市场部绩效考核指标_市场部绩效考核指标设计

公司业务一部岗位职责

5.负责对中介业务的关系管理；

公司业务一部岗位职责（精选10篇）

市场部绩效考核指标_市场部绩效考核指标设计

市场部绩效考核指标_市场部绩效考核指标设计

在日新月异的现代中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是我帮大家整理的公司业务一部岗位职责（精选10篇），希望能够帮助到大家。

公司在市场经济条件下,激励机制是企业发展不可忽略的一个战略。在当今,适当的激励是企业发展的动力,只有充分激发管理者及员工的潜能,让他们看到企业的发展和自己的利益是息息相关的,也是为自己谋时,才能充分调动他们的积极性。万福龙没有明晰的激励方式,也就没有百分之百地激发人的潜能和动力。业务一部岗位职责1 岗位职责:

1、负责团队重点客户、重点项目的营销,根据所在机构的指标进行相关业务拓展,有效开发目标客户,保障团队各项指标的完成;

2、负责团队内部客户的整体授信方案的设计与评估,并提出修改意见;撰写授信调查报告,及时发起授信项目,并承担指导团队成员相关业务的;

3、协调好本团队内部关系,推动团队建设,增强团队凝聚力;

4、将本团队业务发展指标合理分配至各客户,并牵头组织实施;

5、带领团队做好贷前调查和贷后检查工作,防范各类风险隐患的产生,保障我行资产安全;

岗位要求:

1、本科及以上学历,两年以上营销团队建设、管理经验;

2、认同银行的企业文化;

3、条件者可适当放宽条件。

公司业务一部岗位职责2 岗位职责:

1、快速学习熟悉公司业务,了解公司业务范围,

2、定期组织市场调研,收集市场信息,拓展公司业务,增加客户。

3、确定销售目标,制定销售。监督的执行情况,将销售进展情况及时反馈给。

4、后期做好客户的维系,跟进工作

任职要求:

较好的学习能力,对印刷品有了解。

语言表达能力与人际交往能力强

不出,石家庄本地工作

公司业务一部岗位职责3 岗位职责:

1、负责代表公司到住宅小区联系家庭装修业务;

2、收集和分析本销售区域销售信息,为市场部决策提供参考意见;

3、负责寻找客户,进行销售区域市场客户开发与维护;

4、每月必须完成客户拜访量,并进行资源分析汇报;

5、负责定期走访市场,了解相关政策、市场动态、竞争对手、渠道等信息。

任职要求:

1、人员管理、市场营销、装饰设计、建筑工程类相关专业为佳;

2、具有市场营销工作经验,市场开拓能力强;

3、良好的沟通能力,人际交往能力强,应变能力强,善于分析问题,擅长关系营销;

4、有心,能承受较大的工作压力;

公司业务一部岗位职责4 1.负责中介业务台帐的登记管理；

2.负责中介业务数据的分析；

3.负责中介业务应收保险费的统计.核对；

4.负责中介业务应付手续费的核对和结算；

公司业务一部岗位职责5 1、负责商场停车场的管理；

2、协助物业主任，管理外包安保公司，进行日常的对接，按照合同要求对其提供的服务评估并付款；

3、负责巡查商场及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全；

4、熟悉物业消防安全管理，定期组织团队安全培训。

5、协助保洁绿化和环境管理；

公司业务一部岗位职责6 1、负责门店客户接待、电话邀约等方式并努力促成业务;

2、保持良好的职业道德,热情礼貌得与客户沟通;

3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;

4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;

5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;

6、负责维护新、老客户关系,帮助客户做力所能及的事;

7、完成上级交办的其他工作事项。

公司业务一部岗位职责7 1、负责贯彻落实总公司及分公司室关于中介业务发展和管理的指示精神和有关中介工作的来函和文件；

2、负责制定全省中介业务的工作目标及工作；

3、负责中介业务目标的组织.实施并监督执行情况；

4.负责对中介业务的资格管理；

6.负责对中介业务的执业管理；

7.负责与公司其它部门的沟通和联系，及时处理中介合作单位在业务中遇到的问题；

8.负责本部门的日常管理.学习培训和绩效考核；

9.负责完成态度 工作室交办的其他各项工作。

公司业务一部岗位职责8 1.贯彻执行和的方针.政策.法律.法规，根据总公司的各项规章制度，结合本省实际情况，制定出相应的管理制度；

2.贯彻落实总公司下达的任务，制定本省个代营销业务中长期发展规划和年度；

3.根据公司业务发展需要负责制定个代营销业务策划案；

4.负责组织和管理本省人资格的有关工作；

5.负责制定并组织实施本省个代营销主管.组训人员培训；

6.负责个代营销业绩统计和经营报表的制作和上报工作；

7.负责制定和修改营销人员报酬和待遇的管理办法；

8.负责监督和落实营销人员报酬和待遇管理办法的执行；

9.负责个人保险人的资格管理；

10.负责个人保险合同的登记及统计管理；

11.负责承办总公司中介业务部有关个人工作的来函和文件；

12.负责分公司室临时交办的其他有关个人保险人的工作；

公司业务一部岗位职责9 物流公司岗位职责

1、认真贯彻、执行和公司的各项工作决议，落实公司下达的经济指标。根据公司的部署，制定物流公司的发展规划和本年度的各项工作指标；

3、根据公司要求，建立完整的管理体制；

4、对物流公司全体员工进行考核工作，对职能负责人及先关人的任免、劳动报酬直接进行评定、考核；

5、接受员工的各项合理化建议，意见。形成具有科学决策，管理的现代化企业管理模式。

车队队长岗位职责

1、协助物流管理部门的各项运输业务工作；

3、负责协助一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4、负责运输过程中的每一个交接环节，必须确保运输流畅，不能影响到洗煤厂用煤或站台发煤；

5、负责运输过程中的各项突发性，并在短时间内做出正确的处理方案上报公司及时处理；

6、负责公司车辆的当月的运输及临时安排工作；

7、负责公司车辆维护、维修的监督管理工作；

8、负责对公司车辆使用人员的考核、考评管理工作；

9、完成、及公司交办的其它临时性工作。

物流统计员岗位职责

2、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作；

3、负责物流公司财务监管工作；

4、负责物流公司的每月报表填写、上报工作；

5、完成、及公司交办的其它临时性工作。

公司业务一部岗位职责10 1、维护家装建材类客户,并拓展挖掘新客户;

2、负责跟进目标的实施;

3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;

4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;

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在原岗位工作总结5篇

人力资源部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括人力资源部、生产部、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般。

在原岗位工作总结篇1

超出要求，超过公司预期目标 80~90分

不知不觉间，一学期的班主任工作已接近尾声，在级部和所有任课教师的指导和帮助下，我在班级管理方面有一些体会，为在新学期中更好的做好本职工作，现将本学年工作总结如下：

一、全面了解和研究学生

刚接手这个班，由于对学生不了解，所以先向原来的班主任了解学生的性格爱好、特长以及学习习惯等，这为有效的进行班主任工作作好了前提，使自己尽快进入自己的“角色”。

二、建立健全了班级管理体制。

一个好的班级体，必须有一批心强、关心集体、作风正派、能团结同学的同学担任班干部，组成班级体的核心。我结合学生自荐任命了班干部，划分了学习合作小组，制定了班规，并在月考之后进行了选举，淘汰了部分班干部，给班级管理输了新鲜血液，修改了班规，健全了班级管理体制，为以后的班级工作奠定了良好基础。

三、学生树立远大理想，制订学习目标。

俗话说：“人无志不立。”一个人如果没有远大理想，就很难有所成就。因此，在学期之初，我就召开主题班会，学生树立远大理想，制定近期、中期、远期的学习目标。

四、制订班级量化管理条例，端正班风，深化学风。

我与班干部协商制定了班级量化条例(分若干条加分，若干条减分，每次分数加入量化成绩内，一月一结算，并张榜公布)，并征得全班同学同意，颁布实施，定期公布量化成绩，取得了明显效果。

五、利用校组织的多种活动来教育学生

积极组织全班学生参与学校的各种文体活动，如广播赛、冬季越野赛、班级拔河赛等等，并取得优异的成绩。同时，在活动中也培养了学生的集体荣誉感和心。

六、(每周一下午一节)定期开好班会，对上一周出现的成绩、问题及其处理给予总结

并布置本周本 工作 ，班会既是学生的会，也是学生的加油站，利用班会给学生不时加油，让学生保持了旺盛的学习动力。

七、组织开展学生辩论会。对学习、及其它学校、班级发生的重大事情进行辩论

从而使学生认识到所作所为的对与错。有助于学生树立了正确方向。

八、定期(每考一次，组织一次，每月一考)组织学生开展学习经验交流会

由学习尖子及进步幅度大的同学向全班同学介绍学习方法及学习经验。共同促进学生的发展。

九、平时注意结合教学学生培养健全人格

教育的真谛即是教书育人，而育人又是根本，是核心。随着教育改革的深入，人们越来越清楚地认识到这一点。因此，学生学习的核心也由过去的学习知识转变为学会做人。基于以上认识，我在平时教学中，经常结合自己的生活体验给学生讲一些有关人生的知识，给学生介绍一些高尚的人格，努力使学生树立健全高尚的人格。

十、抓好学生管理，从了解出发

学生的发展变化是有一个过程的，因此要了解、抓住学生，必须学生的周围出发，通过与其他学生谈心，家访进一步掌握好了学生的发展变化，对症下。促使学生得以全面发展。

这是我在本学期所做的主要的一些工作，虽然尽了很大努力，但依然有一些不足，今后我将积极向经验丰富的班主任学习，不断学习新知识新理论，使自己尽快成长起来，使自己的班主任工作再上一个新台阶。

在原岗位工作总结篇2

新年伊始，盘点过去，未来。感谢同事们在过去一年里的帮助和支持。现将20__年年度工作总结如下：

一、营帐日常工作：

1、报表审核和入帐工作。每旬派驻会计报送营业报表、卡报、报表、销售明细表、资金旬报，通过系统和相关报表审核并入帐，有问题及时沟通核实后更正。

2、负责佣金的审核。每月根据经营单位提交的资料，及时严格的审核佣金的`合规性和准确性，严把审核关，不给市分带来资金损失。

3、财务检查指导工作。不定期下县检查并与派驻会计和相关人员相互学习，发现问题及时反馈或通过报告方式汇报。还有日常工作沟通协调，工作细微琐碎。

二、收入报表入帐工作。

月四号系统部陆续将收入报表下发给我，依据这些报表做帐。另根据沈幸所发系统缴费数据，确保非经营单位的缴费数据及时入账并通知其按时报账。待省分下发对账资料后，都要与省分对账。接着就是会业核对工作，欠费，预存，押金，卡类都需要分专业分项目与系统数据核实，不一致再查找原因后及时反馈系统部查找具体原因，并及时做相应调整暂挂会业异。另外在报报表前要做数固收入报表上报部和市场部。收入做完后要根据下发的收入报表做收入稽核表，并与账面核对，不一致查找原因并更正，确保当月收入入账的准确性。

三、上报省分报表和市分报表工作。

1、收入做完后，要按规定时间规定格式上报省分报表，如会业核对表，移动专业指标统计表，资金通报表。

2、上报市分报表，如收入稽核表，财务分析表。四、上市凭证整理工作和安排的其他事项。

在实际工作中，我还存在很多不足，工作中缺少反思，对业务还不算熟悉，及时反馈性不强。我会时刻以会计人员的职业守来要求自己，怀着高度的工作感、心做好每一项工作。

在原岗位工作总结篇3

回顾20__年，人力资源部在公司的关心指导下，恪守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资源部为公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为的完成了本部门的各项工作任务，但也存在不足之处和需亟待改进的地方，在此作一小结：

一、20__年度工作总结：

（一）公司x部人力资源配置现况

（1）机构设置：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员按照定岗定员甚至一人多岗而配置。

（2）公司x部员工人数：现有员工x人（职能部门x人、x分公司x人、x汽修公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人、x分公司x人，不含美容部员工）。

（3）高层6人（含）、中层人员12人、一般员工x人。

（二）员工关系管理

健全劳动人事制度以及相关资料：（1）凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》x份，劳动合同签订率，确保了公司与员工双方的合法权益关系，（2）及时处理员工争议，化解员工矛盾，劳资关系和谐；（3）遵守《劳动合同法》基础上，规避风险，劳资关系良好，本年度无劳动，（4）加强了员工及辞职（离职）程序的管理；（5）进一步强化了员工出勤情况的监管力度，要求员工上下班必须指纹打卡，外出培训、出、外出办事等必须报公司批准后方可执行，请、换休必须提前书面申请经批准后方可休。

（三）、入职、考核及离职管理

（1）管理：

1、为了对公司员工进行及时的补充、跟进，保证各部门（分公司）在用人时有人可用、有人才可选。

2、建立公司全方位渠道：①开通网络渠道，满足不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业。以上网站均在优惠期间使用，公司未支付任何费用，为公司节约了一笔费用。②、隆昌人才市场现场。③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。④、周边地区现场设点、中介、张贴公告、相关院校合作等渠道进行等。

3、先将近期所有应聘本岗位人员按照严要求、高标准进行甄选并经用人部门面谈，再将基本符合本岗位条件的应聘者提请面试，终由公司研究确定是否录用。

4、通过各种途径招人、选人，能够满足公司用人需求，今年共计46名员工（含7名x分公司员工）。

（2）入职、考核管理：被录用人员进入入职程序，签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进行试用期间跟踪了解，根据试用人员工作情况组织考核与转正。

离职管理：员工无论是什么原因离开公司前都必须在公司相关人员的监督下进工作及公物移交，交接完备后及时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率。离职人员x人（x分公司x人）。

（3）档案资料管理：员工档案（电子文档、书面文档）是掌握人员的基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职（离职）人员档案以及应聘人员档案（储备用）。通过平常时间对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档案；对辞离职人员及时办好相关手续并及时归入辞离职人员档案内；应聘人员的档案进行分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。

（四）培训组织与管理

员工的基本综合素质及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人资部的一项重要工作。

（1）新进员工的岗前培训：人力部按照《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的认识公司、了解公司历史、现状及未来发展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构设置，清楚各项 规章制度 、本职岗位职责、消防安全知识。终使新员工以短的时间融入到公司这个大家庭中来。

（2）员工在岗培训：1、根据年初培训工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的具体工作特点和要求，公司指派多人到相关机构接受培训，先后派人参加《消防知识规范》、《汽车后市场人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

（五）绩效考核管理

绩效考核与评估，公司通过对员工进行季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资源开发、管理与合理使用。

（六）员工薪酬管理

无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是敏感的问题之一，薪酬管理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工直接的工作目的，在人力资源管理效率中起决定性的作用。薪酬制度必须在保证劳动力得到充分的报酬的前提下，才能有效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面体现了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬管理的意义在于：有利于加强企业凝聚力，第二有利于促进人力资源管理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资具体到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交研究定级以及员工工资表审核，20__年支付员工工资共计x多万元。未出现多发或少发现象。

（七）做好公司人力资源战略规划，适应公司发展战在做外包决策时，不能仅仅根据企业的当期或短期发展战略，而应基于企业的中长期发展战略，避免将核心流程外包。略需要。

为配合公司战略的有效实施，根据公司战略规划对人力资源的需求，对人力资源战略进行了初步的设想：在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现的发展战略提供强大的人力资源保障。

（八）根据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业局的关心支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20__年累计有x名（其中6人要到20__年3月底见习才结束）高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费x元。

（九）保险管理。

保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了及时，准确、规范并于20__年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工保险管理（年底人数）：严格按照相关规定执行，符合参保条件的才能参保。基本养老保险参保人数为x人，基本医疗、生育保险参保人数为x人，工伤保险参保人数为x人（含x项目部17人），失业保险参保人数为x人。实缴各项保险费合计x元。

在今年5月前完成了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的基础上为公司节约了一定的额外费用。

（十）为促进4050人员、失地农民、转业等就业困难人员的就业，根据有关政策，对公司安置就业困难人员就业而继续享受社保补贴政策。20__年度享受社保补贴资金近x万元。

（十一）今年上半年已办理5个公司20__年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。

（十二）其他基础性工作和日常管理工作以及完成公司交办的各项工作任务。

二、20__年工作中的不足：

（一）人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的选拔方面我们还需要改进思路，根据公司人力需求及人才市场行情随时调整方案、策略及策略。

（二）留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局面，20__年员工辞离职人数33人。

（三）绩效考核方面：考核标准不够细化，比较笼统，这样就弱化了绩效考核的作用；在考核员工工作绩效时随意性较大，没有严格按照公司绩效考核制度考核；有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场；有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。

（四）培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。

（五）相关工作方面的法律知识少，知道一些但又不系统，对开展工作造成困难。

（六）开拓创新能力不够强，在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、20__年工作：

（一）基于公司未来整体发展战略，制定符合公司整体发展战略的人力资源战略规划，20__年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的，例如轿车维修高级工类、汽车销售类、汽车贸易管理类的岗位。并做好关键岗位人员储备。

（二）积极推进公司人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成更加规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。修改和补充人力资源管理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨。这需要公司各项制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。

（三）按照公司新组织构架完成公司各部门（分公司）的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在13年此工作已做，但还未审核。

（四）完善用人制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反过来，不正常的员工流动又会阻碍企业的长远发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。

（五）强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面实施全员绩效管理；绩效考核20__年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的性和心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

（六）城镇职工基本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的基础上变动参保方式。

（七）工作：开拓渠道，快速补充人员。以现场、员工介绍、内部、人才寻访、网络为主要渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅方式，降低公司成本和周期，及时补充各类所需岗位人员。规范工作流程和方法以及提升效果。加强系统化、结构化意识。增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

（八）加强本部门自身建设。提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业知识和法律知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

（九）日常性和基础性工作。

在新的一年里，人力资源部将严格根据公司的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念决定行动，思路决定出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要创造条件上。我们坚信，在公司和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进，为公司更快更好的发展做出自己的贡献。以上工作和思路将在20__年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面发展！

在原岗位工作总结篇4

能够成功应聘公司人事并顺利度过试用期考验是令人十分高兴的事情，但是想起这段时间在人事工作中付出的努力难免令人心生感慨，也正是秉承脚踏实地的作风才能凭借着自身的努力从而获得人事部的认可，只不过刚刚度过试用期磨砺的自己在人事工作中还稍显稚嫩，因此我对自己试用期间完成的人事工作进行了以下总结。

做好了网络以及求职者面试环节的相关工作，鉴于自己初入职场且对于人事工作不太熟悉的缘故暂时只负责网络，至于人才市场以及校园会则是由更加专业的人事员工去进行参与，所以为了做好这份工作自然需要在网络平台上编辑招收新员工的信息，除了等待求职者在网络投递之外还要对各方面的信息进行收集，确保应聘者具备胜任公司岗位的能力以后在发送相应的邮件，在面试环节中比较注重应聘者的临场发挥能力以及以往的工作经历，尤其是从事过当前应聘岗位类似工作经验的人给予优先录取，经过这段时间的努力也录取了一部分员工并希望他们能够在当前岗位中坚持下去。

参与了公司员工的考勤工作并在统计过后交给人事部，为了起到锻炼每个人事员工的作用导致考勤工作基本都是轮流执行的，我也有幸在试用期间参与了一个月的考勤工作并将记录进行了相应的整合，无论出现怎样考勤异常的状况都会先和对应员工的部门进行联系，进行确认以后再将其统计到表格之中并对具体情况进行备注，尤其是在发工资之前的时间段将其进行整合并上交给人事部，所幸的是自己参与考勤工作的时间段并未存在任何旷工与迟到的现象。

进行了文件整理与会议室打扫工作并对办公用品进行了采购，文件整理其实属于人事部员工的日常工作需要每天都进行处理，在的安排下将重要文件进行备份然后再将其整理至所在区域，存在遗失状况的文件还需要重新进行打印并在行政部进行盖章才行。会议室的打扫则是几个部门共同参与并用以加强交流的一个机会，通过这方面的工作对会议制度以及自身职责有了更深的了解，至于办公用品的采购则纯粹是部门希望能够让自己在实践中得到锻炼。

成为获得部门认可的人事员工是自己一直努力的方向，即便在试用期间获得了的夸奖也不能因此而心生自满，毕竟相对于其他部门成员而言自己只不过是刚刚和他们站在同一起跑线而已，面对未来的征程仍需不断努力才能成为被众人认可的人事部员工。

在原岗位工作总结篇5

首先，在的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及作，利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行管理和结算制度，定期向会计核对与帐目，发额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成交付的其他工作。

三.回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

保险公司岗位职责

生产车间主任评语

保险公司岗位职责（精选16篇）

随着一步步向前发展，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我为大家整理的保险公司岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

保险公司岗位职责 篇1 岗位职责 ：

（一）经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导，按时达成业务及考核指标；

（二）负责网点各项配套服务工作，包括单证资料的配送、收集及初审；

（三）做好工作，包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的协助办理；

（四）收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险，及时上报并落实改善措施；

（五）完成公司交办的其他工作。

任职要求 ：

（一）热爱销售工作，认同银行保险业务；

（二）年龄在22~40周岁，条件的可放宽到45周岁；

（三）承认的大专（含）以上学历；

（四）身体健康，品貌端正，无不良历史记录；

（五）语言表达能力好，具备较强的沟通、协调、公关能力，具有进取精神、服务精神；

（六）具有一定的直接销售技能或潜能，以往有销售管理工作经历者尤佳。

保险公司岗位职责 篇2 1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

2、服务及维护已成交客户，收集客户提出的各类问题并及时上报；

3、根据公司提供的与客户进行良好的沟通；

4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标；

5、完成主管安排的其他工作事务。

保险公司岗位职责 篇3 1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；

2、维护良好客户关系，做好工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；

3、达成本办法规定的各项考核指标；

4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；

5、辅导和培训新人。

保险公司岗位职责 篇4 1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；

2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定保险理财方案；

3、协助企事业单位制定员工，提供团体意外及医疗风险保障服务；

4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、理赔等服务；

6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

保险公司岗位职责 篇5 1、服务于公司客户及个人客户，为个人客户提供全方面金融保险理财服务；

2、通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求；

3、根据客户身体状况、风险承受能力进行健康保险需求分析，出具专业的健康护理养生方案，合适的保险产品；

4、通过调整存款、股票、债券、基金、保险等各种金融产品的理财产品比重达到资产的合理配置，使客户的资产在安全、稳健的基础上保值升值；

5、定期与客户联系，报告理财产品的收益情况，向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向，维护良好的信任关系。

6、完成公司指定的个人业绩指标。

保险公司岗位职责 篇6 1、开拓或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务；

2、制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务；

3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作；

5、向分公司客户传授EB专业技术（组织培训），协助客户拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户进行业务洽淡。

保险公司岗位职责 篇7 职责描述：

1、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划，负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务及各项经营指标；

2、参与银保渠道培训课程的设计与开发，负责所服务中行营业单位客户的保险业务知识和技能的培训与辅导；

3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务，包括标的查验（包括验车）、核保初审、大项目服务书制作和陪同展业等；

4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询，协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。

任职要求：

1、全日制大学本科及以上学历（若条件特别者可适当放宽至全日制大专学历），保险、金融、管理及相关专业，35岁以下；

2、2年以上保险从业经验，具有一定的银保渠道销售或管理经验；

3、有亲和力，吃苦耐劳，勤奋坚韧，有奉献精神，认同公司的企业文化，具有较好的团队合作精神，具备较强的市场和业务开拓能力，培训辅导能力、营销策划和推动能力。

保险公司岗位职责 篇8 一、负责所辖网点的维护和业务拓展，协助网点寻找准客户、促成保单销售、完成辖管网点销售任务；

二、负责实施对所辖网点的培训、辅导工作；

三、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，完成公司下达的自主销售任务；

四、协助公司和网点向客户提供售后服务；

五、定期对网点的客流量、销售业绩、客户反馈信息等进行分析，提出改进建议，并及时向公司报告销售动态和相关情况；

六、负责对网点保险业务的指导、检查，保证业务质量，维护公司信誉。做好与网点的衔接、沟通与协调工作，处理好客户投诉；

七、协助相关主管部门为网点及时提供各种单证、宣传材料；

八、积极参与活动量管理并填写活动量工具，认真使用销售工具；

九、参加晨会、夕会等公司组织的各项会议和培训活动；

十、保守客户信息，严守公司商业秘密；

十一、完成公司交办的其他事项。

保险公司岗位职责 篇9 1、专业向客户公司合作单位的保险，做好出单工作。

2、熟悉各个保险公司出单系统，并熟练作。

3、能明白向客户解释保险条款。

4、根据客户需求，合适保险内容。

5、及时做好后续工作以及理赔，以能力保障客户的利益。

保险公司岗位职责 篇10 岗位职责:

1、根据市场需求,结合本公司产品特征,与金融机构共同开发创新金融产品,并负责产品的落地;

2、负责金融保险业务统筹管理工作,推进车贷、车险业务开展;

3、组织经销商信贷、保险业务培训,提升经销商2、主持物流公司的全面工作，对运输、煤炭购进、公司车辆、成本控制、财务状况、安全生产负责；业务能力;

4、与市场部协作,制定信贷促销方案及宣传主题;

5、定期向公司汇报金融业务开展情况;

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,金融相关专业;

2、熟悉金融及产业政策,熟悉汽车行业和汽车金融业务运作,具备行业发展分析能力;

3、具有良好的表达能力,较强的沟通与组织协调的能力,学习能力强。

保险公司岗位职责 篇11 1、 负责编制部经营管理实施细则；负责有关经营管理规章制度的执行情况，并对违规现象提出处理意见并上报。

2、 负责对内对外竣工结算策划，负责对内对外竣工结算的实施。

3、 及时了解掌握现场施工进度，严格按照关于统计管理的规定，按时上报月、季报表及统计资料，按时上报重点工程生产周报，重点工程月报，及公司经营处要求的各项报表。

4、 劳务分包合同签订，在与分包单位签订承发包合同前必须组织项目、副、总工、安全科、质量科、材料站、汽车班对其进行施工资质和安全资质的审查。

5、 参加工程施工合同交底，对合同履行情况进行动态管理，负责分承包管理工作，，定期对分承包商进行考核和评价。

6、 负责与相关部门进行沟通与协作，配合财务部门做好财务预算管理相关工作。

7、 负责工程所在地工程建设相关法律、法规、政策等信息的收集、整理及上报。

8、 完成项目交办的其他工作。

1、发展与保险机构、救援机构的业务合作；

2、维护现有客户关系、进行业务深入合作；

3、熟知公司产品并分析市场信息，针对保险部分产品制定有针对性的营销，管理并达成团队及个人的销售目标；

4、负责产品市场的拓展和渠道的开发和建立，实施与。

任职要求：

1、懂得保险行业，在保险公司的团险、个险、车险或者救援机构的`工作过的人士优先；

2、具有旅游相关的医疗救援服务的客户拓展及维护经验；

3、有丰富的和良好的客户关系者优先考虑。

保险公司岗位职责 篇13 岗位职责 :

1、 完善公司财务制度、加强财务部内部员工管理,保障工作流程顺畅;

2、 建立、优化、完善财务体系,团队建设及员工培养,制定财务内部相关指标,做好绩效考核;

3、 全面开展财务部门日常管理工作;

4、 编制公司年度预算,并对预算的执行情况进行跟踪、分析;

5、严格按照资金预算管理、监管、合理使用资金;

6、研究各项税务政策,进行税收筹划工作。

任职要求 :

1、 本科及以上学历,主修会计、财务管理或税务相关专业;

3、 熟悉保险行业会计制度及税务法规;

4、 熟悉作主流财务软件,如用友、金蝶等,熟练使用off系列办公软件。

5、 1、医疗质量、医疗安全、医疗服务体系、是任何时候都不可忽视的系统工程，xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。使医院成为永川区名副其实的以优质服务为重点，以病人为中心，以满意为目标，的龙头医院，实施全程优质服务。中级职称以上职称;

6、 品行端正,诚信正直,心强,态度积极,抗压能力强。

保险公司岗位职责 篇14 1、保险客户与银行财务规划师、理财进行配合为大客户提供专业保险服务;

2、根据客户的风险偏好、财富目标，为私人客户量身定制专属的财富保全和传承规划，提供全方位、个性化、私密性的财富保险服务，并在法律、税务、会计等方面给予专业意见。

3.负责向银行客户介绍、销售保险产品;

4.负责完成指定银行网点的销售指标，和银行人员良好合作;

5.负责网点及客户相关的保险服务工作。

保险公司岗位职责 篇15 1、积极拓展市场，开发和积累客户，树立和维护公司品牌形象；

2、维护良好客户关系，做好工作，协助客户办理投保、理赔、保全等手续；

3、达成本办法规定的各项考核指标；

4、积极参加公司和营业部组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；

5、辅导和培训新人。

保险公司岗位职责 篇16 1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;

2、负责实施公司开展的各项工作;

4、负责对员工进行政策、规则及实施规范的培训;

5、负责客户的电话理赔报案接收工作;

6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;

7、负责客户满意度调查。

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1.物流与生产、市场销售之间如何协调？请举例说明：①协调的方式②协调的内容③协调的目的④协调的效果；

4、协助EB部门开发及推广电子商务系统；

1．业务流程优化或重组

1、负责物流公司的财务统计工作。对公司车辆的借款使用、冲减借款进行详细统计工作；

当企业发现某个业务流程运行不畅时，我们首先要检查的是流程本身是否存在问题。如果一个业务流程本身就制定得不合理，那么即使企业各部门间沟通得再好，也不可能产生流程运行的顺畅之美。

2、 至少5年以上财务管理工作经验;

如果发现确实是流程本身的问题，企业就应该考虑对其动手术，手术的大小应视流程的具体情况而定。一般来说，如果流程中有一些问题，存在一些冗余的或消耗成本的环节，使用优化手段就能将其理顺。比如说，将分工理论指导下形成的复杂流程进行归并，使复杂流程简单化；将某一专业职能分散到相关专业中去，取消原有的专业活动；对于不创造价值，或者投入产出比偏小的事项应尽可能精简。而对于一些完全无法适应现实需要或者在原有流程基础上进行改进收效甚微的流程，就应考虑进行重组，将现有流程推倒重来，进行根本性的重新设计。

例如，泰然方略咨询公司有一个客户——经营电子类产品的K企业，由于电子产品更新换代快，于是公司制定了快速推出新产品抢先占领市场的经营战略。但是K企业原有的新产品开发流程仍是采用基于部门化的串行流程，新产品的开发从形成开发提案开始，到终组织批量生产，中间经过方案的选择与评估、详细设计、过程设计、原型设计测试等阶段，各个阶段分别由销售部、市场部、研发部、生产部等不同的部门掌管。虽然企业有一位副总分管新产品开发，部门之间协调工作也做得不错，但产品的开发周期与竞争对手相比还是过长，经常贻误新产品的上市。针对K企业的情况，泰然方略咨询公司引入“并行工程”的理念，对原有的新产品开发流程进行重组，使得开发周期缩短到原来的一半左右，满足了企业经营战略的需要。

需要注意的是，业务流程重维是一项艰巨的变革，也是一个持续改进的过程。成功的业务流程重组需要高层管理者的投入，而且必须以实行动来衡量。同时，在业务流程重组前，必须在全公司范围内提前做好细致周密的准备工作，让身在其中的人们充分了解流程重组的内容和意义，使他们认识到变革是不可避免的，让他们觉得自己与变革的成败有密切关系，为流程重组营造良好环境。此外，新的流程在运行一段时间后，仍需要进一步的改进，因此企业应以持续改进作为业务流程重组的目标。

2．业务流程外包

面对运行不畅的流程，大多数管理都能勇敢地对其进行优化或重组，但有些时候采取“逃避”的态度也许是更为明智的选择。这里所说的“逃避”不是任由问题发展下去，而是换一种角度来考虑：能否将这些运行不畅的流程外包出去？如果外包对企业来说更为有利，那么为什么还要花大力气去对它进行优化或重组呢？

一般来说，对于人力资源、制造、物流、和开发等营运流程，企业可以根据其商业策略决定是否进行外包；而对于核心技术的研发、主要产品设计与开发、市场与营销等企业具有核心竞争力的关键业务流程，通常的情况下不应实施外包。

但是，业务流程是否外包，归根结底还是取决于公司的战略需要。如某汽车制造公司，在成立初期，零部件的采购和配送都由公司内部承担。由于汽车制造的零部件比较多、品种规格都比较复杂，经常出现一些规格或品种的零部件缺货现象，影响了企业的正常生产。当企业意识到物流并非自身的核心竞争力后，对零部件物流进行了评估，根据评估结果将零部件采购和配送外包给了一个物流合作伙伴，不仅节约了物流成本，而且实现了零部件的门到门运输配送，使得企业生产线上基本做到了零库存。而世界零售巨头沃尔玛面对卡玛特等竞争对手纷纷将物流外包出去时，却建立起本企业的货运队伍和现代化物流配送中心，并通过不断的优化流程来降低物流成本，因为该公司认为降低物流成本是实现低价战略的重要手段。

当然，任何决策都是收益与风险并存的，流程外包也不例外。流程一旦外包出去，企业就会面临有可能丧失对其控制的风险，虽然解决了内部流程与部门的协调问题，但如果引发了企业与外包合作伙伴之间的协调问题，那么后果更为。因此，企业必须建立起切实有效的外包风险控制机制，规避或降低外包带来的风险。下面是企业做流程外包时必须加以考虑的几项措施。

选择合作伙伴时，应对合作方进行严格的资格审查，通过考察企业实力、资格认证和服务经验，确保引入合格的外包合作伙伴。

加强对外包合作伙伴的过程控制。外包实施过程中，应该争取将外包商的行为进行规范。可以通过合同及检查制度，甚至应该对外包商进行一定的改造，尤其通过质量保证体系的外延，强化对外包商质量体系的监督控制。

建立和保持畅通的沟通渠道。实施流程外包是企业和外包合作伙伴之间互相配合、共同合作的过程，要保障外包业务的顺利进行，必须建立有效的沟通渠道。比如说，在签订外包协议时就应确定在什么情况下应该采用什么沟通工具、交流的时机和频率等。

3．以流程为中心调整部门设置

当发现流程运行不畅时，无论流程本身是否存在问题，企业都应该检查一下自己的组织结构，看看部门的设置与岗位职责划分是否合理。如果流程本身是合理的，那么问题往往出现在部门之间的协调方面，而企业的组织结构合理与否是决定各部门之间能否协调沟通的关键因素；如果流程本身存在问题，企业在对其进行了优化或重组，那么必然会涉及到部门职能的重新划分和岗位职责的调整。

由于每个企业的具体情况总会有所不同，因此难以找到任何可以直接套用的模式。作为企业的管理者，应先了解各种部门划分方式的优缺点，然后根据本企业的规模、发展阶段、业务特点和经营战略来选择相应的模式，以保证各部门能够以协同的节奏运转。下表简要列出了按职能划分、按产品划分、按客户划分、按地域或区域划分等四种常用的部门划分方法优点与不足。

方法 优点 缺点

按职能 √有利于专业职能的发展及经验的积累；√可以避免相同职能的重复设置，降低成本；√有利于资源的集中利用，如广告费用，硬件设施的购置；√主管要对终成果负责，有利于高层实施严格控制。 √容易使人们过度的以本部门为中心，部门间的协调比较困难。当产品生命周期短，开发活动频繁时运作效率低；√当产品类别、客户和渠道非常不同时高层会陷于大量日常活动的协调；√不利于培养综合全面的管理人才，组织适应环境变化的能力较。

按产品 √在多种经营的中有利于权利下放，对不同的业务实施不同的管理模式√有利于部门内的协调，有利于产品和服务的改进和发展√有利于新产品的成长，不会被成熟业务挤垮√有利于锻炼和培养能独当一面的型人才 √各部门负责人建立“王国“，某些需要分享的信息和资源容易被封锁在部门内；√不同的产品分部需要保持职能部门，容易造成部门重叠、管理费用增加。

按客户 √有利于从客户需求出发进行产品或服务的组织，增加顾客的满意度√有利于形成针对特定顾客的技能和诀窍 √不同的客户分部需要保持职能部门，容易造成部门重叠、管理费用增加。

按地域 √有利于促进地区活动的协调；√有利于调动各个地区的积极性，从而取得地方化经营的优势效益；√有利于培养能力全面的管理者。 √不同的地区分部需要保持职能部门，容易造成部门重叠、管理费用增加。

为了实现流程与部门的完美结合，企业应该以流程为中心设立部门，根据业务流程管理与协调的要求调整部门，并按流程段确定岗位，将某流程段中的前后衔接的、职能类同的工作落实到一个岗位，避免工作交叉，减少工作接口，提高工作效率。举一个主营软饮料的企业为例，该企业发现一到销售旺季，配送能力就跟不上，经常发生丢单的现象，生产、仓储、运输、市场等部门之间相互抱怨和指责。于是该企业把仓储、运输、综合几个部门合并起来，成立了一个新的物流部门，由物流部门来制订整个营运。这样就减少了跨部门沟通的时间，提高了配送能力。

4．建立科学的价值分配机制

产生部门之间互相推诿扯皮、影响流程顺畅运行的另一个重要原因是价值分配机制和绩效考核体系未能有效调动每个部门、岗位和个人的积极性。事实上，企业的经营过程是一个不断创造、考核、分配价值的循环过程，而流程是创造价值的载体。价值分配是否客观、公正与合理，直接影响着价值创造者的积极性和主动性，进而影响着流程运行的效果和效率。

将内部营销的观念引入流程、树立内部“客户” 意识，是流程运行中促进部门协调的一种有效手段。内部营销是指将传统上企业用在外部的营销思想、营销方法用于企业内部，使员工认识到企业价值的形成过程是由若干紧密相关的活动构成，各种活动直接或间接地对企业的产品或服务的价值有所贡献，各个部门只有协同发展才能终实现价值链。将内部营销观念引入流程中，部门之间、工序之间、岗位之间互为顾客，外部订单转化成了企业内部各工序之间的订单，工序与工序之间的订单交接是买卖关系，每个工序的报酬由下道工序兑现，因此每道工序都会为追求自身的利益而主动加强与下道工序之间的沟通，从而促进了整个流程的顺畅运行。海尔的“市场链”模式就是内部营销理念在流程管理中的一个典型运用，在这种模式下，无论是直接面对市场的核心业务流程，还是面对内部的支持流程，海尔都建立起互相衔接、互相咬合的价值分配体系，从而有效地消除部门间的缝隙。

再来看一个因考核指标设置不当而引起流程运行不畅的事例。S公司是泰然方略咨询公司的一个经营日用消费品的客户，该公司的经营战略是不断推出新产品以保持在市场上的竞争优势，因此公司拥有一个强大的研发队伍，每年能够开发出100多个新产品。但是中选率很低，于是研发与营销两个部门之间互相指责和抱怨：研发部认为中选率低是营销部未能做好市场调研造成的，而营销部则怀疑研发部的研发能力。经泰然方略咨询公司诊断后发现，公司的绩效考核指标存在问题：研发部只有产品开发数量和开发，而没有中选率、新产品销量等方面的指标；营销部只有销量和金额，而没有市场分析准确性、及时性方面的指标。显然，在这种考核体系下，双方更为关心的是本部门目标的实现，而不是整个产品开发流程的绩效，造成产品功能与市场需求脱节的情况就在所难免了。

因此，仅仅拥有一个设计精良的业务流程是远远不够的，要使流程能够在各部门间顺畅流转，企业还需要改变内部的游戏规则——价值分配机制和绩效考核体系，只有这些内部游戏规则与业务流程体系相匹配，流程的运行效果和效率才能得到保障。

5．小结

企业的使命是为顾客创造价值，因为企业的全部财富都是为顾客创造价值的回报。而为顾客创造价值的便是流程，如何对业务流程进行协调管理，动态地满足客户的需要已成为各企业所关注的重要问题。因此，企业的经营管理者应该经常检查业务流程的运行情况，及时发现问题、解决问题，让业务流程在各部门间顺畅运行，以提高企业的活力。

市场部文员年度工作总结

(2)是抓好干部队伍的理论学习.重点解决思想上和作风上存在的问题和不足.增强干部队伍学习的自觉性和执行能力.另外.人力资源部要在现有的基础上.利用公司组织干部学习的机会.在方式.内容上做出统筹安排.同时还要借助外脑.聘请专家来授课.进一步拓宽我们的视野.提高研究问题和解决问题的能力.另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准.广泛招纳结构合理.素质优良的人才.培养新生力量.同时还要积极的创造条件.使更多的人才获得深造的机会.打造一支思想过硬.作风优良.技术精湛.一职多能的干部和员工队伍.

市场部文员年度工作总结3篇

5.负责对定期合作单位的'合作状况做出评估。

文员就是一个公司，或者事业单位的基层职员。他们的工作就是处理公司或者事业单位的文件。工作总结内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。你是否在找正准备撰写“市场部文员年度工作总结”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！

市场部文员年度工作总结篇1

忙碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，从事行政文员工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况总结如下：

一、工作完成情况

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月定了下月的费用预算，尽量将费用支出控制在内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

认真细致的完成或组织完成了布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了__的相关知识。通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思

也许是因为之前缺乏在__工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。个人对__相关知识了解得还不够，需要加强对本公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些实行的工作未能展开，明年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

参加了质量管理部组织的培训、品制度和法规自学与测试，参加了总部组织的人才体系构建培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、明年工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购。加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。按执行薪酬预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度__指标。

建立员工沟通平台，通过、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才。保持与总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源。协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

市场部文员年度工作总结篇2

办公室文员工作是我从事的这份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间经常是忙忙碌碌的一来，原本要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人经常利用休息时间来做，]把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20__年里遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不较干得多干得少只期望把活动完成。

过去的20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会花时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责做好本职工作

1、文员工作严要求

(1)传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。

(2)下发公文无错。做好分企业的发文工作负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议的拟写。

(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供室参考。办公会议结束后及时整理会议记录待修改后送至各部门传阅。

2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20__年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况，以及交办的临时性工作等，并定期向室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外形象的一个重要手段与窗口。过去的20__年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告、__广告、__贺新年广告的刊登另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作

办公室文员工作是一个讲心的工作。各个部门的比较多、工作都是经由本人手交给室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。20__年以来对于各部门、各机构报送室的各类文件都及时递交对室交办的各类工作，都及时办妥做到对室负责对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为服务保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务需要加班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。

5、活动积极参与

20__年以来积极参与了司庆训练、员工家属会、全省运动会、爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。

20__年以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热情与主动性还不够有些事情交代过后没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到催了才开始动手造成了工作上的被动。

20__年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好20__年办公室，以求更大的进步。

市场部文员年度工作总结篇3

回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好行政管理工作。

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序。

档案管理工作，是三令五申需要所有职员非常重视的工作，专门组织各公司档案负责人对______等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行。

按照工商部门的规定，定期对______和_______的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对_______的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况。

1、做好各项协助工作：积极参加，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在现有的工作基础上加强学习7、联谊活动(不定期)：学校、社区街道、企事业单位等。、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。

20__年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和_________房地产开发资质四级申请和配合做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

专业企业认知实践报告

保险公司岗位职责 篇12 岗位职责：

下面内容由我为您整理归纳，希望对您有所帮助。

1. 人事考评标准、考评程序和考评都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。

专业课程认知实践 报告 一

在学校及教研室老师的组织带领下，我们人专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。

实习时间是20XX年6月20日---20XX年6月24日(本学期第十八周)

实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店

实习过程主要分为下面几个阶段：在本校进行实习动员，观看实习企业相关视频资料、做下企业实习的相关准备等，下到实习企业进行实习;6月23日下午至6月24日下午，整理充实资料，写出 实习报告 等。尽管天气炎热，可同学们依旧热情高涨。企业负责人也是充满热情地接待了我们，并耐心详细地向我们介绍了企业的发展历史与现状。

经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史， 企业 文化 ，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。

实习企业

超市的发展现景

湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于2015年9月，自从家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。公司志立于 好邻居、好伙伴 的市场，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的效益。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战 经验 的人才，全心全意为门店服务，为门店争取限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：20XX年发展门店达200家，20XX年连锁门店达家，20XX年门店总数突破300家。未来五年将打造成为三湘大地、专业的连锁便利店品牌。

超市的组织体系

湖南xx商贸有限公司由兼主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部;发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子;结算中心包括会计部、出纳部和信息部;行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。合计十三个部门。

1.市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场，负责市场开发政策的制订与施 行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。

2.人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作 方法 ，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容、有考核。

(1)要做好业务技能培训工作，开展在服务水、设备设施管理和安全工作等方面的培训，通过培训全面提高员工对区域管理范围内的业务技能

3.物流部 岗位职责 深入了解商品价格信息.及时掌握市场动态.为公司大宗物资采购提供决策依据。 建立和健全公司物资采购， 配置， 流通各环节的 规章制度 和工作规范.，承担物流部日常事务工作.完成公司各项物资招标任务。 加强与各实体联系.及时掌握实体物在于 买质量好的商品，谈的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得的利润 。资采购动态.提出采购建议和提供优质服务. 指导各实体小宗物资采购工作. 完成公司交办的各项工作.配合公司各职能部门做公司的 其它 工作. 4.职责(1)负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行. (2)负责公司经营指标的分解及评效的分析.

(3)负责开展市场竞争对手.消费倾向.产品开发的调研工作.(4)负责制定招商.并制定招商政策和与其他公司合作方式.(5)负责制订公司业务谈判及组织实施 (6)负责各项业务合同的保管.查询.建立合同档案. 5.信息部职责(1) 坚决服从分管上司的统一思想指挥.认真执行其工作指令(2) 严格遵守公司规章制度.认真履行其工作职责(3) 负责制订公司计算机开发应用.有步骤地开发计算机应用软件.逐步实现 企业管理 现代化(4) 负责公司微机网络系统的维护.管理.数据信息处理.管理系统__.保证网络系统的正常运行参与新程序.新系统的设计开发.制订计算机管理的各种规章制度及必要的作规程,

实习过程

根据学校的安排，在临近期末，我们人力12级在超市实习了一周。可以说我们在这一周的实习中除了学到了很多在课堂没学到的知识外,还有意外的收获，不但接触了，亲历了工作的艰辛，还根据的需求和自己的预期来确定自己的。以前一直觉得这种连锁超市的运营状况离我们似乎很遥远，可没想到就确确实实见到了。细细想来，主要可分为以下几个过程：

真正意义上接触了，完成了一次从大学生到人士的转变。过程短，经历却很多。

见到了向往已久的大公司的庐山真面目。认识并了解这些大企业。了解了他们的运作模式，经营理念以及经营方式，发展方针，发展前景。

学到一些为人处事的道理，也学会了如何与人主动交往。明白了作为大学生的我们，要以怎样的方式去充实自己，去为未来做准备。明白了作为一个企业人应当具备反而素质，而我们要怎样做才能具备成为一个的资格。

通过这次实习，我更加明确了我的人生目标，我想它会一直为我指明前进的道路的。

个人对企业有些建议，希望企业能够采纳：

因此当加快建设步伐，完善企业治理结构。应建立良好的产权清晰、政企分开、权责明确的企业机制，组织制度以及人员管理结构。

因而企业应当加快改组步伐,形成科学、合理规范的管理模式。同时应明确目标,适时地按照市场规律兼并、重组，以快的速度形成化的经济管理规模，设置一套成熟、规范系统的管理制度，以抵御全球的经济变化，实现企业的做大、做强目标。

将企业资产产权本收归或集体所有，进一步管理者经营管理的积极性;实施政企相分离，政权和企业权利相分离有利于湘电与江麓重工展自身管理理念,不受政权的干预，促使湘电企业以高效益运转;所有权和经营权相分离，以适应潮流及企业发展的需求。

加强有效的 人力资源管理 ，明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理;在进行公司人力资源管理体系的建设的同时，推动公司建立现代企业管理制度。我认为应主要做好以下四个方面的工作：开展员工职业生涯管理;塑造 学习型组织 ;科学进行绩效考核与评估;完善薪酬与激励机制。

1管理不规范

许多部门的管理体制不健全，更没有一套成熟、规范系统的管理制度，很大部分企业是被动反应型的，受国内同行或环境的影响较大。学者郭重庆认为当前 企业缺的是企业管理,国内企业危机多半来自经营管理不善 ，企业竞争实质上是管理水平的较量，资源(知识、劳力、资本)的可获性是平等的、开放的，而通过管理实现资源的优化配，并赢得效益在企业间却存在着异。

2缺乏长远的战略目标

我国企业中有相当部分没有长远的战略目标,一味追求的是短期效益或者仅仅是利润短暂化以及规模的增长;也有些企业虽然制定了长远的战略目标,但目标不符合实际,容易使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

3缺乏应有的激励机制

4缺乏有效人力资源管理

公司的人力资源管理是公司的一个关键性因素。如果对员工进行有效管理与分配,直接关系到整个公司的效率与发展。.公司不清晰，导致组织机构臃肿，组织职能不明确。业务流程不畅，工作效率低。

实习的收获与体会

短短一周的实习，我们小组的工作态度令店长很满意，得到了充分的肯定和表扬，在这过程中我们虽然没有啥物质上的奖励，但学到了很多书本上没有的东西，开阔了眼界，并且认识到了很多自身的缺点及不足。

俗话说： 问渠那得清如许，唯有源头活水来。 在实习过程中，这句话得到了的验证。书本上的东西终究是浅显的，要学会回归，一定要在实践中学到真正的内涵。

1、心态上调整的体会收获 ：学校人向人转变，在学校接受了十多年的 教育 ，真正的和接触并不是太多，而这次认识实习，则是由学校人走向人的其中一个缓冲阶段。在这个过程中需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然这中间的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

2、相关知识上的收获：我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，营销 渠道 管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

3、人生目标感的清晰：通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我对自己的时间、目标有了更加清楚的合理分配方式。

4顾客就是上帝 ，做买卖的不仅要了解自己的商品还要了解自己的顾客。我不敢苟同 顾客就是上帝 这句话，在我的思想里，商人把顾客奉为上帝，目标还是获利。教科书和经济学家教给我们 要以顾客为导向，满足顾客的需求 ，我很认同这个思想，顾客需要什么，我们满足他什么，这样才#from 专业企业认知实习报告(3篇)来自学优网:// end#可谋求更大的利润。撇开理性层面，从感性的层面上讲，了解顾客(需求)、了解商品，让我觉得做工作时更得心应手。

专业课程认知实践报告二

大学生实习报告回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对星鑫分离设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的 放眼世界 的服务品牌， 环保科技，全球共享 的企业使命， 务实求新、敢争 的企业精神有了初步了解。

今年3月7日上午开始，我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

江苏星鑫分离设备制造有限公司,创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂)，是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家，并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备，以及压滤机固液分离设备。生产的 鑫星 牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机，过滤面积8～XX㎡，有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类，且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨，过滤压力0.1-1.2mpa。

星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制、食品、酿造、精细化工等行业原料生产、工业废液及生活污水排放过程中固液分离的理想设备。其中不锈钢板压滤机由于其无毒、无味、对人体无任何毒副作用，特别适用于食品、等行业。

该系列压滤机是专利产品，获得江苏省科技成果奖、新产品奖、市场产品、3.15诚信奖及压滤机十大品牌，并通过iso9001：XX、iso14001：XX双认证的压滤机专业生产厂家。

星鑫压滤机在国内已被二十多类行业所采用，履盖二十多个省、市、自治区。配套三十多家环保工程公司运用于多行业，多层次的产业中并为多家设计院设计配套出口日本、韩国、新加坡、哈萨克斯坦等，深受国内外用户的好评。

在新的世纪，市场竞争日益激烈， 鑫星 将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜 。

专业课程认知实践报告三

实习地点：xx省xx中专学校

实习单位

xx省xx中专学校创建于1998年9月，是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。xx中专学校，原名xx计算机学校，先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。2015年初，学校各方面条件成熟，开始由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市提出申办职业高中的书面申请，经市批准，xx计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。

2015年，xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校，至20XX年8月，学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校 xx省xx中专学校。

专业企业认知实习报告(3篇)实习报告 实习 总结

学校创办十年来，一直坚持 专业技能与综合素质两手抓 的教育理念，培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为培养、输送8600余名各级各类专业人才，并得到用人单位的一致好评。

目前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到各界的认可，受到 名校风采 栏目组、《企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、xx电视台、《xx日报》、xx网等各大媒体的关注，正如门有关对该校的评价： xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩，是xx职业教育的品牌与窗口 。

实习签字： 日期： 年 月 日内容

实习目的

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验 实践 让自己更进一步了解，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入做好准备和进行必要的热身及适应。

实习过程

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了实践的道路。2015年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了xx学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，周让我们了解学校的大概情况，学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺利上岗，在平面组当网页设计课的老师，还在企划处担任实习干事一职。

在平面组担任教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的篇 处女作 。当然，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了 讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契 等问题。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。

还有在上课的过程中，学生的常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法，如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序，但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过，作为教育工作者，就应想方设法创造和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，教师要把自己当成活动中的一员，成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理，取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。

批改作业，纠正学生的错误也是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生，我在作业上写明，不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。

在企划处实习期间，我在企划部xx主任和xx大姐的热心指导下，积极参与企划部日常工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握，用实践验证所学的理论知识，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂，但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活, 很大程度地丰富了工作经验，增加了生活阅历，增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质。

在企划部实习的初三天，xx主任交待给我的个任务是做两块展板，一块是教务处的，一块是学生处的，在前两天半时间里，我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档，向相关部门的相关人员讨教与咨询，上网查询和搜集相关信息资料，获取到了比较充分的关于该学校教务处与学生处的情况的信息资料，花半天时间完成了设计。

如何定制员工激励方案

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

定制员工激励方案需要考虑以下几个步骤：

5、有团队协作精神,善于挑战。

1. 确定激励目标：首先要明确员工激励的目标，例如提高员工的工作积极性、提高员工的绩效、提高员工的忠诚度等，这有助于制定相应的激励方案。

2. 调查员工需求：调查员工的需求和动机，了解员工对不同激励方式的偏好和期望，例如员工是否更愿意接受金钱奖励还是非金钱奖励，这可以为制定激励方案提供重要的参考。

3. 制定多元化激励方案：一、考核目的基于激励目标和员工需求，制定多元化的激励方案，包括薪酬激励、奖励激励、发展激励、工作环境激励、社交激励等多种形式。

4. 制定激励标准和流程：制定激励标准和流程，明确员工达成激励目标的标准和流程，例如销售业绩、绩效考核结果等，以便员工能够理解和接受激励标准和流程。

5. 实施和监督：实施激励方案，并定期监督和评估激励效果，根据实际情况进行调整和改进，以提高激励效果和员工满意度。

定制员工激励方案需要全面考虑企业内外部因素，并结合员工需求和动机，制定科学有效的激励方案，以提高员工的工作积极性和创造力，促进企业的发展和竞争力。

部门工作

质量

【】部门工作四篇

5、做好安排的临时性工作。

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在就让我们制定一份，好好地规划一下吧。怎么写才不会流于形式呢？以下是我收集整理的部门工作4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

部门工作 篇1 针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增强为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下：

1.按保安部工作整顿要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的能力，为稳定工作秩序大好基础；

2.加强岗位检查督导力度，实行互相监督、互相学习，共同进步的工作气氛，能够及时纠正队员的违规行为；

3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，及时把各项工作全面能够贯彻落实，做到分明，到人；

4.调动队员的工作热情，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量；

5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增强业主的认同认可感；

6.根据现在工作特点，加强出入人员的控制，杜关人员进入大厦或在园区周围逗留；

7.加强装修房间的监管巡查，及时发现纠正违规作施工的现象；

8.加强巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆安全保障工作。

9.针对外围广场治安的复杂性和机辆乱停乱放的现象，根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。

10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够及时谈讨学习总结工作经验，及时传达工作指示。

11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。

12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。

13.每季度进行一次全方位安全检查工作，确保能够及时发现问题和解决处理问题。

14.每半年进行一次突发、防火安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。

14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。

以上是本年度工作请各级指示。

保安部

20xx年2月15日

部门工作 篇2 根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展，结合公司实际状况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本。

一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面

20××年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在室的正确下，按照公司制定的20××年工作指导思想和发展目标，认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。

二、制定20××年工作目标，确保人力资源工作有序开展

为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中的重要作用。20××年人力资源部将紧紧围绕“xxxx”文件精神，认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，具体工作目标如下：

1、建立和完善公司组织架构

20××年人力资源部将根据公司“二五”规划和20××年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置，并根据室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。

2、根据组织架构设置编制各部门岗位职责制和岗位目标职责书

20××年公司将对各部门各岗位编制部门职责制和岗位目标职责书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作资料，并根据实际状况编制部门目标职责状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的职责心和紧迫感，年终将根据目标职责状实际完成状况进行年终考核。岗位职责制将公布上墙，理解各部门的监督和公司内部考核。

3、根据公司发展要求认真作好员工的工作

20××年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的工作。透过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的流程来加大力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批人才进入公司。

4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作

20××年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。年我们将根据员工整体状况和公司实际状况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就能够使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集手资料。

同时，将选拔管理人才和员工外派参观学习，透过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的距，透过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。

5、建立和健全我们公司的.绩效考核机制，激发员工的用心性

人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和资料，并根据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。

绩效考核流程：

建立绩效考核体系——分解考核指标——落实绩效考核实施状况——编制工资报表——年终绩效

考核总结——兑现绩效考核结果

绩效考核主要是透过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和职责感，打破平均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。

6、制订人力资源规划，培养和储备管理人才

人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类管理人才，来满足企业发展的需要，20××年人力资源部将重点加强课长和店长的和储备，透过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理潜力和营运潜力的人才将大力的吸收，对现有的员工也不断加强培训力度，并用心和一些人才公司建立合作关系，透过他们来寻求高素质的管理人才。

部门工作 篇3 新的一年到来了，给我们每个人都带来了希望和期盼，面对这接下来的一年，我有足够的自信，也有足够的，因为我坚信，只要自己愿意努力下去，就一定能够战胜一切困难，也一定能够找到属于自己的价值，实现自己的价值。因此我为自己接下来一年的工作做了一个初步，今后会随着变动而进行调整，希望也可以为我做出一些指导！

一、提高工作效率，跟进服务态度

在我的工作当中，效率是极其重要的，我作为酒店的前台，工作效率在沟通方面占据着很重要的位置。也就是说在沟通方面我要加强自己的说话效率，让我自己说出的话能够解决掉这个问题的一小部分，这样才会提升到个人的工作。也就是我们平时个人的一个说话训练了，重要的就是沟通，所以接下来的一年里我会继续加强沟通训练，学习心理学，掌握好工作的各个方面，更完整的完成整个工作，让自己在这份岗位上做一些突破。其次我也会注重跟进自己的服务态度，说到底还是一个服务的岗位，不仅要为客户解决问题，同事我们的服务态度也是非常重要的，会直接给我们的工作带来极大的影响。因此接下来一年中这两点我是一定要求自己去遵守和改良的。

二、注重细节处理，提升业务能力

说话是一门艺术，行为处事是一份智慧。这一句话在我们的工作当中已经验证了几百次，我们每天都和不同的客户打交道，在这个过程中，我也学会了很多，掌握了很多的技巧，甚至还可以利用到一些心理学。所以这份事业更多的是注重一些细节，我们常常可以从一些小细节进行突破，那么问题也就极其容易解决了。这是我平时工作中找到的一些方法，我希望今后的工作当中我能够继续发现一些新的方法，从而加快提升自己的业务能力，在这份工作上表现更好！

三、避免问题产生，提升应变能力

作为酒店的前台，其实很多情况下都会遇到一些突况，比如一些性子很急或者很暴躁的客户可能当场就会脾气爆发，这一点我们是很难掌控的，也是很难去立即让他们冷静下来。所以这个时候就是锻炼我们的应变能力了。首先我们不能慌张，不能因为客户发脾气而让自己慌乱了阵脚。只有更加沉着一点，冷静一点对待，我们才可能更好的解决，在这个方面还有很多需要我去学习的，接下来的时间，我会学会如何去避免问题的产生，以及学会如何提升自己的应变能力，争取让自己变得更加完美一些！

部门工作 篇4 回顾xx年的工作，我们欣喜地看到：医疗质量的不断提高，市场部的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理为不断提高医院的知名度与美誉度提高了较高的营销效果，这正是严格管理不断规范的结果;各科室的快速发展，正是构筑学习的平台激励人才创新的凝结;市场部的正式启用，实现了利用地域优势拓宽发展空间和院企合作的良好开端;公益性的体检，健康知识讲坐的宣传，在实现医患双赢的基础上也建立起对医院的关心和信任;服务质量的不断改进，使中医院这个品牌得到广大患者及各界的认可; xx年医院各项工作取得的成绩，是医院正确和各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

20xx年工作要点

xx年我们虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足有待改正解决，在新的一年中，要认真学习宣传、贯彻的精神和新医改政策，创造医院发展的新概念，与时俱进，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信塑形象，以服务争市场，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，切实安排好全年的工作。

一、更新发展观念，深化改革，加快医院发展步伐。

1、组织认真学习、贯彻的会议精神，在新形势下判断医院发展的机遇，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。改变市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，实现新的飞跃。

2、转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，不断满足群众日益增长的健康需要。在发展方式上，坚持“以病人为中心”体现人情关怀，切实体现人文精神，将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面，去提升医疗服务的品位，使医院在市场竞争中占领一席之地。

二、加强重点专科建设，拓展业务范围，提高核心竞争力。

1、从本院实际出发，调整经营策略，拓展医疗业务范围，使院有重点，科有特色，人有专长”的发展思路加大造就医疗服务竞争强势，我们要将医院的妇产科作为重点科室加强建设，进一步提升专科影响力，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者，坚持以人为本，以病人为中心，拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足群众对医疗保健需求的动态力量，实施全程优质服务为发展目标明确。使医院在这竞争日益激烈的市场中立于不败之地。

2、以强化医德、提高技能、拓展业务范围为着力点，突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，使医院的经营与发展不失去方向，适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，通过对医疗市场的分析，大力开发潜在的医疗市场，寻找自己生存和发展空间，搞好医疗服务，终实现让病人满意这一根本。

3、在不断提高医院知名度的同时利用不同的营销手段进行产品有效的整合，为加大医院品牌的推广力度，进一步促进医院的良好，从而促进医院的经济效益，市场部将继续增强或拓展如下业务范围。

4、体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等，重点以妇科体检为主。

5、转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络;其次为店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

6、健康讲座(节日)：学校、社区街道、企事业单位等。

8、网络平台营销：网站建设，网络推广(包括设置、优化，发帖，健康问题回答，文章等);在线咨询、预约(“商务通”，对话量转化);网络回访;网络有奖活动(如有奖疾病问卷调查等);建立网络医院平台。

9、终端营销：制作多种医疗优惠卡(如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等)，针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。

10、公益营销：积极参与各种性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造效益来达到营销目的。

三、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系，提高安全管理。

2、规范医疗行为，制订质量管理目标，明确质量管理重点，切实加强医疗质量的管理与考核，加强医疗质量安全教育，并经常组织督查，建立医疗质量追究制，对重点影响医疗质量违反或不严格执行规章制度造成不良医疗后果的如(发生医疗，引发病人不满)，要按规章制度严格执行，避免错发生，防止医疗使医院失去诚信，保证医疗质量不断提高，确保医疗安全。

服务是医院营销的底蕴和灵魂，是医院的生存基础和精神支柱，我们要提供较优质的服务，瞄准市场要求，建立健全营销网络，发挥自身的特色品牌优势，制定有效的战略，使医院立于不败之地，巩固医院的声誉，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力。

有谁有生产企业绩效考核方案文本（包括车间），谢谢提供者。

2、负责定制物流公司煤炭运输的相关作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

6.3 生产车间主任绩效考核指标量表

达成率（C） 日排单

被考核人姓名 职位 生产车间主任 部门 生产车间

考核人姓名 职位 生产管理部 部门 生产管理部

序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分

1 生产

按时完成率 15% 考核期内确保产量、产值按时完成

2 劳动生产效率 10% 确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高 %

3 交期达成率 10% 考核期内确保交期达成率在 %以上

4 产品抽检合格率 10% 考核期内产品抽检合格率不得低于 %

5 生产

排程准确率 10% 考核期内不得低于 %

6 工时标准达成率 10% 考核期内工时标准达成率达 %

7 物耗标准达成率 10% 考核期内应达到 %以上

8 生产现场5S质量 5% 考核期内5S要求的不合格项数不得超过 项

9 生产安全事

故发生次数 10% 考核期内一般性的生产安全不超过 起，重大生产安全为0

10 员3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;工技能提升率 5% 考核期内应达到 %以上

11 有效的流程和制度

得到实施的百分率 5% 考核期内确保有效的流程和制度得到贯彻实施

本次考核总得分

考核

指标

说明 员工技能提升率

被考核人 考核人 复核人

签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表

被考核人姓名 职位 生产车间班组长 部门 生产车间

考核人姓名 职位 生产车间主任 部门 生产车间

序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分

1 生产

按时完成率 20% 考核期内确保产量、产值按时完成

2 劳动生产效率 20% 确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高 %

3 产品一次

性合格率 20% 考核期内产品一次性合格率达到 %以上

4 产品返工率 10% 考核期内产品返工率应控制在 %以内

5 工时标准达成率 15% 考核期内工时标准达成率达 %

6 生产安全事

故发生次数 15% 考核期内一般性的生产安全不超过 起，重大生产安全为0

本次考核总得分

考核

指标

说明

被考核人 考核人 复核人

签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

6.5 生产车间班组长绩效考核方案

方案名称 生产车间班组长绩效考核方案 受控状态

编 号

为加强生产车间的班组建设，提高班组长的素质，全面评价班组长的工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。

二、考核原则

（一）公平公开原则

2. 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性和感彩。

3. 企业生产车间所有班组长都要接受考核，同一岗位的考核执行相同的标准。

（二）定期化与制度化

绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度，企业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。

（三）定量化与定性化相结合

生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种，其中，定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%。

（四）沟通与反馈

考核评价结束后，人力资源部或生产部门相关应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。

在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作。

三、绩效考核小组成员

四、生产车间班组长绩效考核内容

（一）生产车间班组长季度考核内容（如下表所示）

生产车间班组长绩效考核表（季度）

编号： 日期： 年 月 日

姓名 部门 岗位 生产车间班组长

考核时间 考核周期

业绩

指标 信息

来源 考核

人员 权重 考核标准 得分

标准定义 得分区间

产值

达成率（A） 产值

统计表 生产车间

主任 15% A≥1.2 ~100分

1≤A＜1.2 81~90分

0.9≤A＜1 61~80分

0.8≤A＜0.9 51~60分

A＜0.8 0~50分

合格

达成率（B） 月度

检查表 生产车间

主任 15% B≤1 ~100分

0.9≤B＜1 81~90分

0.8≤B＜0.9 61~80分

0.7≤B＜0.8 51~60分

B＜0.7 0~50分

排单

及

日排单

履

行记录 生产车间

主任 20% C≥0.9 ~100分

0.8≤C＜0.9 81~90分

0.7≤C＜0.8 61~80分

0.6≤C＜0.7 51~60分

C＜0.6 0~50分

现场

问题

处理

效果 技术

问题

处理

记录 生产车间

主任 20% 及时发现生产现场问题，处理十分妥当，没有造成任何损失 ~100分

及时发现生产现场问题，处理得当，造成的损失很小 81~90分

能够应对生产现场问题，采取处理措施，但造成一定损失 61~80分

未能及时发现生产现场问题，处理措施一般，但造成较大损失 51~60分

不能及时发现生产现场问题，且处理措施不当，造成很大损失 0~50分

综合

满意度 生产

车间

主任 生产车间

主任 20% 大大超过要求，给公司带来预期外的较大收益 90~100分

达到的基本要求，完成了基本目标 70~80分

未能达到的要求，但尚未给公司带来较大损失 60~70分

远远未完成，给公司的正常工作开展带来较大消极影响 60分以下

工作

积极

主动

性及

合作

意识 生产车间

主任 10% 工作积极主动，具有良好的团队合作精神 80~100分

能与同事较好合作，及时完成工作 70~80分

能与同事相处工作，偶尔有矛盾但能及时完成工作 60~70分

与人很难相处，常有矛盾发生，消极 60分以下

终绩效得分

人力资源部评语

（二）生产车间班组长年度考核内容（如下表所示）

生产车间班组长绩效考核表（年度）

编号： 日期： 年 月 日

姓名 部门 岗位 生产车间班组长

考核时间 考核周期

考核事项 评分 权重 加权得分

工作业绩 50%

工作能力 30%

工作态度 20%

综合得分

工作业绩考核细则表

资料来源 月度考核汇总表 人力资源部绩效考核专员 季度考核得分平均值

签字： 日期： 年 月 日

人力资源部评语

签字： 日期： 年 月 日

五、考核周期

对生产车间班组长的考核，在绩效考核小组的直接下进行，季度考核的时间一般是下一个季度开始个月的1~10日进行；年度考核时间为次年1月的5~20日进行。

六、考核实施

绩效考核小组根据员工的实际工作情况展开评估，员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部，人力资源部汇总并统计结果，在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。

七、考核结果的应用

考核结果分为五等（划分标准如下表所示），其结果为人力资源部薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。

绩效考核结果等级表

A B C D E

好 合格 待提高

相关说明

编制人员 审核人员 批准人员

编制日期 审核日期 批准日期