欣欣今天给分享售后服务条款的知识，其中也会对售后服务条款包括哪些内容进行解释，希望能解决你的问题，请看下面的文章阅读吧！

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1、20、 巡检时间：按甲方要求，在快速变化和不断变革的新时代，需要使用承诺书的场合越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。

2、相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是我帮大家整理的产品售后服务承诺书7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

3、工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

4、设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

5、产品售后服务承诺书 篇1本着“为顾客提供最满意的产品和我们的服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进我们的服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术我们的服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到的我们的服务，让顾客满意、放心。

6、1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

7、2、优质、快捷的技术我们的服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等我们的服务。

8、维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询我们的服务。

9、保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

10、公司维护中心有24小时的电话我们的服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

11、专线电话：021-61xxxx39 24小时电话：159xxxxxx3124、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

12、公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。

13、并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

14、5、B、使用手册及安装使用说明书。

15、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。

16、保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出费用均由供方承担。

17、6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。

18、保修期外，本公司提供终身有偿我们的服务。

19、7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询我们的服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。

20、同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。

21、我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和我们的服务。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。