企业运营管理_企业运营管理是做什么的

如何做好运营管理

定式观念突出即管理行为的实施、选择基本上是依据经验判断一种管理方式或手段在某一范围内获得成效，很快就变成一种公认的“经典”作法，形成管理定式。

导语：运营管理就是对运营过程的、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

企业运营管理_企业运营管理是做什么的

企业运营管理_企业运营管理是做什么的

企业运营需要考虑的几个方面的问题：

1、资金链

资金是运营中最首先要考虑的环节

2、产二、 内部运营管理品

这是对产品线的的规划和对市场的预测，研发或引进一个产品，首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供怎样的产品

3、目标消费者是谁

目标消费者是产品的消费方，可能分为两种类型，一种为销售单位，一种为直接销售单位，分清楚目标消费者才能更好地做好营销。

1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细，这些包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。

3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。

公司运营管理的教导型管理，直销团队，“每个人从追随者到达，然后”。三大要素：

此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值；

内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。

其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。

3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。

三、 分销配送管理

正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。

企业运营管理流程

每次活动前先确定活动目标，然后根据目标设计。同时， 在这程中需要将目标数据植入，以便后期对活动的。是物料制作，包括线上物料和线下物料的制作。

一个企业的整个运营流程是怎样的？

企业管理方法---经验管理

之前觉得运营的工作很杂，感觉工作起来没有什么头绪，漫无目的，没有什么条理。看了《运营之光》这本书之后，有了一点头绪了。

偏重于对设备、厂房、物料等的管理，即使是人员也只把他当作一种静态的生产要素进行组织安排。

步，制定整个运营策略。首先，我们应该评估我们产品的现状，处于什么阶段，当前所处的竞争环境，来制定我们的运营策略。如果我们的产品处于初期，那么我们的运营策略可能会更偏重于获取种子用户，拉新。如果我们的产品已经处于成熟期了，那么我们的运营策略就会能偏重于转化付费。

第二步，拆分目标，规划工作。我们需要根据步制定的运营策略，来分解我们的目标，如果我们现在的目标是获取种子用户、拉新（量化），那么我们这一步需要做的就是确定通过哪些渠道去获取用户以及各个渠道需要带来多少用户（预估量化）。如果我们的目标是想要用户转化付费（量化），那么我们这一步需要做的就是确定通过哪些运营手段（活动、促销）来激发用户并愿意为产品而付费，也能预估一下各个运营手段各自带来多少付费。还有就是要做好工作前的准备工作，争取资源（预算，人力资源）等等。

第三步，执行落实，达成目标。根据第二步的工作规划，把各项工作分配下去，落实到具体的人，每个人负责哪些工作版块，有一个考核机制。剩下的就是执行工作了。

第四步，监测数据，分析总结，优化调整。在整个策略的执行当中，我们要做好数据的收集。如果是获取种子用户、拉新，那么我们需要收集到各个拉新渠道的数据，来了多少人，有多少人注册了，留存怎么样，这样我们才好分析各个渠道来的流量质量如何，还有就是很多用户来了，都没有注册，是流量质量问题呢，还是我们没有做好工作等等。我们这数据分析主要是为了给我们提供做下一步决策的依据的。我们要知道在整个过程中存在着什么问题，我们做进一步的优化调整。那么我们就又进入了步，下一个循环。

运营管理的工作内容是什么

在企业开展日常管理工作的过程中，企业要想促进自身经济效益的增强，就需要将产品的质量进行提高，同时加强企业管理工作效率。例如：在促进技术类企业发展建设的工作过程中，要想保证企业进行稳定的长效发展，就需要将企业的工作重心放在管理工作的开展方面。因为，只有在将内部管理水平进行提升的基础上，才能保证企业的正常运行，将各项运营活动进行有效的落实。而管理的应用模式，能够对企业运营管理工作中的运营成本进行

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段，那么运营管理的工作内容是什么?

运营管理的工作内容

运营管理就是对运营过程的、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

无论是制造型企业还是服务型企业或组织，怎样及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务是运营管理的核心。因此，运营管理就是为实现顾客价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程。

因此，生产管理这门课程的名称也从生产管理(production mament)演变到生产与运营管理(production and operations mament)，或统称为运营管理(operations mament)。运营管理所要研究的是如何对制造产品或提供服务的过程进行组织、、实施和控制。由于运营管理这门课程阐述的基本概念、方法和技术，不仅适用于制造业，同样也适用于服务业。

随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，服务业在GDP中所占比重日益提高，20世纪80年代末，纽约与伦敦的服务业占GDP比重已经达到80%以上，在1983年时，服务业的比重已67%，上海在2001--2005年服务业的平均占比也已达到51.5%，因此，现代运营管理要控制的主要目标不仅仅只是是质量，成本，还有时间、柔性和服务合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就必须对工作任务有预知能力：，它们是企业竞争力的根本源泉。

因此，运营管理在企业经营中就具有了重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的价值链，对其进行集成管理。

信息技术也成为运营管理的重要手段。由信息技术引起的一系列管理模式和管理方法上的变革，成为运营的重要研究内容。近30年来出现的计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM)、计算机集成制造系统(CIMS)、物料需求(MRP)、制造资源(MRPII)以及企业资源(ERP)等，在企业生产运营中得到广泛应用。

对象和目标

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个一、 采购供应管理管理系统。

企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

现代运营管理

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的价值链，对其进行集成管理。

运营管理的管理方法

随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，运营管理如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存发展的突出问题。由于运营管理对企业竞争实力的作用和对运营系统的战略指导意义，它日益受到各国学者和企业界的关注。随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了对运营战略的研究。

第二次世界大战之后，美国企业通过其市场营销和财务部门来开发其企业战略。由于期间产品极为匮乏，使得战后的美国对产品的需求十分旺盛，当时美国企业可能够以相当高的价格出售他们生产管理的任何产品。在这样的企业环境中，人们不注意运营战略问题，只关心大量生产管理产品供应市场。但是，到了20世纪60年代末期，哈佛商学院被称为运营战略之父的管理威克汉姆.斯金纳(WickhamSkinner)认识到美国制造业的这一隐患，他建议企业开发运营战略，以作为已有的市场营销和财务战略的补充。在他的早期著作中，就提到了运营管理和企业总体战略脱节的问题，但当时并没有引起企业界注意。

由哈佛商学院的埃伯尼斯(Abernathy)、克拉克(Clark)、海斯(Hayes)和惠尔莱特(Wheelwright)进行的后续研究，继续强调了将运营战略作为企业竞争力手段的重要性，他们认为如果不重视运营战略，企业将会失去长期的竞争力。例如，他们强调利用企业生产管理设施和劳动力的优势作为市场竞争武器的重要性，并强调了如何用一种长期的战略眼光去开发运营战略的重要性。

战略含义

运营战略是运营管理中最重要的一部分，传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题，但是，企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。

由此可以看出，运营战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务的。运营战略的研究对象是生产管理运营过程和生产管理运营系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设施布置、生产管理运营的组织形式、竞争优势要素等。运营战略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划，包括生产管理运营过程和生产管理运营系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则。

什么是运营管理?企业的运营战略是由企业的竞争优势要素构建的。竞争优势要素包括：低成本、高质量、快速交货、柔性和服务。企业的核心能力就是企业的、对竞争优势要素的获取能力，因此，企业的核心能力必须要与竞争优势要素协调一致。

运营战略是以最有效地利用企业的关键资源，以支持企业的长期竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划，因此，运营战略涉及面通常非常广泛，主要的一些长期结构性战略问题包括：(1)需要建造多大生产管理能力的设施?(2)建在何处?(3)何时建造?(4)需要何种类型的工艺流程来生产管理产品?(5)需要何种类型的服务流程来提供服务?

运营管理APICS

理念

什么是运营管理?很多人认为APICS一直就是美国生产管理和库存管理协会。实际上，为了与时俱进，APICS已经三易其名了。该协会通过面向个人和企业提供高质量的教育和培训、化的认证、综合的教育资源以及由遍布世界各地的资深业界专家组成的咨询网络服务，致力于实现卓越的运营管理。作为一个口号或信条(Tagline)，APICS被解释为AancingProductivity，Innovation，andCompetitiveSuccess，可以理解为提高效率，崇尚创新，竞争取胜。APICS由于多年来在生产管理和库存管理职业资格教育方面取得的成绩而获得广泛的尊重。APICS在全球范围内特别是在发达，以专门提供企业运营管理有关的教育培训和专业资格认证而著称。

组织体系

运营系统运行和控制的主要内容包括

1企业管理方法---科学管理科学管理 scientific mament，以美国 F .W .泰罗（又译为：F .W .泰勒）为代表的管理阶段 、管理理论 和制度的统称。又称古典管理理论 、传统管理理论。20世纪初产生，在西方一直延续到20世纪40年代。泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐 ，而不是合作；合作，而不是个人主义；以限度地产出 ，取代有限的产出，每人都发挥的工作效率，获得的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。工作主要是通过时间和动作研究及工作分析来达到这一目标。、运营管理的对象

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行、组织和控制。

2、运营管理的目标

特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。

企业运营管理包括以下10个方面：

1、管理。通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要哪些求组织起来。管理体现了目标管理。

2、组织管理。建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标。

3、物资管理。对企业所需的各种生产资料，进行有地组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

4、质量管理。对企业的生2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。产成管理模式 规范化果进行监督、考查和检验。

5、成本管理。围绕企业所有费用的发生，和产品成本的形成进行成本预测、成本、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

6、财务管理。对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

7、劳动人事管理。对企业经济活动中，各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。

如何制定公司运营管理方案

导语：如何制定公司运营管理方案?运营管理就是对运营过程的、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

如何制定公司运营管理方案

一、人员管理的2、负责线上运营活动策划和落实，根据产品目标持续策划运营活动并跟踪实际效果；精细化

在班组实施对员工精细化管理具体应该注意如下四点：

1、管理，以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担，靠上去帮助分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。

2、注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，职工有了困难你要主动的、热心的帮助。

3、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。

4、要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。

二、工作安实施aims积分制管理，把所有工作指标都积分。最终，公司管理中的各种困惑都得到了解决，企业才能提升服务、提升质量、规避风险、持续增加利润，公司的形势一年比一年好，员工一年比一年稳定，积极性也越来越高，公司规模也越来越大，效益成倍增加，老总和管理层却越来越轻松，公司就进入了一种的经营状态！这种惊人的结果，只有积分制管理能够为你实现！排的精细化

1、安排工作的性。班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务“胸有成竹”，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。

2、安排工作的`超前性。在日工作的基础上，还要有周工作、月工作，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作将为日后具体工作精细安排赢得主动。

3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。

4、安排工作要量化。凡有量可计的工作，要有明确的数量，在做数量时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。

班组安全管理的精细化。重点内容在现场管理：

1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全。

2、机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除隐患。

3、班组人员必须经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。

4、材料、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。

6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

四、验收考核精细化

建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，是对职工工作量完成情况的终结评定或跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度，根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准，检验施工技术、工作件的达标情况，并对检验的结果做出详细的检验记录，造册入表，登录备案。只有这样才能对职工的实践作技能起到监督提高的作用，同时，在日后对职工收入进行经济考评时，也有据可凭。工作量大质优者高酬，反之，则低薪或处罚，职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。

制定企业运营管理方案需要注意的5个方面

一、防止在企业战略制定上失误

《孙子兵法》始为“计”，三国争雄，成于“谋”;现代企业无一不把“战略”放在位，也有无数企业的案例，因为制定了错误的企业战略，导致公司朝着错误的方向发展，总重万劫不复，最有名的当数诺基亚公司。因此根据公司和行业的发展，制定正确的企业战略是头等大事。

二、防治资金出现危机

企业文化是一个企业的灵魂，企业文化也要在不同的时期做出调整，企业文化应该是以企业经营者的个人经营思想为核心，灌输着企业理念、经营思想、价值观念、营销体系等系列，决定着企业核心竞争力。因此，企业在发展过程中，要有意识的确立及灌输企业文化。

四、防止内部失控

企业规模增大后，很所事情都变得复杂起来，必须要尽可能多的考虑到将很发生的复杂情况，制定合适的规章制度来保证，一旦有突发状况，企业内部不会失控。

五、注重人才培养

是创新的，创新就必然需要大量的人才，因此企业必须要投入很大的精力在人才培养上。制定企业运营管理方案时必须要充分考虑到企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性（灵活性/弹性/敏捷性），它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。对人才的人文关怀，也同时要制定出合理的企业内训，人才培训等。

企业运营管理的

10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

不同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。我们提出创新企业运营模式，也就是要提升客户价值创造能力，延续企业的竞争优势，最终达到企业的名称持续发展。

3、参与合作伙伴关系的维护和加强，拓展、推进联合运营推广活动；

公司运营管理的三大要素介绍

企业失败的都是企业资金跟不上企业发展需要，导致资金颈瓶。企业在发展过程中，一定要防止资金出现危机。就连京东小米这样的大公司都在不断融资，就可以看出资金链的重要性了。

运营管理，就是对运营过程的。组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 企业运营 管理的要素是什么呢?下面跟着我一起来看看。

随机性管理，这是90%民营企业的现实状况。

公司运营管理的三大要素

此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值;

内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。客户分销管理的运营规范，1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细，这些包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。

三、 分销配送管理

正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。

企业运营管理要考虑的问题

1、资金链

资金是运营中最首先要考虑的环节

2、产品

这是对产品线的的规划和对市场的预测，研发或引进一个产品，首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供怎样的产品

3、目标消费者是谁

目标消费者是产品的消费方，可能分为两种类型，一种为销售单位，一种为直接销售单位，分清楚目标消费者才能更好地做好营销。

1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细，这些包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。

企业运营管理的传统现代

传统管理体系与现代管理体系的异源于两种管理思想体系的异。在近代大工业产生之初而形成的管理思想，由于其面对的生产力水平不高，管理环境的复杂度展示不够充分，人们对管理本身的认识还不够完整和深入，因此其思想特征具有五方面的集中表现。

个体观念

个体观念突出即管理的对象总是针对某一孤立的对象，管理的着眼点总是某一单独事物，或是生产、或是销售、或是人事、或是物料等等。面对管理问题的处理大多是就事论事，就部门论部门，就环节论环节，通盘考虑不多。

简单物体观念观念

简单决策观念突即决策是直观的、 经验 的、线性思维的决策。

战术观念

定式观念

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企业运营管理包括哪些方面

企业经营管理

运营职能和管理职能的关系：企业活动中，经营管理虽然不同，但相互渗透、相互作用，密不可分。经营管理必须共存,在相互矛盾中需求相互统一。

运营包括哪些方战术管理观念突出，即管理问题的揭示、分析、管理 措施 的制定，管理 方法 的调整大都是针对企业内部的，或某一工作环节的、或眼前的状态变化而进行的。它属于一种狭隘时空中的技术行为。面：提高竞争力

规划是所有活动的起点。好的活动离不开好的。

规划阶段需要完成四项任务。即根据节日、企业发展等因素，规划第二年的总体活动。其次是目标分析和设计。

企业管理运营怎么做？

APICS总部在美国弗吉尼亚州市，美国、加拿大各地都设有分会，许多和地区设有分会。组织和个人可以参加APICS协会成为其组织会员或个人会员。APICS会员遍及等地的20，000个企业中，会员达65，000多名，有80，000多人获得APICS证书。APICS资格证书的获得者是发达企业界公认的高、中级生产管理专家的代名词，具有很高的含金量。APICS是一个非营利性组织，旨在通过提供各种教育资源、分会活动和资格认证考试推广APICS知识体系，促进生产管理和库存管理作为职业的发展，APICS知识体系已经扩展到适用于制造业和服务业的整个运营管理领域。

如今的企业中有许多存在管理难题，包括：员工不服从管理者，员工工作积极性不高；上下级无法沟通等问题。本文主要讲解如何使用有效的奖惩激励方式来带动员工积极性，减少员工积极性。

运营体系战略决策和运行机制

aims积分制管理，与传统管理完全不同，是一种创新型的管理模式，是把员工的工作和行为，用数字积分，让员工每天都主动做促进性的工作，让工作由“量变”产生“质 变”，整合人的能动性，使员工和企业共同成长，实现了在公司内用数字说话，让事实证明一切的一套的企业管理系统。 通过积分制管理，把员工的能力和综合表现，以数字来衡量，用软件记录，保存，反映和考核员工的综合表现，然后再把各种物质待遇，如：奖金、抽奖、、晋级、评优、培训、旅游、养老保险、商业保险、出国、季度奖、年终奖金等，把这些员工梦寐以求的奖励，与员工的分值巧妙挂钩，并向分值高的员工倾斜，从而达到激励人的主观能动性，充分、全方位、长久调动员工积极性，解决企业管人的问题。 员工是否，是否达标，老板可以看多态报表，每天、每周、每月随时查阅，轻而易举，全盘掌握，再也不用凭感觉管理企业。

通过aims积分系统员工每天都可积累一定的积分值，比如：

1. 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；(+10分)2. 在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的；（+20分）3. 对公司提出合理化建议积极、有实效的；（+10分）4. 保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；（+5分）5. 在公司、见义勇为，与各种违法、不良现象斗争有显著成绩；（+3分）6. 对突发、妥善处理者；（+5分）7. 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；(+10分)8. 全年出满勤的；（+50分）9. 为公司带来良好声誉的；（+20分）10. 其他应给予奖励事项的。

每个员工的积分终身累积，公司可制定当积分达到一定分值给出的，来员工平时多做事多劳来获取积分。同时一方面员工在累积积分时，当他的人生积分快达到某个的标准时，就会更加努力更加积极去获取积分。也不会发生跳槽等想法，因为他的积分离下个已经不远了。从而不会产生公司员工的流失。当员工积分到达一定的分值，或者积分在当月周排名前几时，给予一定的物质和资金奖励，以此来员工积极性。公司管理层也可以通过报表来发现员工，使人才不埋没，多劳的员工不会付出没有收获。

分值高的员工，能够比分值低的员工，享受更多的待遇，这意味着他为企业付出了更多、创造了更多；同时，积分制管理还4、管理打破了大锅饭式的分配模式，为企业节省了大量成本。员工的积分分值，终生有效，如果员工离开企业，他的一切全部清零，以后只能从头再来。所以，积分制管理为员工建立了数字银行，让企业快速成为培养人才的平台。

企业运营管理：企业管理体系中的重要组成部