名、住;(4)接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录纸质;6.医技检查工作协调;(1)医技工作站由医务科组织协调;(2)网络故障期间PACS、LIS等信息系统转入

(5)接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱等纸质信息。

(1)护士工作站由护理部组织协调。

(2)网络故障期间应详细记录患者的所有费用执行情况。

(3)详细填写每位患者的品请领单(包括姓名、住院号、费别、品名称及用量)，一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送房作为领凭证。

(4)接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录纸质信息。

6.医技检查工作协调

(1)医技工作站由医务科组织协调。

(2)网络故障期间PACS、LIS等信息系统转入手工方式。

(3)在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联。

(4)网络恢复后根据手工检查单登记，通过手工记价补录患者费用(注意与收费处、临床科室联系沟通)。

(5)对即将出院或有出院倾向的患者，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

7.房工作协调

(1)房工作站由医务科组织协调。

(2)严格按照信息中心通知的时间及要求进行作。

(3)准备好纸质品价格表，以便手工划价，并及时更新。

(3)网络故障时，门诊根据医生的手工处方划价、发;住院根据临床科室提供的品请领单发。

(4)网络恢复时对门诊手工处方统一交收费处进行补录，对住院临床科补录的品医嘱进行发并确认;同时与发时品处方、请领单内容详细核对，如发现内容不符，须详细追查。

(5)网络恢复后对出院带等其他纸质处方及时进行确认。

各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由信息中心严格按照数据管理要求进行恢复工作。

七、应急数据恢复工作规定

1.当确认出现故障时，由网络按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。

2.网络由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。

3.当网络线路不通时，网络应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。

4.对每次的恢复细节应做好详细记录。

八、网络故障应急处理规程

网络故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。

1.信息科应设专人管理，网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。

2.遇到较大故障，信息中心应迅速，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：

(1)故障检修组：集中系统继续分析故障、查找原因、修复系统。

(3)院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。

3.全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。

4.在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。

5.故障排除后，信息中心工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。

6.故障排除后2天内，信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障排除报告院

九、应急保障

(一)平时网络与信息安全的防护

1.组织管理措施：应急组织机构要进行层层把关，层层落实，对组织机构中的人员及，要做到及时更新，并进行定期的安全知识培训。

2.技术保障：一方面进行网络设备的安全加固，例如增加防火墙、入侵监测设备等，对已知的系统漏洞及时安装补丁程序，另一方面要进行技术储备，对内部进行人员定期培训，同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式，加强处理紧急情况的能力和效率。

3.在网络工程建设和规划方面，要切实加强网络安全方面考虑，设计时要考虑设备的冗余备份，信息存储的异地备份等。

(二)应急预案演练

应急小组要定期进行应急预案的演练，增强应急响应的能力和意识。

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网络安全应急处置要在

72小时内完成。市网络安全应急指挥部1. 医疗废物外泄应急预案办公室提出建议，报市网络安全应急指挥部批准后结束响应，并上报省网络安2. 停电应急预案全应急指挥部办公室。Ⅲ级网络安全应急处置要在72小时内完成，Ⅳ级网络安全应急处置要在48小时内完成。

工信部：加强车联网网络安全管理工作

(3)门诊收款(1)门诊收费处由门诊部主任、财务科负责联系协调，与信息科保持联系，及时反馈沟通消息。员要建立手工使用登记本，对使用情况做详细登记。

【车家资讯】近日，工信部发布《关于加强车联网(智能联网汽车)网络安全的通知》(征求意见稿)，要求加强车联网(智能联网汽车)网络安全管理，提升网络安全保障能力，推联网(智能联网汽车)行业标准健康发展。以下是通知全文:各省、自治区、直辖市工业和信息化主管部门，通信管理局，电信有限公司，移动通信有限公司，联合网络通信有限公司，相关车联网，智能联网汽车厂商:为贯彻落实《中华网络安全法》，落实《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》、《智能汽车创新发展战略》和《车联网(智能联网汽车)产业行动》，基础电信企业、车联网、智能联网汽车厂商加强车联网(智能联网汽车)网络安全管理，加快提升网络安全保障能力，推进车联网。现将有关事项通知如下。一是加强车联网网络安全防护。(1)保护车联网网络设施和系统的安全。落实企业网络安全主体，建立车联网网络安全管理制度和作规程，确定网络安全负责人，定期开展合规性评价和风险评估，及时消除网络安全潜在风险。严格落实分级保护要求，加强网络设施和系统资产管理，合理划分网络安全域，加强访问控制管理，做好网络边界安全防护，采取技术措施防范木马、网络攻击、网络入侵等危害车联网安全的行为。(2)保证车联网通信安全。建立企业车联网身份认证和安全信任机制，加强车对车、车对路、车对云、车对设备等场景的安全通信能力建设。，促进跨车辆、跨设施、跨企业的互认互通。加强商用密码应用，开展商用密码安全评估。(3)开展车联网安全监测预警。建立网络安全监测预警机制和技术手段，对智能联网车辆和联网系统进行运营安全监测、流量和行为监测分析，及时发现网络安全或异常预警安全状态、恶意软件传播、网络通信异常、网络攻击等异常行为，并按规定保存相关网络日志至少6个月。(4)做好车联网安全应急处置工作。建立网络安全应急机制，制定网络安全应急预案。定期开展应急演练，及时应对安全威胁、网络攻击、网络入侵等网络安全风险。一旦发生危及网络安全的，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照《公共互联网网络安全突发应急预案》向相关主管部门报告。(5)做好车联网安全防护分级和备案工作。根据车辆互联网网络安全保护相关标准，对所属网络设施和系统开展网络安全保护分级工作，并报省电信主管部门备案。对于新建的网络设施和系统，应在规划设计阶段确定网络安全防护等级。省级电信主管部门应当会同工业和信息化主管部门做好分级、备案和审核工作。二是加强平台安全防护(1)加强平台网络安全管理。采取必要的安全技术措施，加强智能联网汽车、边缘设备等平台的访问安全，主机、数据存储系统等平台设施的安全，微服务、资源管理、应用编程接口(API)访问等平台应用的安全防护能力，防范网络入侵、数据窃取、远程控制等安全风险。涉及在线数据处理和交易处理、信息服务等电信业务的，应当依法取得电信业务经营许可证。如果被认定为关键信息基础设施，则需要执行关于关键信息基础设施安全保护的相关规定。(2)加强OTA服务安全和漏洞检测评估。对OTA服务和软件包进行网络安全检测，及时发现服务和产品的安全漏洞。加强OTA服务的安全检查能力，采取身份认证、加密传输等技术措施，确保传输环境和执行环境的网络安全。加强OTA服务全过程网络安全监测和应急响应，及时评估网络安全状态，防范软件篡改、破坏、泄露、感染等网络安全风险。(3)加强应用安全管理。建立车联网(智能联网汽车)应用开发、上线、使用和升级的安全管理体系，提高应用识别、通信安全和关键数据保护的安全能力。加强车联网(智能联网汽车)应用安全检测，及时应对安全风险，防范恶意应用攻击和传播。第三，确保数据安全(1)加强数据安全管理。建立健全数据安全管理制度，建立健全权限管理、监测预警、应急响应、投诉受理等保障措施，明确部门和人，加强人员教育培训。建立数据资产管理台账，实行数据分类分级管理，加强个人信息和重要数据保护。定期开展数据安全风险评估，加强隐患排查整治。(2)提高数据安全的技术支撑能力。坚持“最小必要”原则收集数据，对数据全生命周期采取有效的技术保护措施，防范数据泄露、损坏、丢失、篡改、误用、滥用等风险。加强数据安全监测预警能力建设，提升异常流量分析、非法跨境传输监测、安全溯源等水平。及时处置数据安全，向省电信主管部门、工业和信息化主管部门报告，配合相关监督检查，并提供必要的技术支持。(3)规范数据的开发、利用和共享。合理开发利用数据资源，防止使用自动决策技术处理数据时侵犯用户隐私和知情权。明确数据共享、开发和利用的安全管理和要求，审查和评估数据合作伙伴的资质和能力，监督和管理数据共享的使用。(4)加强数据出口安全管理。在中华境内收集、生成的个人信息和重要数据，应当依法在境内存储。因业务需要确需向境外提供数据的，应当通过数据出境安全评估并向省电信、工业、信息化等相关主管部门报告。省级电信主管部门应当会同工业和信息化主管部门做好数据备案、安全评估、监督检查等工作。四是加强安全漏洞管理(一)建立安全漏洞管理机制。落实关于网络产品安全漏洞管理的相关规定，建立车联网(智能联网车)安全漏洞管理机制，明确漏洞发现、分析、修复的工作程序，加强漏洞管理资源投入，确保漏洞得到及时修复和合理披露。(2)加强安全漏洞的收集。加强脆弱性风险主动监测、风险评估和技术验证能力建设。建立漏洞渠道并保持开放，积极收集用户、上下游供应商、网络安全企业、研究机构等发现的漏洞信息。，并加强与漏洞收集平台的协作。鼓励建立脆弱性奖励机制。(3)加强安全漏洞协同处理。发现或获悉企业网络设施、业务系统、智能联网汽车产品存在漏洞后，应立即采取补救措施，并将漏洞信息报送工信部网络安全威胁与漏洞信息共享平台。加强上下游产品或零部件漏洞的协同处置。如果用户需要采取软件和固件升级等措施修复漏洞，应及时将漏洞风险和修复方法告知可能受到影响的用户，并提供必要的技术支持。(编译/汽车之家陈豪)以上内容由车家上传发布，查看原文。

我国网络安全应急体系在什么原则下开展工作?( )a.坚持统-指挥、密切协同、快

保密性：是指网络中的信息不被非授权实体（包括用户和进程等）获取与使用。这些信息不仅包括机密，也包括企业和团体的商业机密和工作机密，还包括个人信息。人们在应用网络时很自然地要求网络能提供保密，而被保密的信息既包括在网络中传输的信息，也包括存储在计算机系统中的信息。

我国网络安全应急体系在坚持统一指挥、密切协同、快速响应、依法处理的原则下开展工作。

5.平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。

1.统一指挥

我国网络安全应急体系坚持统一指挥的原则，由互联网应急中心负责协调、指导和组织网络安全应急工作。互联网应急中心通过建立健全的组织机构和工作流程，确保网络安全应急工作统一、高效、有序进行。各级应急机构和相关单位按照统一指挥的要求，积极配合、协同作战，形成网络安全应急工作的整体合力。

2.密切协同

我国网络安全应急体系注重密切协同的原则，通过建立网络安全应急响应体系，推动各级应急机构和相关单位之间的紧密合作。

互联网应急中心与各地方互联网应急中心、企事业单位的安全管理机构建立了协作机制，实现了信息共享、技术支持和协同处置。同时，我国还积极参与网络安全合作，与其他和地区的网络安全应急机构开展交流与合作。

3.快速响应

我国网络安全应急体系强调快速响应的原则，即在网络安全发生后，迅速启动应急响应机制，采取有效措施进行处置。互联网应急中心建立了24小时值班制度，对网络安全进行实时监测和处置。同时，互联网应急中心还组织开展网络安全演练和应急处置演练，提高应急响应的能力和效率。

4.依法处理

我国网络安全应急体系依法处理的原则是指在网络安全的处置过程中，坚持遵守法律法规、规章制度的规定，保护相关主体的合法权益。各级应急机构和相关单位在处置网络安全时，必须依法履行职责，采取合法、合规的措施。

同时，我国还加强了网络安全法律法规的建设，完善了网络安全应急处置的法律体系，为网络安全应急工作提供了法律保障。

我国网络安全应急体系在坚持统一指挥、密切协同、快速响应、依法处理的原则下开展工作。通过统一指挥、密切协同，快速响应和依法处理，我国网络安全应急体系能够高效、有序地应对网络安全，保障网络安全和信息化发展。

晋城市互联网网络安全应急预案的应急保障

(4)当系统恢复正常时，5.护士工作站的协调由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息中心反馈情况。

后期处置有关部门和重点单位要按照职责分工和相关预案，切实做好应对互联网网络安全的人力、物力、财力、通讯、科技等保障工作，保证应急救援工作和恢复重建工作的顺利进行。