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1、杭州站是杭州城站火车站，杭州东站是杭州东站火车站。

2、杭州站在杭州市中心城区，杭州东站在杭州城东，都有地铁等公共交通可以到达。

3、 杭州站，位于浙江省杭州市上城区环城东路1号，始发站是杭州站的班次有37个；终点站是杭州站的班次有39个；途经站是杭州站的班次有66个，截至2016年2月，杭州站共有5座站台，共9个站台面，全部为高站台，可停靠组供乘客上落。

4、 运营情况 截至2016年2月，杭州站二楼自助售票处布置有24台自动售票机，专门出售高铁车票。

5、杭州站5、6、7、8候车室设有36台自动检票机、出口处设10台自动检票机。

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6、同时杭州站还专门配备了的自动售票机、自动检票机的服务和人员。

7、 便车站利用微博、微信，车站广播、显示屏、公告栏等及时发布列车开行、车票预售期、售票时间、剩余车票、列车正晚点、旅行注意事项等出行信息，为旅客提供最及时的出行资讯。

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8、在服务上，候车室24小时供应开水。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。