经营管理理念 十大企业经营理念

什么是企业的经营管理理念

所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

经营管理理念 十大企业经营理念

经营管理理念 十大企业经营理念

经营管理理念 十大企业经营理念

经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。经营理念决定企业的经营方向，和使命与愿景一样是企业发展的基石。

什么是经营管理：

经营管理(Operating

and

Mament)是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

超市的经营管理理念有哪些？

超市的经营管理理念是：

低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和贵重商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，供销超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高率。

扩展资料：

超市经营管理的特点：

1、统一采购：成员门店向总部提出要货，由总部集中采购。

2、统一配送：配送中心承担成员门店储存、配送、送货以及包装、加工等物流功能，对所有商品实行统一仓储运输，根据各连锁店的销售情况、要货情况和要货定单，及时补货送货。

3、统一标识：各成员门店都以同一名称命名，门店的外部色彩、风格、内部装璜、商品陈列、货架放置以及营业员的服饰都是统一的。连锁店的规划、装修设计、广告宣传都由总部统一制作。

4、统一营销策略：连锁门店经营通常有一个统一的发展战略。在不同的时期、季节，商品要有不同的服务方式、推销技巧。

5、总部制定的统一价格：由总部集中采购、供应的商品，由总部统一定价，成员店铺商品价格的调整必须通过总部来决定。

以上5个"统一"，指在店名、店貌、商品、服务的标准化，采购、配送、销售、决策、经营专业化，商品购销、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范的统一化，从而把复杂的商业活动分解得像工业生产的流水线上每一个环节那样相对简单，以提高经营效率，实现规模效益。

在这些"统一"中，最主要的是统一采购、统一配送，将采购配送与零售经营分开，既相互促进，又相互制约。

参考资料来源：

经营理念有什么好处就这个问题案例分析。构成经营理念基本要素：1.企业使命经营人的意图。到底要成为怎样的企业？ 如：好又多的使命要做的企业。蒙牛为强壮人的使命感。 2.行为准则了解，一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。 3.企业文化了解企业内部对于企业的要求，前途的希望。（意识渗透） 4.经营方针 整理、归纳、决定。 今日企业管理问题何在 45年来的企业管理方法，虽然都很解决问题，但是，除了最近提出的“外包”与“再造工程”外，没有什么新东西。 其原因是：成功企业，特别是一些大企业的超级们，感到这些方法过去一直够用，甚至没有失败的时候。可是如今一个个企业都陷入危机，而且束手无策，不仅企业管理，而且机关、医院、博物馆等非营利机构的管理，近年也处于同样的困境。 问题的症结何在？为什么会这样？是，企业已经与现实脱节。包括该做什么，不该做什么的决策都是沿袭旧的，是否真的合理，没有人考虑过，这就缺乏经营理念的表现。 创新意识、忧患意识的薄弱。 为什么世界企业会犯错误 今日大企业陷入困境，多半怪罪于经济不景气、员工怠惰等。然而，这些说法是不公正的。 举例1： 现以美国IBM为例，早在电脑发展初期，IBM坚信将来电力普及到啊里，电脑就普及到啊里，而且从科技、经济、发展角度观测，将来一定是主机电脑的天下。而公司购买一台功能强大的电脑，可以同时供多人使用，是划算且正确的决策！然而就在主机电脑刚开始普及之际，两个年轻人却开发出了个人电脑。当时，几乎所有人都不看好这种储存少、没有资料库、速度慢及计算能力的“玩具”。人们得出一致的结论：个人电脑毫无前途。可是，从最早的苹果到后继机种麦金塔，一上市就受到欢迎，大批订单像雪片飞来。举例2：1888年，柯达公司发明并生产勃朗尼相机，也就是现在人手一台的傻瓜相机的鼻祖。可是当时身为全世界光学产品市场的德国蔡司公司的主管宣称：“这是愚人潮，顶持3年”。现在的IBM公司重复着蔡司公司的错误，坚决不信苹果个人电脑会有发展。IBM的规模使它尤为自信，因为欧洲与日本电脑企业的销售量总和也不超过IBM的销售量。 大企业陷入困境的奥秘 大企业陷入困境的基本原因是旧有的经营理念与今日经营环境的脱节。

大的超市每天有很多问题和突发状况发生 不可能什么事都由一个人说了算 请把它划分开来 叫你的员工去竟岗 这样有员工去帮你分担 还有跟好的岗位作为回报 大家都会尽力去做 你也就省心了 我的个人看发 仅供参考 祝你成功！

打造舒心购物环境 超市经营理念从价格战升级

市场历来是商家必争之地，超市亦然。从京客隆到万客隆，从城市之光到旺市百利，从美廉美到，如此等等，除了内行专业人士，究竟有几多超市品牌，实在让消费者难以尽数。伴随着越来越多外资商业巨头对这个市场的虎视眈眈和快速切入，超市的竞争格局已然出现白热化的势头———如果我们认可“强者愈强，弱者愈弱”的马太效

应在商业领域具有势不可当的普适性，那么我们就有理由预警，的超市正直面巨变前的振荡。

“在我看来，要想在愈益激烈的超市大战中胜出，就必须对传统的超市经营理念进行升级。”作为新近杀入市场的后来者，家世界连锁商业大区的总裁陈硕在接受记者专访时，开宗明义地直陈他对超市行业的看法，“不缺超市，已有很多品牌，但缺少细分，如无针对中高收入者的超市。相比普通中低档消费对价格的高度敏感，这个收入阶层更关注购物的效率和质量。”

或许正是基于这种理解，起家并扬名于天津，继而横扫河北、西安等商业零售市场的家世界连锁商业，开始带着“质量、效率、服务”等全新的超市经营文化挺进市场。

价格优势：有能力横扫一片

“可以这样讲，家世界每进入一个城市，从价格上就会横扫一片。以家世界店为圆心，半径二到三公里之内的周边店会受到极大的威胁。”在陈硕的眼里，不管超市的经营理念如何升级，但价格之战谁也无法回避。

为凸显家世界的价格透明度和相比同行的竞争优势，今年3·15期间，家世界以开行业之先的勇气，大胆举办供货商与消费者面对面的“交心”活动。在该次会上，供货商公开向消费者“坦白”自己产品的出厂价，以及在家世界超市的销售价。供货商的大胆“真情告白”，不仅让消费者感动，同时也为家世界超市超低的利润所惊讶。

对于这个超低的利润空间，陈硕解释说，“家世界”连锁超市的特点，就是集中采购、连锁经营，低成本、低毛利运营。经过几年来的努力，“家世界”依凭自己的规模优势，不仅与3000多家国内外供货商建立了良好的关系，稳固了供货体系，降低了进货成本，而且日渐探索出了现代化的经营管理模式，培养了一大批高水平的管理人材，从而降低了企业的运营成本。

据介绍，“家世界”除了尽可能降低采购费用之外，而且还通过采用最现代化的商业软件管理系统，最简单化的商业办公支出，效率的人力资源培养和配置，提高了企业的运转效率，降低了企业的经营成本。正是在“两低”的基础上，才确保了家世界在商品价格上的竞争力。

质量追求：打造舒心购物空间

同其他行业一样，超市也存在着鱼龙混杂的现象：一方面是绝大部分超市以优质低价赢得消费者的好评，但另一方面也有一些超市由于经营不善，导致今天热闹开业、明天尴尬倒闭或者欺消费者、欺供货商的情况在全国各地时有出现。受此影响，供货商高抬物价、商家大打价格文字游戏的现象屡见不鲜，令人们对超市爱恨交加。

质量和诚信永远连接在一起。为打破“便宜没好货”的消费观念，“家世界”抛开单纯的口号宣传，在京城商家中率先启动“请消费者做质量监督员”的“放心购物”活动。按照这项活动的安排，家世界将针对商品的质量问题，聘请消费者做质量监督员，长期随时抽查超市中的商品质量，用以从各个方面为消费者创造放心购物的空间。这在京城超市中尚属首例。

陈硕指出，消费者是商家的衣食父母，为了让家世界真正成为消费者的“家世界”，他们一方面货取源头，通过专家级的采购人员和专业级的质量系统把好每一道关，避免冒伪劣商品的出现，另一方面则通过聘请消费者做质量监督员，提高家世界的质量管理水平，进而为消费者创造放心购物的空间。

除开商品质量，家世界同时也把服务质量和环境质量纳入质量管理体系。陈硕指出，家世界希望，所有前来家世界的顾客，不仅能感受到家世界商品质量的卓有保证，服务质量的，更能切身体会到以宽敞、明亮、通风和大型花园式停车场为特色的环境质量。总之一句话，家世界期望通过自己持之以恒地秉持零缺陷原则，为消费者打造一个舒心购物的环境。

购物效率：提供全方位服务

据介绍，在发达的，购物已成为一种时尚的享受，尤其到周末，一家人乘车到一个大型购物广场，将一周的日用商品一次性买齐，并顺道在购物广场的特色餐厅小聚。这些购物广场一般都是设在城乡结合部，交通便利，停车方便，几个不同业态的商场集中在一起，成为人们日常生活不可缺少的重要部分。

但是在我国，截至目前，类似这样的能为顾客提供全方位服务的零售业态却极为少见。一些超市出于成本观念，在创建时多选在地下层，也或者室内室外空间设计过于局促、紧凑，导致空气质量污浊、消费者购物耗费时间多、找不到停车位等问题由来已久。

正是基于这个理解，家世界层认定，现代超市要想在竞争中取胜，就必须超越这些先天缺陷，还消费者一个良好的购物环境和较高的购物效率。所以从家世界进军零售业的那一天起，他们便把“为消费者提供全方位服务———创办消费者最满意的商店”作为自己的经营目标。

陈硕说，本着“集束式”的发展战略，亦即“每进入一个城市就要占满一个城市”，家世界在2到3年的时间内，在建起6到8个广场，20个家世界店，从而让的消费者能方便地享受到家世界提供的全方位服务。陈硕对记者说：“依凭我们对现代超市经营理念的充分理解，对质量、购物效率等消费者最为关心的一些问题的良好回应，我们有信心赢得消费者的信赖。”

什么是企业的经营管理理念

转载以下资料供参考

经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theory of business）。不论是营利组织还是非营利组织，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。

经营理念的组成

一套经营理念包括三个部分。 个部分是对组织环境的基本认识，包括及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。 第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。 第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。 总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与环境中脱颖而出的地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。

怎样确立企业的经营理念

在前项企业经营里面曾经提起过企业的经营理念是企业的经营宪法，所以不能去随便更改。不过一般企业在认为企业必须做整体调整的时候，就会修正，或者是更改经营理念，作为新体制的出发点。如何确立这些内容呢？ 1.去了解并分析既存的经营理念构成要素，如企业使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。 2.清楚把握经营人士的意图。（到底要成为怎样的企业？） 3.分析时代潮流的趋势与上述1．2．项的比较。分别归纳合于潮流与否。分为A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分别加以讨论，决定取舍。 4.了解，一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。 5.了解企业内部对于企业的要求，前途的希望。（意识渗透） 6.了解企业的长处、短处、弱点、需要加强的地方，并引进企业没有的技术，Know How或智识。 7.整理、归纳、决定。 8.理念共有化。 以上是确立企业经营理念的程序方法。至于推行的规模，具体方法等等，有关人员不妨按照当时情形斟酌情况进行。

所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。经营理念决定企业的经营方向，和使命与愿景一样是企业发展的基石。

什么是经营管理：

经营管理(Operating and Mament)是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势，发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theory of business）

所谓经营管理理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同理念和企业追求的经营目标。

超市的经营管理理念有哪些？

品类管理

品类（category）是指消费者认为相关且可相互替代的一组特殊商品或服务。依据FBI

Best

Practs

Definition的定义，品类管理（Category

Mament，CM）是“分销商和供应商合作，将品类视为策略性事业单位来经营的过程，通过创造商品中消费者价值来创造更佳的经营绩效”。品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，并把每一类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理的一系列相关活动。它通过强调向消费者提供超值的产品或服务来提高企业的营运效果。

流程

品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、品类策略、品类战术、品类实施、品类回顾

品类定义

品类的定义是指品类的结构，包括次品类，大分类，中分类，小分类等。性的供应商都可以提供相关品类甚至非相关品类的品类定义。品类的定义不能与信息系统脱节。不少零售商都清楚品类的结构，但信息系统中没有相应地做维护，当需要知道中分类，小分类的销售情况时，系统只能打出品类所有单品的信息，员工需手工计算某中分类或小分类的销售数据。这极大地制约了品类管理的实施。另外，品类定义会随购物者购物习惯的变化而改变，如婴儿用品传统上分散于食品，服装，纸品等品类，为方便怀孕的妈妈或带着孩子的妈妈购物，出现了婴儿街，宝宝屋等购物区域，所有的婴儿用品集中陈列，一个新的品类（婴儿用品品类）应运而生

品类角色

定义品类角色时，需考虑品类对商店的重要性，对目标购物群的重要性以及对品类发展的重要性。跨品类分析工具（SFR

model）帮助我们确定品类对目标购物群的重要性。它汇总了不同购物群在不同品类的购物频率，消费金额等数据。不同的品类因为其品类角色的不同，应采取不同的品类战术

品类评估

品类管理实施之前，需要对商店和品类现状进行评估。品类管理实施后，需要对效果进行评估。评估不能只局限于销量，利润等财务指标，还需考虑库存，脱销，单位产出，人力投入等。因为品类管理涉及到滞销单品的淘汰，货架的重新分配等，这些作很大程度地优化了上述指标。评估还必须有深度，需进行跨门店评估，跨年度评估

品类评分表

以往产品销售情况都是借由销售数量与销货毛利的方式来判断，而在导入品类管理之后，品类管理更提供了ABC成本分析、库存天数、缺货率、库存周转率，及消费者满意度等几个构面进行评量，丰富内容评量及准确性。

品类策略

透过上述步骤，可以明确找出哪些品类清晰的战略定位最受消费者喜爱，进一步可接着决定要采用何种策略来提升该品类竞争力，例如：增加顾客来店次数、吸引更多的顾客前来消费、增加消费者在店内时间、增加顾客在店内的消费、销售高毛利品类…等。此外，若供货商及零售商能依消费者行为共同拟定品类策略，更可增进品类管理效果。

品类战术

品类战术包括高效的产品组合，高效货架管理，高效的定价与促销，高效的补货，高效的新品引进等。

品类实施

按上述步骤进行规划后，便要实际导入上线运作传统超市和品类管理超市对比。虽然一切都已确实规划完毕，但因品类管理涉及层面十分复杂，故现场执行上仍可能有许多问题需要各层级共同克服，因此公司高阶主管的支持及参与尤为重要。公司导入品类管理可先从单一品类开始着手品类管理，一方面可先行发现有哪些问题亟需解决，另一方面更可以熟悉品类管理的经营模式，累积问题解决经验。除可提升问题解决能力，更可增进成员向心力，对公司成长具有相当程度之贡献。

品类回顾

对整个流程进行回顾，并修正。

联通的经营管理理念是什么?

联通经营管理理念

联通的经营管理理念是“一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场”。

“一切为了客户”：联通之所以能够生存和发展，归根到底是因为满足了客户需求，为客户创造了价值。因此，公司所有生产经营工作以及制度流程设计都要以面向市场、快速响应客户需求为出发点，努力提升客户感知和体验，并将客户满意作为衡量经营管理工作的标准。

“一切为了一线”：联通广大一线员工最贴近市场和客户，最了解客户的真实想法和需求。因此，要想真正做到一切为了市场，一切为了客户，就要充分落实资源向一线倾斜，调动一线员工积极性，让听见炮火的人指挥战斗。同时，在公司内部要强化“管理就是服务”、“上级为下级服务”的意识，为一线提供优质服务和坚实保障。

“一切为了市场”：市场是企业赖以生存的外部环境和基础，是检验企业经营发展成效的试金石。联通只有经受住激烈的市场竞争考验，才能持续健康发展。“一切为了市场”要求把市场分析透彻，充分摸清市场需求，把握关键要素，合理配置资源，改进内部管理，提升工作效率，为市场经营提供强有力的支撑和服务。

什么是经营理念

问题一：什么是经营理念 经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。

所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theory of business）。不论是营利组织还非营利组织，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。

一套经营理念包括三个部分。个部分是对组织环境的基本认识，包括及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。 第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与环境中脱颖而出的地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。毫无疑问，话机世界的经营理念是话机世界十多年的实践、思考、总结的结果。

二、有效的企业经营理念的基本要求

1.企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确，绝不能与现实脱节。脱离实际的理念是没有生命力的。

2.要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期，企业员工们比较重视，也很理解。等到事业发展了，员工们把经营理念视为理所当然，而逐渐淡忘，组织松懈、停止思考。虽然经营理念本质上就是训练，但要切记经营理念不能取代训练。

3.经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是不变的。 事物是发展变化和运动的，企业经营理念一定要随着外部和内部的环境的变化而变化。

事实证明，有些经营理念功效宏大而持久，可以维持数十年不动摇。

问题二：经营理念与企业宗旨有什么联系与区别? 企业宗旨（使命）决定经营理念。

经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

企业宗旨是关于企业存在的目的或对发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。企业宗旨从根本上说是要回答“我们的企业是什么”这个问题。实质上是要企业主为整个企业定下发户基调的问题，即“我们的企业将成为什么样的企业”问题。企业宗旨不但涉及企业的长远目标、具体业务，同时更重要的是涉及企业文化、企业精神、经营理念。企业在任何一个发展阶段，都不能偏离企业的宗旨，宗旨实质上就是一个企业的根本思想与发展线路。它影响企业订立各项制度与决策。

问题三：什么什么的经营理念 怎么样填词 科学的；符合员工基本利益的；以人为本的……

问题四：企业经营中的核心理念是什么？ 这些问题你可以在学习企业文化师的过程中全部学习到的，

加 在制造业，一般企业的采购流程是先请购，再下采购单订货，

Q 然后入库后进行结算。由于缺乏规范的采购流程管理，

9 奥科伟业的采购单制定得并不严谨，只记载了采购物料的数量，

3 而没有对应的价格，无形中使企业丧失了对采购价格的耿控能力，

9 造成采购成本上升，长此以往，则会损害到企业的供应体系。

4 采购入库环节的管理也不规范，经常有采购产品没入库就运往生产线的情况发生，

5 这不但影响了入库数量的准确性，而且一旦生产部门发现领回的元器件有损坏，

0 将无法判断究竟是采购的物品本身存在质量问题，还是其他原因造成的；

0 另外，在供应商关系的管理上，由于没有科学的评价体系，

3 企业无法通过价格、响应速度、质量等因素选择供应商，

1 采购价格及品质管控工作难以进行。

在库存的管理上也缺乏有效地管理，仓库随意领料的现象经常发生，并且由于存货种类多，出入库频繁，有的材料买多了，放在库房里用不完，而有的材料用完了，却没有及时补货。这些问题，都增加了管理库存的难度，造成库存积压、缺料的后果，增加了企业的成本，并影响了订单的及时交付。另外，由于无法对库存情况作准确统计，难以为部门提供数据支撑，造成了采购的失误，形成了“恶性循环”。

问题五：电子商务的经营理念是什么？ 电子商务的经营理念肯定是顾客就是上帝，客户就是一切

电子商务的核心还是商交易渠道，跟传统的销售十分相似，所以经营理念也要以客户需求为主。

因为科技和网络的发展以及市场的进一步开放，传统企业已无法再通过产品本身、销售渠道和促销手段获取高额利润时，电子商务的作用便在无形中被无限扩大了。电子商务要继续保持高速发展，就必须在经营上以“客户”为中心，在、成本控制、信息沟通及产品和服务的便利性上下功夫。

问题六：什么是公司哲学与经营理念 企业在从事国内外经营活动和商务活动中，外界检验这家企业是否经营成熟，是否具有经营意识，一个重要的识别和评判标准，就是看这家企业是否确定了独具一格的公司哲学和经营理念。公司哲学与经营理念的设计工作绝不是一项具体的业务工作或技术性工作，它需要由企业老板或主要人来亲自主持和设计。能否为本企业奠定一个正确的、具有本企业发展特色的经营理念和哲学，是对企业主要人在管理上的理论修养和实务能力的考验。在实业界的知名企业家中一般都重视理念识别的设计并卓有成就。松下公司的人松下幸之助先生在实践中摸索出二十条经营哲学。松下经营哲学是：（1）树立正确的经营理念；（2）用生成发展的观点看待一切事物；（3）对人要有正确的看法；（4）正确的认识企业的使命；（5）顺应自然的规律；（6）利润就是报酬；（7）贯彻共存共荣的思想；（8）应该认为大众是公正的；（9）树立一定成功的坚定信念；（10）时刻不忘自主经营；（11）实行“水库式的经营”；（12）进行适度经营；（13）贯彻专业化；（14）造就人才；（15）集思广益；（16）既对立又协调；（17）企业的经营管理是一种艺术；（18）要顺应时代的变化；（19）要关心；（20）要心地坦诚。现代企业CI文化也特别强调企业经营理念的独特性。现在许多企业都在讲“以人为本”、“追求卓越”，大量的企业把经营理念定位“团结、奉献、创造、求实、开拓、进取”等，显得空洞无物，更无法进行明确的展示。造成这种情况的原因，就是对企业经营理念和经营哲学的形成过程缺乏认识。那么，企业的经营理念和哲学是怎么形成的呢？是不是凭空设计的呢？不是的，它要考虑企业的历史、员工现实状态、产品及其在同行同类中的位置、决策人风格、人际关系特点等种种因素，并经过专家、集体的理论提高与修炼最终成形。

问题七：关于企业经营理念？什么是企业核心价值观？ 10分 转载以下资料供参考

经营理念即是系统的龚根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theory of business）。不论是营利组织还是非营利组织，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。

企业的核心价值观是一个企业本质的和持久的一整套原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务，也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。 企业的核心价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地企业进行一切经营活动的指导性原则，在某种程度上，它的重要性甚至要超越企业的战略

问题八：麦当劳的经营理念是什么？？？ 麦当劳的经营理念：品质（Q）、服务（S）、清洁（C）、价值（V）。

以客为尊 一切为你

麦当劳公司可以说是世界上最成功的餐饮零售企业之一，它的成功不仅表现在商业动作和收益上，还表现在它体现在一种深层次的饮食文化。它不仅改变了成千万人的饮食习惯，而且使全世界的食品行业发生了变革。现在，麦当劳公司已经在全世界100多个（地区）以特许经营方式开设了2万多家连锁店，而且还在以每小时发展一个店的速度扩张。显然它已成为当今世界集饮食与零售为一体的“巨无霸”公司。

顾客永远是对的 。

即便是顾客错了，错误也必须由自己来承担，务求达到让顾客感到“完全满意”的境界

麦当劳公司作为餐饮零售服务业的龙头老大，对服务视如性命般重要。每个员工进入麦当劳公司之后，件事就是接受培训，学习如何更好地为顾务，使顾客达到百分之百满意，为此，麦当劳公司要求员工在服务时做好以下几条：

顾客排队购买食品时，等待时间不超过2分钟，要求员工必须快捷准确在工作。

服务员必须按柜台服务“6步曲”为顾务，当顾客点完所需要的食品后，服务员必须在1分钟以内将食品送到顾客手中。

顾客用餐时不得受到干扰，即使吃完以后也不能“赶走“顾客。

麦当劳的TCL理念

这是麦当劳公司对所有员工的要求， 同时也是它对自己形象的具体要求包括：

T：英文TENDER的个字母，即细心，仔细。

麦当劳公司要求员工在服务时必须全身心投入，细心地为每一个顾务，不忽视任何一个细微环节。

L：英文LOVING的个字母，即爱心。

麦当劳公司不仅注重赚取利润，同时还关注公益事业，为此经常出资赞助慈善事业，以此来尽一份自己的。

C：英文CARE的个字母，即关心，关怀。

对待特殊顾客，如残疾顾客，更会周到服务，使他们像正常人那样愉快地享受到在麦当劳的用餐的乐趣。

“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话地涵概了麦当劳的经营理念。

问题九：什么是企业管理理念 一、经营理念的定义

（一）理念

理念就是理想、

信念。

它包涵两层意思：

有理想；

还有锲而不舍追求理想的信念。

（二）经营理念

经营理念是理念在企业经营方面的体现，它涵盖了企业为什么和怎样生存的问

题。企业经营理念整和了企业宗旨、经营哲学、企业价值观、经营方针、企业精

神等内容而形成一套有机的思想体系，它属于意识形态的范畴。

1.

企业宗旨：企业宗旨是企业经营的目标和根本目的，它体现了企业的理

想与追求。就其内涵而言，有经济目的、目的、文化目的、生态目标，四个

目标层次不断升高。

但是，

在实践中，

企业决不能将四个目标的实现从时间上排

序，

否则就犯了酷似环境问题上先污染，

后治理的错误。

企业宗旨是一种综合目

标，不能割裂，更不能追求某一项的化。企业对内要实现其发展，不断提高

职工待遇，对外要提供合格产品、满意的服务，满足需求，从而为的进

步做出贡献。经营宗旨在各企业中有不同的表现，如松下电器的“产业报国”，

IBM

的“IBM

就是服务”。

2.

经营方针：经营方针是企业运行的原则，不同企业有不同的经营方针，

不同的准则，

经营方针应能体现行业特征。

另外，

经营方针只有符合利益相关者

的期待，企业才能得以持续发展。

3.

企业价值观：价值观是人们对价值的根本看法。企业价值观是在企业中占主

导地位的，

为绝大多数成员认同的关于客观对象的总观点和总看法。

企业理念的

其它几种范畴归根结底都受价值观制约，

价值观决定、

指导着其它几个要素。

如小天鹅的质量观：

“当别人不能将你打倒的时候，

警惕自己打倒自己”，

可见它

对这一企业管理永恒主题的重视。

价值观是一种内化了的约束系统，

它作为一种自觉的意识来指导行为、

决策。

而相对的规章制度也是一个约束系统，

但它是一种外在的，

人们被动服从的约束系

统，是“不得不这么做”。

4.

企业精神：企业精神是企业理念的浓缩，是企业灵魂的集中体现，是企业在

生产经营活动中，

为谋求自身生存发展而形成并为员工所认同的一种健康向上的

群体意识。它统一于整体的价值观，像国航“休止地追求”的精神。

（三）经营理念的特性

涵盖了上述几项内容的经营理念是一个内容丰富的系统

,它体现了企业目标

和原则，决定着企业的命运。这就决定了理念必然具有独特的性质，在此，

本文将其总结为精神性、指导性、概括性、高层次性、民族性和整和性。

1.

精神性。理念是企业家们总结、创造并被员工广泛接受和认同的经营思想。

它潜移默化地影响、

同化员工心理和行为准则，

使其围绕企业理念结为一体，

朝着共同目标努力，是精神财富，而非物质的。

2.

指导性。科学合理的理念一旦确定，它将作为一种的“精神统帅”来指

导企业经营的重大决策。

3.

概括性。经营理念是企业运行长期稳定的指导思想，之所以能在不同时期、

不同情况下发挥指导作用，

就因为它是总括性的大原则，

而不是一个僵化的框

框。其语言表达有一定的抽象性，如康佳的理念“康乐人生，精彩纷呈”。

4.

高层次性。企业理念往往是企业高层人生理念的延伸，依靠企业家的权

2014年全国注册建造师考试

建设工程造价管理 建设工程计价 建设工程造价案例分析 建设工程技术与计量

力和威望，尤其是威望来传播、渗透。例如金利来的“勤、俭、诚、信”的企业

理念是 先生创业之初提出的，同时也是经营者本人的处世哲学。

5.

民族性。经营理念属于思想意识范畴，它必然要受到社......>>

问题十：一个公司,它的理念应该是什么 转载以下资料供参考

企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念。

企业理念原则

一）个性化原则

个性化原则是指企业所设计的理念必须使自己能在同业中拥有特色。

二）化原则

理念虽须个性化，但必须为所认同。因而，理念的开发与设计必须同公众和消费者的价值观、道德观和审美观等因素相吻合，以得到公众的认同，获取较高的知名度和美誉度。

三）简洁性原则

企业理念是企业价值观的高度概括，其字面必须简明，内涵必须丰富，并易于记忆和理解。简洁、清晰、新颖的企业理念将更会深入人心。

四）人本原则

人本原则即是以人为中心。企业必须将理念当作一种管理工具来应用，开发和树立企业理念的根本目的在于激发企业员工的积极性和创造性，科学的企业理念及其有效的实施，将会使所有的企业员工得到尊重和信任，使企业拥有一种良好的氛围和环境。

五）市场原则

企业理念必须体现顾客需求和竞争的要求。对于企业来说，理念是指导其经营活动的工具，而企业活动既是满足顾客需求的过程，也是与同业者进行竞争的过程。因而，企业理念必须有助于这一过程。

转载以下企业理念供参考

对于企业而言，企业理念是企业文化的沉积，是竞争对手所无法的精髓，因此，成功的企业都具有鲜明的企业理念。

IBM：“七C”管理模式

IBM经营理念简化为“七C”管理模式。，职责承担：企业职工必须忠于职守，个人利益服从于企业利益。第二，合作：表现在良好的人事关系与集体协作精神。第三，磋商：让职工参与企业管理，不采用命令的形式而采用协商的形式。第四，竞争：有竞争才有创新，有一支实力雄厚、敢于竞争的队伍，才有机会在竞争中获胜。第五，交流：企业与职工双方经常互相交流情况，让职工更好地了解企业的做法，从而减少错。第六，信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。第七，团体精神：企业如同一个大家庭，每个职工都是其中的成员，大家同心协力，企业才能在激烈的竞争中生存，并获得长足发展。

日立：“和、诚、开拓”精神

世界企业日立制作所的经营理念就是“和、诚、开拓”三位一体的日立精神。

所谓“和”，指在自由坦率讨论的基础上，全体员工朝着一个目标迈进。日本一位记者曾风趣地说：“你想知道日立是怎么获得成功的吗？那么去看看他们的会议桌吧。”日立的会议桌确实深藏着奥秘――它是圆形的，这就使参加会议的人都感到平等，无论你坐在哪儿都不会感到低人一等。日立“和之精神”还体现于非正式讨论在公司蔚然成风。据日本提建议活动协会一年中对全国464家企业的调查，职工对本企业提出的各种建议总计2353万项，其中提建议最多的日立共提出421万项，位居。

所谓“诚之精神”，是指向用户提供可靠性高的产品，实行保修，万一发生故障和问题，即刻竭诚帮助解决。

所谓“开拓精神”，就是勇于创新，争取更大成果的旺盛的企业家精神。日立有句口号：“向新领域挑战要百折不挠。”积极的努力即使失败了，也要打气鼓励，而不是追究。

惠普：你就是公司

“你就是公司”，这可以说是惠普公司经营哲学最成功、最动人之处。

美国惠普公司有这样一个传统，就是设计师正在设计的东西，无一例外全部摆在办公桌上，公司员工可以在任何时候随便走进办公室，对设计师的设计进行摆弄，甚至可以无所顾忌地对这些正在发明的东西“百般挑剔”。

“邻桌原则”也是惠普公司首先提出来的，它鼓励每个员工在自己工作的同时，看看邻桌的人正在干些什么，是不是遇到困难了，想想自己是不是有更好的办法......>>