如何做好前期物业工作?

物业公司前期介入主要工作内容

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前期物业工作内容有哪些方面_前期物业主要工作内容


1对设施、设备的安装和验收的跟踪配合。

2物业交接中,各种物品、资料的准备和制作。

3对所有参与土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同或施工合同、材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话进行收集。

4作好技术资料交接前的准备和交接后的归类、整理、归档工作。

5对该物业的客户档案资料进行整理、收集,以便后期有针对性的开展各项服务。

6在竣工验收的基础上,按照有关交接验收标准进行接管、验收。

7物业的、培训、现场实习和具体业务指导。

8房屋装修过程中的监管和服务。

9物业各种标识的制作和服务工具的配置。

10物业交付前房屋拓荒工作的实施。

加强物业施工质量监督,保障工程质量 物业管理前期介入主要是协助开发商把好质量关,以“以人为本”的理念来考虑业主在生活中的舒适满意度。物业管理的前期介入与房地产开发整个过程必须紧密相连。例如 : 小区中要为小孩建造相应的娱乐场地,为行动不便的老人建造无障碍的便利通道等等。事实证明,物业管理工作开展得好坏与前面物业开发建设工程有密切的关系,应该早期主动介入。 三、规范前期物业管理的接管验收工作 物业的接管验收工作是前期物业管理的一个重要环节,是物业管理企业为维护广大业主的利益,对已建成交付使用的物业项目进行的一次质量把关过程,也是明确物业管理企业与开发建设企业维修管理的重要措施。搞好物业接管验收应注重以下环节 : 组建物业移交接管验收小组 ; 认真接收物业规划建设资料;认真做好物业接管验收。尤其注重物业管理接管验收中的工作要点。如 : 交接的图纸和资料 ; 设备技术资料 ; 变配电、电梯、【摘要】

前期物业如何做好现场管理【提问】

加强物业施工质量监督,保障工程质量 物业管理前期介入主要是协助开发商把好质量关,以“以人为本”的理念来考虑业主在生活中的舒适满意度。物业管理的前期介入与房地产开发整个过程必须紧密相连。例如 : 小区中要为小孩建造相应的娱乐场地,为行动不便的老人建造无障碍的便利通道等等。事实证明,物业管理工作开展得好坏与前面物业开发建设工程有密切的关系,应该早期主动介入。 三、规范前期物业管理的接管验收工作 物业的接管验收工作是前期物业管理的一个重要环节,是物业管理企业为维护广大业主的利益,对已建成交付使用的物业项目进行的一次质量把关过程,也是明确物业管理企业与开发建设企业维修管理的重要措施。搞好物业接管验收应注重以下环节 : 组建物业移交接管验收小组 ; 认真接收物业规划建设资料;认真做好物业接管验收。尤其注重物业管理接管验收中的工作要点。如 : 交接的图纸和资料 ; 设备技术资料 ; 变配电、电梯、【回答】

主要是结合地产商有顺序的交接项目工程所需的各项材料及熟悉及清点设备物资。其他都按章办,如人员配备等(切记要和地产商搞好关系不然他们给你留一手到时候你会很麻烦)

请问一下前期物业需要做什么工作

前期物业主要要做的工作是工程介入,这是保证小区设施在以后能发挥正常作用的关键,其他的还有很多,制度建设,团队建设,员工培训,配合销售也很重要。

"物业"一词译自英语property或estate,由传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

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物业前期介入工作内容及重点

物业管理前期介入是指,从地产公司开发选地、产品定位、营销案场、规划设计、工程施工及交接验收,直到入住成立物业服务的整个过程中,为地产公司提出合理化建议、意见,协助地产公司完善产品,以达到产品优化、方便日常物业管理的目的。

物业管理前期介入是指,从地产公司开发选地、产品定位、营销案场、规划设计、工程施工及交接验收,直到入住成立 物业服务 的整个过程中,为地产公司提出合理化建议、意见,协助地产公司完善产品,以达到产品优化、方便日常物业管理的目的。

一、通过投标来接洽物业管理业务

无论物业管理企业是 开发商 组建的,或是组建的,或是房管所转换的,还是各大系统组建的,前期管理首先必须不断开拓,通过投标竞争来接洽业务。

进行可行性、 可靠性 、可盈利性分析,可行性是指物业管理企业既要从自身的实际出发,考虑拟接管的物业与本企业的资质等级是否相符,该物业的接管能否发挥本企业的,做到扬长避短,又要考虑能否在该物业的管理权竞争中取胜,如果明知竞争对手实力比自己强大,就不必勉强竞争。可靠性是指该物业的建设是否有保证,业主的资信条件是否较好并能协作,等等。以免管理权竞争得手后,由于业主或建设方面的原因,工作仍留有漏洞,造成今后的物业管理难以完善,给企业带来不应有的损失。可盈利性是指物业管理企业根据自己的经营目标,测算物业的管理能否给企业带来正常利益,或近期虽无利润但企业能在该地区打开新局面,争取更多的业务。

( 1)具体测算 物业管理费 用,并草拟总体管理方案。

( 2)投标竞争、洽谈、签订物业管理合同(协议)。

(3)选派管理人员运作前期物业管理。

二、建立与业主式租户的关系

物业管理的管理对象是物业,而服务对象则是人,即业主和使用人。因此,物业管理企业既应与业主(开发商)共同协商,又要与未来业主或使用人取得联系,听取意见。

( 1)听取业主或使用人对物业管理的要求、希望。

(2)了解业主或使用人对物业使用的有关安排、打算。

(3)参与售房部门同业主或使用人签约,并提供草拟的 业主公约 、 装修 施工管理办法、门禁出入办法、停车场管理办法、管理费收取办法等物业辖区综合管理办法。

三、察看工程建设现场

前期物业管理的目的是为以后的管理创造良好的条件,因此,物业管理企业应根据物业管理要求,对物业的规划设计及建筑施工提出合理建议。

(1)审视工程土建构造、管线走向、出入线路、保安系统、内外装饰、设施建设、设备安装的合理性。重点察看消防安全设备、自动化设备、安全设备、通讯设备、给排水设备、 空调 设备、及公用 泊位 设备、电力设备、交通运输及电梯设备、服务设备等。

( 2)对施工现场提出符合物业管理需要的建议方案,磋商解决办法。

(3)在施工现场做好日后养护、维修的要点记录,图纸更改要点记录。

(4)参与工程验收,进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、铭牌检查,并按整改督促整改。

四、设计管理模式拟定管理制度

物业管理企业在前期管理中要根据业主和使用人的希望与要求,设计日后的管理模式,制定相应的规章制度,其中还须与开发商一起草拟有关文件制度。

(1)筹建业主管理委员会。

( 2)与开发商一起草拟物业辖区的规章制度、业主管理委员会章程、业主公约、装修施工管理办法等。

( 3)设置物业辖区的组织机构,规定各部门人员岗位制度,编制住户手册、物业辖区综合管理办法等。

( 4)制定上岗人员的培训,并实施

物业工程管理前期介入有哪些主要工作?

物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。

开课啦!物业前期介入是什么?——动画视频案例

物业前期介入有那些内容

一、物业管理企业前期介入的作用

由于现代化的建筑和物业具有设计复杂,高新技术含量高,建设周期长和安装、施工难度大的特点。为了保证物业正常使用和发挥功能,对物业实施有效管理需要专业的物业管理企业的前期介入物业建设项目。而真正意义上的前期介入是从项目前期设计开始到物业接管验收为止的质量监督过程。从项目规划、设计开始提前介入, 从物业管理的角度参与物业建设项目的优化设计, 对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作按物业管理的要求进行主动控制,更加确保物业建设质量。对物业实施超前管理,为完善物业建设提出建设性意见,避免物业建成后的使用和管理问题。

因为物业的设计师和设计人员不是专业的物业管理者,在项目规划设计阶段,规划设计人员往往容易从设计技术、美观等角度考虑问题。其在制定设计方案时,不可能全面考虑后期的物业管理经营中及实际作中可能出现的问题,或者很少从业主长期使用和后续物业管理正常运行的角度考虑问题,造成物业建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷。

同时由于设计阶段与物业的建成存在较长间隔,建筑、设施的技术进步和业主需要的不断提高都有可能使设计方案落伍。而物业管理企业作为物业的管理经营维护者,对物业可能出现的问题有比较清楚的了解,其前期介入可以从业主和管理者的角度参与规划设计方案的讨论,完善设计细节,提出一些合理的建议,使物业的功能设计更有利于日后的使用和管理,可以有效的避免因设计的缺陷或不足而给业主使用和物业管理带来的麻烦。

物业管理公司的前期介入,可以积极配合设计师和设计人员对各类设备如电梯、电气、空调、洁具、电脑布线、停车场管理系统进行了深入细致的调研,参与设备、材料的选型,从而为完善物业的设计细节、更好的搞好物业经营的角度提出了一系列建议,并对项目进行补充和完善。

物业管理公司的前期介入,可以积极参与工程监理工作,从物业管理的角度对工程施工、设备安装的质量进行全面,及早发现和解决问题,避免物业建成后给使用和管理服务带来的缺憾。

物业项目一旦建成,物业管理企业就要天天和此物业打交道,并且要面对所管物业可能发生的各种问题,在关系到切身利益的条件下,它可以比工程监理的要求更严格,工作更细致、更周密。在建设施工阶段,施工环节多,施工单位参不齐,设备安装、管线布置错综复杂,对工程质量的控制要求高。但这一阶段是整个项目的关键时期,开发商的主要精力更多的是放在工程进度、资金筹措和促销推广上。尽管从开发商的本意来说,总是希望能保证工程质量,使所建物业达到优良乃至优质工程目标,但是由于人力、技术、精力等方面的原因忽视对工程质量的全面。尽管建设项目都有监理公司监理,但监理公司与开发商往往只注重结构安全等大的质量问题,对物业使用过程中经常会碰到的一些细微的质量问题却经常容易忽视,而这些却是物业管理企业在日后的维修养护中必须面对的,通过物业管理企业的前期介入,为以后的维修养护工作省去很多麻烦。

现在的物业建设,特别是高水准的现代化办公楼宇、物业建设,其结构、管线等十分复杂,安装、施工工程中,粗心大意或随心所欲都可能给设施、设备的使用带来极大的困难,甚至导致极大的浪费,有时某些作业者可能会为了方便自己工作,而不是从有利于业主使用角度去安装施工,从而给人住后的物业管理带来诸多难以解决的问题。物业管理企业派出专业人员入驻物业,从业主的角度监督施工单位的各项工作,从物业管理的角度提出整改建议,确保了施工中较少甚至不出现不利于物业管理的弊端,为业主争得了良好的硬件条件。

此外,前期介入使物业管理企业能够对物业的每一单元逐一检查验收,并能逐步熟悉和指导物业的隐蔽工程的实施,建立工程设备档案,为业主日后装修、使用、维修提供了极大的方便。如屋面渗漏材料的使用合理性、玻璃幕墙安装、施工单位使用海砂、冒水泵、地下停车场风管不合理等大量工程质量问题,这些问题涉及到材料选用设备选型、配套设施、管线布置等多方面。若物业管理企业采取提前介入,就可以很好监督和解决此类问题。

物业管理企业提前介入可以提前熟悉所安装的设备设施,严格按规范做好接管、验收工作,确保物业管理单位从物业开始投入使用即能为业主提供良好的物业管理服务。

有的开发、设计单位在物业配套机电设备的选购、施工中往往留下华而不实或考虑不周之处,造成可维护性不足,特别是在接管验收阶段,开发商往往只注重物业整体的交付使用,而很少考虑到物业公司接管后细微全面的需要,给物业建成后的使用维护带来诸多不便,也对物业管理单位顺利、及时地为业主提供良好的管理服务带来影响。

有物业管理公司提前介入后,发展商可以得到物业管理公司的紧密配合,使其专心开发建设。物业管理公司可以根据物业管理的技术规范要求,对接管的物业从使用功能上严格把关,就日常管理维护工作中可能出现的问题直接与建筑安装单位交涉,监督并促使改进发现的问题,避免了扯皮推萎事情的发生。特别是能够及时指出安装调试过程中,对给排水、电气照明、通信、通讯、暖通、供电、避震防雷、电梯、消防等各个设备系统中所存在的问题,促使开发商引起高度重视并要求承建单位限期解决,确保各项设备设施在投入使用前就能正常运行。其机电设备管理人员可以提前熟悉相应设备的作、管理和维护,同时严格按照颁布的《房屋接管验收标准》做好接管验收工作。

同时,由于有了提前介入,物业管理单位对物业的总体规划布局、结构和管线布置、设备设施基本做到心中有数,对物业可能出现的隐患了如指掌;所发现的问题在施工安装方尚未退场之前即已解决,既节省了费用,也大大缩短物业开发、经营和使用之间的过渡期。如果在发展商的授权下,在竣工验收合同中,发展商全权委托物业管理公司在保修期内代表发展商与建筑、安装单位就房屋建筑安装质量进行监督、协调,确保物业建设质量,物业管理单位就能够确保接管验收工作顺利,接管后即能投入使用,及时为业主提供可靠的服务。

此外,物业管理前期介入可以为保证物业建成后长期管理服务的质量奠定良好的基础。可以更好锻炼队伍,避免因仓促上阵而导致的不应有失误,给业主留下不好的印象。可以避免或减少那些影响物业管理质量的因素,从而使业主在居住使用的舒适度、满意度等方面将会有更大的飞跃,保证物业管理的服务质量才有基础。

二、上海物业管理公司前期介入的工作内容

a、规划设计阶段的介入

在项目的论证阶段,我们将就该物业的市场定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理的运作模式发表意见并能得到物业建设单位的采纳。

1.将就整个项目的配套设施建设进行审评并提出意见和建议,重点考虑配套设施的布局,既要方便于未来业主的使用又要防止对业主的生活产生影响和干扰。

2.确定物业管理早期介入并明确与各方之间的沟通的渠道,制定分阶段物业管理的目标和要求。坚持“两会一单”制度,坚持参加开发商的项目专题会议和工程例会,从保障未来业户的利益、有利于物业销售和售后物业管理出发,从而提高工程质量、降低工程成本,避免事后大量难以弥补的终生遗憾。

3.对内智能化系统的设计、商业配套设施的建设、中心会所及休闲区域的布局等根据我们实际运作中积累的丰富经验论证设计方案并提供整改的书面意见。

4.此阶段根据前期物业管理总体策划方案的思路,进行详细物业管理方案的制订和实施进度表的确定,包括人员的编制及、培训、费用测算等。

b、建设阶段的介入

在建设阶段,将跟踪此阶段的整个过程,召集或参与多次专题讨论会。根据物业建设的进程逐步相应的部门管理人员并对的物业管理人员进行培训,组织编写各类文件和规章制度,建立对内、外关系的工作程序和工作要求,起草业主公约、装修守则和物业管理中涉及到的文件资料。并与物业建设单位一起,同供电公司、自来水公司、煤气公司等相关执能部门协调,从而确定今后相应的管理方式和收费标准。

c、销售阶段的介入

1.在销售前,将物业管理方案整理并全面完成,将许多涉及业主买房应知的内容,以书面文件的形式确定下来。

2.销售前对租售员进行系列的物业管理培训,使他们对物业管理的基本概念和基本知识有所了解,对内的物业管理内容和模式有统一的理解。

3.在租售现场设立专职的物业管理咨询人员,接受购房、租赁者的咨询,通过这种咨询和宣传沟通能更好的帮助物业的租售,也能使未来业主对物业管理竖立信心,增强未来业主对物业保值增值的信心。

4.为使业主或未来业主对物业管理有所了解,在租售时,让已到岗的部分物业管理人员上岗,如清洁人员、保安人员、绿化人员的规范化工作,更使得业主对物业管理的印象加深。

一、物业管理前期介入概述物业管理前期介入是指,从地产公司开发选地、产品定位、营销案场、规划设计、工程施工及交接验收,直到入住成立物业服务中心的整个过程中,为地产公司提出合理化建议、意见,协助地产公司完善产品,以达到产品优化、方便日常物业管理的目的。

在知乎上有看到这篇文章列出了一些可以参考:《

总的来说,物业前期介入管理的工作主要包括项目策划、设计审查、施工监督、质量验收、问题反馈和整改以及合同管理等方面,需要物业公司具备一定的专业技术知识和能力,能够有效地进行监督和管理,为物业公司在后期的运营管理提供保障。

细化到工程方面,物业前期介入工程管理的工作,主要就是参与设计阶段的设计审图、施工阶段的工程检查、交付阶段的分户验收、承接查验等业务。

物业前介工程管理的主要业务流程图

物业工程前期介入的业务架构

物业前期介入的工程管理工作,具有工程项目管理的特点;项目分散;信息量大;数据分散;持续时限长;排他性;专业性强;需要多人协作。目前工作的主要工具为分散的电脑软件和共享文档处理,过程的管控主要靠人工行为,造成任务繁重,项目管理漏项、缺项,溯源难度大,资料查询、引用不够便利 。

物业前期介入工程管理数智化平台就是在这种背景下诞生的,实现工程前介工作管理与执行的信息化、数据化和智能化,从而减少错误、提高人效。

物业前介工程管理-智建云App提供的功能

二、物业前期介入可以参考这篇文章写到的内容《

三、承接查验、分户验收可以参考这篇文章写到的内容《

四、报事报修可以参考这篇文章写到的内容《

物业管理提前介入,在物业规划、设计与建造阶段,可以从物业管理的角度出发,对开发项目的规划、设计、建筑、安装、维护和保养等工作,按物业管理的要求进行主动控制、协助工程监理、监督施工全过程,及时发现物业使用功能与质量上的问题,使产品设计、生产与使用全过程都有更多的保障,促进物业建设质量的提高;对于培育整个物业市场,促进物业管理企业积极走向市场,推进物业管理水平的提高,为业主物权的保值、增值,有着举足轻重的作用。

在前期物业管理中物业有哪些重要工作

物业公司进入一个新的小区,要使小区居民拥有更好的居住和生活环境,物业管理公司应从管理者的角度对即将管理的物业进行审视,及时纠正规划设计中的不足,更好地满足业主的使用要求。因此,物业管理早期介入有利于优化设计,完善设计细节。然而物业管理公司如何做好前期物业管理工作。

(一)签好合同

《物业管理条例》规定:“建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业管理合同。”在前期物业管理中,无论是物业建设单位指定的或是自己直接成立的物管公司,都是的法人,而且在房地产开发过程中开发公司与物管公司是两个不同的环节,一个是建房,一个是管房。以合同的形式赋予物业服务企业管理运作的权利,可以减少物业建设单位不必要的干扰,更有利于物业服务企业提高自己的管理能力和服务水平。

(二)处好关系

前期物业管理中,存在着物业建设单位、物业服务企业、业主之间相互关联与制约的关系。在这三者关系之中,物业服务企业既不能得罪物业建设单位,更不能得罪业主,因为前期物业管理结束后,物管企业能否继续在这里实施管理服务,不是物业建设单位说了算,而是业主大会说了算。所以物管公司要特别注意协调好业主与开发商之间发生的矛盾,既要承担起物业建设单位赋予的管理服务职责,为物业建设单位排忧解难,又不能牺牲业主的利益,尤其对业主反映的问题,物管公司无法解决或无能力解决时,切不可盲目应允,给自己留下后患。以保证在前期物业管理结束后继续在该小区实施物业管理为最终目标。

(三)搞好告示

前期物业管理,是在新建住宅小区中进行的。业主来自五湖四海,个人的职业、品行、生活习惯各不相同,想法各异。物业服务企业作为小区的管家,要将小区的各项管理规定及安民告示,通过通知、公告、告示等形式将具体的规定和要求及时通知业主。规模较大的小区还可印制业主手册,将业主公约、小区建设规划、服务内容及标准、公众应急电话等集于一册,使业主不出门便知物管事,提高物业管理的服务水平。

(四)处理好三者关系。

前期物业管理中,存在着开发商、物管公司、业主之间相互关联制约的关系。虽然三者之间表现形式是一种契约关系,但开发商与物管公司是整体与部门的关系,是上下级关系,物管公司要听开发商的指挥。物管公司与业主是管理服务与被管理服务的关系,是主与从的关系,在管理上物管公司是主,业主是从;在服务上,业主是主,物管公司是从。业主与开发商的关系纯粹是一种买卖关系,契约关系,在业主与开发商之间,物管公司起着一种协调和媒介作用。在这三者关系之中,物管公司既不能得罪开发商,更不能得罪业主,因为前期物业管理结束后,物管企业能否继续在这里实施管理服务,不是开发商说了算,而是业主大会说了算。所以物管公司要特别注意协调好业主与开放商之间发生的矛盾,既要承担起开发商赋予的管理服务职责,为开发商排忧解难,又不能牺牲业主的利益,尤其对业主反映的问题,物管公司无法解决或无能力解决时,切不可盲目应允,给自己留下后患。以保证在前期物业管理结束后继续在该小区实施物业管理为最终目标。

(以上回答发布于2013-05-14,当前相关购房政策请以实际为准)