标题：排查 Wi-Fi 正常但有线电脑无法上网的原因

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标题：排查 Wi-Fi 正常但有线电脑无法上网的原因

标题：排查 Wi-Fi 正常但有线电脑无法上网的原因

当 Wi-Fi 网络正常连接但有线电脑无法上网时，可以进行以下步骤来排查原因：

1. 检查物理连接：

确保网线（以太网电缆）两端都已牢固连接到路由器和电脑网卡。 检查网线是否有损坏或断裂迹象。

2. 检查网卡驱动：

前往设备管理器（按 Windows 键 + X），然后展开网络适配器。 检查有线网络适配器是否有叹号或错误符号，表明存在驱动问题。 如果有，右键单击适配器并选择更新驱动程序。

3. 重置网络设置：

在 Windows 搜索栏中输入“cmd”，然后以身份运行命令提示符。 输入以下命令并回车： netsh int ip reset netsh winsock reset 重启电脑以应用更改。

4. 检查路由器配置：

登录路由器管理界面（通常在浏览器中输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1）。 导航到 DHCP 设置，确保为有线连接启用了 DHCP 。 检查防火墙设置，确保没有阻止来自有线电脑的连接。

5. 使用 PING 命令：

打开命令提示符并输入以下命令： ping <路由器 IP 地址> ping （例如，8.8.8.8） 如果无法对路由器或 DNS 进行 ping，则表明网络连接存在问题。

6. 检查网络拓扑：

如果有线电脑连接到交换机或集线器，则检查这些设备是否正常工作。 尝试将有线电脑直接连接到路由器，以排除中间设备问题。

7. 联系 ISP：

如果上述步骤都没有解决问题，则可能是互联网服务提供商 (ISP) 出现问题。 联系您的 ISP 并报告您遇到的连接问题。