网络维护培训网络维护培训学校

2024-11-10 09:55 生活工具

想成为网络工程师需要学习哪些知识？

4、负责维护和;

就业前景如何

网络维护培训网络维护培训学校

就上海微软认证培训的分析，企业的IT技术管理岗位一般设置为企业信息主管、总监等；工程技术岗位设置为网络工程师、软件工程师和数据库工程师等；运行维护岗位设置为数据库、系统、网络、设备等；作岗位则设置为办公文员、CAD设计员、网页制作员、多媒体制作员等。规模较小的企业，一个岗位可能涵盖几个岗位的内容，如系统既要负责系统管理，又要承担网络管理；而大企业往往将网络工程师细分为网络设计师、系统集成工程师、网络安装工程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。

与软件技术人员相比，网络技术人员的从业范围更广，知识体系更复杂，职业技能要求更高，教育和培训的实施难度更大。因此，一方面，网络技术人才的就业机会大于软件方面，另一方面，国内的网络技术2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。人才的培养和输出能力也远比软件方面。网络工程师的就业范围相当宽广，几乎所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统；几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络工程师负责运行和维护工作。因此，网络工程师的就业机会比软件工程师多，可在数据库管理、WEB开发、IT销售、互联网程序设计、数据库应用、网络开发和客户支持等领域发展。而且，薪酬待遇也不错。

网络维护具体都做什么工作

免费指导计算机管理人员重要的作规程，提高他们的计算机应用水平。

网络维护一般要做：

1、硬件清洗，经常清扫硬件，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命。

2、提供系统升级方案,网络的实施服务；

4、网络的安装、调试及服务。

5、维修计算机硬件，恢复计算机系统，计算机网络维护、调试，计算机技术咨询，系统集成等，局域网搭建。

在网络正常运行的情况下，对网络基础设施的管理主要包括：

确保网络传输的正常，掌握公司或者网吧主干设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件。

知识：对基础系统软件（如WINDOWS XP）和应用软件（如OFFICE）熟练掌握，特别是如打印机的服务调用及注册表修改和一些常用的网络测试命令（如PING）。

网络维护就是，首先你要保证你的网络能够正常运行。比如说一个学校的区域网，你要首先保证能够满足客户的需求，让客户能够正常的使用网络和工作。还有安全问题，你要防止黑客侵入，盗取客户的重要资料或者其他。

最起码要懂得计算机网络基础知识，可以学一下，计算机网络技术，网络规划与设计教程，大学计算机，网络工程等课程。

网络维护一般要做：

硬件清洗，经常清扫硬件，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命。

提供系统升级方案 ,网络的实施服务；

硬件安装、调试、养护及故障的检测、排除服务；

网3、硬件安装、调试、养护及故障的检测、排除服务；络的安装、调试及服务。

维修计算机硬件，恢复计算机系统，计算机网络维护、调试，计算机技术咨询，系统集成等，局域网搭建。

计算机软件的维护

新计算机系统的信息咨询；

网络维护员岗位职责

2、负责公司复印机、打印机、传真机、电话机等办公设备的维修、保养;

网络维护员岗位职责（通用7篇）

随着一步步向前发展，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的范围。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我收集整理的网络维护员岗位职责（通用7篇），欢迎阅读与收藏。

网络维护员岗位职责1 1、负责公司计算机软硬件、网络设备(路由器、交换机、防火墙)的安全运行及日常维护工作;

3、负责处理各种计算机应用软件、作系统、杀毒等，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

4、负责公司电脑系统的安装、升级、维护;

5、负责公司办公设备的日常维护及管理;

6、维护和公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;

7、负责公司IT设备的采购和验收工作。

8、综合布线以及电话系统的维护及管理。

9、安排的其他工作

网络维护员岗位职责2 1、负责公司局域网维护管理，能完成电话交换机的维护工作;

2、能够对公司网络故障进行快速定位排除;

3、负专业的检测及杀毒。责公司各部门电脑日常维护、软件安装、调试及维护，各类软件的更新;

5、负责公司打印机、扫描仪、路由器等IT资产的硬件、软件安装部署以及维护管理;

6、能够快速解决办公环境下网络瘫痪，设备异常故障，在需要时可以进行基本的维修。对各部门提供IT技术支持，并积极主动配合各部门快速解决问题;

7、公司内部网络安全的维护，制定安全策略，定期进行内部系统安全巡检。

网络维护员岗位职责3 1、保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。

2、认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。

3、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况;中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。

4、协助酒店做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。

5、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。

6、对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。

7、做好系统资源的和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。

8、严格作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级汇报。

9、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、作的行为要予以制止。

网络维护员岗位职责4 1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立

2、负责网络及数据安全策略的实施

3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护

4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理

5、服从上司的工作分配

IT基础设施管理职责

主要职责描述：

负责管理和保证公司网络、、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行，规划、设计、记录、日常管理、服务、知识培训等工作，为公司信息方面的决策、采购提供所需信息，为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议，并监督及确保相关人员对规定和制度的执行；必要时仍会兼顾公司分配的其他任务，但主要以IT基础设施管理为主。办公室管理主要为三个方面：①网络维护管理；②系统维护管理；③常用设备管理

一、网络维护管理

总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机，VOIP设备等等；

网络设备管理；建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

网络安全管理；公告、防御、检测、清除，网络反软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；

网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测；

二、系统维护管理

硬件设备（、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；常规故障处理；

协助硬件资产登记，使用情况记录；

2、软件方面；

根据需求规划、安装、配置、管理；

桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制），必要时指导用户使用相关设备；

常规、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）；、用户作系统安全补丁部署升级管理；

关键服务/运行、日志

根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略。

三、常用设备管理

打印机，复印机缺墨应及时更换硒鼓或墨盒；

卡纸必须关掉电源后正确取出；

硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。

1、网管区域负责人职责:

除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作：

1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2个工作日内完成）；

2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、备使用（分线器、光纤收发器、交换机等）、工具使用等；

3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在期可以相互处理故障；

4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派监督交接)；

5、每月总结本区域的.网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。

6、保管好本区域的工具，在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。

2、网管

1、IP地址的分配和管理

各宿舍的IP地址由分配。请按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。

3、详细准确地整理用户资料

网络维护员岗位职责5 一、主要职责

1、网络负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。

2、负责日常维护、作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、防治等工作。

3、网络应经常保持对技术的掌握，实时了解INTERNET的动向，做到预防为主。

5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

6、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。

7、确保网络通信传输畅通，实时整个局域网的运转和网络通信流量情况;

8、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件;

9、对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备;

10、负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序;

11、掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位;

12、采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理;

13、掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题及时解决;

二、出入管理职责

1、严禁非机房进入机房，特殊情况需经中心值班负责人批准，并认真填写登记表后方可进入。

2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋;机房必须穿着工作服。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

三、安全管理职责

1、随时中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行作，并及时上报和详细记录。

2、非机房未经许可不得擅自上机作和对运行设备及各种配置进行更改。

3、严格执行密码管理规定，对作密码定期更改，超级用户密码由系统掌握。

4、机房应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

5、中心机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。

6、不定期对机房内设置的消防器材、设备进行检查，以保证其有效性。

四、作管理职责

1、中心机房的数据实行双人作业制度;作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。

2、值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。

3、严格按照每日预制作流程进行作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行;所有作变更必须有存档记录。

4、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫，对机器设备进行清洁检查。

5、值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

6、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

网络维护员岗位职责6 1.熟悉常用计算机软硬件及办公设备的安装与日常维护;

2.熟悉设备的维护。

3.安装各类作系统，并且能熟练的作。

4.负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性;

5.制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况;

6.应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据;

7.不定期对机房内设置的消防器材、设备进行检查，以保证其有效性;

网络维护员岗位职责7 1.协助科长制定维修工作及有关规章制度。

2.熟悉职责范围内的设备运行情况，坚持“以维护保养为主”的原则。

3.损坏的设备要及时修复，保证教学工作的正常进行。

4.维修使用的原材料、配件、工时以及修复时间、修复情况应有详细记录。

5.原材料、配件的购置、领用要按审批、登记等制度实施。

6.负责全校电话通讯网络的完好性。及时修复通讯网络线路故障。并作好记录和相关手续。

7.负责全校有线电视网络的完好性。及时修复有线电视网络线路和电视机故障。并作好记

录和相关手续。

8.负责全校有线广播网络和调频广播设备的完好性。及时修复各类广播故障。并作好

记录和相关手续。

个学期的网络畅通。

10.对网络线路改造工程负责预、决算初审，负责监督施工现场，及时反映有关情况。

11.负责全校空调设备的维护。

12.负责学校不间断电源的维护。

13.根据设备维修需要，上报需要采购维修物资，经批准后及时采购、入库、领用。

14.执行维修情况月报表制度。

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如何才能学好网络技术,成为一名合格的网管员?

15.完成科长安排的其他工作。

一、如何才能学好网络技术，成为一名合格的网管员？

如果要问：网络是用来做什么的？相信许多人都有基本上一致的，但是要问如何才能学习好网络技术，成为一名合格的网络，其实这是个非常难答的问题，也没有一个完全标准的，在此笔者只能从一个“过来人”的角度进行分析、总结。

学习网络技术可以有多种途经，如可以在学校接受正规、系统的教育；可以通过各种各样的培训班学习；可以在互联网上查找资料学习；但对于已经工作或者刚进入网管行业的读者朋友来说，更多的是买书自学。虽然说对于哪种方式更好，没有的，但就从效率和实用性角度来看，笔者还是认一种更有效，更快速。

在学校学的知识并不是说不重要，但基本6、FTP(；权限分配，数据的定时备份)上不实用，属于纯理论的多，而且版本较旧（一般一本教材都要用上三年以上），很难适应实际的网络维护和管理需求。培训班学习，说句实话是非常必要，但初级的笔者认为没多大必要，因为自学一段时间完全可以自己掌握，高级的培训、认证费太贵（总费用通常在5000元以上），并不是一所有工薪阶层读者朋友所能承受得起的。至于通过在网上查找资料学习也是一种好的学习方法，但要注意，网络上的文章并不保证其正确性，可能会起到误导的作用。现在网络上的文章，特别是一些小站文章质量太，不要说语句如何精炼，就连基础知识都可能用错。而且单一的文章没有任何系统性可言，很难系统地学习到所需知识。而买书自学，并通过一定的网络环境实践，这才是最经济，最灵活、最的方式，当然这需要在有一定技术基础的前提下，否则很难正确理解书中的内容。但它的优点仍然是最主要的：一方面，自学方式时间安排非常灵活，不受太多限制，另一方面，实践机会可能更多，更真实。当然最重要的就是最经济，无需花太多的钱，只需购买书本的费用。笔者建议在初步阶段，可以采取一些灵活的学习方式，如通过网络、或购买专业报刊、杂志学习。这是一个原始积累阶段，学习面广些。而且通过这种方式可以学到许多的技术和产品，笔者就是通过这种途经紧跟网络技术和产品的。为了巩固这些知识，笔者还为多家国内媒体写稿，有近十年写稿经历，稿件数在几千篇。在此阶段，可不必追求太专业，对于一些不理解的技术也可不要刻意求解。等到了自己有一定基础后，想要继续深入学习，这时就得购买专业图书，或者进培训班系统学习了。

二、自学网络技术，应选择什么样的书？

这也是许多读者问到的一个问题，令我很难，甚至无法回答。因为如果不自己写的这套书吧，读者会觉得连自己都认为不好的书一定不好，而且这也违背了我自己的意愿；要吧，又怕读者不相信，认为是自吹自夸。其实，说心里话，我认为我编写的这套书的确要比同类书更适合读者自学。这同时也得到了广大读者朋友、网络专家、学校老师的充分认可。在此只能给出以下几点看法。

具体选用什么图书作这自己的自学教材就要看自己学习的主要目的了，如果是想通过某种资格认证考试，当然是选用各种认证辅导教材了，还是指定的，这样可能通过率高些。但要注意，这类图书在编写时就不是从应用角度出发的，所以这些书中介绍的知识基本上是一些理论方面的，有些还非常深奥，很难看得懂。而且缺乏具体应用的指导，在实际网络维护和管理中可能用不上。如果是想从深层次掌握一些网络技术原理，从事某方面的程序开发，则选购经典的网络技术教材，还是外版的，因为这方面的技术国外的还是要深入许多的。但同样，这类书对于大多数想从事网络维护和管理的朋友来说没有多少实用价值，因为也基本上是纯理论的，而且还可能要结合一些高级数学知识，公式一大堆，学起来比较枯燥。而作为大多数想从事网络维护和管理，真正想提高自己的网络维护和管理水平的朋友来说，我认为，这套“网管员必读”系列丛书是较好的选择，因为写这套书的出发点就是从企业网络维护和管理的实际应用出发，而不是其他同类书的以“理论”为线索。

从我了解的情况看，目前许多读者，特别是刚从学校毕业的大学生读者朋友在求职时就把自己全面学习“网管员必读”系列丛书作为自己求职时的“卖点”在向企业，并有许多成功的案例。也有一些学校采用这套书作为为教学或者培训教材，受到广大学生的一致认可。目前这套书不仅得到国内许多读者朋友的喜爱，还得到国内其他出版社编辑、大学学校的老师和专家的高度评价，而且还版权输出到了，必将在引起同样的热潮。

三、“网管员必读”系列适合的网管员资格认证吗？

现在许多读者朋友，特别是刚从学校毕业的大学生，在真正从事网络管理行业前，首先做的就是想获取认可的网管员资格证书。在他们得知这套书的价值后，都会问笔者这样一个问题。详句实话，我的这套书并不适合作为认证教材选用，因为我写这套书的出发点就不是为了应付这类资格论证，而是实际网络维护和管理需求。但我要说的是，这套的确可以给想通过网管员，甚至网络工程师资格认证的朋友提供非常大的帮助，这是我在严格对比了网管员和网络工程师考试大纲后得出的。的确，在大纲中有一些知识点我的这套书中没有提到，如各种进制数据的转换、各种城域网接入技术等，因为我们的这套是面对是企业局域网管理。但是绝大部分知识点我们的这套丛书中不仅都已有详细介绍，而且还有非常丰富的实例，比起纯理论性质的考试教材更容易理解和掌握。同时通过具体应用方案的掌握，可以为日后的正式网络维护和管理工作打下坚实的技术基础，而不是像学习其他同类图书那样，理论与实践完全脱节。所以，总的来说，我认为仅这套书不足以保证您通过网管员或网络工程师认证，但这套书的确是其他认证教材的一个很好补充。

四、 “网管员必读”系列丛书一共有几本？各介绍了什么内容？

这也是许多读者朋友所关心的，也经常问到这样一个问题。目前这套书的总体架构已确定，就是以上这八本了，暂时不会再推出新的单本，只可能出修订版。

“网管员必读”系列八个选题分别从不同角度介绍了不同领域的网络维护和管理技能，整个系列非常系统、全面，基本上全面囊括了一般的大、中小型企业网管员所从事的所有工作。通过对本套全书的学习，读者可以全面掌握网络管理方方面面的技能，全面提高自己的网络维护和管理水平，使自己在较短时间内成为一名合格的网络。

在这套书中，虽然有些看起来与一般的网络类图书没什么别，如《网管员必读——网络基础》，其中介绍的也主要是一些网络技术基础和网络设备基础，但与其他同类书仍有着本质的区别。许多同类书是全面介绍各种网络技术，包括局域网和广域网，甚至还包括城域网。在这么多技术中，对于绝大多数局域网维护和管理人员来说，真正用得上的并不多。而且因为写作出发点本身就不是基于应用，所以，尽管介绍了一些必需的知识，但读者很难与对应的应用联系上，处于孤立的学习状态，在具体的网络维护和管理中很难用上这些基础理论知识。而本书则是从企业局域网应用角度为出发点，在介绍相应知识前就联系到相应的应用，然后才正式介绍企业局域网维护和管理方面所需的主要网络技术和网络设备理论知识，这样读者就可有针对性地学习，并主动与具体应用联系起来，真正达到“学以致用”的目的。

其余的七本图书则更是全面体现了“应用至上”的原则，专门针对我们在平常的网络维护和管理工作的某一领域介绍了相关技能。

网络工程师要学什么

1、硬件方面各种系统软件的安装（升级），调试及维护；；

网络工程师需要学习以下技能和知识：1. 网络基础：了解网络协议、网络拓扑、路由等基础知识。2. 网络设备：掌握交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、VPN等网络设备的工作原理与配置。3. 网络安全：理解网络安全的概念、漏洞和攻击方式，熟悉安全策略、安全设备和防范措施。4. 网络管理：掌握网络、故障排除、性能优化等网络管理技术。5. 云计算和虚拟化：了解云计算和虚拟化的相关技术，如云存储、云主机、容器等。6. 软件开发：具有一定的编程能力，掌握常用编程，如Ja、Python等。7. 数据库：了解数据库的基本概念和作，如SQL语句、MySQL、Oracle等。8. 英语：具备一定的英语阅读和写作能力，能够读懂相关的英文文献或技术文档。

网络运维年终总结(精选4篇)

9.每学期结束，负责维护广播网络路线、有线电视网络路线、电话通讯网络路线，保证下

时间是奔腾的急流，忙碌的一年即将过去，年度工作总结可以更好的帮助我们回顾这一年的工作情况。写工作总结是我们不可或缺的一项技能。如何写好一篇的岗位年度工作总结呢？你也许需要"网络运维年终总结"这样的内容，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

网络工程师适合人群是很广泛的，凡是有计算机基础的人都可以做到网络工程师，网络工程师培训适合从事或希望从事IT技术管理岗位的企业信息主管，以及非IT企业中运行维护岗位的数据库、系统、网络、设备。此外，需要加强系统理论基础的IT企业工程技术人员，如网络工程师、软件工程师、数据库工程师也适合参加培训。参加网络技术员培训需要具有中专、高职相关专业的学历，参加网络工程师培训则需要具有大专及以上学历。

网络运维年终总结篇1

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

3、在配合一些公司的重大活动、时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

网络运维年终总结篇2

1、承接运维工作初始信息技术部的各位就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护信息安全防范意识;通过意识的培训提高了客户的满意度。

网络运维年终总结篇3

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》20xx份、《磁带存取记录表》12份。

3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的完成，有赖于信息技术部正确的和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成各项要求和任务。

20xx年运维部在分公司直接下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

网络运维年终总结篇4

至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、、网络和桌面均没有发生的生产安全，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》20XX份、《磁带存取记录表》12份。

5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的完成，有赖于信息技术部正确的和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

网络维护工作怎么写

工作是包罗万象的，不同的人、不同的部门、不同的职别，他的着眼点和出发点会不尽相同，那么所作的工作从内容到形式都有可能存在着很大的别。

【篇一】网络维护工作范文怎么写

一、建立项目组及人员设置。

我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组，由经验丰富的维护工程师负责全局工作，并在每月对维护工作情况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师，根据现场工作情况安排到场服务时间。

二、设备及维护工作档案管理。

在项目组建立后，即派遣现场工作师进入贵院，对维护范围内的所有设备进行全面的设备备档工作，对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计，并备案存档。档案登记要求到每一项子设备的型号，如：显卡为FX5200等。同时根据设备统计情况对现有计算机系统提出优化建议。

此外，将根据维护工作要求建立设备维保档案，记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总并分析出设备的老化及故障情况。

三、系统重新保证站的正常运行；优化及备份。

在进行设备登记后，由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。根据软件安装列表的要求，对所有计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载，同时统一杀软件版本，并保证杀软件可进行正常升级。对于作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时，对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。

四、人员使用培训。

在维护工程师进入工作现场后，将根据人员情况为设备使用人员进行作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、安全、防护、备份等计算机作。以有效降低因作原因造成的设备故障。

五、系统巡检。

根据贵院计算机设备使用情况，我公司将制定详细的巡检，定时对系统进行巡检，主要包括作系统补丁安装、杀毒软件升级等，以作到防患于未燃。

六、现场维护记录及确认。

七、信息反馈及考核。

每月月初由我公司项目根据现场维护工程师上一月的维护记录，作出上月贵院计算机系统维护工作月报表，并对相应故障作出有针对性的维护。同时同贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核，有针对性的改进下一月度的维护工作。

八、网络管理软件的安装及。

根据贵院的网络使用情况，建议贵公司安装网络管理设备，可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及。详细功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在使用环节上有效的对非工作必须的使用进行管理与控制，增加工作效率同时降低设备故障率。

【篇二】网络维护工作范文怎么写

一、背景：

随着市场竞争愈加激励，客户购车使用网络平台搜寻车辆信息的方式越来越普及，网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了决定其选购品牌的关键因素。因此，维护网络客户评价信息，将直接影响到我们的整体销量。

二、具体要求：

1、实施人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案（品牌传播部不得使用5月份相同的用户名，其它部门可以延用5月份用户名）。

2、实施人以备案的用户名登陆各指定维护的网站，按分配的品牌，以用户名义在各网站发布评价信息。

三、评价注意事项：

发布好评时注意突出二方面优点：

、品牌车型质量或性价比高（如：省油、价格较低、质量很好等字眼）。

第二、路普服务到位（如：配件齐全、迅速、维修水平较高等等）。要求各人站在客户角度点评，言语可以略微粗犷一些，不要过于专业。六、考勤维护除以上指定网站外，销售人员还可以借用网络搜索引擎自行发布销售信息，为大客户销售做好铺垫工作，一旦实现大客户销售，立即按大客户销售激励政策实施300元/台的激励。

品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商评消息，内容注意：不要明确经销商具体名称，以该经销所在具置为中心发布信息。

四、监督及考核：

品牌传播部于每月的一天按照各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐一进行检查，如发现未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进行通报批评并负激励考核100元/人。

【篇三】网络维护工作范文怎么写

一、维护(成绩就是架设了这些，有的服务是集成在一台上的)

1、域。(用户管理，组策略修改)

2、邮件。(邮箱变更，通讯录修改)

3、网站；(开发ASP网站，丰富网站内容)

4、ERP。(数据库优化)

5、ISA2004防火墙(增加不安全规则过滤)

二、电脑及周边设备维护

1、计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理，安全配置、系统优化、升级。

2、各种常用软件的安装。

3、游戏的定期检查与清理。

4、USB接口，声卡接口，光驱，软驱的管控。

5、数据备份，防毒防黑，灾难恢复。

6、周边设备(如：打印机、传真机)的维护、维修。

三、电话维护(电话程控交换机调试)

1、处理电话号码的变更。

2、电话线路检修，线路增加。

3、电话记录的定期采集，并检查可疑电话，并屏蔽。

4、电话程控交换机配置。

四、ERP(成绩就是系统的实施推进)

1、修改用户权限。

2、ERP表单设计。

3、客户端异常处理。

4、用友数据库的自动备份的定时检查。

五、网络

1、网络方案规划设计;上网权限的管控。

2、网络布线;及其相关设备(如：ADSL、路由器、交换机)的安装、调试。

3、快速解决公司网络所出现的故障。

1、保障考勤系统的正常运行。

2、协助人事做好考勤系统的设定与维修。

3、定期备份人事考勤数据库。

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