餐饮服务范围包括什么?餐厅服务包括哪些?
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餐饮服务范围包括什么?餐厅服务包括哪些?
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1、餐厅服务包括:1、迎宾接待。
2、包括迎接宾客、宾客。
3、将宾客从进门引入包厢或座位。
4、2、点餐服务:宾客入座后,服务员给客人上茶水,接着帮助宾客完成点菜和酒水。
5、3、上菜服务:上菜时,服务员要及时向宾客介绍菜品,上菜动作要合乎规范。
6、期间进行撤换骨碟。
7、4、欢送宾客:客人就餐结束离开餐厅,服务员应提醒客人带好随身物品,并表示感谢!5、前后收尾:宾客离开餐厅,服务员开始收拾餐桌,记录当值情况,重要的客人就餐结束,应记录客史档案。
8、做餐饮服务注意事项①餐桌、椅必须永远保持清洁、整齐,使客人坐得舒服。
9、②餐巾必须永远干净,摺叠艺术化,使客人欣赏而利用。
10、③茶或水必须保持茶的热度,水的冷度,凡有客在不许空杯。
11、④调味品必须齐备,注意配合食品,适当供应。
12、⑤烟灰缸必须保持清洁,不准有两个以上烟蒂污烟灰缸放在餐桌上。
13、⑥菜单必须永远是完整的,要充分了解其内容,向客人作适当的销售。
14、⑦结账必须将账单与银钱正确而迅速地结算清楚。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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