【12315】网络平台投诉找哪个部门？

网络平台投诉找哪个部门

12315消费者投诉专线电话和全国互联网平台。

【12315】网络平台投诉找哪个部门？

【12315】网络平台投诉找哪个部门？

【12315】网络平台投诉找哪个部门？

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉服务网络。

拨通12315电话后，如您需投诉或，请按的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

法律依据：《中华消费者权益保》第十五条。

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和机关及其在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

网络平台投诉找哪个部门？

工信部门。工信部全称中华工业和信息化部，主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护信息安全等。根据我国法律规定，网络应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题，是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题，可以到工信部去投诉。

【法律依据】：《中华民法典》

百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权。

百八十三条 因保护他事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权。

千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带。

网络投诉找哪个部门投诉

一、网络投诉找哪个部门投诉

1、网络投诉找工信部门投诉。依据我国相关法律的规定，受害人遭受网络侵权行为侵害的，可以向工业信息化部门投诉，受害人也可以向网络服务提供者投诉的。

2、法律依据：《中华民法典》百二十条

民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权。

百八十三条

因保护他事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

千一百六十七条

侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权。

二、投诉的形式有哪些

投诉的形式如下：

1、投诉应当采取书信、传真或者电子邮件等书面形式；

2、书面形式投诉确有困难的，可以口头提出，司法行政机关应当当场记录投诉人的基本情况、投诉请求、主要事实、理由和时间，并由投诉人签字或者捺印。投诉人应当如实投诉，对其所提供材料真实性负责。