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1、1.在安装完宽带时，安装人员会在光猫或路由器上贴一个账户和密码的标签，看是否能找到；2.如果你还能正常上网，可通过登录路由器，在设置款待拨号中查看宽带账号和密码；3.也可以直接拨打电话，找人工帮助找回宽带用户名和密码。

2、您好，很高兴为你解答如您使用的是联通宽带忘记宽带账号和密码，可通过以下方式查询宽带账号及重置密码：1、可拨打联通热线转人工验证机主信息后，查询宽带账号及重置宽带密码。

3、打电话咨询：或者在路由器上有标注打给你装宽带的电话，他会告诉你的用绑定的手机号查 登录营业厅。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。