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1、商业广告。

2、众所周知，旅游企业只有将自己的产品或服务等传播给消费者，才能激发消费者的购买欲。

3、那么，常见的商业广告是旅游者获取信息的一个重要途径，说说除此之外，还有公共来源、个人经验、他人等，各种信息渠道，消费者更看重的是自身经历，因此，企业应重视新客户，让新客户满意，把头回客变成回头客。

4、维护好顾客关系，这比开发新客户成本要低很多。

5、改变表现在：一是网络购票更加方便；二是各旅游景点的情况可以迅速得到掌握；三是可以利用信息技术购买景点特产；四是可以利用信息技术查找旅游路线，可以顺利到达目的地等等的出行改变。

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