qc小组课题案例 qc小组课题案例问题解决型

对于QC小组，我们该掌握什么？四个特点、五种类型、六个作用、十个环节！

QC小组作用：

对于QC小组的四个特点、五种类型、六个作用、十个环节如下：

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5． 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；

QC小组，也称质量控制小组、品管圈等，是指在生产或工作岗位上从事生产活动的人们，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

二、QC小组的组建和管理

QC小组的组建，基于自愿结合、实事求是、结合实际。自上而下，上下结合是组建QC小组的基础，、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的较好形式。

Q用黑带的方法来说主要是有6西格玛的方法。C小组的规模不宜过大，一般以4-10人为宜。QC小组成立后，由组员自行讨论命名小组名称，推选出小组组长。QC小组在公司专职管理部门登记公布。

QC小组所开展的活动要围绕部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关，开始时从容易之处着手，不必好高骛远。对每一个质量管理改善主题，自提出问题到解决一般不超过半年。

QC小组的活动应得到公司及各部门的支持，有专职管理部门对小组活动进行指导，对小组活动进行检查、考核和组织竞赛，建立健全QC小组管理制度和激励机制，对成果显著的QC小组予以奖励，充分调动员工的积极性，从而做到从上到下全员参与，真正贯彻“质量”的观念。

三、QC小组的特点

自主性：以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

群众性：QC小组成员不但有人员、技术人员、管理人员，更注重吸引生产和服务工作线的作人员。广大职工群众在QC小组活动中学技术、学管理，群策群力分析问题、解决问题。

科学性：QC小组开展活动遵循科学的工作程序，检查用数据说明事实，科学分析、科学解决问题，拒绝“想当然”和“个人经验”。

四、QC小组活动流程

QC小组组建后，选定相应课题，开展小组活动。活动顺序一般为：

（1）选题。选题的出发点应围绕企业方针目标和中心工作、现场存在的薄弱环节；用户（包括下道工序）的需要等方面进行。

（2）确定目标值。活动的目标值定量化，以便有一个明确的努力方向，并便于检查、评价；目标值应合理，太高难以实现，太低缺乏意义。

（3）调查现状。结合实际情况，应用调查表、排列图等QC工具，进行数据收集整理。

（5）找出主要原因。对多种原因按关键、次要、少数、多数等进行排列，找出主要原因。

（6）制定措施。针对主要原因，制定相应的措施和，并明确目的、人、完成期限、验证人等。

（7）实施措施。小组长组织成员，定期或不定期研究实施情况，确保措施有效实施。

（8）检查效果。对比措施实施前后效果，确定是否达到预期目标。如达到目标，则进入下一步工作；若没有达到目标，则对的执行情况及可行性进行分析，找出原因，再二次循环中加以改进。

（9）制定巩固措施。达到预定的目标值，说明课题已经完成。为确保成果得到巩固，应将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理文件，经有关部门审核后发布固化。

（10）总结成果。QC小组应将活动的成果进行总结，并对遗留问题进行分析。总结经验、找出问题，是自我提高的重要环节，也是下一个循环的开始。

QC小组活动提现了完整的PDCA循环。每次QC小组取得成果后，将遗留问题作为小组下次循环的课题，从而确保QC小组活动能够持久、深入开展，推动技术能力和产品质量不断提高。

五、QC小组活动的类型

QC小组活动的类型可以分为：现场型、服务型来、攻关型、管理型和创新型五类，各自具有相应特点。

1.现场型通常是以改进生产质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，活动周期较短，比较自容易出成果，但经济效益不一定大。

2.攻关型通常是以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，通常经济效益显著。

3.服务型通常是以推动服务工作标准化、程百序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，活动时间不度长，见效较快

4.管理型通常是以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，课题难度也不相同，效果也别较大。

5.创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法问，开发新产品，实现预期目标的课题。

六、总结

QC小组活动的宗旨是：

改进质量、降低消耗，提高经济效益;

建立答文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

QC小组的作用是：

1．有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质。

3．有利于实现全员参加管理。

4．有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神。

5．有利于改善和加强管理工作，提高管理水平。

创新性课题qc小组的活动程序有哪些

QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入。

课QC小组主要有以下四个特点：题的创新性是指课题的选择要有一定的新发现、新观点、新见解，在应用研究领域有新内容、新途径和新方法。课题的创新性应具体表现在:

一是反映时代特点，学生自主性学习培养的研究、学生学习能力的培养;

二是具有新内容，如在化学教学中培养学生你问的很浅显，一般也用PDCA的方法，用鱼骨头，甘特图，等等工具。有问题可以跟我咨询！的实验能力，观察能力，创新能力和实践能力;

三是寻找新的角度，在新课程标准的指导下构建新的课堂教学的模式研究;

四是采用新的方法，用不同的研究方得出不同的结论;

五是广泛收集资料，了解课题的研究状况，搞清已有的研究解决了哪些问题，还存在哪些不足，怎样加以改进，在此基础上，确定该课题的着眼点，避免选题的盲目性。

这个QC课题怎么选题写成果？

1.课题的选定

根据你提供的说明，我认为为问题解决型、攻关型比较好 攻的是便携性和作性

以上内容参转载以下资料供参考考

QC小组在自选课题时应注意的三个方面是什么?

6．有利于提高顾客的满意程度。

,课题宜小不宜大,问题要好解决.这样容易调动积极性.且容1、要有重视或亲自挂帅或参与；易出结论

第二,课题名称要一目了然,2、有QC小组的组织和管理部门；要有针对性,而不是泛泛的大话题.

第三,要能切实有用的题目,不是越高要求,越高目标就越好的~尽量多以能整理出的数据为依据,得出结论的

QC小组在自选课题时应注意的三个方面是什么？？？

4、资源——必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施、设备、料件、能源、技术和方法。

1、自主性

质量控制团队在全体员工自愿参与的基础上，实行自我管理、自我教育、相互激励、共同改进，充分发挥团队成员的智慧、积极性和创造性。

2、群众性

QC团队是吸引员工积极参与质量管理的有效途径。它不仅包括、技术人员和管理人员，更注重吸引作员走在生产和服务工作的最前沿。在QC小组活动中，大多数员工学习技术，学习管理，一起分析和解决问题。

质量控制组长可以通过选举产生。质量控制小组成员可以轮流担任任务组长。每个人都有机会发展自己的才能，实践自己的成长。在内部讨论和解决问题的过程中，团队成员不论职位高低，技能高低，都要表达自己的观点，相互激励，发挥智慧，高度推进，确保的建立。实现你的目标。

品管组按照科学的工作程序进行活动，分析问题，循序渐进地解决问题。不要依赖“设”或“个人”，坚持用数据来说明事实，用科学的方式分析和解决问题。

扩展资料：

1、有利于开发智力资源，有利于开发人的潜能，有利于提高人的素质。

2、有利于预防质量问题，提高质量。

3、有利于全面参与管理。

4、它有助于改善人与人之间的关系，加强团结合作的精神。

由于各个企业的情况、欲组建的QC小组的类型、以及欲选择的活动课题特点等不同，所以组建QC小组的程序也不尽相同，大致可以分为三种情况。5、有利于改进和加强管理工作，提高管理水平。

6、它有助于提高客户按活动程序的不同划分，QC小组活动有两种类型，即：问题解决型和创新型。按活动内容的不同划分，QC小组活动的类型可以分为：现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五类。满意度。

参考资料：

参考资料：

问题解决型QC小组活动遵循PDCA循环，有哪10个基本步骤

4、科学性

你说的应该是QCC（品管圈）活动。QCC是英文Quality Control Circle的缩写，中文的意思是品质管制圈，简称品管圈。它是在自发的原则上,由同一工作场所的员工,以小组形式组织性：QC小组组长可推选，也可由成员轮流担任课题小组长。小组成员部分职位高低与技术高低，各抒己见，集思广益，高度发扬，以保证既定目标的实现。起来,利用品管的简易统计手法及工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以达到业绩加强及改善之目标的品质管理活动。 基本步骤如下：

1．课题选定：找问题点（每与不活跃的 QC 相比，活跃的 QC 解决问题的失败率更低，参加 QC 会议的人数更高，并且 QC 项目的净节省更高。QC 成员在三年期间趋于减少。个QCC小组各自确定一个课题，每个QCC小组应有一个负责人）

2．目标确定：确定活动目标值、目标期限（希望达到的目标；期限通常不超过3个月）

3．现状调查：收集资料（包括一切与该课题有关的资料，主要是品质记录、生产记录）

4．制定：时间安排、人员分工（小组负责人要基于目标期限确定课题时间安排，并做组内分工）

5．分析原因：找到造成问题的根本原因（要用到QC七工具，包括老QC七工具与新QC七工具）

9．巩固效果：标准化，防止再发生（将最终措施固化成品质、工艺或生产、仓储管理的标准作业文档）

10．报告大会：检讨过程，评比成绩，表彰团队，下次活动。（检讨各小组目标达成率，达成或未达成的原因；评比小组，个人，予以表彰奖励；必要时，未达成目标的课题可以纳入下次QCC活动的备选课题中）

以上，请参考。

QC小组活动有哪些方式？

如何有效开展QC小组活动，我认为要从如下几个方面进行着手：

一、自主性

QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高，充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式，不但包括人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作线的作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术，学管理，群策群力分析问题，解决问题。

三、性

四、科学性

实证研究

然而，在控制 QC 规模后，QC 启动（管理与自我启动）对问题解决性能的影响消失了。QC 会议的高出席率与完成的项目数量较少和管理层发起的 QCS 的执行速度缓慢有关拥有高层管理支持（QCQC小组的组长可以推选，QC小组成员可以轮流担任课题小组长，人人都有发挥才智和锻炼成长机会；内部讨论问题、解决问题时，小组成员不分职位与技术高低，各抒己见，互相启发，集思广益，高度发扬，以保证既定目标的实现。 会议出席率高）的 QC 解决的问题比没有的要多得多。

较大的 QC 比较小的 QC 有更好的生存机会。QC 成员的显着下降是 QC 失败的先兆。以上内容参考QC 成员的突然减少代表了 QC 消亡的和不可逆转的阶段。质量圈解决问题失败的原因因 QC 参与者而异：管理层、支持人员和 QC 成员。

QC小组前期应该怎么做？比如说基础数据什么的？流程应该是怎样的？

3． 有利于实现全员参加管理；

一般说来QC小组都包括不同的成员，一般目的有2个一个是质量改进，一个是costdown

2． 广泛的在美国东南部的一家结构制造和装配厂，管理层（管理层发起）建立了一些质量圈（QC）；而另一些则是根据员工的要求（自行发起）形成的。基于三年期间 47 个 QC，研究表明，管理层发起的 QC 成员较少，解决更多与工作相关的 QC 问题，并且解决问题的速度比自行发起的 QCS 快得多。群众性；

qc课题类型有哪些？

6、对QC成果进行归纳和总结；

5种类型：攻关型、现场型、服务型、创新型。还有“管理型”。

8．效果确认：检查效果，与项目开始时的数据对比（最少要收集最终措施执行后两个星期的数据）

它是一种比较活泼的品管形式，MBA、CEO、EMBA等课程均对QC小组在现代企业管理中的应用有所介绍。

质量管理体系

质量管理体系（Quality Mament System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。

质量4． 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；管理体系是相互关联和作用的组合体，包括：

1、组织结构——合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系；

2、程序——规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据；

3、过程——质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的；

工程建设创新型课题qc小组活动存在哪些问题

你这样问是不行的，而且感觉你对qc概念不了解。

我对你的专业不是非常了解，只能大QC小组就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。概说一下：

首先qc小组不是非常麻烦的事，只要你有课题。就可以参照qc小组4段8步的顺序来安排时间了。如果你在中，就确定了这个课题的原因，对策方法等，是不对的。评委直接就把你pass了。4段8步你查一下相关资料吧。如果你不先了解这个，等推进的时候也会（7）实施措施。按措施分工实施。小组长要组织成员，定期或不定期地研究实施情况，随时了解课题进展，发现新问题要及时研究、调查措施，以达到活动目标。困难重重的。

打字很累（4）分析原因。对于调查所得现状，发动全组成员动脑筋、想办法，开展头脑风暴、诸葛亮会，集思广益，选用因果图、关联图等QC工具，分析并找出问题的原因。，建议你找相关资料看看吧。

qc小组有严格的推进程序，不了解的朋友不要误导人。

如果你想知道更多，可以给我留言。

如何加强QC小组活动管理

2．有利于预防质量问题和改进质量。

QC小组的组建，必须实事求是，结合实际。自愿参加，自愿结合是组建QC小组的基本原则；由上而下，上下结合是组建QC小组的基础；、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的好形式。

个人观点 仅供参考

参加一个QC小组的人员不必过多，一般4一lC人为宜，一个人可同时参加多个QC小组。QC小组成立后，由组员自行讨论命名小组名称，推选出小组组长。QC小组在公司专职管理部门登记公布。

公司需注意提拔或推选有组织能力和热心质量管理的人员担任组长，组长应对成员有导引和约束力。QC小组长的主要职责是:组织小组成员制订活动，进行工作分工，并带头按开展活动；负责联络协调一上作，及时向上级主管部门汇报小组活动情况，争取支持和帮助；抓好质量教育，组织小组成员学习有关业务知识，不断提高小组成员的质量意识和业务水平；团结小组成员，充分发扬，为小组成员创造宽松的环境，增强小组的凝聚力；经常组织召开小组会3、性议.研究解决各种问题.做好小组活动记录。并负责整理成果和发表。

小组活动要围绕部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关，开始时从容易之处着手，不必好高鹜远。对每一个质量管理改善主题，自提出问题到解决一般不超过半年。QC小组活动要经常展开，一般一个月召开两次以上小组讨论会，每半个月提交小组活动中间报告。

在现场可开辟QC小组活动园地，张贴小组活动的结果，以及相关资料，以利于各小组的经验交流，确认小组活动的进展，既是现场文化的形象展示，也可促进QC小组间的良性竟争氛围。

公司要成立专职管理部门，加强对QC小组活动的指导。注重对小组成员的培训:包括质量管理的统计方法、对QC小组的正确认识、开展活动的程序步骤、参加活动的注意事项等。经常对小组活动进行检查、考核和开展竞赛，成果显著的QC小组可在企业公开发表并予以奖励。

的重视和参与是推动QC小组活动的关键因素，公司需建立健全QC小组管理制度和激励机制，充分调动员工的积极性，从而做到从上到下全员参与，真正贯彻“质量”的观念。使QC小组更深、更广、更持续地开展。

为了避免QC小组活动流于形式，必须关注每个QC小组活动的过程，通过中间报告等形式确认活动进程。为了避免大家为了报告而捏造修改数据，以及QC小组活动变成小组长一个人的事，从头包揽到底这两个通病，在QC小组成果评审时须特别加强这两个方面的审核。

基本步骤

2.课题选定说明（选定理由）

3.现状的把握

4.目标的设定

5.要因的解析

6.活动（活动安排或人员分工）

7.要因调查与对策（针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因）

8.效果确认

9.再发防止

10.今后推进方向（今后发展方向，效果衡展）

11.活动记录（活动总结）

12.QC完成效果审核（小组能力评价，确认实施效果及总结）

活动程序

QC小组组建以后，从选择课题开始，开展活动。活动的具体程序如下：

（1）选题。QC小组活动课题选择，一般应：根据企业方针目标和中心工作；根据现场存在的薄弱环节；根据用户（包括下道工序）的需要。从广义的质量概念出发，QC小组的选题范围涉及到企业各个方面工作。因此，选题的范围是广泛的，概括有10大方面：提高质量；降低成本；设备管理；提高出勤率、工时利用率和劳动生产率，加强定额管理；开发新品，开设新的服务项目；安全生产；治理“三废”，改善环境；提高顾客（用户）满意率；加强企业内部管理；加强思想工作，提高职工素质。

（2）确定目标值。课题选定以后，应确定合理的目标值。目标值的确定要：注重目标值的定量化，使小组成员有一个明确的努力方向，便于检查，活动成果便于评价；注重实现目标值的可能性，既要防止目标值定得太低，小组活动缺乏意义，又要防止目标值定得太高，久攻不克，使小组成员失去信心。

（3）调查现状。为了解课题的状况，必须认真做好现状调查。在进行现状调查时，应根据实际情况，应用不同的QC工具（如调查表、排列图、折线图、柱状图、直方图、管理图、饼分图等），进行数据的搜集整理。

（4）分析原因。对调查后掌握到的现状，要发动全体组员动脑筋，想办法，依靠掌握的数据，通过开“诸葛亮”会，集思广益，选用适当的QC工具（如因果图、关联图、系统图、相关图、排列图等），进行分析，找出问题的原因。

（6）制定措施。主要原因确定后，制定相应的措施，明确各项问题的具体措施，要达到的目的，谁来做，何时完成以及检查人。

（8）检查效果。措施实施后，应进行效果检查。效果检查是把措施实施前后的情况进行对比，看其实施后的效果，是否达到了预定的目标。如果达到了预定的目标，小组就可以进入下一步工作；如果没有达到预定目标，就应对的执行情况及其可行性进行分析，找出原因，在第二次循环中加以改进。

（9）制定巩固措施。达到了预定的目标值，说明该课题已经完成。但为了保证成果得到巩固，小组必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准，经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。如果课题的内容只涉及本班组，那就可以通过班组守则、岗位制等形式加以巩固。

（10）分析遗留问题。小组通过活动取得了一定的成果，也就是经过了一个 PDCA循环。这时候，应对遗留问题进行分析，并将其作为下一次活动的课题，进入新的 PDCA循环。

（11）总结成果资料。小组将活动的成果进行总结，是自我提高的重要环节，也是成果发表的必要准备，还是总结经验、找出问题，进行下一个循环的开始。

以上步骤是QC小组活动的全过程，体现了一个完整的PDCA循环。由于QC小组每次取得成果后，能够将遗留问题作为小组下个循环的课题（如没有遗留问题，则提出新的打算），因此就使QC小组活动能够持久，深入地开展，推动PDCA循环不断前进。

组建程序

（一）自下而上的组建程序

（二）自上而下的组建程序

这是企业当前较普遍采用的。首先，由企业主管QC小组活动的部门，根据企业实际情况，提出全企业开展QC小组活动的设想方案，然后与车间（或部门）的协商，达成共识后，由车间（或部门）与QC小组活动的主管部门共同确定本单位应建几个QC小组，并提出组长人选，进而与组长一起物色每个QC小组所需的组员，所选的课题内容。然后由企业主管部门会同车间（部门）发给QC小组长注册登记表。组长按要求填完两表（即小组注册登记表、课题注册登记表），经企业主管部门审核同意，并编上注册号，小组组建工作即告完成。

这种组建程序较普遍地被"三结合"技术攻关型QC小组所采用。这类QC小组所选择的课题往往都是企业或车间（部门）急需解决的、有较大难度、牵涉面较广的技术、设备、工艺问题，需要企业或车间为QC小组活动提供一定的技术、资金条件。因此，难以自下而上组建。还有一些管理型QC小组，由于其活动课题也是自上而下确定，并且是涉及部门较多的综合性管理课题，因此，通常也采取这种程序组建。这样组建的QC小组，容易紧密结合企业的方针目标，抓住关键课题，对企业和QC小组成员会带来直接经济效益。又由于其有与技术人员的参与，活动易得到人力、物力、财力和时间的保证，利于取得成效。但易使成员产生"完成任务"感，影响活动的积极性、主动性。

（三）上下结合的组建程序这是介于上面两种之间的一种。它通常是由上级课题范围，经下级讨论认可，上下协商来组建。这主要是涉及组长和组员人选的确定，课题内容的初步选择等问题，其他程序与前两种相同。这样组建小组，可取前两种所长，避其所短，应积极倡导。

活动介绍

QC小组活动特点：[1]

1． 明显的自主性；

3． 高度的性；

4． 严密的科学性。

QC小组活动的宗旨：

1． 提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；

2． 改进质量、降低消耗，提高经济效益；

3． 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

QC小组活动作用：

1． 有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；

2． 有利于预防质量问题和改进质量；

6． 有利于提高顾客的满意程度。