绩效考核主要从()进行 绩效考核从哪些方面考核

绩效可从什么等方面界定

态度考核 约占15％ 20％ 30％

从字面意思来看，绩效也就是业绩与效率。

绩效考核主要从()进行 绩效考核从哪些方面考核

绩效考核主要从()进行 绩效考核从哪些方面考核

从管理学角度看，绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出情况，是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。绩是组织或个人工作任务在数量、质量等方面的完成情况；效则是组织或个人工作任务在人力、物力、时间等物质资源上的消耗情况。

1．绩效的分类

绩效包括个人绩效与组织绩效两个方面。组织绩效的实现应在个人绩效实现的基础之上，但是个人绩效目标的完成却不一定能保证组织绩效的完成。在这里，组织绩效也就是团队绩效。

一个企业是一个大团队，下面又分设多个部门，每一个部门又是一个小团队，而每个小团队又是由具体的工作岗位组成的。一般而言，如果将企业整体的绩效目标按照合理的逻辑关系层层分解到每一个具体岗位上，则只要每一个人都达到要求，企业的绩效目标就会实现。

2．绩效的性质

（1）多因性定性方面，主要是从编辑日常工作中的表现入手，对编辑的工作态度、职业道德修养、职业技能等进行考核。

绩效的多因性是指一个员工的绩效高低不是由单一因素决定的，而是在主客观多种因素的影响下不断变化的。它既受员工个人的价值观与工作态度的影响，又与工作环境、岗位特征及企业的制度与文化氛围有很大的关系。

（2）多变性

绩效并不是一成不变的，随着员工个人能力的提升、企业激励制度的完善以及各种环境的影响而变化，可能变好，也可能变。

因此，在进行绩效评估时，一定要用发展的眼光来对待，不能因为某个员工过去绩效不佳就直接给他较低的分数，也不能因为某个员工过去绩效表现较好就直接给他较高的分数，而要根据实际情况进行打分。

（3）性

绩效考核是从多个维度来进行综合评定的，这就是绩效的性。它包括很多不同层面的内容，既包括对工作产出的评价，又包括对工作行为的评价。例如，当考察一个销售人员的绩效时，不仅要看他的销售业绩，还要考察他的销售能力和工作态度。

绩效考核的主要方法有哪些?并对其实际作进行简单描述

常见的绩效考核方法有哪几种，请说出至少3种，并评价其优劣特点？

种，MBO，又称目标管理法，其优势是可以将公司的战略层层分解到每个员工的身上。大家的努力方向明确，清晰，也便于激励、考核；不足就是成本较高，需要上下都明白一致这么分解的根据和理由是什么，才可以达到有效的激励；

第二种，强制分步法，其优势就是较能快速的按照一定的比例将员工的能力、绩效排序；其不足也是来源于优势，用于分布的比例的来源，及一定要排出个上中下，会造成不公平合理，和的几名其绩效也不是的情况出现；

第三种，行为量表法，我的理解就是其优势就是能根据公司发展的需要，采用符合公司需要的行为，并辅助于出现的比例来计算总分，来对比员工的绩效；不足之处就是成本也很高，不能全面的衡量员工的所有工作行为，行为对应的比重的选择也要看用工具的人的水平的。

其中MBO应该说是属于常见的一种，而强制分布从严格意义上来说，不算绩效考核的方法，因为强制分布的依据是什么，结果是怎么出来的，是要考究的。那么目前通常使用比较多的集中考核方法，我个人认为有：KPI、BSC、MBO、360度，以上这么几种。

那么MBO目标管理绩效考核方法，选手回答的比较好，确实是常见的考核方式之一，他的优点是能将任务和目标分解落实下去，使工作清晰。它也有一些不足，比如目标很难制定和明确，比如目标的商定过程比较花成本，上下沟通等等。

其次是BSC，平衡计分卡，平衡计分卡严格来说是一种战略管理工具，那么也正因为是战略管理工具，所以可以分解作为绩效考核方法。他的优点是维度很全面，财务、客户、内部、发展，是严格基于战略的分解落地；缺点在目前的企业的适用性和高要求性，因为大部分的企业略是什么都是一个问题，那么没有上就没有下，同时对管理规范性的要求也很高。

再说说360度评价，优点很明显，上级、下属、同级、客户等等全方位的评价。能够比较综合的反映此人的情况，而缺点也很明显，就是作中很容易出现人际关系导向，即人际关系号的人，给你高分，人际关系的人，分数很低，而不是实际工作的表现。同时评价很难量化，因此，建议360度考评，不要作为绩效考核结果，有一些导向，而作为个人改善的参考，最合适。

是KPI，这是用的最常见的绩效考核方法，关键绩效指标。那么根据此人工作岗位的工作内容，提取关键绩效指标，然后考核。优点是紧扣工作职责，和阶段性目标。缺点是KPI指标不同阶段考核不同，同时指标值不好确定，以及有些岗位KPI很难量化，时间关系，我就说这么多，同时小猪说的末位淘汰制，我个人认为严格来说，也不算绩效考核方法，这个和强制分布是一个道理，是通过一些方法得出了结果。那么结果如何应用，这个更合适强制分布目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和落实过程，相应的，绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此，作为部门和职位的KPI考核，也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的和部门的也应对下属的绩效考核负责，不能向下属推卸。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标，也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务或末位淘汰，强制分布或末位淘汰是绩效结果的应用。

MARK：

不同的教育形式对于考核方法的分类不同，小字母列出的考核的几种方法在人力资源学习课上也经常有老师是这样分的。也不能算不对，呵呵。不过我们常说的几种方法就如大鱼讲的MBOKPIBSC360.

以下个人愚见：

任何的绩效考核方法都只是一种手段而已，不管是MBO、强制分布法、目标量表法、KPI、BSC。最终这些考核方法所涉及到的考核指标必须要和企业的战略目标一致，如果与战略不表毫无关联的考核指标都是没有意义的。

说一句，没有一种考核方法是十全十美的，企业需要找的是适合于企业需要的考核方式。

我想再补充一点，绩效考核的方法不是只有使用的，很多企业里常常是结合起来使用，或者针对不同岗位人群用不同的考核方法。

序号3：培训效果一直是培训的老大难的问题，设你是培训专员，你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果？

我会把目前非常显性的并且继续要培训的内容列出来，和老大分析，如果不培训，将会产生多大的损失，点；

第二点：再把目前需要培训的付费用给列出来，如果距明显大于所需费用，那么目前就急需要培训；

第三：如何去动员老板乐意花钱去解决问题呢？首先让老板去成当下培训师的角色，看他会不会讲，或者说可不可以解决实际问题，如果老板不能解决且又是当下最为优先解决的问题，（那个老板会眼睁睁地看着公司非常显眼的问题不去解决呢？），那么老板会违背自己不愿花钱请外训师的想法去聘请外训师得。若果这次能够将当下破要解决的问题，通过培训而解决掉，也取得很好的效果，那么对于日后的培训老板会很乐于支持的。

欣欣的回答跟我的还有有些许的偏离，不过每个企业实际情况不一样，也许这些是他们企业的现状。也是她目前所要考虑的，她更多地谈到了培训资源的问题，这点确实蛮重要的，没有老板的支持，要有效果很难。

培训前得有员工的现状记录数据，培训后才能进行对比，个人觉得，提升培训效果可以从以下几个方面着手：

1、培训需求的来源是否科学。如果我们开展的培训不是公司和员工需要的，就会出现员工不参与或应付式参与，这样的培训会有效果吗？

2、培训的要明确。培训需要有性，才能确保培训有效的落地和执行。工作要涉及的面比较广，主要有：明确的培训主题，培训时间、地点、对象、讲师、教材、课时、授课方式方法、效果评估等等。

3 首先，正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。、培训形式多样化，寓乐于教。一提到培训，很多人就想到填鸭式，大家已经非常厌倦这种形式，所以可以多样化。可以是头脑风暴、案例分析，讲故事，角色扮演、做游戏等授课方式相结合，使学员对课程既听得懂，又懂得用，课程设计理论联系实际，有很强的针对性。

4、培训与员工利益挂钩。培训一定要与员工的工作绩效紧密挂钩，使得员工投入到培训中来。爱好学习，积极参加培训，有良好培训效果，员工业绩提升，则绩效工资和奖金提升。企业要通过绩效评价，培训制度的推广，来保证培训效果。形成良好的培训氛围。

5、老板及管理层对培训的重视。首先步是培训资源的支持，例如培训设施、费用、讲师资源等。其次，是公司高层重视和支持并参与培训，中层干部才会跟进，基层员工才会效仿，形成良好的学习氛围。

6、采用最前沿的培训方式——行动学习。行动学习作为一种培训新概念已经在世界五百强企业广泛运用，巨无霸华润作为国内行动学习运用的先驱，在取得巨大成效后成为国内企业竞相模仿和关注的焦点。它是本着解决问题和提升学员的技能和能力为出发点的培训，所以培训的效果非常明显且直观。

绩效考核初步实施的几大步骤

分值5 0 1 2-3 4 5

1、实施绩效考核从三个方面着手，首先建立考核指标体系，其次建立考评程序，就是就是结果应用体系。

2、指标选取主要从岗位职责、工作流程、工作任务中选取。

3、如果是次做绩效考核，就要弄清你们打算考核哪些人，其次就要弄顺这些人的工作流程，从流程中选取指标和确定数据来源。

4、看了你的问题，你应该是个新手，还没有入门哦，如果公司让你做绩效考核体系建设，恐怕你的公司也不大，应该对你做绩效考核体系也没抱多大希望，所以你不必有压力，所以你做绩效考核就不要考虑的太深，从最浅的问题入手，实际过程中有很多深层次问题你解决不了，甚至连都提不出意见。

5、制造型的企业主要考核生产完成率，生产费用率，生以开发人员素质为目的的测评。可以为人力资源开发提供依据。其主要特点在于其勘探性，即这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象哪些方面有优势，哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。在测评过程结束后，应针对测评结果提出开发建议。产合格率，生产工资比，生产人员流失率等。这些指标相对容易获得。

目前企业如何进行绩效考核

4、 年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

评价目标 评价标准 得分

工作态度20分 心 消极被动不负。 有时心强，但多数情况下缺乏心。 有一定的心并敢于对自己的工作负责，知错就改。 心强，能清楚地知道自己的，并勇于负责。 对任何事情都有强烈的心且积极付诸行动。 得分

积极性 无论怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易。 遇问题和困难就垂头丧气，不出成果。 不知疲倦，不断进取。 求知欲强，并把知识用于实践，弥补自己工作中的短处，满足，努力提高自己素质。 勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力。 得分

分值5 1 2 3 4 5

原则性 原则性，是非不分，常常拿原则做交易。 原则性较，有时为了情面放弃原则。 一般情况下，能坚持原则，但不能硬碰。 原则性较强，是非分明，能开展批评与自我批评。 原则性强，敢于硬碰，能够同违法乱纪的现象作不懈的斗争。 得分

协调性 不推不动，但求自己方便合适。 只考虑本职工作，对其他事情不闻不问。 理解意图，主动为分担，乐于助人。 充分理解群体目标，乐意为群体目标的实现做贡献。 不惜牺牲自我，通力合作。 得分

分值5 1 2 3 4 5

纪律性 组织纪律性，有违法乱纪行为。 组织纪律性较，规章制度执行不严，偶有现象。 有一定组织纪律性，能遵守纪国法和各计算公式：项规章制度。 组织纪律性较强，自觉遵守纪国法和各项规章制度。 组织纪律性强，带头遵守纪国法和各项规章制度，并督促他人遵守。 得分

hr如何处理部门vs员工绩效

建议采用量化考核+定性考核相结合的方式。量化考核建议占60%，定性考核占40%。量化考核以实际业绩贡献为主，定性考核以工作积极性、团队精神、企业认同度等为主。

绩效管理是现代企业管理的重要内容,但很多企业在绩效考核时为未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正常进行，未达到理想效果。

指 标

本文来讨论如何协调这二者的关系，绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作，目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制，以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分，员工绩效的实现有助于部门绩效的完成，但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此，需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。

部门绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的团队成员，团队绩效目标是跨部门的；部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务，是该部门全体员工奋斗的共同目标。

要实现部门绩效，也必须部门的员工认真履行自己的职责，在完成个人绩效的同时，互相协调、相互配合，共同完成部门绩效任务。如果过分强调员工绩效，会导致部门内部过度竞争，影响部门整体绩效，甚至牺牲部门利益;如果过分强调部门绩效，忽视员工绩效，则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的.薪酬待遇相联系时，容易造成内部不公，影响部门整体凝聚力，也容易造成“搭便车”“大锅饭”，影响部门绩效和组织战略目标的顺利实现。

第二，部门、员工绩效关系处理方法。

员工绩效考核可以实行季度考核、年度考核。部门考核实行年度考核。员工绩效考核主要从绩效维度、能力维度、态度维度等方面进行。绩效纬度包含任务绩效、管理绩效(管理人员)、周边绩效。周边绩效体现对相关部门服务的结果。

将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。进行部门绩效考核时，对部门绩效进行等级比例限制，部门绩效考核后，将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果通过员工绩效考核综合评定等级比例联系起来，从而协调部门绩效与员工绩效的关系。

部门绩效考核在年底进行，将部门绩效考核结果与员工年度绩效考核相结合。人力资源部在计算员工年度绩效结果时，部门考核结果可以按50%比例计入中层管理人员年度最终考核结果，按20%比例计入员工年度最终考核结果。

第三，建立积极、协作企业文化。

人力资源管理的最终目的，是为人性发展寻求一条科学途径，使组织力量得到的发挥，取得优异的组织效益。企业文化能够协调个体与部门之间的绩效目标并在二者利益之间找到平衡点。企业应该建立积极、协作的企业文化，鼓励员工在完成个体绩效任务的同时，关心部门绩效、组织绩效，员工之间形成协作、互助、友爱的关系，在合理的竞争的同时强调员工之间的配合。

在企业绩效考核时，实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感，使得员工与上级的关系紧张，同事间关系复杂，导致工作环境的恶化。也会导致员工的不满，挫伤其工作积极性，特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下，淘汰更容易带来负面影响。

因此，企业在对不合格员工淘汰时，应该比较灵活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在绩效考核结果反馈时，与员工认真分析绩效不佳的原因，并结合员工个人不同的情况，采取调换岗位，降低工资或下岗培训等多种形式。

企业在进行绩效考核时，必须将部门绩效与员工绩效考核紧密结合，在对个人任务绩效、管理绩效、能力、态度考核时，也注重考核周边绩效的，并将部门绩效考核结果充分利用到员工绩效考核结果中，使个人绩效和部门绩效均获得明显提升，激发员工工作热情，最终实现员工和企业共同价值的创造。

如何做好绩效考核?

亦称配对比较法、两两比较法等。其基本程序是：首先，根据考评要素如工作质量，将所有参加考评的人员逐一比较，按照从的到最的顺序对被考评者进行排序；然后再根据下一下考评要素进行两两比较，得出本要素被考评者的排列次序；依次类推，经过汇总整理，求出被考评者所有考评要素的平均排序数值，得到最终考评的排序结果。

绩效考核是组织管理中的一项重要工作，如何做好绩效考核可以帮助组织激励员工，提高员工的工作绩效，以下是一些做好绩效考核的关键步骤：

1. 明确考核目的和指标：在进行绩效考核前，明确考核的目的和指标，考核目的应与组织的战略目标相一致，考核指标应当具体、明确、可量化，并与员工的工作职责和组织的业务目标相对应。

2. 设计科学的考核方案：根据组织的实际情况和员工的工作特点，设计科学的绩效考核方案，包括考核指标、考核标准、评估方法和评估周期等。考核指标应当量化，具有可衡量性和可比性，考核标准应当明确，公平公正，评估方法应当多样化，可以包括自评、直接上级评、同事评、下属评、客户评等方式，评估周期应当合理。

3. 保证数据的准确性和可靠性：考核数据的准确性和可靠性对于绩效考核的公正性和有效性至关重要。确保考核数据来源可靠，数据采集过程严谨，数据整理和准备工作细致严密。

4. 定期进行绩效评估：按照设定的考核指标和标准，定期进行绩效评估，确保评估过程公正、客观。评估过程中应当充分考虑员工的实际情况和个体异，对于绩效的员工应当给予充分的肯定和激励，对于存在改进空间的员工应当提供具体的改进建议和支持。

5. 及时反馈和沟通：将绩效评估结果及时反馈给员工，包括评估得分、绩效优点、改进建议等。与员工进行绩效面谈或沟通，解释评估结果，并与员工一起制定改进和发展。确保员工对绩效评估结果有清晰的了解，并积极参与改进和发展。

6. 结果应用：根据评估结果，合理应用于薪酬调整、晋升、奖励、人员管理决策等方面，确保绩效考核对员工的激励和组织的绩效管理产生实际的效果。应当确保结果的公平性和透明性，避免人为偏见和不公平对待。

7. 提供培训和支持：对于绩效评估中发现存在改进空间的员工，应提供必要的培训和支持，帮助他们提升工作绩效，实现个人和组织的共同目标。培训和支持可以包括技能培训、职业规划、辅导和 mentor 程等方式。

8. 持续改进绩效考核方案：绩效考核是一个动态的过程，应根据组织的变化和员工的发展需要进行持续改进。定期评估绩效考核方案的有效性，根据反馈和经验进行优化和调整，确保绩效考核方案始终与组织的战略目标和员工的工作职责相一致，并能够有效激励员工，提高组织的整体绩效。

9. 公平、透明和合规：绩效考核应当公平、透明和合规，确保员工在评估过程中享有平等的机会，避免任何形式的、偏见或不当干预。考核过程和结果应当合规，符合相关法律法规和组织的政策规定。

10. 有效沟通和参与：绩效考核是一项涉及员工的敏感和重要工作，应当与员工进行有效的沟通和参与。在绩效考核方案的设计、评估、反馈和改进过程中，应充分听取员工团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体，团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。员工绩效是员工行为和产出的综合结果，是企业绩效的基础。部门绩效是为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，将组织目标分解到各个部门，形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。的意见和反馈，解答员工的疑问，确保员工对绩效考核过程和结果有清晰的认识和理解。

人力资源的绩效管理 1、绩效管理的准备阶段 2、实施阶段 3、考评阶段 4、总结阶段 5、应用开发阶段 6、绩

1、 考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

绩效考核方法

1. 强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来。

1、图尺度考核法：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。 2、交替排序法：是一种较为常用的排序考核法。其原理是：在群体中挑选出的或者最的绩效表现者，较之于对其绩效进行考核要简单易行得多。因此，交替排序的作方法就是分别挑选、排列的“的”与“最的”，然后挑选出“第二好的”与“第二的”，这样依次进行，直到将所有的被考核人员排列完全为止，从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在作时也可以使用绩效排序表。 3、配对比较法：是一种更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。 4、强制分布法：是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例，然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。 5、关键法：是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常的行为或者非常糟糕的行为记录下来，然后在考核时点上（每季度，或者每半年）与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。 6、行为锚定等级考核法：是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效水平的方法。 7、目标管理法：目标管理法是现代更多采用的方法，管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下，每个员工都确定有若干具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关键目标，它们的完成情况可以作为评价员工的依据。 8、叙述法：在进行考核时，以文字叙述的方式说明事实，包括以往工作取得了哪些明显的成果，工作上存在的不足和缺陷是什么。 9、360°考核法：在考核时，通过同事评价、上级评价、下级评价、客户评价以及个人评价来评定绩效水平的方法。

-------绩效考核方案

一、总则

为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的

1、造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为中层管理、技术类员工的职业发展的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内：

1、 试用期内,尚未转正员工

2、 连续出勤不满六个月或考核前休停职六个月以上

3、 、特约人员

五、各类考核时间排定表

年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

转正考核 按公司调配制度执行

晋升考核 按公司内部晋升制度执行

注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善，新的绩效目标共同进行讨论的时间

2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的进行调查了解和仲裁

3、 考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。

六、考核体制

考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会（由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部及相关部门主管组成）是公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表：

考核对象 初评（员工自评后） 汇总部门 复核

分公司副总级 、相关职能 人力资源部 主管副总裁

分公司总工 分公司 人力资源部 主管副总裁

分公司 人力资源部、企管部、财务部 人力资源部 主管副总裁、相关副总裁、公司总裁

职能副总级 职能 人力资源部 主管副总裁

考核对象 初评（员工自评后） 汇总部门 复核

职能 员工自评 人力资源部 主管副总裁

分公司副以下人员的考核

部门级 主管副 分公司人事 、相关职能

部门职员 直接主管评 分公司人事 间接主管核定

技术人员 技术主管评 分公司人事 间接主管核定

注：对于分公司副级以下人员，均是由员工先自评，再由直接主管复评，员工间接主管（高于员工两级）核定认可。

人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人，尤其是对高科技企业。在设计考核标准的核心理念是（员工）分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营大小，将员工分为三个层次，总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表；其次，针对高科技公司的特点，将员工划分为管理类与技术类业务类，并专门设计考核标准与量表。

公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：

各类员工考核权重比例图：

考核项目 职位类别 经营管理类 职能管理类 技术类

业绩考核 约占70％ 50％ 40％

能力考核 约占15％ 30％ 30％

员工考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分

八、考核表

1、 考核表按工作性质进行分类，分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种，各类下面再细分成主管和非主管，由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表，各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与人力资源部协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素赋分。

2、 年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中，除人事决策委员会和各部门外，其他人员一概不得查阅。

九、考核评价

1、 考核结果的等级评定：

全部类型的考核结果按员工考核总分，划分为“特优”、“”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级，并作如下界定：

等级 特 中等 有待提高 急需提高

考核总分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下

2、 考核等级比例控制：

为减少考核的主观性及心理误（晕轮效应，对比效应，平均化等），考核结果经过除权处理实行部门（分公司）比例控制，各部门，各分公司在向人力资源部申报考核结果时，一律按下面比例：

特人数：不超过本部门（分公司）员工总数5％

人数：不超过本部门（分公司）员工总数15％

中等人数：占本部门（分公司）员工总数65％

有待提高人数：约占本部门（分公司）员工总数10％

急需提高人数：约占本部门（分公司）员工总数5％

注：考核列入极或急需提高者，必须同时提供具体的事实依据

十、考核程序

1、 员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量表进行自我评估

2、 直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。

3、 间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并认定。

当直接主管欲评分数与员工自评分数距很大,甚至跨越档级时：

1、 直接主管应让员工本着客观的原则再次自评

2、 如员工再次自评分数变化不大时，直接主管可以进行复评，并向该员工的间接主管说明情况

3、 当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的别，建议主管应该与该员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

当员工考核分数归入“急需提高”或“特优”时

1、 建议该员工主管与员工进行面谈，并完成“绩效面谈表”

2、 如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。

十一、考核申诉

2、 部属与直接主管讨论考核内容和结果后，如有异议，可先向部门主管提出申诉，由部门主管进行协调；如部门主管协调后仍有异议，可向人事决策委员会提出申诉，由人力资源部门专员进行调查协调。

3、 考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

十二、考核与奖惩

1、 公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整，调整原则如下：

①特优员工：原则上岗位津贴上调一级

②员工：岗位津贴不作调整，在机会适当时，可作职务晋升处理

③中等员工：岗位津贴不作调整.

④有待提高员工：岗位津贴不作调整，但列为年中考核对象。

⑤急需提高员工：岗位津贴下调一级，且列为年中考核对象。

① 岗位津贴暂不调整，在年中考核前不作晋升处理

② 若年中考核再评为“有待提高”，则岗位津贴下调一级，若等级在“有待提高”之上，则岗位津贴不调整，也可按正常程序作晋升处理。

③ 若年中考核再评为“有待提高”，且在第二次年度考核又评为“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系。

3、年度考核为“急需提高类”员工的处理

① 该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。

② 同时，如在年中考核前，公司与该员工聘用合约到期，则该员工与公司聘用期满后，公司不再聘用。在这期间，该员工岗位津贴相应下调一级

③ 如在年中考核时，公司与该员工聘用合约仍未到期，则对员工进行年中考核，如仍评为“有待提高”或“急需提高”，则公司与此员工解除劳动用工关系；如评为“中等”或以上等，则公司继续聘用，但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。

十三、附则

1、本制度的解释权归人力资源部。

---------绩效工资指标的核算是以部门/车间/班组集体绩效工资50%为计算标准，如达到指标，则该被核算单位绩效工资以50%为起点，超过或未达到指标规定分数的，按照相应分数在50%基础上加减相应比例。

员工个人绩效工资按照个人对被核算单位贡献大小予以计算，被核算单位负责人根据其本月工作表现和工作守做综合评价，得到个人绩效工资额。

K = T ╳ （ M + S）╳ 50%

K：员工个人绩效工资应得到额；M：被核算单位绩效工资比例

S：个人绩效工资考核比例；T：员工所在工资等级绩效工资额

注明：T指的是现有工资制度中工资等级中的绩效工资的50%，也就是说如按此方案，所有绩效工资应在原有基础上翻一番。但此方案就违背了工资安全系数，即绩效工资一般不得超过了工资总额的40%或大于基本工资。容易引起不稳定因素和计算过程中的人为化作。

0.3、0.3、0.4分别表示年净利润完成率、员工收入人均增长率、年净增产收益增长率的权重。

综合增长率对应的效益收入系数值

综合指标增长率等于

效益收入为0

综合指标增长率大于

每增加1%

效益收入为基薪收入的10%

综合指标增长率小于

每减少1%

效益收入为基薪收入的-10%

（4）年薪收入的管理与支付：年终由公司财务部根据年初确定的经营指标进行考核，人力资源部根据考核的各项指标的结果审批兑现年薪待遇；经营者除年薪收入外，不再有其他工资收入；总助理执行副总年薪收入的80%；公司的资产保值增值率与中鲁公司核定值相比，每降低1%，扣减效益收入的5%；经营者基薪收入的80%每月16号随公司工资进行发放，效益收入年底进行统算，多退少补。

2.管理部门人员、工程技术人员、辅助生产人员、后勤岗位绩效工资制的构成及计算方法

月工资收入=年功收入+岗位工资×公司绩效系数+绩效工资×个人考核系数

（2）工资构成：

年功收入为5元/年×工龄（年）；

岗位工资、绩效工资参见岗位工资绩效工资划分表；

公司绩效系数=0.5a+0.2b+0.3c（式中a、b、c、d分别为净利润月完成率、月生产完成率、月销售回款完成率/90%；系数之和大于或小于1，体现员工工资随企业经济效益升降而升降，当系数之和等于0，否决活工资）。净利润月完成率由财务部负责考核，月生产完成率由生产管理负责考核，销售回款完成率/90%，由营销部负责考核。上月考核结果与下月的工资发放挂钩。

（3）计算总公式：

月工资收入=年功收入+岗位工资×（0.5×净利润月完成率+0.2×月生产完成率+0.3×月销售回款完成率/85%）+绩效工资×个人考核系数

3.生产一线关键岗位员工岗位绩效构成及运行办法

（1）计算公式：

月工资收入=年功工资+岗位工资×生产片区月考核指标系数

+绩效工资×个人考核系数

（2）工资构成：

年功收入为5元/年

绩效考评的程序包括

绩效考评的程序通常包括以下几个步骤：

确定考评标准和指标：根据组织的战略目标和工作职责，确定绩效考评的标准和指标，包括工作目标完成情况、工作质量和效率、工作态度和行为、团队合作和协作能力等。

收集考评信息：通过不同的方法和渠道，收集员工的工作表现和绩效数据，例如：工作日志、任务完成情况、客户反馈、上级评价、同事评价、自我评价等。

绩效评估和分析：根据考评标准和指标，对员工的绩效表现进行评估和分析，确定员工的绩效等级和评估分数，评估结果需要客观、公正、准确。

反馈和沟通：向员工进行绩效反馈和沟通，告知员工的绩效评估结果和强项、改进点，共同制定下一步的工作和绩效目标。

制定激励措施：根据员工的绩效评估结果和组织的激励政策，制定相应的激励措施，例如：薪它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。采用本方法，考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足，并根据自己的观察分析和判断，对其提出建设性的改进意见和建议。酬晋升、职业发展、奖金等。

监督和跟踪：对绩效考评的执行情况进行监督和跟考核类别 考核时间 复核时间 考核终定时间踪，及时发现问题和改进措施，确保绩效考评的公正、客观和有效。

以上是绩效考评的一般程序，不同组织和行业可能会根据自身的特点和需求进行相应的调整和变化。绩效考评程序的执行需要明确的流程和标准，同时也需要灵活和实践，以适应不同的工作环境和变化。

确定是只问了绩效考核哦:1、确定绩效考核指标2、主管对员工的绩效辅导3、绩效考评(评分+评级)4、绩效面谈5、绩效申诉6、绩效考评结果的应用(绩效奖金、升值、调薪等)

绩效考评是打造营销团队的重要工作,请从定性和定量两个方面检束评估标准和评

2、在工作研究即方法研究和动作研究的基础上，进行时间研究，运用工作日写实、测时和工作抽样等工时研究方法，采用经验估工、统计分析、类推比较或技术测定的技术，对劳动者在单位时间内生产某种产品或者完成某项工作任务的活的劳动消耗量作出具体限定，即制定出工时定额或产量定额，作为员工绩效考评的主要依据。

绩效考核可以从定性和定量两个方面进行。

定量方面，侧重对编辑工作数量和质量的考查。对于工作数量，可以明确编辑审读加工等级，确定分类审读加工量化的标准，并以此核算等级评分指数，建立科学合理的编辑审读加工等级评分体系，同时计量编辑发稿数量。工作质量的涉及面较广，包括书稿加工质量、图书的经济效益与效益、再版率、重印率、品牌效应等。对编辑工作质量的考查，可以实行基数标准并依据该标准确定图书质量评估标准体系。首先，构建一个图书质量保障体系，建立图书质量评估标准系数或者准入标准系数，从书稿的加工难度、内容加工质量、文字符号加工质量、体例和书稿档案加工质量等方面对书稿加工质量进行量化，综合成书稿加工质量系数，以考核编辑加工质量。其次，从发行量、市场占有率、销售利润等方面考核图书经济效益。考虑到书稿性质对经济效益有一定影响，因此对经济效益的考核应从纵、横两方面进行，既要考核当年盈利情况，也要计算“提高值”，即根据不同类型书稿历年盈利情况制定相关盈利标准，对超过标准的数值进行奖励。第三，通过评估图书的学术价值、文化价值、认可度等考核图书的效益。第四，考核图书重印率与重印数量、再版率与再版数量。此外，品牌质量也应作为编辑绩效考核的内容，可以通过设立特殊贡献奖、图书奖等奖项对编辑在图书品牌、作者品牌、出版社品牌乃至编辑自身品牌建设方面的贡献进行肯定。

业绩考核：通过设定关键业绩指标，定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。此类考核主要在管理人员中进行，其中部门在季度考核和年度考核的指标是不同的。以下其他管理人员只需在年度进行考核。分为硬指标（即定量指标）与软指标（即定性指标）两类；

考核：即完成情况的考核，在每个月度和季度动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果；在部门的考核中，季度和年度完成情况的考核又称为“部业绩考核”；

能力态度考核：衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力, 对待工作的态度、思想意识和工作作风，每年度进行一次；

部门满意度考核：主要考核公司各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果，每季度进行一次。

以上四部分内容，在不同的考核周期，针对不同的考核对象，分别进行不同的组合和不同的考核权重。

定性指标的考核标准可分为以下两个大步骤：

步骤一：制定定性指标的考核维度，并根据重要性程度确定各维度所占的权重。

一般而言，对一个定性工作的考察，不外乎通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度。这就为我们确定定性指标的考核维度提供了很有价值的思考方法。

我们就可以从以上这几个角度出发，来设定定性指标的考核维度。例如：

考核维度 时间 质量 数量 成本 缺点：如果员工能力分布呈偏态，该方法就不适合了。强制分布只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工别是，也不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。 风险

完成率、时限、及时性、完成时间、批准时间、开始时间、结束时间等 关键成果评价结果、检查结果、投诉情况、满意度、准确性、达成率、完成情况、合格率、周转次数、比率、效果等 个数、时数、次数、人数、项数、额度等 费用额、预算达成率等 出错率、失误次数等