中餐厅餐饮服务流程 中餐厅的服务技巧有哪些
中餐厅工作流程是怎样的?
1.检查:x0dx0a⑴ 值两头班,午晚餐均应在岗,检查并全面负责餐厅各项管理工作。x0dx0a⑵ 按餐厅检查一览表逐条检查:x0dx0aa. 检查餐厅的环境卫生工作。x0dx0ab. 餐厅各种设施设备应保持完好。x0dx0ac. 摆台应该符合规定:餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。x0dx0ad. 台椅摆放整齐:椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅纵横对齐或摆成图案形。x0dx0ae. 工作台摆放有序:餐柜摆设符合要求、托盘叠放整齐划一、餐具布置规范。x0dx0af. 宴会,特别是预订宴会各项准备工作是否完成。x0dx0ag. 餐具准备应充足、完好、清洁。x0dx0ah. 各种调料准备充分。x0dx0ai. 冰水、饮料准备充足,并达到规定的温度标准。x0dx0aj. 各种服务用具和布草准备齐全。x0dx0ak. 地毯整洁卫生:做到无任何杂物纸屑。x0dx0al. 环境舒适:灯光、空调设备完好正常。x0dx0am. 空调应提前半小时开放(一般在上午11时,下午5时)。x0dx0a2.上午:x0dx0a⑴ 每日上午10.30参加餐饮部例会,总结汇报餐厅工作,并接受上级工作指令。x0dx0a⑵ 了解每日的宴会和业务状况。x0dx0a3.中午:x0dx0a⑴ 11.00召开全体服务员餐前会,对前日及上午各项工作加以总结,提出要求,传达上级工作指令,检查服务员仪表仪容,然后对应急的知识技能进行简短培训。x0dx0a⑵ 对午餐的准备工作进行检查,并督导领班的工作。x0dx0a⑶ 午餐开始后,督导服务员为客人提供礼貌、快捷、高效的服务。x0dx0a⑷ 开餐时间,应注意在餐厅进行巡视,与客人保持良好的沟通,并随时做好处理各种突发的准备。x0dx0a⑸ 午餐结束后,完成午餐的工作报告,审批各种取货单及维修单据。x0dx0a⑹ 每天定时利用14.30~15.30,对服务员有地进行服务知识和服务技能的培训,并对培训结果进行检查。x0dx0a4.晚上:x0dx0a晚上工作同上,晚餐结束后,应做好一天的工作报告,并审批各种单据
中餐厅餐饮服务流程 中餐厅的服务技巧有哪些
中餐厅餐饮服务流程 中餐厅的服务技巧有哪些
中餐厅餐饮服务流程 中餐厅的服务技巧有哪些
中餐服务18个步骤流程
中餐服务有哪些服务流程呢?餐饮空间网我很关注此问题,上周和朋友聊天,朋友开了一家中餐厅, 头疼的事就是,中餐厅服务有哪些流程呢?
中餐服务流程十八步骤
一、引宾入席:
微笑迎宾,距离客人五步远时,应先点头视礼,距离约三步远时,再主动跨前招呼问候客人,对熟识的客人应以其姓附别头衔作称呼:“您好,欢迎光临!请问您几位?”合理安排餐位。
二、拉椅让座:
双手挟椅背,轻拉出,客人坐前,用膝盖轻推向前,道:请座!
三、递巾问茶:
站在客人的右侧,双手拿餐巾两角,将餐巾铺在骨碟下面。站在客人的右后方,距客人一步远,语音轻柔,面带微笑,注视客人,先生/,请问您用什么茶,我们这里有为您准备的……茶。注:问茶时同时铺餐巾、翻茶杯、脱筷套。
四:上小食品,倒茶:
为客人呈上餐厅赠送的小食品,准备服务茶水,泡茶时冲入八分满开水,用口布叠花型放在骨碟上,茶壶放在荷花内,右手拿壶把,左手托骨碟,在客人右侧斟入八分满。把壶连骨碟一起放在客人台上的旁边,壶嘴不可对向客人。
五:点菜、酒水、问主食:
打开菜牌,双手呈给客人,站在客人的右下方,距客人一步远,准备好笔和本,听清客人所点的菜,逐一记录,要向客人当日急推的菜,如客人赶时间要向其一些制作时间快的菜肴,如客人随意可向客人一些制作时间稍长,但别具特色的菜式,注意观察客人身份,民族、国籍,饮食习惯等根据客人习惯及档次相应菜式。
酒水饮料,我们餐厅为您准备的饮料酒水有………语气温和有礼,悄可使客人觉得你是强加的,要让他自己选择,根据层次,避免尴尬,各位先生/,需要先点些主食吗?如不需要稍候再点。
六、重复菜单,酒水单:
当客人点菜完毕后应重复客人所点的菜,以免出现错误,先生/,您点的菜有:………您看还需要加点别的吗,请稍等,我去帮您分单。
七、分单:
到吧台把各联单据盖章分清送到各部门。
八、取酒水:
如是未起瓶的白酒或清酒,要先用右手拿此酒,商标对准客人,向客人展示,此时服务员应站在宾客的右侧,左手托瓶底,右手托瓶颈,经客人同意后方可开瓶。应正确使用开瓶用具,动作准确、敏捷,开瓶时尽量减少瓶体的晃动,开瓶后的瓶盖不要放在桌上,开启时瓶口不要对准客人,
斟酒的要领是:
1、斟酒的姿势与位置,侧身站在宾客的右后侧,左手托盘,或者用席巾插瓶口,由主宾开始,顺时针方向,若同时有几种酒水应询问客人饮用何种酒水。
2、斟酒时的动作和要求:斟酒时瓶口不要搁在杯上,以防碰倒而且也不卫生,也不要太高,了防溅出,一般以2CM左右,倒适量后抬高瓶口轻轻一转,以防酒水酒落。
3、斟酒的份量:软饮料如果汁、汽水、啤酒等斟八分满,烈酒类3/4,葡萄酒类2/3,洋酒类以1盎司为准。
斟酒时服务的注意事项:
1、掌握倾斜度,控制流速。
2、斟有泡沫的酒应沿杯壁流下,或分成两次斟,待 次泡沫消失后再斟。
3、凡冰镇或用水温热的酒应用布包住瓶身,以防泡沫溢出。
4、如啤酒与汽水混合饮用时,应先斟汽水后斟啤酒,以防泡沫溢出。
5、在用餐其间,随时留意宾客杯中的酒水,及时为宾客续添酒水。
6、当宾客点的酒水所剩不多时,应及时询问客人是否添加酒水,以防客人要求添加酒水时不能及时送上。
7、常见酒水的服务方法:凡是洋酒要询问客人是净饮还时加冰。葡萄酒用葡萄酒杯,干白冰镇饮用,红酒室温饮用。加饭酒用加饭酒杯,温热饮用,应加入画梅,或依客人意见加入其它(如枸杞、姜丝、冰糖等)
九、上菜
(一)走菜:也叫跑菜,将厨房烹饪好的菜肴送到餐桌的这一过程叫走菜,要求基本功熟练,做到端平走稳。
注意事项:把好质量关,观察色,香、形,是否有异常现象,质量是否达标,盛菜器皿是否适合,原料是否新鲜,数量、品种,份量,制作方法是否符合菜单,并配好相应调料,发现存在问题立即采取相应措施。
(1)注意卫生,手指避免插入菜肴或汤汁中;
(2)加盖菜盖,保持菜温;
(3)认真核对菜单,认准房号,台号,以防送错,菜送后在传菜联上划上记号,表示此菜以上;
(4)动作迅速;
(5)传菜员不能上菜。
(6)站立姿势及位置适当,以方便服务员上菜为准。
(7)把菜名小声清楚的报给服务员。
(二)、上菜(1)选择上菜的位置,当传菜员来到时,服务员马上选择上菜的位置(打荷位)宴会一般在次宾之间,或翻译和陪同之间,即方便于翻译介绍,零点散餐尽量选择宽一点的位置上菜,避开老人,小孩及衣着华丽的或先生,并留意客人动作以防发生碰撞。
(2)上菜动作,当选择好上菜的位置后,侧身站立,右脚在前,选择好摆菜位置,移开空位,如无空位询问客人是否可以撤走菜 少的碟,或者为客人分完,或者经客人同意两个菜合在一起(必须是不带汤汁的菜)或者大碟换小碟,撤走空碟,然后再上菜,揭开菜盖,报上菜名,请客人慢用,注意不要从客人头上飞碟而过,特别注意汤汁不要洒要客人的身上。
(3)摆菜:上菜后注意菜碟的摆放位置和形状,注意对称协调,美观,讲究图案造型,尽量保持一中、二平、三角、四方的形状,始终在台上形成一个美丽的图案。如果上转盘时,则保持对称,均匀,每上一道菜,把新上的菜转到主宾的前面,报上菜名后请宾客慢用,如上有花摆,头(如鸡、鱼)的菜,应朝向主宾或主人。
(4)上菜应保持适当的速度,及时与厨房联系,太慢使台面显得不丰盛,而且让客人久等,容易引起客人的不满。
十、分汤、上餐巾纸
准备所需要的汤碗,汤勺,大汤勺,骨碟放在台上两边的位置,两手心拿住汤锅,把它放在台中间,锅盖拿起来轻轻放在锅旁边,用右手拿起大汤勺,左手拿骨碟,把汤分在每个汤碗里,九分满,从左到右,避免滴下汤滴,注意平均分配,把汤碗送到客人面前,女士 ,并使用礼貌用语,对其它客人介绍汤的名称,将汤碗汤勺放在茶碟上,把大汤勺放回骨碟,将汤锅盖放回汤锅上,如客人用完汤要问先生/,我可以收走吗?动作要轻,快。
注意:分菜方式分为:桌面分让式、双人合作式、餐车分让式。分菜要先宾后主,分菜后要稍有剩余。
十一、换骨碟、烟缸
左手托盘,站在客人的右侧,右手先将有残物的骨碟拿到托盘上,后将干净的骨碟放在客人面前,提醒留意,撤换骨碟时要先征询客人的意见,更换烟缸时要用右手拿干净的烟缸轻放在有烟蒂的烟缸之上,两个烟缸同时放在托盘上,然后再把上面干净的烟缸放回原处,烟缸内不得存有两个以上烟头。
十三、巡台
发现客人有吸烟意识,要准备好打火机,为客人点烟,有空酒杯可问客人是否添加酒水。
十四、撤空盘、上牙签
如桌上菜用完后剩下空盘要及时撤掉,撤台时站在适当位置,左手托盘,右手拿空盘,放在托盘上,不可站在主宾,主人,女士,儿童,老人的身边撤。
十五:上主食
准备所需的餐具,服务勺,碗,茶碟放在备餐台或小车上,根据客人数量准备,并摆放整齐,向客人讲清哪种是谁的点的,客人数量少时,可直接用小碗上,客人多时,据情况用汤碗上,将面、饭等放在小车上,左手拿碗,右手拿勺叉均匀为客人分开,如有剩余时可再次为客人添加,将分好的面或饭按顺序为客人服务,不用分的主食可直接放在台面上,(如金银馒头)并说请您慢用。
十六、买单、签字
买单时询问客人是否再需添加酒水或有其它需要,确定没有后准备帐单,打出帐单后要检查一下是否有多加或缺少项目,检查无误后用收银夹夹好,双手递到客人的面前,站在客人的右侧,先生/,您的消费总额是==(要通过观察清楚那位买单)打开后请客人过目,如需签字的要说,先生/,请您在这里签一下字好吗?(洗浴中心一般让客人签一下手牌号,正规的餐店要客人到收银处买单)客人签字后再次道谢。如客人有疑议时要耐心讲解并再次核对帐单。
十七、送客
问候客人并向客人礼貌致谢,站在适当的位置为客人拉椅,面带微笑的目送客人,(餐厅里一般询问客人是否需要打包,洗浴里要提醒客人是否有遗忘贵重物品。出口的方向,鞠躬再见,并欢迎客人下次光临!
十八、撤台、摆台
撤台时站在适当的位置,左手托盘,右手收理台面,从大到小将菜碟收到托盘内,将豉油碟和味碟放在其它碗内一起收走,(餐厅多数用酒水车,包房内用托盘,注意不要在客人的面前将菜等折在一起)将筷架和筷子放在骨碟上一起收到托盘内,全部撤走以后,重新摆台,恢复原来的摆台。
品读甜点:没有什么是永远,也没有什么会很久。找个借口,谁都可以先走。
5星级饭店中餐厅服务员的工作内容是什么?
您好,5星级饭店中餐厅服务员主要工作内容如下:
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作;
2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口;
中餐厅工作流程
1.检查:
⑴ 值两头班,午晚餐均应在岗,检查并全面负责餐厅各项管理工作。
⑵ 按餐厅检查一览表逐条检查:
a. 检查餐厅的环境卫生工作。
b. 餐厅各种设施设备应保持完好。
c. 摆台应该符合规定:餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。
d. 台椅摆放整齐:椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅纵横对齐或摆成图案形。
e. 工作台摆放有序:餐柜摆设符合要求、托盘叠放整齐划一、餐具布置规范。
f. 宴会,特别是预订宴会各项准备工作是否完成。
g. 餐具准备应充足、完好、清洁。
h. 各种调料准备充分。
i. 冰水、饮料准备充足,并达到规定的温度标准。
j. 各种服务用具和布草准备齐全。
k. 地毯整洁卫生:做到无任何杂物纸屑。
l. 环境舒适:灯光、空调设备完好正常。
m. 空调应提前半小时开放(一般在上午11时,下午5时)。
2.上午:
⑴ 每日上午10.30参加餐饮部例会,总结汇报餐厅工作,并接受上级工作指令。
⑵ 了解每日的宴会和业务状况。
3.中午:
⑴ 11.00召开全体服务员餐前会,对前日及上午各项工作加以总结,提出要求,传达上级工作指令,检查服务员仪表仪容,然后对应急的知识技能进行简短培训。
⑵ 对午餐的准备工作进行检查,并督导领班的工作。
⑶ 午餐开始后,督导服务员为客人提供礼貌、快捷、高效的服务。
⑷ 开餐时间,应注意在餐厅进行巡视,与客人保持良好的沟通,并随时做好处理各种突发的准备。
⑸ 午餐结束后,完成午餐的工作报告,审批各种取货单及维修单据。
⑹ 每天定时利用14.30~15.30,对服务员有地进行服务知识和服务技能的培训,并对培训结果进行检查。
4.晚上:
晚上工作同上,晚餐结束后,应做好一天的工作报告,并审批各种单据
餐饮点菜的基本步骤和注意事项
点菜流程 :
1、递上菜单
(1)客人入座后,服务员询问客人需要什么茶水。准备好茶水后,按照“女士优先,先宾后主”的原则从右边为客人斟上茶水 。
(2)将菜单打开页,按照“女士优先”的原则,用双手从客人右侧将菜单送至客人手中,然后站在客人斜后方能观察客人脸部表情的地方,上身微躬 。
2、介绍酒店菜品
(1)在客人点菜前,服务员应留有时间让客人翻看菜单 。
(2)在客人翻看菜单时,应及时向客人简单介绍菜单上的菜,回答客人的询问 。
(3)向客人介绍厨师长菜、今日特别的菜品、其他特色菜、畅销菜和菜等菜品,并介绍其样式、味道、温度和特色 。
3、接受点菜
(1)服务员先在点菜单上记下日期、本人姓名及台号、就餐人数、餐别等 。
(2)客人点菜时,应注视客人,听清楚客人点的菜名、分量、烹调方式等,适时帮助客人选择菜品和主动推介菜品,准确记录菜名 。
(3)对于特殊菜品,应介绍其特殊之处,并向客人问清楚所需火候、配料及调料等 。
(4)若客人用餐时间较紧,点的菜需时较长,则应及时向客人征求意见;若客人点相同的菜式,如汤、羹或者两个类似味型的菜时,应有礼貌地问客人是否需要更换菜式 。
(5)若客人有特殊要求,应在点菜单上注明清楚,并告知厨房、划菜员、服务员等相关人员 。
4、复述点菜内容
(1)客人点菜完毕后,服务员应清楚地重复一遍客人所点菜品内容,并请客人确认 。
(2)复述完毕后,在点菜单的右上角写明下单的时间(当时时间),以便查询 。
(3)收回菜单并向客人致谢,同时请客人稍等,说明大致的等候时间 。
5、分送点菜单
(1)服务员将联送到收银台 。
(2)将点菜单的第二、三联送到厨房 。
(3)将第四联送给划菜员 。
(4)将第五联送给区域服务员。
点菜注意事项:
同一台客人不换人点菜。
点菜前检查复写纸是否夹好。
保持良好站姿,不抱票夹。
字迹清楚,时间准确。
点菜结束要详细重复菜名。
点菜期间留意客人是否需要续茶。
客人对菜品得特殊要求在菜名后用括号标注清楚。
点完菜品后如果客人未来齐,要主动询问客人是否可以加工菜品,如果不加工必须标注一个“叫”字。
点菜时,如果其他台位来客人要做好招呼工作。
点菜时,要做好推销工作,客人点菜慢时候不能流露出不耐烦的表情。
拓展资料:点菜服务需要注意如下几点:
1、时机与节奏。(在客人就坐后几多分钟内要及时入房点菜)
2、客人的表情与心理。要掌握:"一看二听三问"的技巧。
(1)"看",看客人的年龄,举止情绪,是外地还是本地,是吃便饭还是洽淡生意,宴请朋友聚餐。调剂口味是炫耀型还是茫然型,还要观察到谁是主人,谁是客人。
(2)"听",听口音,判断地区或从顾客的交谈中了解其与同行之间的关系。
(3)"问",征询顾客饮食需要,作出适当的菜点介绍。
3、认真与耐心。(详细介绍,推介,耐心听听客人的意见)
4、语言与表情。(礼仪谈吐笑容)
5、知识与技能。
(1)对菜品、点菜等产品知识要有充分的认识。
(2) 根据观察来判断宾客的要求。
(3) 掌握业务知识与技能。
点菜流程 :
1、递上菜单
(1)客人入座后,服务员询问客人需要什么茶水。准备好茶水后,按照“女士优先,先宾后主”的原则从右边为客人斟上茶水 。
(2)将菜单打开页,按照“女士优先”的原则,用双手从客人右侧将菜单送至客人手中,然后站在客人斜后方能观察客人脸部表情的地方,上身微躬 。
2、介绍酒店菜品
(1)在客人点菜前,服务员应留有时间让客人翻看菜单
(2)在客人翻看菜单时,应及时向客人简单介绍菜单上的菜,回答客人的询问
(3)向客人介绍厨师长菜、今日特别的菜品、其他特
色菜、畅销菜和菜等菜品,并介绍其样式、味道、温度和特色
3、接受点菜
(1)服务员先在点菜单上记下日期、本人姓名及台号、就餐人数、餐别等 。
(2)客人点菜时,应注视客人,听清楚客人点的菜名、分量、烹调方式等,适时帮助客人选择菜品和主动推介菜品,准确记录菜名
(3)对于特殊菜品,应介绍其特殊之处,并向客人问清楚所需火候、配料及调料等
(4)若客人用餐时间较紧,点的菜需时较长,则应及时向客人征求意见;若客人点相同的菜式,如汤、羹或者两个类似味型的菜时,应有礼貌地问客人是否需要更换菜式
(5)若客人有特殊要求,应在点菜单上注明清楚,并告知厨房、划菜员、服务员等相关人员
4、复述点菜内容
(1)客人点菜完毕后,服务员应清楚地重复一遍客人所点菜品内容,并请客人确认
(2)复述完毕后,在点菜单的右上角写明下单的时间(当时时间),以便查询
(3)收回菜单并向客人致谢,同时请客人稍等,说明大致的等候时间
5、分送点菜单
(1)服务员将联送到收银台
(2)将点菜单的第二、三联送到厨房
(3)将第四联送给划菜员
(4)将第五联送给区域服务员
点菜注意事项:
同一台客人不换人点菜。
点菜前检查复写纸是否夹好。
保持良好站姿,不抱票夹。
字迹清楚,时间准确。
点菜结束要详细重复菜名。
点菜期间留意客人是否需要续茶。
客人对菜品得特殊要求在菜名后用括号标注清楚。
点完菜品后如果客人未来齐,要主动询问客人是否可以加工菜品,如果不加工必须标注一个“叫”字。
点菜时,如果其他台位来客人要做好招呼工作。
点菜时,要做好推销工作,客人点菜慢时候不能流露出不耐烦的表情。
一.点菜程序.
点菜是客人购买餐厅产品的初始阶段,它关系到整个服务过程的成败。如果点菜服务不周到,客人很可能会拂袖而去,甚至可能对餐厅的整体服务不满。因此,服务员需要掌握点菜的基本程序、基本要求和服务方法。
1.点菜的基本程序
点菜的基本程序从形式上看比较简单,包括:递送茶水、手巾~等候点菜一递送菜单一点菜一记录菜名。然而,要将这些程序有机地结合起来,达到客人满意的效果,却不是一件简单的事情。客人对菜食的喜好程度不同,饮食习惯不同,对餐厅供应产品的熟悉程度不同,对产品风味和产品价格的要求不同,这些都需要在点菜的过程中予以注意,并得到妥善解决。
2.点菜的基本要求
从客人的要求和餐厅服务的特点来看,点菜服务需要注意如下几点:
(1)时机与节奏。在客人就座后几分钟内要及时上前点菜。
(2)客人的表情与心理。开始点菜时,要细心观察。要掌握:“一看二听三问”的技巧:
“看”,即看客人的年龄,举止、情绪,是外地人还是本地人,是吃便饭还是洽谈生意,或者请朋友聚餐,调剂口味是炫耀型还是茫然型,还要观察到底谁是主人、谁是客人。
“听”,即听口音,判断客人是什么地方人,或从顾客的交谈中了解其与同行人之间的关系。
“问”,即征询顾客饮食需要,做出适当的菜品介绍。
点菜原则:
进入与身份对应的餐馆,就成功了一半
、先要清楚所在地有哪些档次的餐馆,中档低档都在哪里;
第二、先去餐馆摸一下比较特色的菜,口味和价位;
第三、先评估要请的人的身份和口味,选择合适餐馆,重要的客人一定要点包间;
第四、如果要谈比较敏感的话题,一定要点包间或距离客人生活圈比较远的餐馆;
第五、如果客户身份比较高,又要考虑自己节约的时候,酒水自己带。在外买的比酒店里便宜的不是一点两点了
点菜学问:
、请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,主人也不必过于勉强;
第二、点菜过程要快,不要点了很久都没有定,重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢,尤其注意不要适合自己口味点太辣或者太油腻的菜;
第三、点菜要先评估预算,一般主菜要比客人多一个到两个,配一个冷盘和一道汤就足够了,特别的油腻的菜,一般点一个就可以,例如椒盐排骨,猪膀,扣肉,东坡肉一类,如果超过4道主菜可以考虑有鱼、有鸡或鸭 、有肉类,一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜;
第四、点菜要上档次,只需点一到两个有特色,上档次的菜,不需要每个菜都很贵;
第五、点菜不要同时点几道同类型的菜,例如都是鱼,不过做法不同,如果是肉类,种类和做法有区分;
第六、点完菜要询问客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考虑来点啤酒或者红酒,如果完全不能用酒,可以用要开车,或者下午有工作安排不便饮酒,或者干脆说公司不允许午餐用酒来解释,不过喝酒未必比喝酸奶或果汁便宜,有的客人认为果汁不卫生,要仔细确认下生产日期、厂家等信息
第七,点酒注意事项
1、白酒的价格单瓶不要超过这顿饭预算的1/3—1/2;
2、喝红酒注意和菜的搭配,记住“红酒配红肉,白酒配白肉”的原则就好了。也就是如果是海鲜,尽量喝干白,中餐如油腻的食物,是干红;
点酒的学问大了去了,点不好,你这顿饭就算是白请了。
第八,如果是次去的餐馆,可以请服务员几道特色菜,然后选择一些比较家常的菜,估计味道也不会到哪里去;
第九,点主食;
第十,如果吃饭时间紧张,一定不要点要费时间做的菜(往往是贵重主菜),不清楚的情况下可以找服务员确认;
第十一,没钱别上馆子,到了馆子就别尽点便宜菜。
餐饮点餐的基本步骤应该是先点凉菜和酒水,然后再点热菜,再点主食,注意一定要按分量点,千万不要点多了或者点少了。
中餐点菜有哪些注意事项,和长辈一起吃饭,千万注意!
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