精细化管理改善提案 精细化管理改善提案自提自改范文

如何创新工作方法，不断提升精细化管理水平 精细化管理是以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段、精细作为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、关注细节，控制企业漏洞，强化链接协作管理，并将精细的思想和作风贯彻到企业所有管理环节，从而达到提高企业整体管理效益的方法。

精细化管理改善提案 精细化管理改善提案自提自改范文

精细化管理改善提案 精细化管理改善提案自提自改范文

1、要细化目标。

各项管理工作都有一个既定的目标，细化目标不是简单地将一个大目标分解为几个小目标，要善于通过对目标构成要素和单元的分析，掌握实现目标的重点环节，进一步理清思路，分清主次，为决策部署提供依据，有效提高生产、经营等的编制水平。

2、要关注流程，提高总体效益。

不同的流程就产生不同的绩效，改进流程的目标是提高总体效益，而不是提高局部的部门的效益。

3、要量化考核。

考核指标要尽量量化，以保证考核工作的科学性、有效性，并通过对考核指标及结果的分析，提高考核的公正性、客观性。

4、要强化分析。

精细化管理的过程是一个不断实践、分析、改进的过程，实践发现问题，分析确定症结，改进促进实践。分析要注重客观实际，及时准确地掌握各类数据信息，要坚持以定量分析为主、定性分析为辅的原则。

5、标准化与工作创新

每个企业都有自身的特点，结合自身的特点制定适合自己精益生产标准，顺势而为才是真理。理论可以指导实践，但是理论不能脱离了固有基础，在具体实践过程中要注重“疏”与“堵”有机结合，在背离标准时，要严格执行标准，在基础与标准发生冲突时要注重适当调整。

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人们常说“基础不牢、地动山摇”.作为现代企业管理制度建设、控制措施、考核评价贯穿于工作的各个环节,是现代企业良性循环的有力保障.

一、深入推进制度标准化改造工作,夯实企业管理基础

制度的与时俱进是企业精细管理的基础,只有围绕工作目标,进一步理清工作职责,规范工作流程运行,企业才能实现效益和效率的同时提升,通过完善制度,改进“短板”实现企业的持续发展.

1.抓好岗位制完善与落实

一是围绕管理处战略目标和中心工作,理清工作职责,规范组织运行,抓好“创优夺牌”竞赛活动.按照“事事有人管,人人有专责,工作有标准,评价有依据,激励有力度”的原则,完善岗位制,实现基层岗位制的标准化,推进岗位制的落实；二是逐步建立以岗位制为基础的资料管理体系,要将各项基础资料建立在班组,落实到岗位,使资料建设真正体现出岗位工作的实际内容,不断增强各岗位人员岗位心；三是逐步建立起以资料管理为基础的绩效评价体系,按照“工作有记载,业绩有记录”的原则,依据基础资料的完成程度客观考量岗位员工所完成工作的数量与质量,为绩效考核评价提供依据.

2.抓好制度梳理和标准化改造

一是各相关部门要按年度《企业管理工作要点》中确定的内容,认真梳理、修订、补充和完善工作制度,确保今年管理处层面制度的标准化改造顺利完成,最终建立统一制度标准模板、优化业务流程,实现对管理处制度的落实到位；二是通过抓好制度梳理、整合、归类,初步构建适合我处管理实际的制度标准化体系,强化制度与信息系统的深度融合,逐步实现管理标准化信息化.

二、建立全员成本目标管理,推动精细化管理工作向效益型转变

持续推进全员成本目标管理,是提升精细管理水平的重大举措,是当前和今后较长时期企业效益持续提升的一项重点工作,只有高度重视,深刻理解其管理内涵；建立完善全员成本目标管理体系、指标体系、过程管控体系、激励约束体系,调动全员成本目标管理的积极性,促进挖潜增效工作的开展,实现今年直接生产费用压缩10%、辅助生产费用压缩20%、非生产性支出压缩30%的目标.

1.建立完善全员成本目标管理体系

明确各部门职责权限,将成本管理覆盖全员、全过程、全方位,真正体现到增收增效目标上.管理处将成立全员成本目标管理小组,统筹协调全员成本目标管理工作,由财务资产科牵头,具体抓好全员成本目标管理运行分析和推进工作.机关科室及职能部门要依据职能分工提出并落实相关业务的成本管理目标和优化措施；各基层单位要落实重点业务和重点成本费用管控,确保全员成本目标管理工作深入开展.

2.建立完善全员成本目标管理指标体系

一是各单位要针对现有业务,结合内部组织机构和生产经营流程,抓住物耗、能耗和费用“三个点”,控制综合单位成本“一个面”,从投入上到产出层层梳理出具体的成本管理单元,将成本管理单元逐步细化到单台设备、单项业务等,将主体细化到班组、个人,将控制目标细化到材料费、人工费等生产要素.二是在细化成本单元的基础上,建立一套系统、科学的成本管理指标体系.指标体系中要包括经营类指标和技术类指标、价值量指标和实物量指标、量指标和相对量指标,明确各项指标的对应关系,确保计算口径准确、清晰、可比.三是各通信站要逐步建立整装小区通信服务成本、居民户均通信服务成本等指标管理体系.

3.建立完善全员成本目标管理过程管控体系

实现全员成本目标管理与决策优化、挖潜增效、预算管理、项目管理等工作的有机结合,强化过程管理,全面提升成本管理水平.一是建立技术分析与技术决策机制.充分发挥管理部门的技术集成作用,科学编制目标成本、每项工程、每项措施的技术方案,采用性价比的技术,保障方案经济有效、切实可行.二是建立经营预算与决策优化机制.以技术方案和生产管理方案为依据,以消耗为基础,开展投入产出全面预算,按照效益化原则进行决策优化,实现经营决策和实施效益.三是建立生产运行与经营分析机制.严密生产组织,确保技术方案、经营决策方案实施有效运行.四是建立监督管理机制.强化对各项机制运作过程的,堵塞管理漏洞,确保全员成本目标管理工作规范运行.

4.建立完善全员成本目标管理激励约束体系

一是按照责权利对等、激励与约束协同的原则,强化目标激励,增强全员成本目标管理意识；二是全员成本目标管理重点评价指标实行定期考评,并根据考评结果,实行指标排名通报制度,对指标排名前列、追标排名进步、对标档次上升的单位分别进行奖励,和激励全体员工横向与先进水平比距,纵向与自身比进步.将成本目标管理效果与员工薪酬挂钩,奖励先进,鞭策落后,逐步完善成本控制激励机制,准确评价各管理层和各项工作的成本管理水平,促进精细管理深入开展.

三、推进全员绩效考核,建立一体化激励考核机制

一是将人才通道建设、基本薪酬调整、绩效工资考核工作有机结合起来,规范工作流程,有序推进全员绩效考核工作逐步展开；二是进一步加强对经营管理、专业技术、技能作人员考核指标的研究,设置岗位特点鲜明、导向突出、可作性强的考核指标,提高考核体系有效性；三是加大对各基层单位全员绩效考核工作的监管力度,定期检查督导；四是加大宣传推广力度,大力表彰奖励全员绩效考核工作先进单位,重点剖析、指导和帮扶落后单位,确保工作稳步推进；五是进一步加大绩效考核力度,着力从考核内容、考核周期、考核方式、考核结果等方面,建立健全一套导向突出、作性强、规范统一的绩效考核体系,重点考核收入、成本、利润、安全环保、节能降耗等指标.通过考核,突出业绩回报,创造更大效益,发挥更大潜能.

如何提升供水公司精细化管理水平

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

如何提高公司精细化管理水平

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理方法

1.各就各位，建立专业化的岗位职责体系。

在企业管理过程中，发现几乎所有的企业在组织架构、岗位职责方面非常混乱，导致企业管理无序、扯皮、推诿、内耗，老板头痛、人员烦恼、员工抱怨，效率低下。如何根除这些管理顽症呢？很简单：首先是组建适应企业发展的组织架构，其次界定清晰各部门的职责，再次把各个部门的职责细分到各个岗位。怎么细分？用《岗位职责指导书》细分。然而为什么一些企业编制了岗位职责指导书，管理顽症依然如故呢？ 原因之一是《岗位职责指导书》“千岗一面”，大同小异，泛泛而谈，没有结合业务流程专业化、具体性描述岗位的工作权责，这样的指导书成为一纸空文。企业所需要的不仅仅是“岗位职责说明书”，更需要的是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。原因之二是没有紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。岗位职责与绩效考评纯粹是“两张皮”，中看不中用。应该把岗位绩效指标作为“岗位指导书”的重要组成部分，解决“如何评价”问题，即明确员工绩效评价指标有哪些，绩效目标值是多少，各项指标的权重有多大，评价期有多长，对不能量化的指标，则应设计具有个性化的态度及能力指标。如对房地产企业而言，风险的环节是项目前期的拿地，所以对负责前期工作的开发部及其所属岗位的职责考核重点是“风险控制”；考核生产部及其所属岗位职责的重点是“生产质量”和“交期”；实现“利润”最关键的部门是营销部，所以营销部及其所属岗位职责考核的重点是“销售量”和“销售进度”；对公司“品牌”贡献度的是“业务部”， 业务部职责考核的重点是“服务质量”和“客户满意度”。

2.各干各事，建立目标管理体系。

《岗位职责指导书》给每一位员工明确定位，明确了绩效考评的标准，构成绩效管理的前提条件。但是，这些都是静态的，单靠这些考评还远远不够，因为考评的核心内容是“考什么”。应该考核各个岗位的工作与目标完成情况，即各有各的任务，各自干好各自的事，这是创造业绩的关键点。 企业需要建立一套精细化的运营管理系统。企业需要通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划——年度经营—年度绩效考核体系”为主线的战略目标管理体系，将战略发展目标层层分解，直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。为了实时和及时调整战略和经营规划，企业必须建立一套/目标体系，通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结，使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息，并提前对下一步的工作做出调整和安排。通过这两套系统，将由上至下的战略制定与实施过程和由下至上的经营反馈过程很好地结合在一起。

3.各考各评，建立科学的考评体系。

“各考各评”包含的理念是员工自我对比、自我考评，不搞横向攀比，不搞上级“判官考评”。要做到“公平、公正、公开”这一点，需要精细化的作体系。具体作方法中强调两条原则：限度保证考评的客观、公正、全面；强调参与、互动、双赢，重在绩效改进、能力提高。

4.各拿各钱，建立考评结果应用体系。

绩效管理是一个完整的体系，环环相扣，缺一不可。考核结果应用是最重要一个环节：如果考核结果不与员工奖励、任用挂钩，绩效考核将毫无意义。核心是利用“分配”与“任用”两大手段，原则是要有很强的个性特征，做到各拿各钱，各得其所。 Yintl（长松咨询）认为，精细化管理是一种管理理念，一种管理文化，其以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从而从整体上提升企业整体效益。 精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征： 1、精是做精，求精，追求、。 2、准是准确、准时。 3、 细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。 4、严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。

要看什么行业，你所说的精细化管理是不是精益管理？提高精益管理水平先要看目前所处的水平，精益很重要的一点就是持续改进，不断提高。结合公司战略规划以及KPI目标，分析现状与目标的距，利用全价值链图，寻找改善机会，持续改进。

如何借助信息系统提升精细化管理水平

就是一种定量的和分析。

如何进一步提升城市管理水平，落实精细化管理

实施城市精细化管理，是提高城市建设质量、提高 公共管理和服务水平的有效手段。城市精细化管理是指综合运用市场、法律、行政和自治等手段，通过城市管理目标量化、管理标准细化、职责分工明晰化等，形成以“精致、细致、深入、规范”为内涵的城市管理模式。当前，很多城市在推行精细化管理。实践表明，提高城市精细化管理水平，应从以下几个方面入手。

把建立标准化管理体系作为城市精细化管理的基础。城市标准化管理体系建设主要包括制定管理标准、建立标准化体系两方面内容。建立管理标准，就是按照执法标准化、管理标准化、公共服务标准化的要求，在各部门建立管理标准，实现城市管理的制度化、规范化。建立标准化管理体系，就是在各部门管理标准的基础上，形成整体的管理体系，从服务工作流程、岗位工作要求、服务质量要求、质量评价考核等方面对城市管理行为进行规范。

建设以网格化为支撑的智慧城市管理服务系统。城市网格化管理是以一万平方米为基本单位，以社区行政区为分界，将辖区划分为若干个网格单元，由城市网格监督员对所分管的网格进行全时段，同时对静态城市部件与动态城市进行定位分类管理服务的一种方式。网格化管理为精细描述管理对象、采集管理服务信息、精准处理管理问题提供了技术支撑，可以保证管理服务活动快速灵敏反应。在网格化管理的基础上，应将智慧城市理念运用于城市管理，大力发展智能规划、智能建筑、智能交通、智能园区建设，通过信息资源的整合与运用，建立网格化、数字化、智能化和属地化的管理服务模式。

把依法管理贯穿于城市精细化管理的始终。法律制度是各项工作规范高效运行的根本保障。应全面梳理城市管理的法律、法规和规章制度，细化自由裁量权标准，确保处罚的合理性与公平性。整合执法资源，建立一支由公检法、职能部门和街道组成的综合执法大队，整合城市经济执法体系、城市建设执法体系、城市管理执法体系、公共服务执法体系、公共安全保障执法体系五支执法体系的工作力量，实现联合执法、协同执法，降低执法成本。

建立组织参与城市管理的管理网络。城市精细化管理的最终目的是为了让市民生活得更舒适、更健康、更方便。因此，应特别强调在便民、利民基础上的精细化管理，强化化导向，倡导公众参与。城市精细化管理的化，是指以需求为导向，鼓励各类组织和公众参与城市管理。应推行公共服务化，采用服务外包和购买服务等方式，用市场化的方式解决城市管理服务中的难题，降低城市管理服务成本；推行社区管理化，提供居家养老服务，加强流动人口和出租房屋管理，拓展社区服务职能。

建立城市精细化管理和服务指标考评体系。可以组建以 为主导、 机构和第三方中介组织为主体的城市精细化管理服务考评队伍，构建以城市规划建设、管理组织保障、综合执法、市政设施、市容环卫、数字化管理等内容为主体的城市精细化管理服务评价指标体系，并将其纳入各部门目标考核体系。考评结果定期向公布，让广大市民监督。根据考评结果，对相关部门进行综合考核，对其管理和服务行为进行调整，为城市精细化管理绩效评估提供依据。

如何提高企业内控精细化管理水平

强化整合，建立以为核心的内部管控模式

，企业可将6s管控办法视为重要突破点，对职工加以最 基本的职业技术培训，进而实现规范公司职工行为作、提高职工 职业素质的目标；

第二，构建4E标准，即培训、测试、工作经验、 职业素养。从根本上实现公司内控所有人员有标准、所有有标 准、所有环节有标准；

第三，应从具体的职位抓起，建立“以 为核心”的内部管控模式。公司应当制定严密的管控标准机制，严 格区分与明确每个职位的实施。在规章贯彻过程中，对工作中 产生的所有失误，不但要在时间采取恰当的改进方法，还应追 究有关人员的工作，从源头上保障管控模式的顺畅。

强化革新，构建本质安全型矿井内部管控机制 对于煤炭领域来说，安全都是永远的主题。所以，煤炭公司 的内部精细化管控能够从安全管控体系流程精细化与细节管控精细 化2个层面着手，全方位实施安全精细化管控，为安全管控奠定坚 实基础。

实行安全精细化管控，，应当从管理者抓起，全面掌 握安全精细化管控概念，明晰精细化管控在煤炭公司安全生产中的 非同寻常的价值；第二，公司可采用多种宣传措施，全面宣传精细 化管控概念，另外注重精细化管理和安全生产、矿井发展之间的关 联，注重职工安全理念培训、安全知识培训和岗位技术培训。以培 训工作为例，具体的培训过程可借助实践培训与理论培训的结合明 确工程设备的质量标准，从安全技术管理及企业要求出发，采取更 为有效的综合性培训模式。此外，职业道德建设与行为规范强化也 是不容忽视的重要方面，这对于煤炭企业安全生产水平的提高意义 重大。

注重实践，推行化的生产方式 煤炭生产是煤矿企业获取经济效益的最根本手段，是提高企 业市场竞争力的主要助力。

因此，煤炭企业推行内控精细化管理需 要延伸到生产精细化管理，实施“五个优化”策略：，优化设 计。对煤矿采区、工作面等设计要求必须从多个设计方案中择优 选取方案；第二，优化人员。实行动态上岗机制，提高员工工作 效率；第三，优化生产时间。通过细致的调查研究，选出的生产 时段，以保障煤矿主采面和综掘机的开机率；第四，优化矿井现场管 理。完善矿井各个主要工种管理制度，并相应制定详细的考核细则； 第五，优化后勤服务。对综采设备企业也要严格按照精细化的管理标 准实行班班考核，充分利用机器设备检修时间，加强设备的维修和保 养，防患于未然。在基层区队现场管理中，推行精细化管理，树立 “出手就干标准活，工作化就是效益”的优良管理理念。

精细化管理实施方案？要详细的

推行精细化管理是一个系统工程，需要公司内全体人员的参与，制订出周密可行的实施，对全员进行系统性的培训，分阶段推行，牢固打好每一个环节的基础。同时朗欧可以帮助培养企业自己的精细化管理专家，有效的、持续的推动精细化管理在公司中运行。

精细化管理实战派对精细化管理的解析：

精：精益求精，强调工匠精神

细：细化分解，强调求实精神

化：持续落地，强调较真精神

管：管事情，强调要做到知情

理：理人心，强调平等心（通过事情来管人）

朗欧精细化管理项目实运作方案：

一、实地调研及形成项目运作方案

⑴ 调研方案的准备；

⑵ 管理人员座谈会及管理革新动员大会；

⑶ 调研各部门和各工作现场；

⑷ 企业管理运作体系分析；

⑸ 编写调研报告；

⑹ 排兵布阵——管理革新进程表；

⑺ 确定建立管理革新实施的程序和关键战役；

⑻ 陈述调研报告，并与企业高层沟通；

⑼ 将《管理革新进程表》分解为月推行、周项目任务书。

二、生产系统管理

⑴对原有生产指令的形成、下达过程中的失控点进行分析，设计新的控制点(组建PMC部统筹生产)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员、人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性；

⑵对原有生产性物料的请购过程的失控点进行分析，设计新的控制点(由物控员统筹安排)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练物控人员、生产管理人员、采购人员、仓管人员、财务人员新的工作习性；

⑶对原有采购进度跟进的失控点进行分析，设计新的控制点(由物控员或物料稽查员督促、监督采购员跟进物料)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练物控人员、采购人员新的工作习性；

⑷对原有仓库的收料、保管、领发料、退补料过程的失控点进行分析，设计新的控制点(由物控、财务人员监督仓管员的行为)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练仓管人员、物控人员、生产管理人员、采购人员、财务人员、品管人员新的工作习性；

⑸对原有生产异常处理过程中的失控点进行分析，设计新的控制点(建立生产异常处理机制，由PMC来统筹管控)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性；

⑹对原有生产系统数据统计及应用过程中的失控点(无数据、数据、统计不及时、不用数据做考核)进行分析，设计新的控制点(建立数据统计、流动、应用管理、管制机制)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练PMC人员、生产管理人员、仓管人员、采购人员新的工作习性；

⑺举行生产改善专项活动，汇集群体智慧，训练生产管理人员与生产员工、技术人员、仓管人员生产管理改善意识、生产效率意识、成本意识，优化改善动作：

A生产协调会，训练生产管理人员、技术人员、品管人员、PMC人员、采购人员新的工作习性；

B劳动技能竞赛，训练作业人员新的工作习性；

C产能提升战役：训练生产管理人员、生产员工、PMC人员、技术人员新的工作习性；

D车间与班组PK机制，训练生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性；

E库存及呆废料处理活动，训练PMC人员、仓管人员、采购人员、销售人员、生产人员新的工作习性；

F采购准交率提升战役，训练采购人员、PMC人员、仓管人员新的工作习性；

G生产现场物料清理及追究活动，训练生产管理人员、生产员工新的工作习性；

H目视化(看板)管理，训练生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性。

（8）日模式的导入，通过“滚动排查、前推后拉”导入主、主排查，周、周排查，日滚动冷冻及日滚动排查的模式；

（9）日备料模式的导入。建立以“滚动排查、前推后拉”为基础的多重备料机制，为日的达成创造条件。

三、品质管理

⑴对原有来料检验过程中的失控点(无IQC、无规范、不报检、仓库代检、不按标准检、检验结果处理不及时、与供应商勾结、损坏企业利益、来料检验数据未发挥作用、无考核、漏检、对检验结果不承担等)进行分析，设计新的控制点(形成品质对采购、仓管的横向制约)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员、采购人员、仓管人员新的工作习性；

⑵对原有制程品质检验过程中的失控点(无品管员、仅依赖车间自检、检验无标准、品管无权威、无首件检验、无巡检或巡检偷懒、品管无、检验记录不完整或不应用记录等)进行分析，设计新的控制点(建立互检、全员品质改善、对员工作业行为的改善、品质活动策划、分解到个人，形成品管对生产的横向制约)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性；

⑶对原有成品检验失控点(无品管员、不检验、检验不及时、漏检、不按客户要求检验、不按标准作业、不合格品处理不及时)进行分析，设计新的控制点(形成品管对生产、仓管的横向控制)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、成品仓管人员新的工作习性；

⑷对原有品质异常处理失控点(对品质异常处理不及时、不预防、不深究或无纠正措施)进行分析，设计新的控制点(建立品管对异常的统筹处理机制，并承担)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练与品质管理相关人员新的工作习性；

⑸对原有品质检验状态（来料、半成品、成品无品质标识）失控进行分析，设计新的控制点及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练与品质管理相关人员新的工作习性；

⑹品质攻关模式的建立或优化，训练品管人员、技术人员、生产管理人员、生产员工新的品质意识；

⑺对原有品质统计分析失控(无统计、无数据、数据、无分析、无应用、无、周期长)进行分析，设计新的控制点及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练品管人员新的工作习性；

（8）建立物料品质的多重排查机制，确保上线物料的品质正常；

（9）举行品质改善专项活动，汇集群体智慧，训练品管人员、生产管理人员与生产员 工、技术人员品质管理意识。

A品质周例会，训练品管人员、生产管理人员、技术人员、采购人员、PMC人员新的工作习性；

B案例分析会，训练与品质改善相关人员新的工作习性；

C客户投诉检讨会，训练销售人员、品管人员、技术人员、生产管理人员、采购人员新的工作习性；

D供应商品质改善活动，训练采购人员、技术人员、品管人员新的工作习性；

E员工自检、互检活动：训练作业人员新的工作习性；将品质落实到到人；

F开展全员品质意识教育活动：训练全员新的品质意识，将品质落实到个人。

四、销售管理

⑴组织订单评审会，进行订单交期分解。对原有订单要求信息（交期、产品要求、服务要求、特别要求）评审、订单回传确认与变更机制失控点进行分析，设计新的控制点及追究机制，优化订单进入控制模式。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员、PMC人员、车间管理人员、技术人员、品管人员、采购人员，形成新的工作习性；

⑵对销售部门与各相关部门的衔接失控点（发货、客户技术资料转换、客户配件与赠品等）进行分析，设计新的控制点及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员新的工作习性；

⑶对订单按时完成情况的统计及信息传递机制失控点进行分析，设计新的控制点及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练销售人员、PMC人员、成品仓管员新的工作习性；

⑷对原有客户投诉、退货处理机制进行失控点分析，设计新的控制点及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练、销售人员、品管人员、品质人员新的工作习性；

⑸围绕订单的实现和处理举行相关活动，掌控订单信息，训练销售人员对订单信息管制新的工作习性，准确地为客户提供服务：

A、组织客户交流活动，训练销售人员新的工作习性，约束客户随意行为；

B、开展客户分类管理活动，训练销售人员新的工作习性；

C、开展订单清理活动，训练销售人员、PMC人员新的工作习性；

五、人事行政管理

（1）组建管理革新小组；

（2）召开管理革新例会，并逐步形成模式；

（3）组织结构优化与人员调整；

（4）《部门职能》与《岗位职责》调整；

（5）以天为单位的考核机制和PK机制的建立；

（6）横向问责机制的建立；

（7）绩效考核机制的建立；

（8）部门沟通机制的建立；

（9）内部管理信息传递模式建立；

（10）《会议管理制度》的推行；

（11）《稽查管理制度》的推行；

（12）开展人心改造活动：

A企业文体活动的组织；

B核心团队成员述职模式的建立；

C内部竞聘机制的建立；

D开展合理化建议活动；

E开展员工及先进管理者评选活动；

F员工大会、部门周例会、员工早会机制的建立。

六、技术管理

⑴对原有产品技术资料输出、变更、使用过程中的失控点进行分析，设计新的控制点(形成技术对生产、品质的支持系统)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练设计人员、技术人员、品质管理人员、生产管理人员、生产员工新的工作习性；

⑵对生产员工的随意作业行为(无作业标准、有标准不按标准作业、不承担、无培训、无检查)进行分析，设计新的控制点及追究机制。运用朗欧独创的稽查体系，训练生产员工、生产管理人员、技术人员标准化、职业化的工作习性，减少对员工个人经验的依赖；

⑶对生产工艺的不合理性进行分析，设计新的控制点及追究机制。运用朗欧独创的稽查体系，训练技术人员、生产管理人员、生产员工、品管人员新的工作习性，强化技术对生产的支持；

⑷开展“工艺检查”活动，完善标准，检查员工违规作业的行为，并追究。利用朗欧独创的稽查体系，训练员工按规定做事的习惯；

⑸开展技术积累活动与技术改善活动，汇集群体智慧，训练品管人员、生产管理人员、生产员工、技术人员新的工作习性，并不断创新、完善工艺，提升企业技术竞争能力：

A技术交流活动，训练技术人员及相关人员新的工作习性；

B专题技术改善活动，训练技术人员及相关人员新的工作习性；

C样板小组改善活动，训练技术人员及相关人员新的工作习性；

D开展技术资料的评审、审查、校对、修正、完善活动，训练技术人员及相关人员新的工作习性。

七、财务管理

⑴对原有物资盘点过程的失控点(无盘点或无组织、周期长、仓库自己调帐、财务不监督、盘点做、盘点作业不规范、盘点数据不考核)进行分析，设计新的控制点(形成财务对仓库、物控、车间等部门的监督机制)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练财务人员、仓管人员、参加盘点人员及相关人员新的工作习

性；

⑵对原有账务处理过程的失控点(单据不进财务、单据变更随意、单据传递不及时、单据、无法追究、财务不作为)进行分析，设计新的控制点(形成财务对各种单据的监督机制)及追究机制。利用朗欧独创的稽查体系，训练财务人员、仓管人员、采购人员、PMC人员新的工作习性，提升账务处理的及时性与准确性。

八、稽查体系建立

⑴组建稽查中心；

⑵开展稽查专题竞聘活动，训练稽查专员；

⑶《稽查中心部门职能、稽查人员岗位职责》的建立；

⑷《稽查管理制度》的推行、组织稽查专题培训；

⑸《问责制》的推行；

⑹ 开展稽查案例分析会；

⑺组织开展稽查沟通会；

⑻定期发布《稽查战报》。

九、企业管理培训学院的建立

⑴成立企业内部管理培训学院；

⑵建立企业内训管理制度，编定培训；

⑶公司派教育专家老师去企业进行现场指导和培训，现场全员培训等距离管理系统的理念及实方法；

⑷为企业培养内部的培训讲师，派专家老师在现场指导企业内部讲师进行课件准备、演讲技巧的培训；

⑸协助甲方建立企业内部培训实用教材，形成组织记忆；

⑹协助甲方形成企业内部的人才梯队，实现内部造血功能。

以上精细化管理内容设计可根据企业的实际情况调整，具体实施方案以调研报告中《管理革新进程表》为最终项目实施依据。

学校后勤服务精细化管理实施方案篇1 一、指导思想

为落实后勤为教学、为教师、为学生服务的宗旨，努力营造教师“用心工作、爱心育人、真心服务”的氛围，根据县提出的后勤工作管理要做到精细化的要求，结合我校实际，特制定学校后勤服务精细化管理实施方案，在工作中向管理要质量，以管理求发展，从小处着手，从实处入手，以高度的感和使命感推动学校后勤工作不断求实创新，营建和谐健康的育人环境，当满意的教师，办满意的学校，为龙泉五小的发展谱写和谐音符。

二、工作目标

1、以管理为中心，狠抓学校后勤的常规管理，通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理，使学校后勤工作安全、平稳、高效运行，形成后勤工作良好循环发展的工作局面。

2、进一步加大投入，努力改善学校基础设施和办学条件。加强校园环境建设，进一步美化、绿化校园，提高校园建设的品味和档次，凸现环境育人的功能。

3、进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训，提高后勤管理及后勤人员队伍整体素质和技能。强化管理，牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想，逐步通过引进竞争机制和后勤改革，为全校师生和教育教学活动提供优质、周到、的服务。

4、加强财务审计、监督、管理，严格执行与财政局对学校财务管理制度，增收节资，量入为出，管好、用好有限资金，确保学校教育教学工作运转正常。

三、工作措施

⒈建立健全规章制度，加强后勤队伍建设。

根据学校20xx年工作和思想工作的要求，加强后勤从业人员的思想教育，定期召开后勤工作会议并作好记录，树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服好务。

⑴门卫要坚守岗位，管好大门，不定时地24小时巡察，实行非本校师生进出学校登记制度，夜晚11点半锁铁门，维护校园及周边秩序，杜绝安全的发生。

⑵后勤人员要协助值日教师的工作，搞好学校环境卫生，做好学校收发工作，做好教师饮水、学生饮水、钟声信号、办公服务、会议服务等工作。

⑶食堂要关心师生生活，讲究卫生，每年要进行一次体检，严格按颁发的《关于加强学校食物中毒预防控制工作的紧急通知》，严防饮食中毒发生。

⑷学校保管要管好学校财产，实行校产登记制度，做到有发有收，充分发挥图书室、实验室等辅助教室的功能和作用，加强守护，防止被盗，保证后勤设施的供应。

⑸根据实际情况制定好后勤人员的作息时间，具体要求可以与教师不同，充分发挥和调动后勤人员工作的积极性。

⒉加强收费和资金管理，用好学校有限资金，改善办学条件。

⑴签定好治理乱收费书，严格执行县物价局、财政局、制定的收费项目及标准，坚决杜绝教师个人收费行为，严格执行收费制，收费资金严格按照收支两条线的规定，及时缴存财政专户和专储。

⑵学校的支出财会人员必须严格执行现行财务开支标准和支出范围。学校支出应该优先保证教学活动的资金需要，严格执行《财务管理制度》，及时准确地搞好学校预算，节约开支，量入而出，管好使用好有限资金。

⑶加强办公用品及学生用品采购的管理。需要采购的物品原则上提前一周在学校总务处填写采购申请单，报同意后，由采购员统一采购。除特殊情况外，不得私自采购，未经批准采购一律不准采购。采购员要树立为各学校服务的思想，不得违反纪律，物品价格只能等于或者低于市场价格。

⑷建好校产固定资产总帐和明细帐，充分用好现有教学设备，校产有专人管理，防止被盗，并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备，供教育教学使用。

⒊加强安全、食品卫生管理。

⑴加强后勤管理，学校供电、供水等设施必须符合安全要求，学校要经常对校园内师生活动场所进行卫生消毒，预防疾病传播。

⑵要加强对学生食堂的管理，严格执行《中华食品卫生法》，定期对炊事人员进行健康体检，健康不合格者一律不准上岗。学校厨房要有完善的.安全制度，不是后勤人员不得进入厨房，厨房门窗等各种对外通道必须上锁封闭，厨房内的食品保管必须有完善安全防范设施，防止投毒发生。建立试验和留样制度，留样食品存放24小时。食品采购要定点，采购员采购大宗食品一定要与供货商签定食品安全合同书，严禁采购“四无”产品，学校必须进行质量和卫生。

⑶加强对实验室的管理，特别是易燃、易爆危险化学品的管理，要落实管理人员制。加强卫生防预工作，每年春秋两季是流行病和传染病爆发的高峰时期，要加强公共卫生的管理，对校园内师生经常活动的场所进行卫生消毒，防止疾病或传染病传播，按规定和要求服用驱虫、碘丸，要制定疾病防控预案，每年要对学生进行一次全面健康体格检查，对学生健康情况通知家长，以保证学生身体健康。

⑷一旦发生安全应立即进行抢救，并做好善后处理、调查和有关情况上报等工作。按县的要求定期进行安全隐患排查。

4、大力开展勤工俭学活动，树立为教师、为学生服务的宗旨，努力为学校建设、教师做出贡献。

⑴完善食堂制度，强化管理、坚决杜绝食品卫生安全隐患，实行配餐到人的制度，层层把关，各司其职，保证不出食品卫生。

⑵提高就餐质量，花样增多，营养搭配合理，让师生吃得好、吃得饱。

⑶采购人员做到：采购时跑三家，多比较，价廉物美，以较低的价格购买优质合格的物品。加强小卖部的货物管理，不进过期货物，不进“四无”产品，收货人员严格把关。

⑷学生是我们的顾客，热情接待，语言文明。

⑸学校经销店老板要提高思想素质，不得向学生销售“四无”产品及过期、变质、腐烂等食品。随时保持台内、台外、台上、台下干净，搞好个人清洁卫生。

5、加强校园环境建设，营造良好的学习环境。

好的校园环境、校园文化对学生起着潜移默化的影响和教育作用，因此加强校园环境、校园文化建设，给学生提供优雅、舒适的学习环境。

与教导处一起加强校园卫生的管理，制定好卫生管理制度，不允许有“、乱、”现象，学校卫生每天坚持打扫三次，定期对校园进行冲洗、消毒，争创的校园环境，做到：

①门窗、地面无灰尘；

②地面无口痰；

③地面无纸屑；

④墙上、花台无脚印；

⑤室内外无蜘蛛网；

⑥无乱写乱画；

⑦无乱丢乱扔；

⑧无乱倒；

⑨无卫生角。

加强现有树木的管理，制定好绿化管理制度，并有专人负责，做到春有花、夏有叶、秋有香、冬有绿。

学校后勤服务精细化管理实施方案篇2

（一） 进一步完善各项规章制度

本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏，不断提升后勤服务工作的档次和水平。

随着教育形势的变化和办学条件的改善，总务处的事务会不断增多，但人员不会增加。总务处的事务繁杂，要做到统筹兼顾。

牢固树立全心全意为教师服务的思想，树立“后勤为先”的意识和理念，分析所服务对象的情况发展变化，对照新的要求和目标，努力提高自己的业务水平，确保总务整体保障能力的提高。

(二) 配合学校创建县 “绿色学校”工作 ，做好总务处的材料工作 。尽的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作，创设更优美环境。

（三） 加强校产管理

1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度，做到制度健全，职责分明，凡是购物都要货比三家，多去了解，同时要抓好库存物品的管理，减少库存数量，避免积压，做到精打细算，少花钱多办事，厉行节约。库房内要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确，减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。

2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施到处室、年级、班级，谁丢失谁负责，对学校桌椅、门窗等要及时检查，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到程度。

3、管好校舍校产是总务人员的重要职责，在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。

（四）水电工作

进一步加强水电管理，提高水电维修人员业务水平，要规范作，增强感，加大检查力度，确保水电安全运转，水电每日巡查不少于1次，认真记录每日巡查维修情况，并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象，配合学校搞好用电检查，同时学校各个部门各年级、各班级齐抓共管、群策群力，全体师生要牢固树立节水节电的意识，严禁私拉乱接，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全的发生。有故障时要随叫随到，发现问题及时处理。

（五） 加强收费管理 ， 合理使用资金

1、财务人员要严格执行财务纪律，严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准；收费公示；坚决杜绝乱收费现象。学期末要及时准确地出据学生代管费结算清单。严格控制代管费的支出，减轻学生负担。

2、财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查，同时要求财会人员作好财务分析，给多提合理化建议。

3、做好的财务参谋工作，执行好经费使用，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。

4、大宗物品一律实行公开招标采购，严格执行采购法规。常备物资实行定点定价采购制度，增加物品采购的透明度。

（六）安全保卫工作：

开展经常性的检查，在房屋、用电、等方面排查安全隐患，发现问题及时整改。

各办公室要注意用电安全，学校禁止使用电烧锅、热得快等大功率电器。

各班主任要做好学生安全用电的教育，有损坏开关、插座、电扇调速器及时报告。

总务工作点多面广，涉及范围宽，从前面的门卫到后面的场，从楼顶到下水道，大到全校的财产、账务，小到一张纸、一把拖把、一支笔芯，水汽油电，教学一线的保障、环境、医疗卫生等等，所以在工作过程中，既要抓住重点，分主次，又要注意不能忽视某个方面，某些看似小的方面，因工作错或保障不到位，就会演变成大的问题，造成坏的影响。要进行分层管理，层层负责，从全处、全校大局着眼，搞好多方协调，形成全组的整体合力，努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。

总之，总务后勤人员要努力热情待人，以身作则，以高度的事业心和感，主动开展各项工作，依靠全体员工把后勤工作搞好，为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

学校后勤服务精细化管理实施方案篇3

为了进一步加强我县中小学校园食品用品消费市场的管理，维护正常的教育消费市场秩序，确保校园食品用品安全和师生身心健康，杜绝和防止各类食品用品安全的发生，创建平安和谐校园，根据《中华食品安全法》精神和驻教勤装(2011)12号文件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以为指导，以落实食品、用品安全管理制度和学校商品准入制度为基础，以维护广生消费安全和身心健康为目的，规范校园内食品、用品经营行为，确保师生吃上放心食品，用上放心商品，努力建设安全和谐校园的经营理念。

二、工作目标和原则

以关爱学生身心健康、维护学生切身利益为宗旨，以支持教育事业发展，减轻学生经济负担，“分批纳入，依次推进”为原则，通过引入正规企业开展规范经营管理模式，建立健全校园食品、用品安全管理长效机制，降低校园食品、用品安全风险。

1、自愿原则。根据市、县的要求，学校是否设置经营场所由各学校自行研究决定。若需要设置，必须纳入市引进的xx校园商贸有限公司统一管理，统一经营。

2、让利原则。坚持平价销售，所有经营品种的销售价格低于市场销售价格，真正做到让利学校师生，服务学校师生。

3、安全卫生原则。xx校园商贸有限公司必须设置防鼠、防蝇、防尘设施，店铺整齐有序，保持环境卫生；严禁出售“三无”食品和小作坊食品，确保食品用品安全。

4、合法经营原则。xx校园商贸有限公司必须合法经营，必须有《工商营业执照》、《卫生许可证》等合法经营证件，必须有《健康证》，营业员必须持证上岗，统一着装。

三、管理模式

在xx市学校后勤管理办公室和xx县中小学后勤管理工作小组的监督管理下，xx校园商贸有限公司在学校开展校园商品连锁经营，实行统一管理，按照市场规律，依照法律法规自主经营，核算，自负盈亏。在校园商品配送经营管理上实行“六统一”，即统一管理、统一服务、统一店貌、统一采购、统一配送、统一价格。

四、实施步骤

按“分批纳入、依次推进”的原则分步设立xx校园商贸有限公司连锁店。

步：20xx年春节前后做好宣传和各学校摸底登记工作，为下段工作打好基础。

第二步：20xx年2月份确定3-5所试点学校，原则上城乡兼顾，中小学兼顾。

第三步：20xx年3-6月试点学校开始运行工作。

第四步：20xx年6月中、下旬，在试点学校召开现场会，布置全县其他学校全面开展工作，并妥善解决好各校的历史遗留问题。

第五步：20xx年暑后，规范学校后勤管理工作在全县中小学全面展开。

五、工作要求

1、统一思想，提高认识。设立xx校园商贸有限公司连锁店是维护广生合法权益，保障校园食品用品消费安全，全面建设和谐平安校园的重要举措。

2、齐抓共管，合力推进。设立xx校园商贸有限公司连锁店是一项系统性的创新工作，把工作落到实处，全面推进此项工作的实施。妥善做好学校食堂、小卖部场所及设施的移交工作，保证xx校园商贸有限公司连锁店改造的顺利进行。

3、加强监督指导，注重实效。县勤教站具体负责全县xx校园商贸有限公司连锁店的规则、指导、协调、监督等工作，配合工商、卫生等部门对xx校园商贸有限公司连锁店实施日常动态监管，发现问题及时整改。要求各校主要负责人要明确责权，分清，切实维护学校和学生的合法权益。

为了此项工作的顺利实施，加强组织，通力合作，及时沟通协调，成立了实施工作小组（见附件），统筹规划，周密部署，明确，扎实工作，确保完成任务。

学校后勤服务精细化管理实施方案篇4

一、指导思想

在学校工作的指导下，坚持"以人为本、服务于学校教育教学"的人文思想，进一步增强后勤的心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，在工作中进一步落实，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、后勤管理小组

组长：陈运平

成员：刘文祥、李富平、刘晚苟、李二桃、陈小明

三、学校厨房临时工的聘用

聘用方式见合同

四、后勤工作人事安排

1、事务：（初中部）李运平、（小学部）焦红仔

2、勤杂工作：（初中部）焦福元、龙娇兰、颜玉平、临时工（小学部）谭目飞临时工

3、仓库保管员：初中部（米仓）尹京贺、（油料、食品仓）李运平、（教学用具仓等）陈运平、小学部（米仓）谭文武（油料、食品仓）、焦红仔

4、小学部后勤分管员：谭华清

5、师生饮用水：（初中部）陈运平、（小学部）谭华清

五、后勤建设

(一)加强队伍建设，提高的个人素质

1、加强理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平;通过加强思想教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解动态，了解学校工作中心和工作要求，为广生提供更优质的服务。

2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想

1、要求后勤充分认识到：后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展，后勤工作是学校工作的基本保障。

2、进一步健全后勤的岗位制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。

3、树立后勤为教学线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时完成，不拖拉。

六、岗位和要求

1、事务

工作内容

①、在学校总务处的安排下负责采购全校师生生活用菜。

②、负责安排师生厨房的工作，协调其工作关系。

③、负责全校师生用水的供应以及水塔、水井安全和维护。

④、完成学校所安排的一些临时性的工作。

⑤、安排好全校师生的就餐，来校客餐以及指导厨房的工作。

⑥、负责坚持每餐的师生食品留样等工作。

⑦、每周日晚上必须将师生下一周的就餐菜谱交由总务处审核，再由总务处上报到室审核。

工作要求及

①、事务在采购行为中必须廉洁自律，奉公守纪。

②、采购的食品必须物美价廉，渠道正规，新鲜，安全可靠，并参照茶陵县后勤办公室食品指导价格和遵照食品卫生要求。

③、所采购的食品必须要有三方签名，以示负责。即经手人、监核人、供货人。

④、发现问题除了及时采取处理措施外，还应及时向学校总务处报告。

⑤、如果因事务自身的原因而给学校造成名誉或经济损失，学校会给予相应的处罚。以及经济。触犯法规则由上级政法机关机关追究其法律。

⑥、根据学校的作息时间准时安排师生就餐。

2、勤杂师傅

工作内容

①、洗好菜、切好菜、搞好厨房卫生。

②、接受学校后勤主管或事务的工作安排。

③、每天要保证厨房餐具和食品以及地面卫生，能够让师生吃得放心。

工作要求及

①、坚持工作岗位，廉洁自律。

②、服从学校后勤主管或事务的工作安排

③、如果发现将学校财物据为己有或不服从后勤主管的工作安排，根据学校的有关规定，将对其给予或处以罚款。情节者将根据相关的法律法规追究其法律。

④、每日总务处对食堂工作进行日评分，每期末组织全体师生(初中部和小学部分开评议)对食堂进行评议，对工作不努力，评议较的，综合好和倒数或未过半数的，向学校建议调离其工作岗位或工作环境。

3、临时工

工作内容、要求及

学校后勤服务精细化管理实施方案篇5

一、指导思想

为了深化学校内部管理，落实，全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念，学校后勤部门实行制度化管理，推行绩效考核制度，保证考核的客观性、真实性、有效性，体现考核即导向的宗旨。

二、绩效考核的目的

1．岗位工资的分配由以“身份”为主，转变到以“岗位”与“业绩”为主，进一步打破“大锅饭”，真正体现按劳取酬的原则。

2．绩效工资的分配由以考核定局，转变到以全过程、多方位考核为主，实施量化管理，实现有效激励。

3．从每个岗位的职责出发，能真正实现动态管理，从而形成珍惜岗位，择优上岗的竞争态势。

4．激励后勤队伍不断提高服务意识，努力提高个人修养，增强业务能力，改善服务质量，端正服务态度，明确各自的工作职责，加强团结互助精神，培养团队意识，以大局为重，全心全意地为学校教育教学工作服务，为全体师生服务。

三、考核内容

考核内容分为：德、能、勤、绩、廉。

四、考核原则

要坚持全面、客观、公正的原则，以其所在岗位的职责，履职要求和所承担的工作任务为基本依据。

五、考核范围和周期

全体后勤人员，每学期组织一次。

六、绩效考核流程

1．明确绩效考核指标，使考核有章可循

要结合学校实际，经过深入的调查研究，制定量化考核实施细则,对达不到服务要求的项目有严格的扣分标准。

2．成立考核机构，明确工作职责

以学校、部门主任、组室负责人员组成考核小组，分别执行日常考核、综合考核、监督等工作职责。

3．多角度、多方位考核，确保客观、公正

日常考核采取抽查与普查相结合的方式，可采取实地检查、随机抽样、个案调查、民意测评、问卷调查等多种形式。

4．强化考核结果使用，使考核工作落到实处

为了使考核工作收到实效，每次考核结果都及时反馈，不合要求的限期整改。按照每位人员考核所得的分值和每一分值所占金额，即得出个人考核金额。并以此作为奖励、加薪、晋升、培训、调职、换岗、下岗等重要依据。每学期综合考核一次，并将考核情况以文字形式向学校汇报。

实施精细化管理合理化建议

实施精细化管理合理化建议篇一 推进企业精细化管理，是企业快速发展的动力，是企业可持续发展的必然要求，是我们践行“用心做事，追求卓越”核心价值观的具体工作体现。做为煤矿企业的电力先锋，我们要通过不断的创新和改进，通过不断的学习和借鉴，走出一条适合我们供电管理的道路。这是我们管理的重中之中，是要我们不断思考和去实践的。

内部市场化管理制度的建立与不断完善是我们管理模式的一次重大变革，通过管理机制的建立，绩效管理的制度和方法的推行，大多数职工已经认识到绩效管理在企业经营管理中的地位与作用。与此相伴的另外一个现象就是员工对绩效管理考核存在抵触或不信任。在思想观念上以及对绩效管理是否形式化、是否能真的取得实效，存在质疑。因此，进一步增进对绩效管理的认识和了解，并用科学的辩证的态度客观分析并总结绩效管理考核工作中存在的问题，提出有效的解决办法，是我们能够越走越好，越走越远的最有效途径。

一、明确职责，构建系统化的组织构架

首先是组建适应企业发展的组织架构，界定清晰各部门的职责，做好各部门之间良好、有效的沟通，要做好这一点，必须不断提高各科室、部门主要管理人员的思想认识境界，要有大“我”的精神和境界。其次要把各个部门的职责真正细分到各个岗位、个人。同时要重在落实和实施，确保长期有效运行。设立严谨、明确的组织构架是我们开展行之有效的工作的前提和保障，是确保各部门能尽职尽责的组织保障，避免管理无序、扯

皮、推诿、内耗的现象的发生，在管理层，不能只在口头上强调绩效管理的重要性，只是把工作随意布置给下属，各层级的管理人员也敷衍了事，没有感到真正绩效压力的情况下，通常也不会积极主动、高标准严要求的去完成工作。针对各个岗位来说，岗位职责是不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引，不能只是“千岗一面”，大同小异，泛泛而谈，没有结合业务流程专业化、具体性描述岗位的工作权责，不能起到实实在在的岗位指导的作用，没有与工作实际紧密结合细化权责提炼出合理的、量化的考核指标。用于作为工作行为的指南，从实质上来避免岗位职责与绩效考评纯粹是“两张皮”,中看不中用的情况。

二、分级考核，环环相扣

我处依据供电生产、工程安装、维修的特点已初步形成了处对科室、科室对班组、班组对个人的分级考核体系，总体运行是平稳的，但是考核的力度、效果却有待进一步的提升。要依靠绩效管理办法，实现管理来 “创造绩效的人” 的目标。比如在班组对个人的考核中，我们可以更加细化，让班组员工个个身边有指标，人人头上有压力，将个人化，达到事事有人管，人人有事做，真正做到以事为本，通过的个人化，一是我们可以找到工作做得不好的，可以按照制度的规定对其进行教育、、或者处罚;二是工作做得好，也能找到人，可以按照规则、制度的规定对其进行奖励，进一步还可以把这位员工好的做法，总结、归纳、提升，作为亮点在班组、在全处内推广，可以通过评选“星级员工”、 “成长之星”等方式为全员设立榜样，从而营造一个积极向上的、你争我赶的良好工作环境，最终实现企业的整体目标。

三、人才培养，推动精细化

“人才资源是资源”让每个员工都成为管理者，程度的挖掘员工的潜力，在我们现有的职工的素质基础上，有的放矢的采取行之有效的方法，强化员工培训，不同的工种可以选择不同的培训方式，不同的岗位可以选择不同的老师，广泛征集基层员工培训需求，根据实际情况合理安排，提供异化的培训，提升、改善培训效果。在培训中，我们可以通过多种方式、运用多种手段，转变思路，变“填鸭式”强制培训为“点菜式”自主培训，从而提升我们整个队伍的素质，这会为我们的工作、管理注入更大的活力。培养员工读书学技术的兴趣，营造你追我赶、积极进取的浓厚学习氛围。

对于班组长来说，对自己更应该严标准、高要求，不仅仅要有过硬的专业技术，还要学会管理，对于班组绩效目标和绩效考核标准要做到心中有数，要学会在工作中做好上下级的沟通与辅导，通过自己不断学习提升、以点带面，从而带动整个团队的提升。最终实现管理来 “创造绩效的人” 的目标。

四、不断改进，持续提升

“不断改进，持续提升”是绩效管理的目标，或者说是绩效管理的追求。完整的绩效管理是指“绩效目标制定—实际绩效和指导—绩效评价—绩效改进这样一种良性循环过程，从而通过量的不断积累，实现从量变到质变的飞跃，在摸索和改进中逐步建立适合本企业的一套科学、合理的管理体系，通过不断的进取、动态的调整，最终使企业的发展成果和员工共享，真正实现人企合一。

实施精细化管理合理化建议篇二

一、深刻领会精细化管理的内涵和特征

作为一种现代科学的管理理念，在推行精细化管理的过程中，正确理解精细化管理的内涵和实质，准确把握其内在特征，避免出现认识误区和行为偏，对于统一思想、指导实践有着十分重要的意义。所谓精细化管理，就是企业在生产、管理中做到精益求精，用四个字来概括就是精、准、细、严。精细化管理并非只适用于企业，在非盈利机构，在公共管理领域也同样适用。

二、深刻认识实施精细化管理重要意义

随着改革开放，实行市场经济和加入WTO，企业逐步扬弃粗放式管理，走上了精细化管理之路。公路管理部门具有企业和公共管理机构双重性质，其肩负的公路交通设施建设和养护的职责部分属企业性质，而对公路产权的管理和治理车辆超限超载的路政管理工作，则属公共管理性质。因此，在公路管理部门实行精细化管理，对促进公路建设、养护、管理、服务等各项事业的发展具有重大的作用。株洲市公路管理局今年1月1日起施行的《株洲市公路管理局目标管理考核办法》将考核目标精细到日常工作中的每一个环节，设立每项工作的工作目标、考核要求和考核分值，这些措施其实就是实行精细化管理。

三、实施精细化管理促进路超工作

在路超执法工作中，全面推行精细化管理，将是一次管理理念和管理思想的变革，是全面提升治超执法效能，确保治超执法工作健康开展的客观需要。在路超工作中推行精细化管理，必须和工作实际相结合，积极寻求适合本单位、本岗位实际的精细化管理方式、方法，客观分析现状，哪里不合理就从哪里入手解决问题，制度不完善就从完善制度入手，是制度执行不到位就加强制度的执行力度，是技能问题就从提高技能入手，制定出符合治超执法工作实际的针对性强、作性强的措施，使精细化管理真正做到有的放矢，收到应有的成效。人是管理的核心和动力，实施精细化管理必须坚持以人为本的原则，要十分重视人的能动性和主动性，重视全体执法人员的参与意识的培养，通过广泛宣传和教育，努力营造追求精细的文化氛围，通过转变每个执法人员的思想观念，使人人都牢固树立精细化管理的意识，让精细化管理成为大家的思维定式，成为良好的职业态度和职业习惯，关注工作中的每一个细节，小事做细，细事做透。基层工作是整个事业的基础，只有基础打好了，整个事业才能稳步健康发展，因此必须重视基层工作，了解基层工作中存在的问题，采取行之有效的.方法和措施解决;了解基层人员的工作、学习、生活状况，建立一套激发全体职工工作热情的激励机制，采取实际有效措施，激发广大职工的工作热

情，如果没有广大职工的积极参与，再好的管理制度，也只能是流于形式。

对于一个企业和公共管理机构来说，精细化管理是其成长、发展的必由之路，我局各项事业的发展，正是由于推行实施了精细化管理的结果;要推进株洲公路科学发展、和谐发展、跨越式发展，必然要进一步推进施行精细化管理。

实施精细化管理合理化建议篇三

积极开展对标活动，参照同行业先进水平，进行成本指标对比和分析，健全单耗指标控制体系。全面深化预算管理，细化预算单元，健全节能降耗目标、监督检查、考核奖惩机制，完善矿、车间、班组成本费用管理模式，构建成本费用控制体系，制定成本费用控制标准，降低不必要消耗。按照产品市场价格，目标利润和原材料、能源消耗等确定目标成本、细化分解到生产经营的各个环节，与职工利益直接挂钩，树立“降成本增工资”“节约就是增效”的观念，使降低成本、增加效益真正成为每一名职工的自觉行动。

3.质量管理精细化

(1)进一步深化“三零工程”。继续深化“三零工程”，拓展“三零工程”领域，建立精细化质量控制体系，不断提升产品或服务质量管理水平，大力构建以“三零工程”为主要内容的质量文化，培育产品，巩固、提升品牌形象。

(2)精细贯标认证工作。进一步完善质量管理体系，拓展贯标工作领域，优化质量管理流程，细化作业标准，开展工序控制，确程质量始终处于控制状态。

(3)建立精细化营销服务体系。深化“四个优化”，在为用户提供高质量产品的同时，强化服务功能、延伸服务链条，提升零距离服务理念，拓展服务领域，细化产品服务指标，建立面向市尝为用户负责、维护品牌的精细化营销服务体系，树立特质化的品牌形象，以形象创新拓展市场，以服务赢得顾客。

4.现场管理精细化

在生产现场全面推行6S管理，制定完善生产现场6S管理标准体系，细分管理单元，精细管理标准，量化考核指标。推广应用定置管理、标识管理和看板管理等现代管理方法，进一步细化矿井质量标准化工作内容，优化现场作业条件，改进作业环境，提升现场管理水平。6S管理包括：整理(SEIRI)，区分工作场所必要的和非必要的物品，整理清除不必要的物品，将工作现场整理的井然有序。整顿(SEITON),整顿工作场所的必需品，所有设备、工具、物品实行定置管理和标识管理，整理、归位、放置到标志指示位置;材料、工器具码放整齐，摆放有序，能在很短的时间(一般30秒)内找到要找的东西，将寻找必要品的时间减少为零。清扫(SEISO)，及时清理工作场所的杂物，保持整洁干净;保养设备工具，使其整洁完好，将工作场所始终保持在无、无灰尘，干净清洁的状态。清洁(SETKETSU)，将整理、整顿、清扫的具体做法制度化、标准化，建立6S管理的长效机制，实行管理公开化、规范化、透明化。素养(SUKE)，严格遵守规章制度和作业标准，严格按照标准作，提高工程、工作、产品、服务质量，养成良好的6S管理习惯。安全(SAFETY)，清除隐患，不发生“三违”，不发生人身和机械，保障员工的人身安全和生产的正常运行。

(四)建立精细化管理考核体系

1.建立优胜劣汰、奖惩分明的闭环考核体系。建立精细化管理闭环考核体系，综合考虑不同岗位工种的劳动强度、技术含量，确定不同岗位系数，制定符合实际的绩效考核办法，实现考核结果与收入分配挂钩，激励和调动广大员工积极性。

2.实行走动式管理。管理者按照定标准、定时间、定区域的原则，实行现场巡查纠错，随时发现问题随时解决问题，把及时解决问题贯穿于精细化管理的全过程。所到之处发现的问题要与所在岗位员工互相签字确认，员工对管理人员是否上岗和查出问题的质量实施监督，实现达到管理者与被管理者的双向控制、双向考核目的。

3.建立考核激励机制。建立完善员工、班组、区队、单位四级精细化考核体系，制定分层考核标准，对员工实行全面考核。基层区队每月按照一定比例，评选员工、合格员工和试用员工，对所评“三工”实行动态转换。各单位每半年根据考核结果评选一次明星员工，公司每年评选一次明星员工，对明星员工进行宣传表彰并进行200元的奖励。

(五)实现管理透明化

公司将按照上级和精细化管理要求，设立精细化管理考核站，设在员工所在岗点，用来公开员工岗位精细化管理考核标准，便于各级人员对照标准实施考核。

如何实现企业的精细化管理，提高工作效率

1.及时梳理规章制度

按照精细化管理要求，从基层班组抓起，通过开展班组建设、岗位比武、技能竞赛等方式，及时总结先进管理经验，梳理成企业规则。

2.完善工作流程体系

按照精细化管理要求，定期组织对工作流程进行评价与清理，对存在的问题责成有关部门、人员进行研究、整改，确保管理流程合理、精简、效能。将工作流程纳入到制度建设中去，实现每一项主要职能，都有相应规范的流程，杜绝没有流程的现象。

3.完善定额标准体系

按照精细化管理的要求，清理完善各类工作标准，明确工作目标、量化标准内容，提高可作性。制定详细的定额标准，完善计量手段，满足量化标准和定额管理的需要，实现考核指标可量化。

4.完善岗位职责体系

按照精细化管理的要求，对公司确定的机构设置重新梳理，完善单位部门职责；对公司现行所有岗位职责进行重新修订，加强职责分工。

5.完善制度约束机制

按照精细化管理要求，将公司各业务流程作为精细化管理的切入点，再进行细化工作程序和标准，做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行作，实现岗位、程序间的相互制约。

6.完善考核评价体系

按照精细化管理的要求，建立完善单位部门、班组、个人的考核体系，并逐级进行全方位评价，考核结果与单位、个人的工资收入挂钩，确保各项规章制度和规则要求落到实处。

7.完善激励机制体系

按照精细化的管理要求，对公司、部门现有激励制度机制进行重新修订，注重考核结果的应用，以考核促管理，以考核促执行，考核结果与员工奖励、任用挂钩，充分调动职工积极性。 wizpm 知微软件

精细化管理是一种理念，一种文化，是科学化(规范化、精细化、个性化)管理的一项内容。最初它是针对企业管理的一种管理理念，是分工的精细化，以及质量服务的精细化对现代管理的必然要求。现在，就来看看以下两篇关于精细化管理实施的方案吧!

公司精细化管理工作实施方案

精细化管理工作是公司在基础管理达标、管理提升活动之后推动的又一项重要工作，是当前和未来一段时间内推行的管理方向。推行精细化管理的核心是夯实企业管理基础，不断提升管理水平和核心竞争力，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。为了确保精细化管理工作有序推进，取得成效，特制定本实施方案。

一、指导思想

紧密围绕公司“建设世界矿业公司”愿景目标，通过夯实基础工作，细化工作流程，实现目标激励，运用体系管理工具，实现制度化、流程化，通过信息载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高企业执行力。

二、工作主题

公司开展精细化管理的主题是定位、流程明晰、程序具体、持续改进、细化、创建。

三、基本原则

按照公司精细化实施方案精神，公司在推动精细化管理过程中要坚持五项原则：

一是转变观念，坚持长期推动。精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。要想使企业精细化工作达到公司精细化管理要求，必须运用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，加强企业内部控制，强化协作管理，坚持长期推动，持续改进，方可在整体上提升企业整体效益，从而达到“精、准、细、实”。

二是关注细节，把握核心内涵。精细化管理的本质在于对战略和目标进行分解细化和落实，这就要求我们能够准确把握宋鑫在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核心内涵，深化理解并用以指导工作。通过精细化管理工作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用，成为提升企业整体执行力的一个重要途径。

三是夯实基础，保障效益提升。精细化管理是一种管理理念和管理技术，不断梳理管理流程，夯实企业管理基础，通过制度建设的系统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使企业组织机构能够、高效、协同和持续运行，最终确保企业效益得到稳步提升。

四是优化指标，兼顾过程改善。精细化管理的目标体系是按照管理对象的不同进行分解量化的具体指标数字、程序、。为了确保精细化管理工作开展过程中每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，各单位部门要按照公司要求设立精细化管理机构，确保每一条精细化管理指引都有专人负责整改，各项指标数字、程序、得到持续改进，并能够得到及时固化形成企业长效机制。

五是抓住重点，实现全面精细。精细化管理工作点多面广，不仅牵涉到生产销售环节，还体现在企业经营管理环节，每个环节都是一环扣一环，紧密相链。通过建立一条以“年度—月度—周—周督办”为主线的战略目标管理体系，根据战略目标分解出策略→根据策略分解出一系列方案→分解成执行案→分解为分工表→分解为进度表→落实到岗位上。最终将战略发展目标层层分解，抓住企业生产经营中的重点问题，通过以点带面、逐层推进的方法，把精细化逐步引入生产经营和企业管理的各个环节，实现管理链条的全面精细。

四、工作目标

1.及时梳理规章制度

按照精细化管理要求，从基层班组抓起，通过开展班组建设、岗位比武、技能竞赛等方式，及时总结先进管理经验，梳理成企业规则。

2.完善工作流程体系

按照精细化管理要求，定期组织对工作流程进行评价与清理，对存在的问题责成有关单位(部门、人员)进行研究、整改，确保管理流程合理、精简、效能。将工作流程纳入到制度建设中去，实现每一项主要职能，都有相应规范的流程，杜绝没有流程的现象。

3.完善定额标准体系

按照精细化管理的要求，清理完善各类工作标准，明确工作目标、量化标准内容，提高可作性。制定详细的定额标准，完善计量手段，满足量化标准和定额管理的需要，实现考核指标可量化。

4.完善岗位职责体系

按照精细化管理的要求，对公司确定的机构设置重新梳理，完善单位部门职责;对公司现行所有岗位职责进行重新修订，加强职责分工。

5.完善制度约束机制

按照精细化管理要求，将公司各业务流程作为精细化管理的切入点，再进行细化工作程序和标准，做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行作，实现岗位、程序间的相互制约。

6.完善考核评价体系

按照精细化管理的要求，建立完善单位部门、班组、个人的考核体系，并逐级进行全方位评价，考核结果与单位、个人的工资收入挂钩，确保各项规章制度和规则要求落到实处。

7.完善激励机制体系

按照精细化的管理要求，对公司、单位(部门)现有激励制度机制进行重新修订，注重考核结果的应用，以考核促管理，以考核促执行，考核结果与员工奖励、任用挂钩，充分调动职工积极性。

【实用!】项目精细化管理实施方案

什么是项目精细化管理

精细化管理是一种理念，一种文化，是科学化(规范化、精细化、个性化)管理的一项内容。最初它是针对企业管理的一种管理理念，它源于发达(日本20世纪50年代)，是分工的精细化，以及质量服务的精细化对现代管理的必然要求。是建立在常规管理基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。是一种以限度地减少管理所占用资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。“认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好”。 精细化更是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。 现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准)，以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优，精益求精;“细”可以解释为更加具体，细针密缕，细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争。精细不只是细节：事情不能只做细，而且要做好、做实、做深、做透，培养和树立一各追求卓越的精神、求真务实的科学态度，精益求精一丝不苟的工作作风和良好生活习惯。

精细化管理有三大原则：

1，注重细节;2，立足专业;3，科学量化。只有做到这三点，才能使精细化管理落实到位。

精细化管理的特征：

可以用精、准、细、严四个字来概括。精：精是做精，精益求精，追求，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到，挑战极限。准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细：工作作细化、管理细化特别是执行细化(我认为这是管理中最简单也是最难的部分需要长时间的经验来制定标准)。严：严是严格控制偏，严格执行标准和制度。

精细化管理的关键工作是在于执行力：

企业(项目)有无执行力是企业精细化管理所面临的问挑战。企业(项目)的执行力是企业的生命力，没有执行力的企业(项目)就没有战斗力，没有执行力，企业(项目)就没有竞争力。具体表现为检查与落实。“精细化管理就是落实管理，将管理具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等”开会+不落实=0，布置工作+不检查=0，抓住不落实的事+抓住不落实的人=落实，不折不扣的执行=没有借口的贯彻+按质按量的完成。

精细化管理的具体内容

关于精细化管理的概念与观点很多，在这不一一的叙述，以后在工作中慢慢的向大家灌输。下面就重点结合本项目的实际讲解如何进行工程项目精细化管理。(精细化管理包括哪些内容我想没有几个人能一下子能说上来的，也包括我自己，如果谁能说上来说明他还是懂点管理的，知道如何去管理)结合建设工程项目精细化管理的主要内容可以归纳为“二个建设、四项控制、八项管理”，具体为：“二建设”：项目组织(机构)建设、项目管理制度建设;“四控制”：进度控制、质量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即现场管理、生产要素管理、技术管理、合同管理、信息管理、协调管理、风险管理、竣工验收和回访管理等等。做好了以上几点，项目的精细化管理也就到位了，接下来我们就逐项的进行具体和规划和实施。

组织与制度二项精细化建设

首先，我们讲项目组织机构和项目制度的建设，准确的讲是工程项目管理组织。

所谓工程项目管理组织是指为实施工程项目管理而建立的组织机构，以及该机构为实现工程项目目标所进行的各项组织工作。对一个工程项目进行管理，要有人，而且不只一个人，是一个组织，是一个团队。常言道：工程是要人干出来的，这里的人也包括项目的管理组织，人是起关键性作用的。这里说的组织有两层含义：其一是作为名词，指组织机构(项目管理班子)。其二是作为动词，指组织工作(或行为、活动)。所以说项目组织建设不单单是组建一班子人，而且还要在这个组织机构的下开展各项工作，作为组织机构，工程项目管理组织是根据项目管理目标，通过科学设计而建立的组织实体。该机构是由一定体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有机整体。以一个合理有效的组织结构为框架所形成的权力系统、系统、利益系统、信息系统，是实施工程项目管理及实现最终目标的组织保证。作为组织工作，工程项目管理组织是通过该机构所赋予的权力，所具有的组织力、影响力，在工程项目管理中，对所需资源进行合理配置，协调内部、外部及各方之间的关系，发挥各职能部门的能动作用，确保信息畅通，推进项目目标的优化，实现全部管理活动。

工程项目管理组织的特点

(1)项目的目标是项目组织的前提。项目的组织是为实现项目的目标服务的，因此项目管理组织的设立必须以项目的目标为依据，并根据既定的目标进行项目的组织设计。目标有很多，如：质量、安全、进度、成本、新技术应用等目标，并且要量化，就如人生目标。

在上说的是项目部自己与自己订立的管理目标。然而，项目部要与上级部门(分公司)签订“项目管理目标书”。项目部自己的目标要高于与上级部门签订的目标。

项目部应分阶段和分年度要对各管理目标进行考评，对管理目标的人员也要进行考核，依据考评与考核结果进行奖罚。工程结束后也要及时的进行总结、考评与考核。(具体的措施见考核与奖罚制度。)

(2)项目管理组织内部的分工和协作。项目管理组织必须建立在构成要素之间的分工和协作基础之上。通过合理的分工与协作，使组织的效用发挥到程度。否则，组织就失去了存在的意义。我们要做到分工不分家，就比如是质量、安全人人有责，有一句话大家请记一下：我们要做到我为人人，人人为我，不要人人为我，我为人人。这重点要强调的就是团队精神，我想一根筷子与十根筷子的道理大家都懂，我们要做到1+1大于2的效果。这里还要做好传、帮、带，使工作有延续性，当然下面的人也要主动的学，认真的学，要尊师敬长，工作与生活要分开，开玩笑不要不分场合，现代年青人自己要把握好。

(3)项目管理组织应拥有不同层次的权力。为了保证组织工作的顺利开展，必须对组织内部不同层次授予一定的权力。从决策层到执行层，具有不同的权力，也承担不同的。这里我要强调的是什么层面的岗位要承担相应的，不能出现问题和就一推六二五，有功劳都是你的，这种人会是害群之马，过街老鼠。这里还要说的是在权利范围内应放开手脚认真、大胆、细心的干，不要怕承担什么事都请示，那样永远也不会进步。

(4)项目管理组织具有动态性。工程项目在建设过程中的不同阶段有不同的工作重点，项目的组织也要做出相应的调整，以保证项目各阶段任务的顺利完成。比如人员：有的人对主体精通，对装饰装修不精通，那就可以调整相应的岗位，发挥其特长。

工程项目管理组织的策划

项目管理组织策划的内容和程序如下：

(1)确定工作任务。根据项目目标确定的目标体系来制订工程项目需要完成的任务。就是每个人需要做的具体工作任务，用书面明确下来，做到有据可查，省的象无头苍蝇一样，盲目的工作。

(2)选择项目管理组织形式。直线式、职能式和矩阵式的组织形式各具特点，在项目管理机构组织策划过程中，不能机械地照搬某种形式，而应根据项目的特点来选择适当的组织形式。针对我公司的情况应该是矩阵式的管理组织形式，项目负责制与分公司部门双重，在这里我认为工程项目管理应以项目为主，分公司相关部门为辅;且分公司部门应以指导、服务和监督为主，直接管理为辅。同时我也认为项目上的大小事宜，无特殊情况下，应逐级上报，不宜越级上报，否则有时会造成项目管理工作，尤其是项目的工作很被动，有时会处于尴尬地步。同时，两个层应经常的进行沟通与交流，项目部建立汇工作报制度。

(3)确立组织结构、划分工作部门。在组织形式确定的前提下，应根据项目的特点和需要完成的任务，首先确定组织的层次结构，一般组织结构可以分成三大层次，即决策层、中间控制层和作业层。在层次结构的基础上，对每一层次设定相应的工作部门，来负责该层次工作任务的完成。结合我公司的实际情况，我认为一般项目管理组织结构宜分五层层项目(分公司部门)，第二层项目付，第三层是项目部门负责人，第四层是项目各部门管理人员，第五层是各班组负责人，第六层是作业人员(二、三层可以全并)。各新开工项目的项目管理班子、开工申请报告必须经公司职能处室和分管批准。没有公司的批准，任何项目都不准擅自开工，财务也不准支付任何资金。项目和技术负责人应有公司的任命文件。

(4)确定岗位职责、落实。确定了工作部门的工作任务之后，就要确定每个部门的下作岗位，岗位的设置应以完成部门的任务为目标，遵循责权一致的原则进行。对每一个岗位都要制订相应的职责和丁作内容，并根据岗位的要求落实。我认为每个工作岗位的职责就细化、明确且要高标准、来要求，但也不是一成不变的，也是动态的，随着工程的进度变化，及时的调整。工程施工不允许出现局外人和多余的人，这几种人坚决要排除。即：每个人都要起到相应的作用，包括学徒也好，小工也好。在其位谋其政，不能有的一人干几人的活，有的人一点也不干，这样人的信心就没有了。