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1、确立KPI指标的要点在于流程性、性和系统性，其具体的作流程如下： （一）确定业务重点。

2、明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点，也就是企业价值评估的重点。

3、然后，再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标（KPI），即企业级KPI。

4、 （二）分解出部门级KPI。

5、各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门KPI，并对相应部门的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程，分解出各部门级的KPI，以便确定评价指标体系。

6、 （三）分解出个人的KPI。

7、各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。

8、这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。

9、这种对KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门治理者的绩效治理工作起到很大的促进作用。

10、 （四）设定评价标准。

11、一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做，做多少”的问题。

12、 （五）审核关键绩效指标。

13、比如，审核这样的一些问题：多个评价者对同一个绩效指标进行评价，结果是否能取得一致？这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标？跟踪和这些关键绩效指标是否可以作等等。

14、审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于作。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。