外卖员踩外卖 将吸管放在趾缝里摩擦 外卖吸管算餐具吗

外卖的包装费都包含在哪些费用里面呢？

送过来的时候

随餐可乐要收包装费，奶茶配料分装收取包装费，烧烤烤串每一串都收包装费，勾选餐食口味也要收包装费……

外卖员踩外卖 将吸管放在趾缝里摩擦 外卖吸管算餐具吗

外卖员踩外卖 将吸管放在趾缝里摩擦 外卖吸管算餐具吗

你点外卖的时候，有没有在意过外卖“包装费”？

最近不少街坊表示自己在点外卖时遭遇了“包装刺客”

记者调查发现在“按件收取包装费”的叠加效应之下

看似不起眼的外卖包装单价累积起来甚至能占到一次外卖点餐费用的1/2

“包装费刺客”

麻辣香锅选口味也另收打包费

点13元奶茶打包费就收了4元

· 案例一 ·

今年7月25日正在读书的王同学在外卖平台下单了一份原总价56.78元的麻辣香锅外卖

使用优惠券后总价降至19.88元，但王同学在小票里意外发现这份外卖中不仅收取了口味费，还同时收取了她口味费中隐藏的打包费。

“一份麻辣香锅底料收了我4.99元，没想到选个口味还得再给2.99元的包装费。”

王同学表示

自己在意的并不是那2.99元额外支出

而是消费背后的不透明

王同学积极联系外卖平台希望协商退款

但平台方以

“无权干涉商家收取外卖包装费”为由

拒绝了王同学的诉求

3月29日，辽宁沈阳消费者张女士反映

在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶

发现被商家收取了打包费

“一份13、14元的奶茶

打包费竟要4元

而且送来后那杯奶茶外面

就只有一个塑料袋。”

针对张女士提出

不该收取这么多包装费的问题

奶茶店解释说

“我们有5元店铺立减券

平台还要抽取一部分佣金

不收打包费就亏了。”

案例三 ·

广州是否存在类似的情况呢？

记者调查发现

广州也有“包装刺客”出没

有市民告诉记者

一些外卖在主食基础上点小吃

每点一份小吃增加1-2元打包费

很是浪费

记者浏览两个外卖平台见到

记者下单一家快餐店的外卖发现：

主食蒸饺打包费1元

卤水蛋打包费1元

连瓶装的小可乐也收了1元打包费

蒸饺是打包盒包装

可乐并无任何包装

随后记者向平台咨询

外卖平台答复称

外卖的包装费是商家方收取的

定价也是商家自行设定

瓶装可乐这些预包装食品

平台是不允许商家设置打包费的

为此记者咨询了商家

“都是平台的帮忙做的”

平台和商家各执一词

对于消费者反馈的不合理的打包费

平台表示会积极跟进

平台说可以退回2元打包费

当天下午

瓶装可乐显示“已售罄” 无法购买

关于外卖打包费的投诉不少

分别以两大外卖平台包装费为

与“美团包装费”相关的投诉信息有79条

与“饿了么包装费”相关投诉信息有137条

咖啡门店不收打包费

相比于食品需要额外承担打包盒费用

令更多消费者不满的是

诸如奶茶、咖啡等饮品

在线上点单时

也要额外收取1～2元不等的打包费

“顾客线下在门店吃饭，要打包带走需要支付打包盒的钱，这个可以理解。但是点一杯咖啡，同样的纸杯，同样的吸管和包装袋，门店带走不收费，线上点单怎么就要收费呢？”

消费者冯女士认为

商家这样作有失公允

基本在50元以上

记者也在线上饮品点单过程中看到

几乎所有饮品每份都要

收取1～2元不等的包装费

还需再支付包装费

记者发现

大部分饮品在下单“小料”时

均默认分装

部分品牌

可为消费者提供

如果选择不分装则无需再支付打包费

涉嫌变相强制消费

消保委发声

律按每天3块钱打包费计算师张来强告诉记者：

根据《消费者权益保》，消费者享有公平交易的权利，其中就包括质量保障、价格合理和计量正确。外卖收取不合理的包装费的行为，在法律上已经涉嫌变相的强制消费。

今年6月

上海市消费者权益保护委员会

对外公布了

结果显示：

外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点——外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委分析指出

产生以上3个痛点问题的原因在于

关于外卖包装目前只有收费理由

你遭遇过外卖“包装刺客”吗？

一般点外卖时包装费要花多少钱？

外卖包装费怎么收费？

事发后

随餐可乐要收包装费

“外卖包装收费专题研究结果”

奶茶配料分装收取包装费

烧烤烤串每一串都收包装费

勾选餐食口味也要收包装费

……

你点外卖的时候

有没有在意过外卖“包装费”？

最近不少街坊表示

自己在点外卖时遭遇了“包装刺客”

记者调查发现

在“按件收取包装费”的叠加效应之下

占到一次外卖点餐费用的1/2

“包装费刺客”

麻辣香锅选口味也另收打包费

点13元奶茶打包费就收了4元

· 案例一 ·

今年7月25日

正在读书的王同学

在外卖平台下单了

一份原总价56.78元的麻辣香锅外卖

使用优惠券后总价降至19.88元

这份外卖中不仅收取了口味费

还同时收取了她口味费中隐藏的打包费

“一份麻辣香锅底料收了我4.99元，没想到选个口味还得再给2.99元的包装费。”

王同学表示

自己在意的并不是那2.99元额外支出

而是消费背后的不透明

王同学积极联系外卖平台希望协商退款

但平台方以

“无权干涉商家收取外卖包装费”为由

拒绝了王同学的诉求

3月29日

辽宁沈阳消费者张女士反映

在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶

发现被商家收取了打包费

“一份十三四元的奶茶

打包费竟要4元

而且送来后那杯奶茶外面

就只有一个塑料袋。”

针对张女士提出

不该收取这么多包装费的问题

奶茶店解释说

“我们有5元店铺立减券

平台还要抽取一部分佣金

不收打包费就亏了。”

· 案例三 ·

广州有市民告诉记者

一些外卖在主食基础上点小吃

每点一份小吃增加1-2元打包费

很是浪费

记者浏览两个外卖平台见到

记者下单一家快餐店的外卖发现：

主食蒸饺打包费1元

卤水蛋打包费1元

连瓶装的小可乐也收了1元打包费

蒸饺是打包盒包装

可乐并无任何包装

随后记者向平台咨询

外卖平台答复称

外卖的包装费是商家收取的

定价也是商家自行设定

瓶装可乐这些预包装食品

平台是不允许商家设置打包费的

为此记者咨询了商家

“都是平台的帮忙做的”

平台和商家各执一词

对于消费者反馈的不合理的打包费

平台表示会积极跟进

平台说可以退回2元打包费

当天下午

瓶装可乐显示“已售罄” 无法购买

关于外卖打包费的投诉不少

分别以两大外卖平台包装费为

与“美团包装费”相关的投诉信息有79条

与“饿了么包装费”相关投诉信息有137条

▲黑猫投诉中消费者关于外卖包装收费的投诉截图

咖啡门店不收打包费

相比于食品需要额外承担打包盒费用

令更多消费者不满的是

诸如奶茶、咖啡等饮品

在线上点单时

也要额外收取1～2元不等的打包费

“顾客线下在门店吃饭，要打包带走需要支付打包盒的钱，这个可以理解。但是点一杯咖啡，同样的纸杯，同样的吸管和包装袋，门店带走不收费，线上点单怎么就要收费呢？”

消费者冯女士认为

商家这样作有失公允

按每天3元钱打包费计算

基本在50元以上

记者也在线上饮品点单过程中看到

几乎所有饮品每份都要

收取1～2元不等的包装费

还需再支付包装费

记者发现

大部分饮品在下单“小料”时

均默认分装

部分品牌

可为消费者提供

如果选择不分装则无需再支付打包费

▲许多奶茶店无法对小料分装与否进行自主选择

涉嫌变相强制消费

消保委发声

律师张来强告诉记者：

根据《消费者权益保》，消费者享有公平交易的权利，其中就包括质量保障、价格合理和计量正确。外卖收取不合理的包装费的行为，在法律上已经涉嫌变相的强制消费。

今年6月

上海市消费者权益保护委员会

对外公布了

结果显示：

外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点——外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委分析指出

产生以上3个痛点问题的原因在于

关于外卖包装目前只有收费理由

职业不分贵，你是如何看待“外卖小哥”这份职业的？

可以设置打包费并通过审核？

这份职业是一份既辛苦又心酸的职业，同时也是最危险的职业，所以在我心里“外卖小哥”就是服务行业里的“”。现在外卖APP越来越多，送外卖的人也越来越多，在这群人当中，有的是上有老下有小的中年人，有的是被生活压得喘不过气的年轻人，他们凭借着坚韧不拔的精神，在城市里到处奔波。

对于“外卖小哥”，人们对他们的评价也褒贬不一，有的人认为他们是最辛苦、最心酸、最受气的职业，所以都怀着一份同情心去看待他们。也有的人认为他们是城市交通的阻碍者，认为他们不遵守交通规则，总是横冲直撞，影响了交通秩序和他人的安全问题，因此对他们“恨之入骨”，关于这两方面，我觉得其实都有一定的道理。

首先外卖人员确实在服务行业里最受气，他们每天面临着形形的顾客，这些顾客有好有坏，有的人即便是外卖小哥迟到了，也会对他们客客气气，笑脸相迎，但有的人却自认清高，一副了不起的样子，临了还会给一个评。除了顾客，他们还要面对趾高气昂的商家，有些商家会因为对外卖小哥的不满意，故意拖延时间，让他们不能准时将外卖送到顾客手里，所以这些外卖小哥们犹如夹心饼干一样受气，因此从这些方面去看这个职业，他们确实很需要包容和看似不起眼的外卖包装单价理解。

不过外卖为了准时送餐到顾客手里，为了不被扣钱，他们也是在拿生命送餐，在他们眼里没有逆行、没有红绿灯、没有人行道，只要有一个缝隙，他们都会不顾危险往里面钻，所以网络上对他们的职业评价是“送外卖这个行业也是最危险行业”。

对于他们的这种“冒险精神”我是真的不理解，难道钱比命还重要吗？为什么非要置自己生命和他人的生命不顾？因此对于这个行业我的看法是持中立，我希望作为顾客的我们能够多给他们包容心，更希望外卖小哥在送外卖时，把安全放在位，毕竟生命只有一次，有命才会有未来。

珍珠奶茶外卖送过来口感味道会变吗？

打包费多数是1元

珍珠奶茶外卖送过来口感不会变，变化的可能是温度，热饮会变凉，冷饮基本没变化。如果是现萃好喝的奶茶，外卖会使口感大打折扣，如茶颜的威廉篇产品，外卖送到，奶茶里面材料都分层了。

小料分装与否的自主选择

一般不会的，珍珠奶茶外卖送过来一般是半小时左右，特别是冰的奶茶，口感和味道不会有什么变化的。

这个口感不会变，但是如果时间长了，凉之后就会变得口感。一般外卖员在十分钟之内送过来的话，味道是没有任何改变的。

不会的，现在的外卖行业一般都配备的有外卖箱，并且现在外卖员送餐的时间也越来越快了，所以奶茶再送过来之后的口味基本上是不会有变化的。

珍珠奶茶外卖送过来的话口感是不会变的，只是可能温度有所改变也是没有办法的事情，只要商家正常做的就没有什么别

珍珠奶茶外卖送过来，如果时间比较长的话，口感味道肯定会变的，建议是去店里喝，有条件的话，应该亲自过去，没有条件的话，也应该考虑到，送外卖的时间尽量快

珍珠奶茶由外卖员配送过来后口感一般是不会变更的，因为珍珠奶茶一般在制作后都是采用热熔胶加热封盖的如果不是用户自己用吸管戳开，一般是不会开封的，因此口味口感是不会变的，但至于温度是否有变化，应根据路途远近进行判断。

奶茶外卖送到咱们家里面口感和味道不会变的，因为现在外卖也都是有保温箱的，不会有太大变化的。

珍珠奶茶外卖送来的，和在店里购买的味道肯定不一样，经过一段时间的冷却，奶茶的味道是会变的

珍珠奶茶外卖送过来口感味道会变吗？

没有收费的详细规则

珍珠奶茶外卖送过来口感不会变，变化的可能是温度，热饮会变凉，冷饮基本没变化。如果是现萃好喝的奶茶，外卖会使口感大打折扣，如茶颜的威廉篇产品，外卖送到，奶茶里面材料都分层了。

一般不会的，珍珠奶茶外卖送过来一般是半小时左右，特别是冰的奶茶，口感和味道不会有什么变化的。

这个口感不会变，但是如果时间长了，凉之后就会变得口感。一般外卖员在十分钟之内送过来的话，味道是没有任何改变的。

不会的，现在的外卖行业一般都配备的有外卖箱，并且现在外卖员送餐的时间也越来越快了，所以奶茶再送过来之后的口味基本上是不会有变化的。

珍珠奶茶外卖送过来的话口感是不会收取不合理的包装费变的，只是可能温度有所改变也是没有办法的事情，只要商家正常做的就没有什么别

珍珠奶茶外卖送过来，如果时间比较长的话，口感味道肯定会变的，建议是去店里喝，有条件的话，应该亲自过去，没有条件的话，也应该考虑到，送外卖的时间尽量快

珍珠奶茶由外卖员配送过来后口感一般是不会变更的，因为珍珠奶茶一般在制作后都是采用热熔胶加热封盖的如果不是用户自己用吸管戳开，一般是不会开封的，因此口味口感是不会变的，但至于温度是否有变化，应根据路途远近进行判断。

奶茶外卖送到咱们家里面口感和味道不会变的，因为现在外卖也都是有保温箱的，不会有太大变化的。

珍珠奶茶外卖送来的，和在店里购买的味道肯定不一样，经过一段时间的冷却，奶茶的味道是会变的

外卖平台包装费是什么？

记者在“黑猫投诉”上

随餐可乐要收包装费，奶茶配料分装收取包装费，烧烤烤串每一串都收包装费，勾选餐食口味也要收包装费……

你点外卖的时候，有没有在意过外卖“包装费”？

最近不少街坊表示自己在点外卖时遭遇了“包装刺客”

记者调查发现在“按件收取包装费”的叠加效应之下

看似不起眼的外卖包装单价累积起来甚至能占到一次外卖点餐费用的1/2

“包装费刺客”

麻辣香锅选口味也另收打包费

点13元奶茶打包费就收了4元

· 案例一 ·

今年7月25日正在读书的王同学在外卖平台下单了一份原总价56.78元的麻辣香锅外卖

使用优惠券后总价降至19.88元，但王同学在小票里意外发现这份外卖中不仅收取了口味费，还同时收取了她口味费中隐藏的打包费。

“一份麻辣香锅底料收了我4.99元，没想到选个口味还得再给2.99元的包装费。”

王同学表示

自己在意的并不是那2.99元额外支出

而是消费背后的不透明

王同学积极联系外卖平台希望协商退款

但平台方以

“无权干涉商家收取外卖包装费”为由

拒绝了王同学的诉求

3月29日，辽宁沈阳消费者张女士反映

在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶

发现被商家收取了打包费

“一份13、14元的奶茶

打包费竟要4元

而且送来后那杯奶茶外面

就只有一个塑料袋。”

针对张女士提出

不该收取这么多包装费的问题

奶茶店解释说

“我们有5元店铺立减券

平台还要抽取一部分佣金

不收打包费就亏了。”

案例三 ·

广州是否存在类似的情况呢？

记者调查发现

广州也有“包装刺客”出没

有市民告诉记者

一些外卖在主食基础上点小吃

每点一份小吃增加1-2元打包费

很是浪费

记者浏览两个外卖平台见到

记者下单一家快餐店的外卖发现：

主食蒸饺打包费1元

卤水蛋打包费1元

连瓶装的小可乐也收了1元打包费

蒸饺是打包盒包装

可乐并无任何包装

随后记者向平台咨询

外卖平台答复称

外卖的包装费是商家方收取的

定价也是商家自行设定

瓶装可乐这些预包装食品

平台是不允许商家设置打包费的

为此记者咨询了商家

“都是平台的帮忙做的”

平台和商家各执一词

对于消费者反馈的不合理的打包费

平台表示会积极跟进

平台说可以退回2元打包费

当天下午

瓶装可乐显示“已售罄” 无法购买

关于外卖打包费的投诉不少

分别以两大外卖平台包装费为

与“美团包装费”相关的投诉信息有79条

与“饿了么包装费”相关投诉信息有137条

咖啡门店不收打包费

相比于食品需要额外承担打包盒费用

令更多消费者不满的是

诸如奶茶、咖啡等饮品

在线上点单时

也要额外收取1～2元不等的打包费

“顾客线下在门店吃饭，要打包带走需要支付打包盒的钱，这个可以理解。但是点一杯咖啡，同样的纸杯，同样的吸管和包装袋，门店带走不收费，线上点单怎么就要收费呢？”

消费者冯女士认为

商家这样作有失公允

基本在50元以上

记者也在线上饮品点单过程中看到

几乎所有饮品每份都要

收取1～2元不等的包装费

还需再支付包装费

记者发为什么个别商家页面的瓶装可乐现

大部分饮品在下单“小料”时

均默认分装

部分品牌

可为消费者提供

如果选择不分装则无需再支付打包费

涉嫌变相强制消费

消保委发声

律师张来强告诉记者：

根据《消费者权益保》，消费者享有公平交易的权利，其中就包括质量保障、价格合理和计量正确。外卖收取不合理的包装费的行为，在法律上已经涉嫌变相的强制消费。

今年6月

上海市消费者权益保护委员会

对外公布了

结果显示：

外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点——外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委分析指出

产生以上3个痛点问题的原因在于

关于外卖包装目前只有收费理由

你遭遇过外卖“包装刺客”吗？

一般点外卖时包装费要花多少钱？

职业不分贵，你是如何看待“外卖小哥”这份职业的？

累积起来甚至能

这份职业是一份既辛苦又心酸的职业，同时也是最危险的职业，所以在我心里“外卖小哥”就是服务行业里的“”。现在外商家称相关商品上线的时候卖APP越来越多，送外卖的人也越来越多，在这群人当中，有的是上有老下有小的中年人，有的是被生活压得喘不过气的年轻人，他们凭借着坚韧不拔的精神，在城市里到处奔波。

对于“外卖小哥”，人们对他们的评价也褒贬不一，有的人认为他们是最辛苦、最心酸、最受气的职业，所以都怀着一份同情心去看待他们。也有的人认为他们是城市交通的阻碍者，认为他们不遵守交通规则，总是横冲直撞，影响了交通秩序和他人的安全问题，因此对他们“恨之入骨”，关于这两方面，我觉得其实都有一定的道理。

首先外卖人员确实在服务行业里最受气，他们每天面临着形形的顾客，这些顾客有好有坏，有的人即便是外卖小哥迟到了，也会对他们客客气气，笑脸相迎，但有的人却自认清高，一副了不起的样子，临了还会给一个评。除了顾客，他们还要面对趾高气昂的商家，有些商家会因为对外卖小哥的不满意，故意拖延时间，让他们不能准时将外卖送到顾客手里，所以这些外卖小哥们犹如夹心饼干一样受气，因此从这些方面去看这个职业，他们确实很需要包容和理解。

不过外卖为了准时送餐到顾客手里，为了不被扣钱，他们也是在拿生命送餐，在他们眼里没有逆行、没有红绿灯、没有人行道，只要有一个缝隙，他们都会不顾危险往里面钻，所以网络上对他们的职业评价是“送外卖这个行业也是最危险行业”。

对于他们的这种“冒险精神”我是真的不理解，难道钱比命还重要吗？为什么非要置自己生命和他人的生命不顾？因此对于这个行业我的看法是持中立，我希望作为顾客的我们能够多给他们包容心，更希望外卖小哥在送外卖时，把安全放在位，毕竟生命只有一次，有命才会有未来。

网曝外卖员按备注“泼渣男奶茶”，骑手究竟可不可以拒绝这种奇葩要求？

但王同学在小票里意外发现

骑手是可以拒接的。这是骑手的权利。如果他答应了这个要求，对别人即造成了伤害，其事情的性质就发生了改变。

没有规定来规定这个事情，但是我觉得骑手是可以拒绝这样的奇葩要求的，骑手的职责是把餐安小料分装与否的自主选择全送达收餐人的手中，没有附加其他要求。

当然可以拒绝。外卖员主要的职责就是给客户送餐，没有义务提供其他的服务，对于一些奇葩的要求可以拒绝。

我觉得完全可以吧，骑手的工作本来就是送外卖，而不是泼咖啡，他应该可以选择做好自己的本职工作。

可以拒绝，因为这样的要求非常的过分，而且骑手也没有这项服务，所以骑手可以拒绝这种无理的要求。

骑手其实很难拒绝这种奇葩要求，因为拒绝这种要求的话，很有可能客户就要给评，那么平台就会给你扣钱。我主要还是制度的问题，这应该设置一个投诉渠道，到专门给到骑手的投诉渠道，下次骑手遇到这种奇葩要求，就可以通过这个投诉渠道向平台反映了

外卖员踩外卖吸管放趾缝摩擦会感染吗

会，具体如下：

1、交叉污染：将吸管放在趾缝里摩擦后接触食品包装或吸就此管，会导致交叉污染。细菌和很容易通过这种方式传播到食品和饮料上，增加了顾客感染食源性疾病的风险。

2、细菌感染：脚部是人体最容易接触细菌和污垢的部位之一，将据工人日报吸管放在趾缝里摩擦后，吸管表面会受到细菌污染，食品和饮料中的细菌含量会急剧增加，会导致食物中毒和胃肠道感染等健康问题。

外卖的包装费都包含在哪些费用里面呢？

随餐可乐要收包装费，奶茶配料分装收取包装费，烧烤烤串每一串都收包装费，勾选餐食口味也要收包装费……

你点外卖的时候，有没有在意过外卖“包装费”？

最近不少街坊表示自己在点外卖时遭遇了“包装刺客”

记者调查发现在“按件收取包装费”的叠加效应之下

看似不起眼的外卖包装单价累积起来甚至能占到一次外卖点餐费用的1/2

“包装费刺客”

麻辣香锅选口味也另收打包费

点13元奶茶打包费就收了4元

· 案例一 ·

今年7月25日正在读书的王同学在外卖平台下单了一份原总价56.78元的麻辣香锅外卖

使用优惠券后总价降至19.88元，但王同学在小票里意外发现这份外卖中不仅收取了口味费，还同时收取了她口味费中隐藏的打包费。

“一份麻辣香锅底料收了我4.99元，没想到选个口味还得再给2.99元的包装费。”

王同学表示

自己在意的并不是那2.99元额外支出

而是消费背后的不透明

王同学积极联系外卖平台希望协商退款

但平台方以

“无权干涉商家收取像记者刚刚的这单外卖包装费”为由

拒绝了王同学的诉求

3月29日，辽宁沈阳消费者张女士反映

在某热销奶茶店总店买了一杯奶茶

发现被商家收取了打包费

“一份13、14元的奶茶

打包费竟要4元

而且送来后那杯奶茶外面

就只有一个塑料袋。”

针对张女士提出

不该收取这么多包装费的问题

奶茶店解释说

“我们有5元店铺立减券

平台还要抽取一部分佣金

不收打包费就亏了。”

案例三 ·

广州是否存在类似的情况呢？

记者调查发现

广州也有“包装刺客”出没

有市民告诉记者

一些外卖在主食基础上点小吃

每点一份如需额外增加配料小吃增加1-2元打包费

很是浪费

记者浏览两个外卖平台见到

记者下单一家快餐店的外卖发现：

主食蒸饺打包费1元

卤水蛋打包费1元

连瓶装的小可乐也收了1元打包费

蒸饺是打包盒包装

可乐并无任何包装

随后记者向平台咨询

外卖平台答复称

外卖的包装费是商家方收取的

定价也是商家自行设定

瓶装可乐这些预包装食品

平台是不允许商家设置打包费的

为此记者咨询了商家

“都是平台的帮忙做的”

平台和商家各执一词

对于消费者反馈的不合理的打包费

平台表示会积极跟进

平台说可以退回2元打包费

当天下午

瓶装可乐显示“已售罄” 无法购买

关于外卖打包费的投诉不少

分别以两大外卖平台包装费为

与“美团包装费”相关的投诉信息有79条

与“饿了么包装费”相关投诉信息有137条

咖啡门店不收打包费

相比于食品需要额外承担打包盒费用

令更多消费者不满的是

诸如奶茶、咖啡等饮品

在线上点单时

也要额外收取1～2元不等的打包费

“顾客线下在门店吃饭，要打包带走需要支付打包盒的钱，这个可以理解。但是点一杯咖啡，同样的纸杯，同样的吸管和包装袋，门店带走不收费，线上点单怎么就要收费呢？”

消费者冯女士认为

商家这样作有失公允

基本在50元以上

记者也在线上饮品点单过程中看到

几乎所有饮品每份都要

收取1～2元不等的包装费

还需再支付包装费

记者发现

大部分饮品在下单“小料”时

均默认分装

部分品牌

可为消费者提供

如果选择不分装则无需再支付打包费

涉嫌变相强制消费

消保委发声

律师张来强告诉记者：

根据《消费者权益保》，消费者享有公平交易的权利，其中就包括质量保障、价格合理和计量正确。外卖收取不合理的包装费的行为，在法律上已经涉嫌变相的强制消费。

今年6月

上海市消费者权益保护委员会

对外公布了

结果显示：

外卖包装具体收费规则的缺失造成了3个痛点——外卖包装收费贵、商户按件收取包装费、商户在不同平台收包装费不同价。

上海市消保委分析指出

产生以上3个痛点问题的原因在于

关于外卖包装目前只有收费理由

你遭遇过外卖“包装刺客”吗？

一般点外卖时包装费要花多少钱？