销售渠道 英文_销售渠道英文单词

一级渠道,二级渠道,渠道指的是什么

2、营销的重要性

这里说的“一级渠道”是指商业渠道。

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（一）将市场营销看作一种为消费者服务的理论。

一级渠道就是企业的大户型销售对象，比如：总经销商，大企业。

一级经销商是产品“蓄水池”，承担着“旱涝保回款”的，必须保证合理的库存量；

二级分销商是产品通达各区域、阡陌纵横的“水管”，起到泻洪的作用，重点是不淤塞、流畅；

促销商是产品到达消费者手上的一个环节，即“水龙头”，只有保持“水龙头”长期打开的状态，才会顺利流动，使深度分销落到实处。

渠道有长渠道与短渠道之分。根据中间商介入的层次,将分销渠道按级数来进行划分,如零级渠道、一级渠道、二级渠道、渠道。 一般而言,渠道越长,企业产品市场的扩展可能性就越大,但企业对产品销售的控制能力和信息反馈的清晰度越低。渠道设计的好坏直接影响到企业的收益与发展。

二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上，这两个渠道中间商通常是商及批发商；而在消费品市场上，这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。

CPU缓存（Cache Memory）是位于CPU与内存之间的临时存储器，它的容量比内存小的多但是交换速度却比内存要快得多。缓存的出现主要是为了解决CPU运算速度与内存读写速度不匹配的矛盾，因为CPU运算速度要比内存读写速度快很多，这样会使CPU花费很长时间等待数据到来或把数据写入内存。在缓存中的数据是内存中的一小部分，但这一小部分是短时间内CPU即将访问的，当CPU调用大量数据时，就可避开内存直接从缓存中调用，从而加快读取速度。由此可见，在CPU中加入缓存是一种高效的解决方案，这样整个内存储器（缓存+内存）就变成了既有缓存的高速度，又有内存的大容量的存储系统了。缓存对CPU的性能影响很大，主要是因为CPU的数据交换顺序和CPU与缓存间的带宽引起的。

缓存的工作原理是当CPU要读取一个数据时，首先从缓存中查找，如果找到就立即读取并送给CPU处理；如果没有找到，就用相对慢的速度从内存中读取并送给CPU处理，同时把这个数据所在的数据块调入缓存中，可以使得以后对整块数据的读取都从缓存中进行，不必再调用内存。

目前缓存基本上都是采用SRAM存储器，SRAM是英文Static RAM的缩写，它是一种具有静志存取功能的存储器，不需要刷新电路即能保存它内部存储的数据。不像DRAM内存那样需要刷新电路，每隔一段时间，固定要对DRAM刷新充电一次，否则内部的数据即会消失，因此SRAM具有较高的性能，但是SRAM也有它的缺点，即它的集成度较低，相同容量的DRAM内存可以设计为较小的体积，但是SRAM却需要很大的体积，这也是目前不能将缓科学基金存容量做得太大的重要原因。它的特点归纳如下：优点是节能、速度快、不必配合内存刷新电路、可提高整体的工作效率，缺点是集成度低、相同的容量体积较大、而且价格较高，只能少量用于关键性系统以提高效率。

按照数据读取顺序和与CPU结合的紧密程度，CPU缓存可以分为一级缓存，二级缓存，部分高端CPU还具有缓存，每一级缓存中所储存的全部数据都是下一级缓存的一部分，这三种缓存的技术难度和制造成本是相对递减的，所以其容量也是相对递增的。当CPU要读取一个数据时，首先从一级缓存中查找，如果没有找到再从二级缓存中查找，如果还是没有就从缓存或内存中查找。一般来说，每级缓存的命中率大概都在80%左右，也就是说全部数据量的80%都可以在一级缓存中找到，只剩下20%的总数据量才需要从二级缓存、缓存或内存中读取，由此可见一级缓存是整个CPU缓存架构中最为重要的部分。

一级缓存（Ll 1 Cache）简称L1 Cache，位于CPU内核的旁边，是与CPU结合最为紧密的CPU缓存，也是历史上最早出现的CPU缓存。由于一级缓存的技术难度和制造成本，提高容量所带来的技术难度增加和成本增加非常大，所带来的性能提升却不明显，性价比很低，而且现有的一级缓存的命中率已经很高，所以一级缓存是所有缓存中容量最小的，比二级缓存要小得多。

一般来说，一级缓存可以分为一级数据缓存（Data Cache，D-Cache）和一级指令缓存（Instruction Cache，I-Cache）。二者分别用来存放数据以及对执行这些数据的指令进行即时解码，而且两者可以同时被CPU访问，减少了争用Cache所造成的冲突，提高了处理器效能。目前大多数CPU的一级数据缓存和一级指令缓存具有相同的容量，例如AMD的Athlon XP就具有64KB的一级数据缓存和64KB的一级指令缓存，其一级缓存就以64KB+64KB来表示，其余的CPU的一级缓存表示方法以此类推。

In的采用NetBurst架构的CPU（最典型的就是Pentium 4）的一级缓存有点特殊，使用了新增加的一种一级缓存（Execution Trace Cache，T-Cache或ETC）来替代一级指令缓存，容量为12KμOps，表示能存储12K条即12000条解码后的微指令。一级缓存与一级指令缓存的运行机制是不相同的，一级指令缓存只是对指令作即时的解码而并不会储存这些指令，而一级缓存同样会将一些指令作解码，这些指令称为微指令（micro-ops）,而这些微指令能储存在一级缓存之内，无需每一次都作出解码的程序，因此一级缓存能有效地增加在高工作频率下对指令的解码能力，而μOps就是micro-ops，也就是作的意思。它以很高的速度将μops提供给处理器核心。In NetBurst架构使用执行跟踪缓存，将从执行循环中分离出来。这个跟踪缓存以很高的带宽将uops提供给核心，从本质上适于充分利用软件中的指令级并行机制。In并没有公布一级缓存的实际容量,只知道一级缓存能储存12000条微指令（micro-ops）。所以，我们不能简单地用微指令的数目来比较指令缓存的大小。实际上，单核心的NetBurst架构CPU使用8Kμops的缓存已经基本上够用了，多出的4kμops可以大大提高缓存命中率。而如果要使用超线程技术的话，12KμOps就会有些不够用，这就是为什么有时候In处理器在使用超线程技术时会导致性能下降的重要原因。

例如Northwood核心的一级缓存为8KB+12KμOps，就表示其一级数据缓存为8KB，一级缓存为12KμOps；而Prescott核心的一级缓存为16KB+12KμOps，就表示其一级数据缓存为16KB，一级缓存为12KμOps。在这里12KμOps不等于12KB，单位都不同，一个是μOps，一个是Byte（字节），而且二者的运行机制完全不同。所以那些把In的CPU一级缓存简单相加，例如把Northwood核心说成是20KB一级缓存，把Prescott核心说成是28KB一级缓存，并且据此认为In处理器的一级缓存容量远远低于AMD处理器128KB的一级缓存容量的看法是完全错误的，二者不具有可比性。在架构有一定区别的CPU对比中,很多缓存已经难以找到对应的东西,即使类似名称的缓存在设计思路和功能定义上也有区别了，此时不能用简单的算术加法来进行对比；而在架构极为近似的CPU对比中，分别对比各种功能缓存大小才有一定的意义。

~市场营销~~英文翻译怎么说??

Marketing究竟是个什么

一些课程的关键问题的概述

举个例子来说，你的目标消费者是小孩子的妈妈，而妈妈给小孩子洗衣服是一个比较头疼的事情，因为小朋友很难保持衣服的清洁，小孩子经常要去外面跑啊跳啊，经常粘到东西，他们的衣服是比较难洗的。

销售渠道冲突：

理论的基础

经验的结论

更进一步的考虑

销售渠道"市场营销策略" 在工具书中的解释：能力：

理论的背景

经验的结论

渠道总监怎么翻译？

Channel Director

渠道KA是英文 Key Account的缩写形式，意思为重要客户。化妆品KA渠道主要市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。指例如沃尔玛、华润万家和等大型卖场的销售渠道。总监

Channel Sales and marketing Director

渠道销售从美国的钢或其他美国或外国的综合钢厂;可以去一minimill等总监

渠道总监

网络释义

渠道总监:Channel Director

推广和营销有什么区别？

2、在了解了这个工作内容，确定你对它有热情你希望要转岗之后，你可以采取不同的方法比如有一些公司会提供换岗机会，你就可以跟老板进行沟通，或者直接换一家公司应聘这个职位，当然如果没有经验的话应聘会比较难。但是我相信，如果你不介意从基础做起，这样的机会还是很多的。

营销概述：营销全称为“市场营销”，对应英文“Marketing”。其实营销本身更像是笼统的口语表述，例如“我们明天都在接触营销行业 or我们从事的是营销行业”。实际上，我们所做的事情，应该被称为“营销管理marketing mament”，是一个系统的管理过程，它不止包含营销手段和传播媒介的运用，而是站在科学管理的角度去思考如何创造价值；譬如营销调研为先导、STP战略、营销制定和团队人员建设等。营销类似于“销售”，也近乎于大众理解的“推销”概念，有时甚至会被理解为“传销”概念。当你的七大姑八大姨问你：“小重要性李啊，在上海做什么呢，”你说做营销的。“哎呀，做营销好啊，可以卖卖东西，挺赚钱的”。小李卒。推广概述：推广（先问是不是）这个概念真的存在么，好吧存在，但不算一个常用的“术语”。大多数情况下，也是一个口语化极高的笼统说法，例如“我们到底怎么推广这个产品，”。

推广就是把我的产品让别人知道，然后卖出去啊！通常我们会听见“你是营销专家，你能帮我的产品推广推广么，”。这里的推广，其实约等于“营销传播”的概念，产品定价渠道不需要再涉及，包含广告/PR/促销/直销等手段。

营销包含推广。最典型的例子就是七步营销论的第五阶段就是推广。什么是“推广”，“推广”就是将产品和品牌信息告诉经销商、消费者的行为。为了让消费者能快速认同产品的价值，我们必须主动与消费者进行沟通，让消费者清晰地了解我们的优势特点。“推广”有两个部分组成，是推广的内容，即我们要告诉消费者什么；第二是推广的媒体，也就是我们通过什么渠道传递我们要告诉消费者的信息；“推广”分为品牌推广、产品推广、促销推广三种，“品牌推广”着重于品牌形象的传播；“产品推广”着重于产品卖点的信息传播；“促销推广”着重于产品优惠信息的传播。三种推广形式可根据企业自身的特点和产品所处阶段的不同而各有偏重。比如现阶段戴尔电脑偏重于“促销推广”，喜力啤酒偏重于“品牌推广”，微软则偏重于“产品推广”等等。为什么要“推广”，因为这是一个产品高度同质（该定义于2013年7月通过美国市场营销协会董事会一致审核）化的时代，消费者面对如此多的产品该如何选择，这就需要我们应该主动出击，把我们的优势告诉他们，去影响他们的判断和选择。

如果我们不做推广，则很可能会被消费者忽略或遗忘。如何做“推广”，首先要概括出产品和品牌的特征、卖点，然后以创意的手法形成对卖点的诠释，其中包括核心卖点——推广主题和其他相关的产品利益点，运用文字、画面、声音等形式形成系列推广内容，让消费者可以形象生动地理解产品的特征和与消费者自身利益相关的内容。其次是选择适合的媒体如电视、广播、报纸、户外、网络、终端等，进行有地发布，也就是在恰当的时间、地点以独特的形式将产品信息传播给消费者，从而达到引发消费兴趣和欲望的目的。所以“推广”的关键在于创意——内容和媒体的选择都要做到新颖、独特，方能引人注目、达到促销的目的。推广的目的是将消费者吸引至产品交易的终端，当消费者来到产品终端的时候，就需要通过切身的感受来决定是否购买产品了，也就是到了产品“体验”的阶段。七步营销论分为以下阶段：概念，定位，创意，包装，推广，体验和交易。

营销和推广不完全一样，营销包含推广，营销和推广还是有区别的。所谓营销，就是企业主动发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造和自身产品形态的营造上去推广和销售产品，主要方法是深挖产品内涵，迎合准消费者的需求，从而让消费者深刻地了解到该产品，进而购买该产品的过程。营销有四大环节，分别是产品、盈利方式、销售渠道和传播渠道。营销分为市场营销、活动营销和网络营销。所谓推广，就是将产品和品牌信息告诉经销商、消费者的行为。为了让消费者能快速认同产品的价值，我们必须主动与消费者进行沟通，让消费者清晰地了解我们的优势特点。推广包括品牌推广、产品推广和促销推广。要做好推广，首先要概括出产品和品牌的特征、卖点，然后以创意的手法形成对卖点的诠释；其次是选择适合的媒体，如电视、广播、报纸、户外、网络、终端等，进行有地发布。推广的目的是将消费者吸引至产品交易的终端。营销偏重于营销层面，更重视营销后是否产生实际的经济效益。而推广更注重的是通过推广后，给企业带来的获利等等，目的是扩大被推广对象的知名度和影响力。营销重在创造、传递、传播优质的顾客价值。从中可以看出，营销所包含的流程不仅具有传统意义上的销售与推广（即广告、促销、公关），还包含用户需求的分析和产品的设计与定价。

营销渠道的类型有哪些？

市场营销的任务9

1、一级渠道(one-ll channel) 是指在制造商和消费者(或用户) 之间，只通过一层中间环节。这个环节在消费品市场是指零售商，在业务市场通常是指商或经纪人。

非学术定义

2、二级渠道( two-ll channel )是指在制造商和消费者(或用户) 之间经过两层中间环节。这两层环节在消费品市场是指批发商和零售商，在商务市场则可能是指销售商与批发商。

3、渠道(three-llchannel)是指在批发商和零售商之间，再加上一道批因为小零售商一般不可能直接从大批发商进货。此外，可能还有层次更多的渠道形式。

渠道（英文为channel）通常指水渠、沟渠，是水流的通道。但现被引入到商业领域，全称为分销渠道（place），引申意为商品销售路线，是商品的流通路线，所指为厂家的商品通向一定的网络或商而卖向不同的区域，以达到销售的目的。

渠道，在商业领域，是由一些经营而又互相依赖的组织组成的增值链。产品和服务经过渠道的增值变得更具吸引力和可用性，能更好的满足用户的需求，使得最终用户得以满意的接收。

渠道，在保险领域，可以包括营销、直销、银邮、后援、营运等渠道。

渠道的特点有——与公司相关、经营；在公司所制造的产品送达消费者的过程中发挥某种作用的经济组织。

扩展资料

由于分销渠道的设计是渠道成员在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影响下完成的，因此，渠道冲突是不可避免的。

渠道的冲突是利益之争，都是为了维持市场份额，保持竞争优势，争夺渠道控制权的结果。其产生的原因可能是渠道体系设计存在缺陷、渠道成员之间缺乏信息沟通，也可能是渠道成员的个体化异造成的。

1、制造商与制造商之间的冲突。快速消费品(FMCG)，尤其是食品、日化等产品所要求的技术含量低，制造成本低，行业易人性强，产品可替代性强。

2、制造商与渠道中间商之间的冲突，也就是制造商与其下游渠道成员之问的冲突，它主要体现为纵向冲突。

3、渠道中间商之间的冲突，即在同一渠道系统内在不同层面的各级中间商之间产生的一种冲突。

1、仅仅是通过技术领先和创新保持，企业在市场中维持其竞争力已变得越来越难。

你里面有几个是比较通用的。看起来这各公司好像也是做机械设计方面的公司。2、营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。

发展趋势

1、渠道运作：以终端市场建设为中心

2、渠道支持：由机械化转向全方位化

3、渠道格局：由单一化转向多元化

4、渠道结构扁平化

参考资料来源：

参考资料来源：

参考资料来源：

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Software Design Engineer in Test (SDET) 软件开发测试工程师

而销售渠道联络去市场的人到目标买家，供应链描述舒展从原材料的一种更长的渠道到组分对运载给的买家的最终产品。 例如，妇女的钱包的供应链

4、还想问问老师 如果在市场推广的这个步骤如果和预期的或者早期的市场调查不相同 导致产品销售不畅销 怎样处理能把伤害降到呢？

开始以皮，晒黑的作，削减作，制造业和给顾客带来产品的销售渠道。 这供应链代表价值送货系统。 每家公司夺取供应链引起的总价值的仅某一百分比。 当公司获取竞争者或移动向上游

或者顺流，它的目标将夺取供应链价值的更高的百分比。

竞争

竞争，在营销管理的一个重要因素，包括买家也许考虑的所有实际和潜在的敌手奉献物和替补。 设汽车

公司买它的汽车的钢。 汽车制造商能买

从钢的美国或其他美国或者外国联合钢铁厂; 可以去minimill这样图双方交换地图陈列两个短缺清单的1-2

作为买钢的Nucor在成本节省; 能买汽车的某些零件的铝照亮汽车的重量; 或者能买一些设计的塑料零件而不是钢。

清楚地，如果它仅认为其他联合钢铁公司，美国钢太勉强地将认为竞争。

而营销渠道的营销连接到目标买家，供应链

描述一段较长的渠道伸展从原材料到零部件的最终产品

这是进行到的买家。举例来说，供应链，为妇女的皮包

启动与隐藏，鞣制行动，削减业务，制造和营销

渠道，使产品给客户。这个供应链所代表的价值

配送系统。每间公司的捕捉，只有某一个百分比所产生的总价值

由供应链。当一家公司收购竞争对手或移动上游

或下游，其目的是要捕捉一个更高百分比的供应链价值。

竞争

潜在的竞争对手的产品和替代品的买方可能会考虑。设一汽车

图1-2两方交换地图，显示要列出双方的

作为nuc3、市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。or购买钢在节省成本;可以买到铝为某些部分车

减轻汽车的重量;或可以购买一些工程和塑料零部件，而非钢。

显然美国钢铁将思维过于狭窄的竞争，如果它认为，

不仅是其他综合性钢铁公司。

营销英文

3、营销的基本原则

营销英文是Marketing。

1、营销的AMA在1960年对市场营销的定义：市场营销是货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。定义

营销是指将产品或服务推向市场并促使消费者购买的活动。它包括市场调研、产品定位、品牌推广、销售渠道建设等一系列工作，旨在满足消费者需求，提高销售量和市场份额。

营销对企业的发展至关重要。通过科学的营销策略，企业可以更好地理解和满足消费者需求，提高产品竞争力和市场份额。有效的营销可以帮助企业建立良好的品牌形象、拓展市场、增加销售和利润。

营销的基本原则包括市场导向、消费者至上、异化定位和持续创新。市场导向要求企业根据市场需求和竞争环境调整产品和策略；消费者至上意味着关注和满足消费者的需求；异化定位强调企业要找到与竞争对手的异点；持续创新要求企业不断推出新产品和服务以适应市场变化。

4、常用的渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中，比如肉食品及包装方便面等。在IT产业链中，一些小型的零售商通常不是大型商的服务对象，因此，便在大型商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商，从而出现了渠道结构。营销策略

常用的营销策略包括市场细分、目标市场选择、定价策略、产品策略、促销策略和渠道策略等。市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以更地满足不同消费者需求；目标市场选择是确定企业重点关注的市场领域；

定价策略是根据产品定位和市场需求确定价格；产品策略是在产品开发、品质保证和创新方面进行策略规划；促销策略是通过广告、促销活动等方式提高产品销售；渠道策略是确定产品销售和分销的渠道方式。

拓展知识：

数字营销：随着互联网的发展，数字营销成为现代营销的重要组成部分。数字营销包括使用互联网和数字技术来推广产品，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。数字营销的特点是更精准、互动性更强、更易测量和调整。

Marketing究竟是个什么

营销任务9

Marketing究竟是个什么，Marketing即促销、市场营销、销售活动的意思，营销是对其产品进行定位和开发以及对其产品进行包装、定价、分销、促销、售后服务等一系列经营销售活动。以下具体讲解Marketing。

6、4R分别指代Relevance（关联）、Reaction（反应）、Relationship（关系）和Reward（回报）。

Marketing究竟是个什么1

菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：

“Marketing”市场营销到底是什么？

其实很多我周围的同事都会遇到一个难题，就是当家人和朋友问你的部门到底是做什么的，发现一言两语很难讲清楚，到现在也是这样。那么很多没有进入到这个领域的人，可能跟大家一样对这个部门和领域也心向往之，看上去很有趣，觉得它很神秘很高大上，但是也不知道它到底是做什么的。

那其实呢？先要谈这个问题，我们先从什么是市场营销谈起，那营销这个词作为一个做中文的翻译，因为后面带了一个“销”就会觉得应该跟销售有关系，事实上营销跟销售是两个部门。那这个“营”就体现了我们工作的核心，“营”字就是营造、经营而解释。

那我们销售就销售吧，为什么还要经营呢？

那其实就不得不提大家都非常熟悉的一个词语“品牌”，那什么又是品牌呢？品牌就是一个把你的产品，区别于其他产品的一个标志，它既代表产品本身，又带有很多超越这个产品本身的含义，那我们经营和营造的不光是这个产品而是这个品牌。

也就是说这个产品在哪，如何把这个产品告诉我们的消费者，这个产品是有多么的好，多么的有益处。那这里面除了去宣传产品的功能性的作用的呢，还有一个很重要的方式就是去建立一个品牌。

我们说做市场营销的人要达到的最终目的就是要建立品牌之爱“Brand love”.一个成功的建立了品牌之爱的品牌，能够让消费者对你的产品和品牌有超乎理性之外的喜爱和追求。大家听我说这句的时候，脑袋里面轻浮现每一次苹果发新品的时候，apple store外面排队的人群。

应该说苹果是一个非常成功的品牌，之所以成功，当你非常理性的去对比手机的参数与其他三星、华为这些品牌的手机其实没有那么大的本质性别，但是你会由于品牌之爱一直坚持购买。

你选择它，除了产品的功能之外，可能更多的是产品的设计，或者说产品背后的精神或者理念也好是你所认同的。

那么这就是我们所讲的，作为一个“Marketer”市场人，你要做品牌建设所要做的事情。也就是说做市场营销，关于品牌的一切都与有关，你要建立这个品牌，维护这个品牌。

那么建设一个品牌我们要做什么呢？

首先我们要了解我们的消费者，一切都是从消费者的洞察开始的。在市场营销部工作，你将要自己或者与调研相关的部门去配合，了解消费者他们的行为和态度。

调研的形式的非常多，可以一对一的深访，还有座谈会，也有请调研公司邀请消费者坐到电脑前面看相关的资料，了解他们的行为和喜好等等。

知道了消费者的需求，下一个步奏就是看你的品牌的定位，不是每一个人做市场营销的人都有机会做品牌的定位，因为很多成熟的品牌都有成熟的品牌定位。但是你必须非常清楚你的品牌定位是什么，跟竞品的区别是什么。

这个品牌的定位是如何能够满足消费者需求的。在你的品牌定位之下，你将制定你的产品组合，就也是说你想要上市哪几个产品。

接下来是渠道的策略，比如说你是要卖给大卖场，店，还是电商的渠道。还有就是你的沟通策略，你要对消费者讲什么，你要对客户讲什么。这也包括你的沟通策略要如何执行，在哪些方面实现，比如说我要拍一个电视广告，还是做一个节目的赞助，还是做一个式传播的视频，或者说在大卖场做一个展示的陈列架。

那这样说，大家可能觉得还不够直观，我就给大家举一个例子。我们一般的快消品是怎么做的。比如说，我现在做的是一个洗衣的品牌。我首先要了解消费者对洗衣消费品的诉求是什么。

当然不同的消费的人群的诉求是不同的，你将要去了解你的目标人群的年龄结构是什么，收入是多高，他们是机洗还是手洗。而且你会发现的消费者有很多的有趣的特殊之处，他们会觉得洗衣产品或者说清洁的产品一定要有泡沫，如果没有泡沫他们就不知道有没有洗干净。这个时候你就是对这个品类的消费者有一个大致的了解，你会给你的消费者做一个大致的分类，并从中选取一类。

你选取了家庭主妇，孩子的妈妈，他们的消费者的能力是不错的。他们洗衣服的方式主要是机洗，他们用的主要是洗衣液，而不是洗衣服粉。可是洗衣产品是一个竞争非常激烈的市场，里面很多品牌产品。而洗衣产品在本质上也是非常相似的，他们没有办法很明确的区分，他们可能会觉得这几个大品牌洗出来的效果都是不错的。

这个时候你就要更深入的挖掘他们的需求从而寻找机会。有的时候机会是一个新产品的上市，也就是说在技术上能够区别于其他竞争品牌，你可以看到从洗衣粉变到洗衣液，从洗衣液再变到最近碧浪出的洗衣凝珠，这样的产品从技术上区别于其他品牌，同时能够给消费者带来很大的便利性。

但在实际的工作中，这种的机会是不常有的，因为上市一个新产品从前期的研发，在到技术上的事情，这其中的周期是很长的，所以大多数的时间，你必须通过你的沟通策略去影响消费者，让他们觉得你是一个受人喜欢的品牌。

那你可能你会发现，妈妈们非常希望小孩能去放肆的探索，让他们跟大自然融为一体，这样对小孩子的成长是有好处的，那么接下来的问题是他们的衣服会非常难洗。

这是一个实际的例子，有一个我们非常熟悉的洗衣产品的品牌，就推出了这样的一个沟通的策略，名字叫“dirty is good”它的概念就是让你的孩子放肆的去玩耍吧，这对他们来说是好事，他能够更好的成长，再弄以后的善后事情，就交给我们了，我们可以给你解决这个问题。

这个沟通被拍成了电视广告，同时也做了视频在网络上传播，大受欢迎。

从这样的例子里，大家能够能够感受到，市场营销部门也是非常需要创造性，也需要去发现消费者的心声，发现可能他们自己都没有发现的事情。

但这之后还是会有很多繁琐的工作，你需要把你的想法和广告公司商量，把你的想法变成一个很实际的广告的脚本，变成一个很实际可以落地的网络上面的活动。

在这里面有很多的日常的工作，没有那么有趣，可能非常的琐碎以及非常的让人疲倦。比如说这个过程当中，你需要反复的和广告公司看广告的脚本，要去听配音，要去看拍摄，要去反复的修改确定，这些都是非常的琐碎。

但是呢，当成品出来的时候会感觉很有成就感，特别是当你制定的沟通策略能够实地的执行落地，并且受到消费者的欢迎，能够让他们持续的能够有好感，这时候你会感觉成果就像你的孩子一样。那你的孩子受到了消费者的喜爱，这就是对一个市场营销人的一个肯定。

到这里了，我们就是讲了市场营销里面品牌建设的一个部分。那么我们接下来就要思考一个问题，品牌建设用来干什么的呢？

说到底品牌建设的目的就是要做生意，我刚进公司的时候的个老板告诉我，不管你的品牌建设做得有多好，的层和股东看的都是你的生意损益表，看你赚了多少钱。也就是说市场营销工作会赋予你两个主要的身份，一个是品牌的建设者，就像刚才说的那样。

另一个是生意的管理者，品牌建设所做的一切努力都是要让你的产品卖出去，给公司带来生意和利润。所以大部分的市场营销部门，同时是一个策略的制定部门。

那么在生意的管理上我们都做些什么呢？个要做市场环境的分析，你会需要获得很多市场环境分析所需要的数据，除了刚才提到的专项的市场调研，还有像尼尔森这样的公司，他们长期在做市场跟踪，这些数据汇总到你这里，你会了解到现在市场大致的状况，竞品的状况，你的市场份额等这些信息。

那么从外部环境你就会知道你所处的位置，知道自己哪里做的好，哪里做的不好，以及品类变化的趋势，你有没有赶上这个趋势，还有竞品都是怎么活动的，竞品对你有没有威胁。

根据这个生意机会再来制定你的生意，也就是说你如何才能抓住这个机会，这里面有一大部分是刚刚我们讲到过的在品牌建设方面，你的产品组合，渠道策略，沟通策略，都是你生意的一部分。这些执行出去后你就会看到市场的反应，比如说最直接的你的市场份额有没有上升，你的销量有没有起来。

那在这里还要做回顾分析，以及接下来如何改进的工作。这方面我再给大家举一个例子，比如说我们现在在做一个西感冒的品牌，这个品类的市场竞争也是非常激烈的，有很多各种各样的品牌，对于消费者来说，感冒了如果不太，都会直接去店买熟悉的感冒，了可能会去医院大吊瓶，或者去社区医院。

而消费者对感冒的诉求也是很简单的，就是让我的感冒快点好就可以了。当我们知道消费者对重要还是非常有执念的，都会觉得西是治标不治本的，而中在本质上是调理我的身体，比起西来说副作用可能会小一些。那作为一个西的品牌，我们首先要想的是我们的生意来源是什么？我的生意机会在哪里？

我是要抢中的生意呢，还是要抢西的生意呢，这就取决于消费者是不是能够明确的识别中和西，他们对中和西是不是有着不同的预期。我们会发现说，如果是这样的话。那你作为一个西品牌是很难去跟中的品牌去竞争的。

特别是你在西里面没有绝度的地位的时候，你很难去跟重要匹敌。因为消费者本身对中和西就有两个不同的预期。那么在西生意的时候，我们针对西有什么优势呢？比如说，我是更快更强吗？还是我们能缓解更强的症状。当然我们也能更进一步研究情感上面的诉求。

比如上，在北上广重要大城市来说，最让人深恶痛绝的地方在于，只要一感冒了就不能工作，对他们来水的感冒要就会要更迅速的缓解感冒的症状，让他们感觉舒服一点，让他们能够工作。而对于一些节奏比较慢的城市的消费者，他们的认识可能会不同，他们会觉得感冒了就应该在家里面休息，我并不需要那么强效的感冒让我立刻感觉好受点。

这个时候，你就可以利用我们刚刚讲到的品牌定位，来界定你的目标消费群。甚至可以计算出有多少人是你的潜在消费者，你通过品牌策略、沟通能够转化多少人让他们改选择你们的品牌。那么你就会知道，未来一年大概有多大的销量。

制定了这样的之后在这一年中可能每个月都会去跟踪你的市场份额，销售额有没有达到目标和成长，当没有达到的时候就要去分析我的广告是不是准确，或者说我的渠道的铺货有问题。

在这些分析的基础上制定改进方案，在这个过程当中大家也可以看出来市场营销部门呢，也同时是公司关于品牌的一个核心的部门，他需要跟各个部门去沟通，也就是一句话一切与公司相关的事情就是部门的事情。

做这个工作需要很高的心，你要对品牌负责，对生意负责，同时还需要有比较好的沟通技巧，因为各个部门的人他们的立足点不一样，需要跟他们沟通，把大家拧成一股绳，这个也是你的工作

不知道讲了这么多大家感觉怎么样，是不是跟我一样觉得市场营销是一个一言难尽的部门，哈哈。那我今天的讲解就先到这里，接下来留时间跟大家互动，这样可以更针对性的解决大家的问题。

“Marketing”提问解答：

1、想问问老师，初入市场营销这个岗位需要注意些什么呢，还有，有没有适合初学者看的市场营销的书籍呢？

答：

但是呢你确实是这个项目的，要把大家的力量拧在一起。要去协调各方的利益。

在这方面我的经验就是首先你要理解对方的立场对方的工作，然后才能征得他们的意见。

刚刚进入市场营销工作的时候你可能会有一些感觉。个你可能觉得工作比较繁杂，因为刚刚入职，虽然你抱着一个很大的梦想，你觉得你是一个策略的制定者。而来到公司，开始你接触的工作可能是非常细碎的

最开始就要从这些琐碎的事情上积累经验，这是非常重要的。换句话说，在做市场营销的时候，首先你要有一个leader的心态，同时你也要一头扎进工作的所有细节里面，去了解每一件事每一个细节，在这个时候要放低身段，要放谦虚。

关于书籍的话，因为我毕业就是进入了宝洁，宝洁的市场营销理论体系还是比较完善的。如果你想在这个领域有一个比较长久的发展，建议你最开始进一个比较大的市场营销比较成熟的公司，这样的话，其实每个公司的理论体系会略有不同但本质是一样的。所以你在这样的公司里面可以得到很好的锻炼。书籍的话我觉得大家去搜一下就可以了。

2、市场营销其实可以分成市场部门和销售部门，两个部门干的事情是有别的，请问老师是如何看待两个部门职责的别。另外据说70％的CEO是做销售起家的，所以有人说市场部的人只管做公关，写漂亮的报告做PPT什么的，销售部就很不一样，能够锻炼人，那么请问老师是怎么看待这个事情的呢？

答：

销售部门主要是跟客户打交道。比如在大的快消公司，marketing主要做的就是我上面讲的那些，而sales销售部门则是拿着具体的跟渠道的、跟客户的，甚至是落实到跟某一门店的，跟他们的客户去迈进去落实的。而且销售是销量的人，他是冲在前线的。

可能确实有一些公司的市场部是像你说的那样。所以更需要大家对那种典型的市场营销是有热情的，希望大家在选择企业公司的时候，着重看一下。

3、老师你好，现在互联网很热，很多行业都受到了互联网影响，老师您是怎么看待快消行业和互联网行业的发展呢？还有就是传统的市场营销和互联网营销有什么区别？

答：

但是显然互联网不仅仅是一个销售渠道这么简单，它同时也是媒体的一个接触点，而且这个接触点会变得越来越大，越来越碎片化，有很多的方式可以去尝试。所谓的传统市场营销，可能就是说以前营销的媒体接触点大部分聚集在传统的媒体上，比如电视广告、享受户外这种，互联网本身带有极大的丰富性以及它的反应速度，这个都是传统媒体不能比的。

互联网行业将来一定会蓬勃发展的，而且其他新生事物的出现可能会远的预期。这里面有很多东西可玩。而且我们看到很多这种以传统的市场营销方式起家的公司，现在都花了很多的资金和人力在互联网上，因为这确实是一个趋势。

答：

这个问题也是会经常出现的，这也是市场营销的职责之一。也就是说如果不幸的出现了你上市以后发现和预期非常不符的情况，这时候你的个工作就是找原因。比如说是你自己在产品推广过程中某一环节出了问题，还是产品的硬伤？

接下来就要评估这个问题是否可修复。比如说是不是我改变渠道策略，把它从大卖场转到便利店就会好一些；或者是说我改变它在渠道里面的利润，会更有销路，因为客户会帮忙做铺货或者是更大力度的促销；

或者是我在品牌的'沟通上与预期有误，发现消费者反响不好，我能不能重新做这个品牌的沟通策略，扭转这个局面。很多时候也有执行的问题，比如说我们的铺货率没有按时达到，错过了旺季，比如说我们在上架的时候陈列展示的面不够等。

因为通常上市一个产品的前期是有很多一次性花费的，所以一般在能够调整的情况下是尽量不做退市的打算的。但是如果通过各种分析你发现这是策略性的硬伤，是你不能通过后期手段调整的，那么这时候及时止损就是的办法。

当然很多时候都不是硬伤，是因为跟预期的销量或者市场份额没有达到相符，那么大家就要做找原因然后改进的工作了。所以这也是市场营销日常工作的一部分。大家一定会接触到的。

5、您好：请教老师问题：本人现在从业1.5年时间，自己本职工作偏向于技术工作，但是同时需要长期对外工作。现在比较希望能转到销售管理、售后管理等工作。请老师能谈下：对于我们工作在某个行业中，想换岗位，可以与之前别比较大，没有业务基础的人改如何作业？

答：

首先我想说的是当你发现有一个岗位更适合你，你想去做一个转变哪怕这个跟你之前的有一些别。如果这个别比较大，我觉得你可以从几个方面着手。

1、找一些你想要去的方向的同事们多聊一下，或者你有这方面的资源，都可以去了解，因为做这样的转变，首先你要了解你将要渠道的是一个什么样的岗位，确定自己的方向。

3、在你真正去面试新的岗位的时候，你之前所收集的职位信息就能帮上你的大忙了。你可以非常明确的跟你的老板或者面试官去讲，我是没有这方面的经验，但是我非常有热情，你之前是做过功课的，你为什么觉得自己适合这个职位呢，我觉得这些东西你自己非常清楚并且讲得出来，那么机会的大门一定会向你敞开的。

6、老师，您好！对于无专业基础的学生(现在大三)，怎么推开营销之门？你怎么看待？

答：

首先个问题，没有专业基础，做市场营销的话其实大可不必担心，因为它对你的专业要求并不高，要求比较高的是你的分析问题解决问题的能力，你的思维方式力，这是对这个职位非常重要的。其实我当年也是没有任何专业基础的，而且我连个像样的实习经验都没有呢。

鉴于你现在还是大三，我会建议你去申请相关的实习，很多大企业都会在求职季招一些实习生。另外，像宝洁联合利华这样的，他们在高校都有类似宝洁俱乐部这样的组织，你也可以尽量的加入。当然你也可以去看书，去了解，或者是参加像今天这样的课程，可以给你普及一些最基础的知识。

至于你说的微商，现在还不是一个很成系统的方式，大家都还在摸索阶段。我觉得一个新的方式出现，一定时期与一个人的诉求有关。你可以想一下，你会用微商吗？你为什么会用它？而不是用淘宝京东？我个人觉得微商是有前景的，但是现在前景还不明确，微商的优势在于和社交平台有着密不可分的关系。

从现在的用户体验来说，微商对这方面的挖掘还不够，所以要看他未来有什么新的。它必须要给用户一个与其他平台不一样的体验，才能够继续留下来并且大力发展下去。

7、市场营销更关注面试者的哪些能力？主要是怎么考核的，是学习成绩吗？对此我们要做好怎样的准备（本人大三）

答：

就像我刚刚说的，在市场营销这个部门的面试里，学习成绩只是其中一个方面，其实面试官更关注的是你分析问题解决问题的能力，在这个过程中你的思维方式，你应对压力，你你的团队的这些能力。

我们拿最的宝洁八大问来讲。它无非是希望你能通过讲解你在过去的大学期间的事例 来表现你在这方面能不能满足市场营销者的基本素质。举个例子来说，你有一个事例能够说明你自己因为一个什么原因，发起了一个什么样的活动，你如何组建了一个团队，并且带领他们去实现一个什么目标。

在这个过程中，你是如何激励你的团队，你是如何制定并且实现这个目标策略及时间表，面对非常紧张的时间压力，你又做了什么，当这个团队成员之间有可能有冲突的时候你要做什么，当情况发生变化的时候你又是如何应付的，的结果是什么样。

如果说做准备的话，希望大家在大学期间一定要尽量丰富自己的经历，重点不在于这个事情的大小，而在于你在其中所发挥的作用以及取得的结果。

其实大家可以想一想，我刚才说过的市场营销工作里面需要你什么样的素质，你就要在面试讲事例的时候体现出你具备这样的素质，这其实就是能够赢得面试的关键了。

Marketing究竟是个什么2

从英文本名以及中文翻译里面，就能够看出一些对于marketing的perception（这个词很难翻译，可以理解为在知道真实状况前的预先认知），关键在于这个销字，顾名思义，销售的意思。结合起来，中文译名的大意就是，marketing是研究在市场中如何销售的一门学问，说白了，就是买东西的。在英文里面，market，作为动词形式，也是在市场中销售的意思。于是乎，对于marketing 的真实含义，总是和广告，销售，推销等等联系在一起。当然，销，的确是marketing的一个组成部分，但是仅仅是最浅层次的表象。

在早期，marketing作为买方市场形成的一个标志诞生，人们发现物品丰富了，选择的余地出现了，商家发现东西不好卖了，有的东西卖不出去了。于是，有人开始琢磨这个问题，想着如何把商品给销出去。那个时候的营销，依靠于产品，拿到产品琢磨着怎么去卖。于是，有了最开始的广告，推销等等形式。这，也就成为了最早期的营销认识。

随着营销这门学问的发展，也随着经济和技术水平的发展，人们逐渐发现，产品对应的需求其实是无限的，然而产品本身的诸多限制/缺陷造成了一种产品滞销的表面现象。这个时候的marketing，开始刨根问底了。根和底就分别是consumer behiour和 strategy，一个是从需求方向的追问，一个是从供给角度的分析。Consumer behiour，研究的就是消费者的心理，决策方式，购买行为等等，最终就是要理解，他们的真正需求是什么，什么能够影响他们的决策过程。而strategy，主要结合了博弈理论( theory)，从整体市场竞争的角度，分析企业进行各种营销战略的回报，也就是说，研究的就是如果我这么做，那么其他对手的可能反应，以及整体的效用是否，如果没有，如何。

一些部门的英语简称（回答会有高分回报的）

正是这样的读取机制使CPU读取缓存的命中率非常高（大多数CPU可达90%左右），也就是说CPU下一次要读取的数据90%都在缓存中，只有大约10%需要从内存读取。这大大节省了CPU直接读取内存的时间，也使CPU读取数据时基本无需等待。总的来说，CPU读取数据的顺序是先缓存后内存。

Reseller Channel Organization (RCO) 销售渠道事业部

能力的基础

Information Servs 一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上，这个渠道中间商通常是一个商、佣金商或经销商；而在消费品市场上，这个渠道中间商则通常是零售商。Team （ISG）信息服务组

Original Equipment Manufacturer (OEM)原始设备制造商