销售管理流程_销售管理流程包含哪些内容

电销团队日常管理方案

我以为人生需要有效的经营管理，首先因为人生是不可逆的过程。逝者如斯夫，所谓过了这个村，没有那家店；世上买不到后悔；吃一顿少一顿……所以要把握机会，用心经营，珍惜缘分，自重自爱。

电销团队日常管理方案

销售管理流程_销售管理流程包含哪些内容

销售管理流程_销售管理流程包含哪些内容

公司销售管理思路和方法3

电销团队日常管理方案。团结就是力量是我们从小就知道的真理，无论有多少人，如果不团结那么就会一事无成，因此团队管理一定要好，下面和大家分享电销团队日常管理方案。

电销团队日常管理方案1

电销团队的管理，其实最重要的就是人员的管理，大家都知道电销人员是流动性的，正因为流动性大也会增加对管理者的难度，所以管理者一定要掌控好团队的流动率。

电销团队的管理要有好的培训水准，就是能够把人员培训成专业的电销坐席，能够在短时间内胜任自己的电话销售工作。

电销团队的管理，激励方案一定要符合电销人员的心理需求，就是能够起到正向激励作用，从而才能够有助于完成业绩要求。

电销团队的管理，管理者要时刻关注电销销售人员的情绪管理，这是能否高质量完成工作的关键要素。

电销团队的管理，管理者要时刻帮助电话销售人员解决线上出现的任何问题，帮助销售者完成业绩，树立信心，这样才能够让团队不断的壮大。

需要注意的是以上几种方法是我们日常生活中常用的几种电话销售团队管理的方法，大家可以根据自身的需求进行相应的参考，目的是能够让自己的团队越来越好。

电销团队日常管理方案2

一、科学严谨地进行销售规划管理。

在销售规划管理方面，销售总监主要要做四件大事：市场潜力的计算、销售队伍规模的确定、销售区域的设置和销售指标的分配。我们企业有个通病，认为市场潜力是无法计算的，只能凭经验和感觉判断，而且坚持市场是做出来的，强调的是现有看得见市场的份额的争夺，而不是市场潜力的挖掘。销售队伍规模设计中，经常性犯的错误有两个：

，销售区域经常性调整或者不调整，销售区域出现销售员边际递减现象。增加销售员，销售额反而下降。

第二，销售管理出现管理效率边际递减现象，销售管理者管理3-5位销售员的现象比比皆是，官兵比例逐年增多，出现增加销售管理者，工作量大增而销售业绩不见得好转。对于销售队伍规模采取先规模后结构的战略，即根据市场规模决定销售组织结构。

无论在那个行业，只要是执行的地方，在分配时，都会出现棘轮效应。企业应采取市场潜力法、临界点法和经销商购买意图法来分配销售指标，采取二元组合或三元组合得出最终销售指标。如果有历史数据，也建议采取“市场潜力、历史数据和经销商购买意图法”的三法组合分配销售指标。

在“、自由和公平”的选项中，我们的国民最关注公平，尤其是机会的公平或方法的公平，组合法就是方法的公平，尽管其无法杜绝棘轮效应。

二、人性化进行销售队伍的人力资源管理。

销售组织的管理就涉及到销售管理队伍的构架设计，销售管理代表的招选与培训，以及销售管理队伍薪酬的设计。很多销售管理总监认为这是公司人力资源部的事情，其实这是误区。

人力资源部的管理者很多不是销售人员出身，对销售业务流程与销售人员的胜任能力的体验不深。

销售队伍是企业里流动率的队伍，最近陶瓷业的6、替客户设计购买方案。销售队伍流动率超过20%，这给人力资源部和销售管理者带来巨大的压力，销售管理者还要接管原先离职销售员腾出的客户，还要面临融合新销售员和训练新销售员的巨大压力。人们在提拔或招选过程中，一般喜欢招选或提拔与自己性格不多，能力却比自己一些。

这种现象被称为套娃现象，为什么会这样?主要是因为人们在职场中都会面临帕金森氏定律的困局。由于销售部频率过高，套娃现象发生次数就越多。因此，销售总监和人力资源部就要商议出防止套娃现象的体制。

三、科学务实地进行销售队伍的运作与辅导管理。

这包括指销售队伍的激励、销售队伍士气的管理、销售业务能力的训练和实地辅导、销售业务内容管理、销售费用管理、销售会议管理与销售报表管理。

销售队伍的激励管理中主要是激励方法的变化，而忽视结构性激励制度的建立，陶瓷业的销售激励很容易出现销售曲棍球棒效应和卡尼曼厌恶损失效应。

四、战略性地进行销售队伍的评估管理。

销售总监一般重视销售代表的绩效评估管理，忽视销售的绩效评估管理。而且侧重绩效结果的评估，忽视利用评估进行辅导，忽视把周期绩效评估作为实现销售目标的加油站。

一般是绩效评估不合格者，进行劝退或者进行扣罚，结果把绩效评估作为销售队伍流动的加速器。在销售的绩效评估中缺乏客观的科学评估标准的建立，他们经常把绩效评估指标一般交给人力资源部去制定。

电销团队日常管理方案3

严格要求自己，以身作责，做出表率。贯穿整个部门，就象一根绳子一样将每颗珍珠都穿起来。在生活上关心团队中的每个成员。设定一个明确的业绩目标，然后，再根据每个人的情况做目标分解。

1、先对事后对人，明确，事事有人负责。

销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

2、以结果为导向，量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的.门店，业务代表负责自己管理的片区，城市负责整个城市，省级负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。

3、可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力。

进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。

4、销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。

对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较门店导购的离职等。

5、对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批考核。

6、建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。

7、每月安排全国性主题终端营销活动。

怎样做好销售管理工作

对人员管理的大忌就是不公平，如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定，比如说2导购的门店基础不同，而目标任务设置一样，就造成基础较门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比，比的是进步的速度，落后就要挨打了。整体平均增长300%，为什么你的区域只有30%呢？针对这种市场就要分析原因，对症下了。

一、加强销售管理。

比如解决顾问式销售的目标识别阶段里，当销售人员挖掘出客户的痛点和目标后，必然需要完成一件事情——给客户写一封总结性的邮件。这封总结性的邮件有固定的模板和格式，帮助销售人员非常言简意赅地告诉客户：感谢你的关注，您告诉我的现状是什么样，您来找我们的目的是什么，接下来您认为需要在哪些方面和能力上进行提升。为了实现您的目标，下一步我们需要做哪些事情。

1.维持低价的决窍：

A节俭：进岗位分析如下：货、运货、管理、经销

B加大进货数量，获得优惠折扣

3.销售业绩：通常用销售额、利润额和市场占有率来表示。

B即使增加了市场占有率，而整个市场在缩减，利润还是不会增加。

4.一支成功的销售队伍的特点是：低支出高销售额与高利润、精于市场分析、销售活动得当。

5.生产适销对路的产品及进行整体营销策划。

6.节约成本：

A固定成本（租金、工资、折旧、保险）

B可变成本

二、规定下属两个公司出口部业务衔接流程:

1. A公司出口部所有业务员不管对定单要求、价格、技术参数、产品性能等有关事项，均应通过主管与B公司出口部主管联系，由B公司出口部主管当天书面反馈信息。

2. 两个公司出口部业务员均应自建帐套，（格式样本由B公司出口部主管提供）。

三、关于广交会事项。

1.上届春季广交会，我司准备充分，展位地点位置很好，规模规格也在同行中名列前矛。6天时间签订合同金额比秋交会增加一倍，并且新客户占了50％，超过了预期目的，是历届参展中最成功的一次。

2.由于市场波动、产品陈旧，本届广交会签回的订单不如上届，应收款现在尚有部分未整理、。

3.广交会后，订单不理想，感受到压力，现公司的滞后问题是销售价格无法定位。

4.广交会即将到来，利用时间充裕的优势，各部门提早做好准备，避免去年的问题再次发生。品质部要把每台样机的外观、性能检查好。

5.要意识到市场竞争的残酷性，公司产品的生产成本比浙江一带高了七个百分点，所以，我们要加强内部管理，精打细算，努力节约成本，迎接更大的市场挑战。

很多人认为销售是一个门槛相对较低的职业，这样理解从理论上来说没毛病，但是想要每个人都能成为一名资深的销售需要具备很多方面的素质。企业需要做好销售管理工作单从管理方面做好是不行的。还得要给销售赋能，让没有个人都有成为销售的能力。

记得前不久在房地产看到有很多销售身上带着一种很精致的工牌，很好奇和他们聊聊了一下。原来他们带的是一种叫智能工牌的东西。回来后我研究了一下，这种工牌是有录音功能的，通过销售接待过程实时录音上传并且转译成文字，然后对客户所提及的形成用户画像，帮助销售和企业更懂客户的需求和应对方案。另外，对于销售的服务能力、话术能力都可以及时复盘，那里没有讲到位，应该怎样将通过手机端都可以快速学习，并提升销售能力。

作为管理者，可以实时知道客户的情况和销售接待的情况，并且做出判断和指导，如果涉及到违禁的话，过度承诺能够避免说了以后带来后续的交付风险。所以我认为销售管理应该以“管理+赋能”为重要关注点。

使用crm系统可以帮助销售进行数据分析，数据分析在整个销售流程中也是很重要的，可以对之前的工作进行复盘和改进，crm系统可以进行可视化报表分析，对商机、、成交订单、市场数据统计及分析。快速生成报表和数据看板，全面了解业务运行情况，决策更科学。从线索到回款，通过流程自动化，销售过程管理，管理等，可以帮助企业很好的提升工作效率。

有了crm客户管理系统，管理者也不需要担心员工离职带走客户了，当员工离职时就可以实行客户无感交接，实现微信以工作号的形式代替个人号，当销售离职时，只需要将工作号交接给下一个跟进的，不会对业务有其他影响，也不用担心销售将客户带走的问题，可以将员工离职对企业和客户的影响降到最小。

使用crm系统可以实现全流程销售管理，可以帮助企业制定PDCA销售，业绩目标与销售匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度，提升销售业绩。通过crm系统还可进行销售行为管理。有了销售管理crm系统，管理者可以高效管理销售工作，提高销售工作效率，提高销售业绩，为企业提供更满意的服务，提高客户的转化率和留存率，推动企业往更好的方向发展。从而可以更好的树立企业形象，扩大企业的知名度和品牌的曝光度。

10个小技巧，教你轻松管理销售过程！

加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理。

除了获得销售线索以外，对于销售线索高效地管理也是非常重要的，只有这样才会让你的企业对通过花钱或人力获取的销售线索发挥出价值。如何高效进行 销售线索管理 ，注重下文10个小细节。

1企业精准锁定“销售线索”

90%的销售线索没有被跟进，原因主要有两个：线索给错了人、没联系到潜在客户。所以为了让销售跟进更有效，企业需要先明确自身“销售线索”，判定什么样的是符合标准的客户线索。

2客户关系管理系统辅助

为促进销售流程的进行，企业应该提供记录整个销售过程的工具，比如 scrm系统 。借助客户关系管理系统，企业可以整合不同渠道的信息还原销售过程，比如客户信息、销售跟进、咨询投诉等等。

3跟踪销售过程

4迅速回应抓住反馈3、发生交易(即客户办理定房手续)A市场占有率是某一项产品在特定市场上销售的比例情况。后，房号管理者应立即做好书面记录，并通知其他销售人员停止向客户此房号。

在48小时之内回应客户的企业，得到订单的几率将大大增加。有多少次你费尽心思联系一个公司，却一直没收到回应？迅速反馈让企业和竞争对手拉开距。

5有针对的培养意向客户

6收集潜在业务信息

潜在业务机会的信息越多，销售对线索就越感兴趣。收集潜在业务机会的信息，比如“对产品的什么方面感兴趣”、“哪些方面很重要”等等。

7设置客户标签

标记客户属性和标签，比如“客户不满意的方面”、“是否向周围人”、“感兴趣的方面”等标签，未来就能更快知道这些细节，利用掌握的信息获取更大的成功。

8注意潜在客户对待态度

捕捉并记录潜在客户各方面信息，保证任何一位员工都能有效回应客户的咨询电话，这样会更增加 营销转化 的可能性。

B2B销售 注重销售过程，导向销售结果，可以尽早得到正确的信息，一旦有了正确信息，就能决定活动的投资回报，把更多精力放在增加销售渠道和潜在业务机会的活动上。

10过滤销售数据

定期审查销售线索的质量、查看赢得客户或丢失客户的记录等等销售数据。坚持跟踪CRM系统，会发现销售业绩有明显提升。

公司销售管理思路和方法

(3)将客户特征及购买意向及时记录，以方便后续跟进。

公司销售管理思路和方法

公司销售管理思路和方法，生活中企业管理模式未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，而外的独裁式管理作为一种随机化管理，以下详细介绍公司销售管理思路和方法

公司销售管理思路和方法1

1、核心激励

针对一些核心的业务员展开激励的模式，只有将他们的斗志和潜能都激发出来，才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。

2、老员工管理

针对一些老业务员，由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦，但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批，一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜，为团队卖力。

3、了解员工需求

对于企业管理者来说，一定要先了解员工的需求，才有针对地展开激励，针对不同的员工给予不同的激励，这样才能够调动他们的工作积极性。

4、企业培训

针对一些求知欲比较强的员工，公司可以定期的做一些公司的培训，通过业务培训，来不断地提高业务员的销售水平。

5、制造温馨团队

枯燥无味的工作，有时候也需要一些温馨的氛围放松，不能够让员工紧绷工作状态，这样也不利于业务的发展，温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。

6、企业销售团队的管理

只需要在紧张的工作氛围里，让员工找到有限的存在价值，让他们感受到公司很重视他们的，当然适当的激烈，也会成为员工奋勇向上的动力。

公司销售管理思路和方法2

制定部门销售

对于销售管理者来说，首先来说最应该将业绩摆在位，因此，只有制定销售，才能够让整个团队有一致目标地努力，这样才能够成绩。

采取管控措施

对于销售员来说，他们主要是靠业绩说话，如果作为销售管理者，不能够对他们的工作进行管控，必然导致整体业绩难以上去，造成员工士气不足而辞职。

对于销售管理者来说，除了监督他们的日常工作，还应该给予他们一些销售技巧的指导，这样他们才能够在工作中找到成就感，自然也就尊重自己的管理方式。

及时掌握市场信息

对于销售管理者来说，不仅要帮助销售员解决问题，对于整个业务市场也需要及时准确地掌握，这样才能够做好销售员的坚强后盾，给予他们更多市场信息的指导。

制定严格的绩效考核制度

销售人员如果不能够将业绩看中，对于整个团队来说都是非常影响的，只有制定严格的`业绩考核制度，这样才能够无形中给予他们压力，让他们更加有动力地去挖掘市场和商机。

制定完善的管理体系大多数人和销售初次接触时，没有表现出购买意向。其实意向客户需要花时间培养。企业应积极开展活动，制造和潜在客户联系的机会，这样就可以通过业务机会来推动销售进程，直到客户考虑采购。

相对于其他员工，销售人员整体比较活泼，如果没有一定的规章制度约束，必然也容易造成团队成散沙的局面，这样非常不利于业务的正常开展，完善的管理体系才能够帮助你更好地管理整个团队或者部门。

管理工作的要素是什么

1、企业中人员

指在境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度。

2、资听起来销售流程已经非常全面了， 首先通过设置销售的流程阶段，告诉销售应该怎么办；第二通过销售技巧和工具，教给销售应该怎么办；第三，通过准备标准的销售话术和成功案例，帮助销售人员完成流程阶段；第四，通过流程的产出物来检查和监督销售执行的质量。其实一个标准的销售流程体系已经营建的非常好了，但仍然欠缺第五个维度。金

资金是指经营工商业的本钱；也是指用于发展国民经济的物资或货。

资金是以货表现，用来进行周转，满足创造物质财富需要的价值，它体现着以资料公有制为基础的生产关系。

3、方法

一般是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。

4、机器设备

5、物料

对于多数企业来说，它有广义和狭义之分。

狭义的物料就是指材料或原料，而广义的物料包括与产品生产有关的所有的物品。

如原材料，辅助用品，半成品，成品等．对于制企业，2010年修订GMP中规定：物料指原料、辅料、包装材料。

6、市场

市场是各方参与交换的多种系统，机构，程序，法律强化和基础设施之一。

尽管各方可以通过易货交换货物和服务，但大多数市场依赖卖方提供货物或服务（包括劳力）来换取买方的钱。

7、士气

士气是维持意志行为的具有积极主动性（积极性）的动机。

士气就内在来源来讲，可分为自觉性、凝聚力和自我实现心理三种；士气就外在表现来讲，可分为勇气、忍性与心三种。

扩展资料：

1、管理七要素的应用：

还有分为八要素的，即人员、物料、机器设备、资金、方法、士气、市场和管理。

尽管划分的方法不同，但是其揭示的管理要素的核心却是基本相同的。

2、经营管理的主要内容：

合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构。

编制经营，签订经济合同；建立、健全经济制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想工作。

3、创新办法：

（1）以供应链为核心整合管理活动。

（2）以业务流程管理为核心，让管理简单化、柔性化。

（3）以业务营运为核心的战略化管理。

4、特点

（1）管理是普遍、普通的现象之一。

（2）管理是一项最重要的活动之一。

（3）管理工作是活力与创造性兼备的行为。

公司销售管理思路和方法4

有效经营管理

这是孔子对人生发展的感悟。我理解，这应该也许是历史上最早的人生经营意识。因此，可以说孔子是位人生导师，其儒家理论也可以说是传统的人生经营管理理念，且系统而博大精深，历久弥新，堪称圣人而伟大。

西方式的人生经营管理理念更直接体现在生涯规划上。整个成功学就是如何更有效、更好地经营人生的理念和方法，所谓成功人生就是人生价值化地实现，这也是西方精英们的核心人生动力及理念，值得我们认真借鉴学习。

人生需要有效的经营管理，更在于人类是性动物，需要化生存，竞合发展。但首先要做好自我管理，从日常的生活到工作、学习。一个连自己生活都不能料理的人是很难在现代很好地生存发展的。特别是作为经营管理者，如果连自己都管不好，我以为很难去管理别人。此外，人际关系，包括亲情都需要有效经营管理。不论是自由职业的人还是职业人，都需要建立个人品牌和声望，否则，就无法体现和实现价值。

人生经营管理的首要事宜就是立志定目标，没有明确的人生目标，就会迷失方向，所有的资源和机会都将毫无意义，甚至变成包袱!且没有目标就没有动力。所以，我把失去目标列为人生大陷阱……

目标设定以后，就要寻找成功路径。明了达到目标的所有相关因素，进行有效的管理。想清楚我是谁，想要什么，凭什么要，至关重要。我以为经营成功人生的基础管理就是所谓的五个学会：学会学习，学会生活，学会沟通，学会做人，学会做事。而学会学习，学习能力乃是现代人最重要的个人核心竞争力。

而衡量人生经营管理有效性和成功的标准或者说成功人生的表征应该是身体健康+事业有成+生活幸福，分别是本体价值、价值、自我价值的体现，也就是说成功人生就是上述三大价值的统合综效。而所谓成功，就是目标达成，愿望实现。

所以，人生经营管理的本质就是把命运掌握在自己手里，我学习，我努力，我成功!这也是西方成功人士所谓的真正精英意识!

房地产销售流程是怎么样

主题性营销活动的好处是全国一盘棋，相互造势，提升终端势能，也能比较各地的执行效果，进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注，避免长期特价和堆码对消费者的疲劳。

房地产销售流程

在实际工作中也有把管理分为四要素的，即人员、物料、机器设备和资金；还有分为五要素的，即人员、物料、机器设备、资金和方法。

一、客户接待管理

(1)客户推开大门是我们服务的开始;

2、销售人员迎客(1)预定款性质的费用要由公司财务人员收取;、问好、自我介绍。

(1)时间起身迎接，同时问好、自我介绍;

3、介绍展板内容。

(1)按次序进行介绍，尽量突出卖点;

(3)用语文明;

(4)介绍简单、专业。

4、请客户入座，讲解楼书资料。

(1)一定使用规范用语：“请那边入座，让我给您详细介绍好吗”;

(2)介绍属实、详细、专业;

(3)做到不诋毁别的楼盘。

5、带客户看房。

(1)一定亲自带客户看房;

(2)使用规范用语：请随我来或请往这边走;

(3)走在客户前，替客户开门、作电梯;

(4)在样板房重点把握限度突出卖点;

(5)不得诋毁别的楼盘。

(1)在尊重客户的前提下，才可作消费;

(2)方案设计合理可行，且不能出错;

(3)房号提供一定准确。

7、作好客户登记。

(1)在尊重客户的前提下，要求客户留电话;

(2)客房执意不留电话，不得勉强;

8、礼貌送客至销售中心大门口。

(1)面带微笑，主动替客户开门;

(2)使用规范用语：再见，欢迎再来!

(3)目送客户走出五米外。

9、如客户表达认购意向，则可以收取预定款性质的费用开据收据。

(2)预定款性质的费用一定要有二人以上核数;

(3)开出的收据一定注明房号、金额(大小写)、交款方式。

10、签订认购合同。

(1)认购合同一般由销售代表填写;

(2)认购合同不得填写错误;

(3)填写完的认购合同一定要由销售主管或主管助理审核无误后才能与客户签订。

11、提醒客户交首期款(房款)。

到达约定交款时间前，一般需提前几天提醒客户预备首期房款，提醒时注意方式和语气。

12、签订商品房买卖合同。

(1)先提供合同样本给客户审阅，在客户在对合同确认无误后，用签字笔誊写;

(2)买方签名一定是本人或有买方书面委托的人;

(3)客户领取合同一定要签字并经过公司盖章，方可有效。

13、通知办理按揭。

(1)提前三天次通知客户，讲请客户必须携带的资料，办理的地方、时间;

(2)提前一天第二次提醒客户。

14、协助办理入住手续。

(1)态度更加主动，必要时亲自带往管理处;

(2)一定向客户表示祝贺。

15、随时向客户提供房地产市场信息。

(1)客户入住后，了解他们的居住情况;

(2)如有新的信息后，在客户不拒绝的前提下，可以向客户继续提供并保持长期联系。

二、销售现场管理

销售现场的管理可以遵循以下原则进行：

1、楼盘共享

如遇两个以上客户对同一物业的意向，应遵循成交优先原则，先交预定款者先得。

2、客户登记，随时跟进

销售人员每人应有各自客户登记本，简要记录自己接待客户以及每次跟进情况。每个客户记一页，连续登记，不留空页或撕页;销售主管或主管助理有权随时抽查跟踪及记录情况。

3、现场接待轮序

销售主管负责具体项目的值班安排，现场(含公司)接待遵循以下原则：现场接待客户应询问是否已接受公司其他同事服务;询问方式必须自然、贴切，尊重客户，语气和缓、亲切，如“您好!”“以前来看过房吗?”“拿到过我们的资料吗?”“了解我们的资料吗?”

确定前后顺序以上门客户登记本的登记为准，谁接待时间在前，另一销售人员自动退出。

5、权限控制

销售主管负责具体楼盘销售组织，严格控制优惠折扣，业务人员一概不得承诺各种额外折扣和优惠条件，据实推介。如遇特殊情况，应向销售主管提出，由销售主管请示后确定。

三、房号管理

售前一定统一安排房号(经书面确认)，对整层保留、交叉保留、自然保留进行。对外有统一的售价与房源结合的资料，每天关注房号的变动。

房号管理应遵循以下原则：

1、房号管理应由专人负责，销售人员在收取预定款性质的费用前应通知房号管理者，确定房号允许销售后，方可办理收取预定款性质的费用的手续。

2、房号管理者应以客户办理定房手续作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视同成交。

销售团队的管理方法

6、发扬团队作战精神，互谅互让，尊重同事劳动。

销售团队的管理方法

销售团队的管理方法，管理好企业内的销售团队是以每个都会考虑的问题，那么你知道销售团队的管理方法吗，下面就跟着我一起来看看销售团队的管理方法吧，希望能帮助到你。

销售团队的管理方法1

一、稳定人心

身为销售团队的负责人，首先就要懂得如何稳定人心。

若是军心不稳，根本不可能大胜仗。面对艰巨的销售任务和目标，千万不能丧失信心和。

①、你的烦恼我其实都懂

和成员们始终站在统一战线，有福同享有难同当，尽可能体谅和理解他们的难处，团队的凝聚力才能越来越强。

②、建立归属感

好人缘的员工就是团队的粘合剂，他们能够给予大家温暖，甚至是家的感觉。

不仅自己卖力工作，而且还能为团队提供“情感价值”。拥有了良好的工作氛围，即便工作琐碎，但大家依旧能够在痛苦中寻找到快乐，自然能够平稳运转。

③、以身作则，先律己，才能律人

销售团队，管理者就是表率，就是，就是榜样，团队往什么方向发展，很大程度上取决于你。

所以，身为，必须以身作则，遇到困难，自己先上，冲在最前面。

先严格要求自己，才能用同样规则去要求员工。

若是躲在，让员工先去冒险，团队肯定人心涣散，战意全无，根本不可能大胜仗。

二、提升业绩

销售团队的管理，最终目的都是为了提升业绩。

只要是对提升业绩有利的措施，都可以考虑。

①、提成距大，激励性越强

销售人员的工资结构，其中有一部分就是提成。

团队成员中，提成距越大，往往激励的效果就越好。

销售团队的管理方法2

一、建立标准：

在谈标准之前，我们一起来看看标准的定义，所谓标准，即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。从大范围来看，我们平时常常接触到的有：标准、区域标准、标准、行业标准等，从小范围看，如公司或团队，常常有：产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。

在团队管理中，由于每个人员的技能、态度都不相同，他们对接受主管的指示都有着不同的理解，对于技能好领悟能力强的人员，做出的效果可能达到主管要求的80%或更好，技能弱领悟力的人员，做出的结果必定是花样百出，影响工作效率。

因此，作为销售，协助区域主管建立起一个完善的人员工作执行标准至关重要，如：人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等；正所谓，“没有规矩，不成方圆”，有了衡量工作的标准，团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作，主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准，在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正！

二、严格执行：

在建立团队各项标准之后，我们就可以高枕无忧了吗？当然不是，建立标准，这才开始是团队管理的关键步骤，要想取得成果，就得一丝不苟地执行下去，就需要解决三个问题：

首先，解决人心，人人都说标准很重要，标准能提高团队效率，人员管理起来更轻松，团队执行力会提高等，但是，如果主管和团队人员没有意识到这个问题，他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果，这就需要去做进一步的沟通，能提供一些其它区域的成功案例，因为销售团队都喜欢比，看到其它团队这样做能带来好处，当然会迅速去与学习；因此，只有主管明白了其中的道理，他才会去用心每一位团队人员，做到人人能理解，工作有动力。

其次，需要较真，让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行，作为主管与就要做到较真，千万不能放水，“你今天放一碗水，明天下属就给你放一缸”，只有严格去要求下属，才可以得到所期望的结果，对员工较真他们才会引起重视，才会觉得现在的工作真得按标准做，并不是只做做样子而已，而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。

1、坚持到一半放弃了，未达到目标；

2、坚持到，达到部分目标；

3、坚持到，实现目标。

因此，作为管理者，我们都希望团队能做到第3点坚持到，实现目标，当然结果是快乐的，过程是痛苦的，要达到实现目标肯定会遇到不少困难，如：团队中会有些人员觉得不适应，甚至可能会有离职的风险，所以，告诉团队人员做好心理准备，打长期的持续攻坚战必不可少，坚持再坚持，才会取得的胜利！

三、监督检查：

在建立标准、严格执行的过程中，作为团队管理者，接下来需要做的一项工作就是监督检查，这一项是团队是否实现目标必不可少的一个环节，主管和需要行动起来，离开温暖的办公室，走到激烈竞争的市场上去，亲临一线去看看，不要坐在办公室想当然，没有这样的好事，懒惰的主管必定带不出一支的销售队伍。

在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作？售点陈列是否标准？产品分销是否合格？库存是否达标？一系列的问题，需要我们去思考，去总结，并找出人员在执行过程中的异与问题的共性，及时给予团队人员提供指导帮助。

常用的检查方式有两种：

1、区域内随机检查，不告诉任何人你现在哪儿，检查什么地方，检查什么人，这样你得到的数据才会是最真实的，看到的才是没有修饰过的人员执行结果；一般检查的内容比如：重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度；

2、协同销售人员跟线检查，与员工一起拜访客户，看其工作流程是否规范，是否按标准开展工作，与客户沟通淡判有什么问题，整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等；这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。

，通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员，惩罚不按标准执行的问题员工，不寻私、不偏袒，鼓励团队人员都行动起来，力争，这样一来市场执行力提高了，团队目标能轻松达成，人员绩效拿得高了，工作动力更强了，主管熟练了，就解放了，才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去，去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等，更好地做好区域指挥官的工作。

四、纠正：

在建立标准、严格执行、监督检查的三项基础上，作为管理者，以身作则、通过亲身的人员指导方式就成了一项提高员工销售技能的重要工作，因为团队中的人员并不都是超人，一学就会，他们有很多问题需要我们去发现，所以作为主管不但要学会挑问题、挑关键问题、更重要的是学会如何给员工做，通过言传身教的方式让下属明白工作流程、销售技能。

指导通常有两种方式：

1、在办公室模拟指导，可以由主管做给员工看，也可以让员工相互变换角色进行模拟训练，以便让团队人员充分理解与实践，相互分享，思考自己在开展工作过程中可能的问题并提前做好预防。

2、协同员工拜访客户过程，在对下属的指导方式中，这个是最有效的一种指导方式，通过自己的，让员工看到团队所要求的执行标准和要点，通过言传身教的方式去影响每一位员工。

另外，在主管纠正的以上两种方式中，还需要把握的一个指导原则是：如果不会可以学习，做错了可以重来，但一定不能再犯同样的错误。

因此，作为一个区域管理者，通过持续地运用标准、执行、监督、的过程循环，努力去管理好自己的团队，从现在开始就去运用提高团队执行力的各项技巧，做好“未雨绸缪”，提高人员技能，为实现区域的各项销售指标的增长打下坚实的基础！

销售团队的管理方法3

销售团队管理方法

管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。

销售团队之激励

激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。

试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗？激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。

因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。（但这需要公司制度的支持、

对销售团队成员进行激励的方式是：

首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。

同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。

其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。

，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

销售团队管理之培训

培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。

销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。

对于新成员培训的步骤：

首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。

其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。

媒体培训的关键在于以下几点：

1、媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。

其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。（往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。、

2、培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。

同时每个培训议题，有条件的和时间的话，都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能的`演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。

3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。

销售团队管理之考核

对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。

销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。

销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。（当然，这需要公司高层的配合。、

建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。

销售团队管理之制度

制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。

作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的`基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。

销售团队管理方法

1、先对事后对人，明确，事事有人负责。

人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到人，人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

2、以结果为导向，量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市负责整个城市，省级负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。

可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

3、销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。

4、对特殊需要整改的市场，可单独设立目标考核。

往往需要大力调整的市场，参加一刀切的考核时雪上加霜，更不利于市场的培育和调整，只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批考核。

5、以门店管理为基础，所有的管理考核落脚点在终端门店。

解决了终端门店的问题，销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有：单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等，每项管理进行细化，设立“神秘人”检查，反馈到总部在下发到当地整改，再检查，再反馈，再整改，如此循环。

公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组，“神秘人”可聘请当地的在校大学生，费用基本为10元/店，以顾客的身份检查，同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地弄虚作，加强对终端门店的管控力度，对经销商也能发挥监督作用。

6、对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。

快速消费品行业导购人数基数大，工资成本很大，加上促销员管理费每月支出很高，如果管理失控，对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例，导购工资占销售的8%以内，作为一项硬性指标考核当地。

能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效，抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

7、建立导购培训及认证的体系，打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。

对导购以销售能力的提高为核心，总部加强促销话术的开发，高效传递到一线导购，力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高认证，让导购有提升空间，给予不同的物质精神双奖励。

8、每月安排全国性主题终端营销活动。

对特价实行限价制度，活动形式多样化，严禁同一单品持续特价活动。通过对主题当客户进入到了第二个阶段——比较评估的流程时，需要销售人员提交解决方案、进行招投标；性活动的执行和管理，特别是效果的评估，能有效的管理销售团队。

9、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。

首先、需要具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。

二则、树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。

三则、选好团队的，都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。

销售团队管理方法

营销管理者不要强求改变团队人员的个性

大家都知道从古至今有非常的团队，团队成员的个性异化很是明显。那就是《西游记》取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。

虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。在一个营销管理团队中作为一位的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

营销管理者要会赞美团队成员

一句话说的人笑，一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同，同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢？就是要学会赞美他们。

在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性———认可，不断的来认可他们的成绩。

团队的业绩是逼出来的吗？

这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗？显然不是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销人做述职工作报告时，达成好的营销士气高昂，受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成的就截然相反。

市场营销的业务流程是什么?

大家想不想知道房地产销售的过程是怎么样的，下面小编带你了解看看!

在市场营销过程中，目标消费者位居于中心地位。企业识别总体市场，将其划分为较小的4、业务交叉情况处理细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量满足和服务于这些细分市场。企业设计由其控制的四大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合。为找到和实施的营销组合，企业要进行市场营销分析、、实施和控制。通过这些活动，企业观察并应变于市场营销环境。

第二步，前期洽谈、签约；

目标消费者

为了在今天竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来保住顾客。但是在满足顾客之前，企业必须先了解顾客的需求和欲望。因此健全的市场营销要求仔细的分析消费者。这一过程包括三个步骤：市场细分，目标市场选择，以及市场定位。

1.市场细分

将市场分为具有不同需要、特征或行为，因而需要不同产品或营销组合的不同购买者群体的过程，被称为市场细分。

2.目标市场选择

企业在划分好细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度，并选择进入一个或多个细分市场。

3.市场定位

市场定位是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。因此，营销人员设计的位置必须是他们的产品有别于竞争品牌，并取得在目标市场中的战略优势。

设计营销组合

营销组合是现代营销的主要概念之一。所谓营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括企业为影响对其产品的需求而做的任何事情，大致可分为四组变量，被称为四个p，即产品（product）、价格（pr）、分销（place）和促销（promotion）。

产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。

价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。

分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。

促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。

有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的之中，这一协调的通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱，帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。

营销管理活动

企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、、实施及控制。

市场营销分析

对市场营销职能的管理始于对企业情况的全面分析。企业必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。

市场营销

营销是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销。我们将集中讨论产品或品牌。产品或品牌应包括以下几个部分：实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。

1.实施概要

市场营销书开头应有一个实施概要，对中的主要目标和建议进行简短的概述，使企业管理部门能快速地浏览整个的内容。

2.市场营销现状

在这部分中，制定者提供有关市场、产品、竞争和销售的相关背景资料。

3.威胁和机会

人员在这部分中预测产品可能面对的主要威胁和机会，目的是使预计会对公司产生影响的重要发展趋势。

4.目标和问题

在研究产品的威胁和机会之后，人员就可以设立目标并考虑会影响这些目标的问题

5.市场营销战略

市场营销战略是指业务单位想借以实现其市场营销目标的营销逻辑。

6.行动方案

7.预算

行动使人员能够制订可行的营销预算，它实际上是一个盈亏报表。

8.控制

的一个部分是控制，用来监督整个程序。

市场营销实施

市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销活动。营销提出的问题是什么是市场营销活动，而市场营销实施问的是：谁、何时、何地以及怎样。

市场营销系统中各个层次的人员必须通力实施市场营销和战略。成功的市场营销实施取决于企业能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化者要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的方案。

市场营销控制

市场营销控制包括估计市场营销战略和的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤。管理部门先设定具体的市场营销目标，然后衡量企业在市场中的业绩，并估计希望业绩和实际业绩之间存在异的原因。管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的距。

急需房地产公司销售策划部门的管理制度及流程

有些陶瓷企业的销售业务员都是人力资源部招选与培训的，其直接管理者没有招选的权力。销售没有参与招选，在实际工作中就延长他们之间的磨合时间。由于销售代表不是他们招选的，业绩不好的时候，销售就归因于人力资源部招选能力较，两个部门的冲突由此产生。

司的架构列明如下：

在Rushcrm客户管理系统中，可以协调不同部门中的不同，对客户信息进行分析，比如销售人员主要记录客户的基本信息、爱好以及偏好等等，人员记录客户的问题反馈，财务人员记录客户付款的详细情况，这样能对每个客户进行详细的分析，能让销售团队更好的管理销售过程，达成更多的交易。

（别）

下设

财务部、综合管理部、事业部、技术研发部

职责：财务部：总部财务、各售楼部佣金结算及财务状况

综合管理部：包括人力资源、办公室。负责协调各部门关系

事业部：作项目、拿项目（创收部门）

技术研发部：负责规划、平面设计等专业领域，服务于各事业部

置业顾问：销售现场直接接触客户，公司不养置业顾问，根据每个项目临时从当地，随时进行更新，这样既可以降低成本，又可以保证人员的纯洁性；

销售主管：协助销售进行日常管理工作，原则上由公司进行挑选后长期培养，若项目体量较小，也可以不设主管一职，初期由现场置业顾问轮流做主管，后期从竞争中产生，这样容易产生信服力；并且，让大家都有机会得到锻炼，此种方式适合现场置业顾问达到4人或4人以上时实行；

案场：驻项目现场进行现场管理、置业顾问培训、销售进度安排并与驻场策划人员进行配合，推进策划方面的工作；

策划人员：每个项目根据情况配备1—2名策划人员，一个策划人员可以同时跟几个项目，主要在几个项目的现场进行实地了解，然后根据情况做出相应的策划方案，策划人员同时受项目和策划的制约；

设计师：由设计总监安排设计师所跟的项目，但该设计师的设计由项目安排，设计师不需要驻项目现场；

项目：负责项目的拓展工作，同时对项目进行人员整合，对案场、策划人员以及设计师所做的工作进行审核、对项目进行销售、策划、设计的宏观把(2)从此他就是我们的终身客户。握，即对销售方案、策划方案、设计方案负全责，对整个项目负全责；

策划：大部分公司的策划与项目是合二为一的，策划负责所有项目的策划整合工作，对策划人员所做的方案进行审核，提出建设性意见；

设计总监：分管设计方面的工作，也可以没有总监一职，由项目直接对接设计师；

：进行全局管理。

盘流程如下：

步，由项目或策划进行项目拓展；策划人员协助项目进行前期调研，出产品策划报告，进行竞标；

第三步，签约后，项目指定案场、策划人员、设计师（可以与广告公司合作共用设计师）各一名；

第四步，案场组织现场置业顾问工作，初步筛选后由人力资源部取舍；

第五步，案场对置业顾问进行培训，同时配合策划人员进行前期的市场调研工作，对前期策划报告的内容再次进行求证，并初步熟悉市场环境；

第六步，案场与策划人员共同制定销售工作进度表

一个公司的产品从生产到销售成功的流程是什么？

每件商品都有不同的生产过程，大致是了解潜在客户主动联系企业的原因，可以更好地确定哪些工作有效。此外，了解成交前需要和客户接触多少次，或者按什么顺序和客户接触最有效也是很有用的。这样的

1、接受订单

3、决定生产，采购原料

4、前期加工，后期生产

5、生产检验，产品入库

6、销售核实，交付客户（批发商，或者其他）当然也有先生产后推销的，这种产品一般都是日常用品，常规用品

拓展资料：

销售的基本流程是：

1、研究开发，_簿褪茄芯亢涂⑼ǔS迷谙壑2、计算成本，生产周期斜硎旧唐房⒌慕取

2、生产制造，也就是指商品在开发研究后对其进行生产。

3、物流运输，将产品从厂家流入市场，需要对商品进行运输。

4、市场和销售，商品盈利的最为关键的环节，也就是商品推销。

5、技术支持和服务，也就是指对商品的售后服务和人工服务等。销售流程指目标客户产生销售机会，销售人员针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程。

销售流程：

市场推广流程处于最上端，根据公司定位锁定的目标客户群，通过市场推广活动，培养客户需求，树立品牌形象，产生销售机会。

接着市场流程的是销售流程，销售团队将通过各种渠道收集到的销售机会转变为订单；订单处理流程与销售流程紧密相连，包含合同管理、收款等过程。订单处理与企业的生产、物流运输流程相连，构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。

销售的三个核心点

一、找到品牌的核心定位;

在推广一但用前面两个流程对应的方法我们会发现，客户已经进入到了评估阶段，但是销售人员还停留在初步接洽阶段。我们如果想赢单，必须要跟客户同步。我们需要快速做的几件事：完成我们的目标识别，找到支持者，赢得权力支持者，还要覆盖关键人物，了解我们的竞争对手是谁、谁帮客户形成了这一套方法标书的。如果这些信息你都拿不到，也不能快速地让客户帮你去拿到这些信息，不能走完上述几个阶段、进入对应客户的阶段，那么这张单子基本没戏。个品牌的时候，没有品牌定位当然是不可能的。

如果没有品牌定位，消费者就没有办法对品牌有更清晰、更深入的了解，消费者就没有办法记住品牌，消费者就没有办法深刻理解品牌的存在。

品牌必须定位。品牌定位一般需要单一。如果采用多品牌定位，可能更不可能增加消费者的印象，也不利于品牌的发展，因此品牌定位应该简单明了。

二、寻找品牌的目标客户群

在规划品牌时，必须找到品牌的目标客户群，并根据目标客户群进行规划。

事实上，规划是基于具体的目标客户基础。如果不能根据目标客户群做，则无法使满足目标客户群的需求，也不能让目标客户群具有一定的内存点。

三、进行品牌管理

要做品牌营销策划，有必要对品牌进行良好的管理，良好的管理可以避免一些危害品牌发展的发现。

营销管理流程图

当销售人员有了这些销售技巧之后，还需要很好的工具去支撑他完成这个阶段。在个流程阶段里，销售都需要哪些工具呢？在目标识别阶段，当销售问不学习好的孩子盼考试，学习的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。相反，学习的孩子考试后害怕老师与家长的批评。出来客户的问题和需求的时候，他就必须客户。那么就需要对客户的这个行业非常了解，往往需要一些成功案例。

研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。

销售可能在过程中，需要了解客户所在行业的其他客户在近期的合作过程中，他们面临是什么样的业务挑战，如何去帮客户解决这些业务挑战，客户通过合作获取了怎样的业务结果和价值，最终回归到目前客户是否有同样的问题需要解决，从而发掘客户的真实需求。

商品销售对于企业和来说，具有两种基本功能，一是将企业生产的商品推向消费领域；一是从消费者那里获得货，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行化生产的产物。在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要。在另一方面，选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货，是因为需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售，让商品变为货，可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。

商品销售十分重要。企业需要尽努力来加强这一职能。其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：（1）至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；（2）他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；（3）他们相互之间可以有效地进行意见沟通。例如洽谈买卖条件，达成合同；（4）交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。