市场营销培训的目的 市场营销培训的重要意义

员工技能培训的目的

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员工技能培训的目的

市场营销培训的目的 市场营销培训的重要意义

市场营销培训的目的 市场营销培训的重要意义

2、产品市场，弄清楚竞争对手的优缺点、销售范围、针对的目标消费市场、推广渠道、推广费用等等。

个体运用已有的知识经验,通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动方式。[1]指掌握并能运用专门技术的能力。指技术、能力。以下是我为大家整理的员工技能培训的目的，仅供参考，希望能够帮助大家。

员工技能培训的目的1 如今，培训话题是企业都非常重视的一个环节，当你打开报纸广告、网站，各种各样的培训项目琳琅满目。培训对于企业来说，可谓重中之重，不可忽视，但是，面对在线培训世界的万花筒，无论是个人或者是机构，应该都有一种无所适从的感觉，什么都好但不可能什么都培训。

那么，应该如何选择技能培训项目呢?

“充电”是所有人终生之事，它的意义在于：充电是与进步同步的保障;充电是使自己不断获得职场竞争力的保障;充电是个人和组织更新能力的基础。

培训可以让员工自强，可以让企业的血液不断得到更新，让企业永远保持旺盛的活力，永远具有竞争力，这就是企业进行培训的意义。对于我只想说，市场营销（市营）是一门很人性化很生活化的学科，至少以后你再买东西的时候知道什么是薄利多销，什么是价格策略；在企业里工作时，你知道那里的销售人员需要用什么方式打开市场人们的购买欲望，等等。员工来说培训视频就是的。

培训对于企业，对于员工，上至阶层，中至管理阶层，下至底层员工，都是很有必要的.，让企业不停地接受新知识，增强企业的活跃度，提升企业的竞争力，让企业在现阶段的竞争中处于优势地位，更上一层楼。

员工技能培训目的

1)认知培训，认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。

2)技能培训，技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。

3)意志培训，意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些的人才。

4)职业培训，职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。

员工技能培训的目的2 进行员工培训的目的就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高。

员工培训的意义是使员工发挥出的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

扩展资料：

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有、有系统的培养和训练活动。企业培训是推动企业不断发展的重要手段之一，市场上常见的企业培训形式包括企业内训和企业公开课，网络远程授课。

培训分类

按岗位

人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、体系培训、财务管理体系培训等。

按培训方式

企业内训： 是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案，越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能的达到他们的培训和发展需要。

可以分为公司培训、部门培训、岗位培训、自我学习、外出培训。

1、公司培训，公司培训管理部门根据培训总组织的，全公司公共部分的培训，如我公司培训中的GMP基础知识、事法规、微生物知识、6S知识，QC活动知识、安全知识等；

2、部门培训，各部门根据公司培训总组织的，与本部门有关的各类知识的培训，如我公司培训中的岗位职责、岗位作法等；

3、岗位培训，岗位对员工进行的实际作技能的培训与岗位内的相互学习。

4、自我学习，员工自己主动的进行专业知识的再学习和作技能的锻炼。

企业公开课是以公开授课形式为企业单位或个人提供工作技能提升的培训服务，适合参加公开课培训的人群涵盖了的各个阶层，如刚从职人员的销售知识培训，或具有资深从职经验的高级总裁培训。

网络在线培训：

网络培训：信息革命对各个领域产生了深刻的影响，的发展需要人们拥有更新的知识体系，更快地把握瞬息万变的时代变化。但是传统教育模式显然无法跟上知识更替和信息爆炸的步伐。世纪之初的教育正在向“终身化”方向发展。网络作为信息的天然载体，必将通过其在教育领域所特有的功能来回应信息化潮流。

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市场推广的目标和作用分别是什么？

国法庄严

目的是：完成企业销售9、广告策略任务指标。每个企业都有销售任务，没有的销售团队，销售任务就如同空中楼阁，很难实现。

在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

形成较高的团队战斗力，为营销活动提供充分保障。销售团队要有凝聚力和战斗力，才会在营销活动中屡战屡胜，为企业营销做出富有成效的努力。

提高营销团队的认识高度。营销团队认识提高了，才能对市场和客户的认识与洞察更进一步，才能捕捉到市场的脉搏和营销的内在肌理，也才能把营销活动和品牌塑造真正结合起来。

作用在于：提高营销团队的士气。通过打造优质的营销团队，可以提升团队成员的士气，使其工作积极性更好，工作态度更佳。

提高营销团队的业务拓展能力。通过营销团队的打造，可以在一定程度上提高营销团队成员的业务拓展能力，使其工作更加富有成效；

提高品牌意识和营销组织能力。通过团队培训和学习，通过有意识地凝聚共识，可以逐步提高营销团队的品牌意识，提高对于品牌的认识程度，提高品牌推广能力。在营销组织方面，当然也可以得到适度的能力提升。

市场营销专业描述,什么是市场营销

。探讨在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产适销对路的产品或劳务。并在最适当的时间和地点，以最适应的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户的手中，从而获利。

市场营销专业描述，什么是市场营销，学完市场营销之后都可以做什么工作呢？虽然现在市场营销专业很吃香，但是对于这个专业的真正理解，对市场营销这个概念，目前还有很多的人对此很模糊，不能很透彻地去理解，下面我们郑州长城学校，市场营销专业的主讲老师来告诉大家。什么是市场营销，市场营销专业又包含了那些内容。 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称"营销"，常称作"行销"；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。本专业的学习主要是通过培训 ，培养适应市场经济需要的德、智、体全面发展，懂得市场经济，基础扎实，知识面广，既懂得市场营销实务和管理，又熟悉经贸政策和法令，能熟练运用计算机，懂得进出口业务，通晓外贸知识，掌握企业管理知识和市场营销技术，实践能力较强的应用型人才。使本专业的毕业生具备掌握本专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉相关经济法规、政策；具有一定的市场调查研究、市场开发和促销等市场营销工作必备的能力。主要就业于营销业务、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、等。 以上是我们郑州长城学校市场营销专家为大家提供的市场营销专业描述，郑州长城市场营销专业培训机构立足河南，是河南省劳动和保障局指定的市场营销培训基地，是市场营销人才成功的摇篮，要学习市场营销就到河南郑州长城科技学校来！

参考市场调查是关键资料来源：

如何做好教育培训机构的市场营销

因此，所谓市场营销，从浅层次来说就是把产品卖出去的活动。

现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路，线下的就不讲了（个人也不是太专业），线上的部分按照目前的大环境和学生的使用习惯来看，搜索引擎营销管理很重要，另外就是营销（垂直的媒体还有问答管理之类的），这些是一个系统工作，需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设，线上部分按照搜索引擎和营销两大部分进行。

非常危险，别敌人谍战侵略警报：

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。采用两种，地推+裂变。

FOREWORD

地推，一直是教培机构不可或缺的推广手段，不但能够在短时间内直接有效的获取潜在客户的信息，还能扩大机构在区域内的认知度。但很多时候，教培机构会遇到投入了大量的人力、精力和时间，但用户增长却寥寥无几的情况。我们将这种地推称为“无效地推”，付出了很多，却达不成什么效果。那么，我们在宣传推广过程中，如何避免“无效地推”呢？

#01

地推过程中，前期的市场调查是极其重要的，做好市场调查会让我们事半功倍。

我们在帮一家篮球机构招生时，步就是确定周围有哪些学校，并将距离较近的学校安排在同一天，节约路上的时间。

#03

知己知彼才能百战不殆

抓住对方痛点和痒点，进行宣传与介绍，要让客户有需求感。

我们既然要服务于客户，就要站在客户的角度想问题，清楚的了解他们的痛点是什么，明白他从们想我们这里得到什么。知道这些后，就能有效地去宣传，在向客户介绍过程中，抓住对方的痛点，大力宣传我们能为他们解决什么，使客户觉得要想解决他们的问题，就必须要购买。比如针对篮球机构，对于有一定篮球经验的小孩，我们就要宣传去篮球机构上课会学到更多的专业技巧，没有接受任何专业训练的话，很容易受伤。那么针对没有篮球经验的孩子，我们就可以宣传打篮球会增强体能，促进发育，能使孩子长得更高更快更健康。没有家长会忽视孩子的安全与成长，那这就是他们的痛点与痒点，我们就要抓住这一点来进行宣传推广。

#04

心理建设十分重要

做好心理建设，不要因为被拒绝而气馁甚至不敢上前，要一直保持积极的态度去宣传

在地推中被拒绝是再正常不过的事情，甚至可能遇到态度很恶劣的情况，所以要做好心理建设，不要因为被拒绝而气馁，甚至不敢再上前去做宣传。被拒绝只能证明他不是我们的客户，或者说现在还不是我们的客户，态度决定一切，当我们很用心很积极的去与人沟通时，对方能感受的到，可能客户正在犹豫考虑要不要购买，那我们真诚积极的态度就是推动他走向购买的一步。即使被拒绝了N次以后，我们仍然要保持最真诚热情的态度去做宣传。

在这次地推中，我们被拒绝了无数次，理由也是多种多样，但是我们并没有气馁，一直坚持下去，刚开始的成绩并不理想，但是活动结束后，还是有几十单的成交率，虽然并没有达到预期值，但是也证明我们所做的事情是有价值的，所以不要因为被拒绝而去怀疑否定自己，产生消极的影响。

#05

复盘总结

复盘会让我们立刻找到自己的不足，推动后续活动的有效开展。

在我们这次活动中，好的点有人员分配、时间安排、行程规划。

在人员分配上，我们选择两两一组，这样能有效促进工作，两个人既能相互打气，也能产生一定的竞争感。时间安排上，我们集中安排在了下午放学，并没有一整天消耗在那，这样能保存地推人员的精力，使效率更高。行程规划上，我们提前确定学校名单，并将距离近的安排在同一天，有效缩短行程上所消耗的时间。

当然，我们这次也存在一些不足，如没有提前确定学校中午放不放学，以及没有对出现雨天等这种意外情况做出合理的解决措施。

所以，每次活动后立即复盘，就能避免同样的错误继续再发生，让后续活动有效展开。

地推方式千万种，适合你的是哪种？上述几点，就是我们在开展地推活动中总结出来的几点，如果上述几点能照做，再加上自己总结出来的规律，相信一定不会是“无效地推”。本次讲解到此结束，记得持续关注我们的文章！手把手帮你招到生。

我是本身也是一名培训师，待过的公司还挺多。

首先，做好一个培训机构前期的难度有困境是有的。但是要找对方法才能破局。

，找客户，怎么找？的方法是做企推，也就是企业推广。带上易拉宝去别的企业做宣传，并给予其优惠。秘诀是，你先拿下这家公司内部的一些中层，比如人事，部门，让他们给你牵线统一你去做推广。

第二，还是找客户，怎么找？建立自己的销售市场部门，以电销的方式找客户。

第三，还是找客户，怎么找？和外部的地推团队联系，有专门的资源公司，花钱去买资源做推广。

再者，如果你是做小儿培训，幼儿培训的机构。那就只有两点出路。。

，和学校打关系，

机构市场营销往往需要充分地了解用户的行为和心理变化。

教育培训涵盖的面很广，幼儿的、小学的、中学的等等，对象不同营销的方法也有所区别，虽然市场营销都是在战略营销和策略随着知识的不断更新和新行业的出现，涌现出许多新知识。例如：信息化知识、金融与证券、物流等等，新知识的层出不穷使得知识的折旧速度大为加快，据专业人士分析，知识的更新速度和周期为3-5年，甚至更短，人们也把这类学习称为“充电”。营销（8P）两大框架基础上的，但是具体情况还应具体分析，能说的清楚一些才好回答。

市场营销活动的目标是什么

我们需要培训，但绝不是单纯为了赶时髦，更不是不得已而为之。从不同的角度来看，培训的意义是有所不同的。琳琅满目的培训项目主要分为知识类、证书类、素质类、工具类、技能营销的工作内容如下：类等。

市场营销是企业生存和发展的命脉。企业只有通过市场营销，把产品和服务销售出去，企业才能获取生存和发展的利润。

但仔细深究，我们会发现，要想把产品卖出去，就要研究消费者如何才愿意买？因此，市场营销的本质是从研究消费者的需求开始，通过生产出适合的产品和服务，并把这些产品销售给消费者的全过程。

看你给自己是定位在哪里的，不一样的定位，当然目标也就不一样啊！

目标实际是你要做什么，达到什么样的效果的指引和方向。

销售量高营销组合：4P（产品、价格、促销和渠道）或4C（顾客解决方案、顾客成本、便捷和沟通）

汽车市场营销的目的是什么

。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。上的应用科学。

汽车营销属于市场百营销的一种,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、度实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供问服务等一系列与市场答有关的企业业务经营活动。企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发版、产品生5、结合生产成本，对公司决策部门提出产品如何创新的建议及意见。产、产品推广、产品销售、属售后服务等一切都要紧紧权围绕客户需求为中心展开，因此说市场营销的核心为满足客户需求

市场营销策略研究的意义

。推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指、组织、协调、控制、决策等活动，而“销”只是指上市、发售、推广等。

市场营销策略是指企业根据自身内部条件和外部竞争状况所确定的关于选择和占领目标市场的策略。它是制定企业战略性营销的重要组成部分，其实质就是企业开展市场营销活动的总体设计。

企业制定市场营销策略，目的在于充分发挥企业优势，增强3、市场营销学的含义、研究对象和研究内容竞争能力，更好地适应营销环境变化，以较少的营销投入获取的经济效果。

扩展资料：

诚工的营销的积极和创造力。实守信的原则：

诚实守信又是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。

参考资料：百度百科——市场营销策略

营销调研的目的是什么？

在公司层面，市场营销是为实现企业战略目标进行的一系列经营活动，让顾客以及企业上下游供应商认知企业的品牌和价值观，购买/采购企业产品或服务；

营销调研的目标是提供准确有用的决策信息，通常是让受访者回市场营销是企业经营管理活动的重要组成部分，市场营销学则是管理学的重要分支。通俗点说，市场营销专业就是培养“生意人”的专业。在市场经济逐步完善的今天，相关企业如果没有专业的市场营销人才，如果不能以科学、现代化的营销手段来“做生意”，结果将不可想象。答与调查有关的问题而获得这些信息。所以，营销调研问题是信息导向的，它是要确定需要什么样的信息，以4、向生产部门提出合理的改进意见，在一定程度上需要领先同类产品。及如何有效和高效地获取这些信息。从形式上讲，研究问题的界定包括准确地确定研究目的和研究目标，通常研究目标又表述成若干具体目标。营销调研问题一定要具体明确，范围不能太宽也不能太窄。

请问研究中小企业的市场营销战略有何意义和目的?

请问研究中小企业的市场营销战略有何意义和目的? 当然这些都是题外话，进入正题。要选择好的战略的话，首先要考虑到企业的现有环境，还有企业的资金实力，这样先选择出可行的战略，然后在从财务的角度上考虑到战略方案的经济效益。市场营销的能力就是要好好的了解到企业自身的优势，认清现在企业在市场上的发展形式，根据发现出来的企业优势来表现出企业的竞争力，还有要提升企业的营销能力在管理霍桑也是不能松懈的，因为管理直接关系到公司专案的正常运营，公司的模式是企业管理的一个重要环节，确定正确的模式，然后进行有效的管理，提高员工的工作效率，这样才能提升企业的竞争能力，这样的话才能提高营销能力。选择战略的话要从大的方向选择，从市场和消费者的方向去考虑，因为只有消费者满意了，才能为企业带来利润，营销的目的是追求企业利润化，但是企业的任务是追求消费者的满意度，这才会达到双赢的状态。本着这个原则来选（1）市场营销。既要制定较长期战略规划，决定企业的发展方向和目标，又要有具体的市场营销，具体实施战略。择的话，相信是正确的战略选择。

中小企业如何建立市场营销战略

急求！关于中小企业的市场营销战略的中英文摘要！

摘 要:文章主要探讨中小企业的营销

战略,论述建立市场营销战略的重要性和必

要性,分析中小企业市场营销存在的主要问

题:在完成地推后，我们要时间做复盘来做分析。分析的点可以有：单位时间介绍人数、直接拒绝人数、倾听客户、成功转化客户、成功比率等。好的复盘能让我们及时找到自身问题，调整地推思路与方向，让之后的推广更加有效。市场资讯渠道狭窄,产品销售渠道单一,

营销网路残缺不全,压价竞销问题。制

定市场营销战略的措施:树立市场营销战略

观念,实现由市场营销到营销的战略转

变;建立健全市场营销组织,达到自我变革和

自我完善;确立市场营销的激励机制,调动员

英文不好 自己翻译啊

中小企业实施营销战略的现实意义

中小企业实施营销战略

可有助于企业对国内市场有个总体的把握

对营销可能出现问题具有初步的解决方案

对于年初制定的营销目标进行分解

可有助于一步步实现企业营销目标

做到，清楚、准确、执行

中小企业应注重哪些营销战略?

哪一个型别的中小型企业？

区域定位，市场定位，产品定位，终端客户定位。。。前期的人事是很关键的，筛选潜力股。。。还有就是资源，上下游的可靠性有多少，是不是需要等单子，资金回流速度等

中小企业的营销战略 聚焦在企业公开课：于重点解决哪些问题

自我国实行市场经济以来,市场 经济在我国得到了迅猛的发展,同时各行各业涌现出了一大批大型企业。相比中小企业而言,它们有强大的品牌,有雄厚的资金实力,有健全的市场...

国法尊严

全民皆兵御敌。！

让中小企业营销战略成功的方法有哪些？

中小企业经过商战的风风雨雨成长起来，已经成为国民经济的重要组成部分。面对市场竞争的新形势，中小企业必须采取相应的营销战略。所以说在经济危机中，企业要想活下来、想有更好的发展，必须首先从市场营销做起，保住市场、保住客户。如何做好营销，对企业老板来说是个老生常谈的问题，他们或不屑一顾或望而却步，我国的中小企业网路营销策略普遍存在下面一些误区：

1、认为营销很简单，找几个概念、包装几个卖点，投些广告费用，找几个策划师策划策划就以为能在一段时间之内销售额倍增，就能成功；

3、认为营销就是做宣传做推广，靠外部形象来吸引消费者购买。

中小企业营销战略论文提纲怎么写？求解答

营销战略组合是市场营销策略的组成之一，市场营销策略是由目标市场和营销战略组合构成的，战略是根据目标而设计的，所以在引言中应该加入目标市场的相关内容，为后面的战略做铺垫．

关于市场营销战略研究的文献综述摘要

文献综述格式及写作技巧（附文献综述范文）文献综述是在对文献进行阅读、选择、比较、分类、分析和综合的基础上，研究者用自己的语言对某一问题的研究状况进行综合叙述的情报研究成果。文献的蒐集、整理、分析都为文献综述的撰写奠定了基础。文献综述格式一般包括：文献综述的引言：包括撰写文献综述的原因、意义、文献的范围、正文的标题及基本内容提要；文献综述的正文：是文献综述的主要内容，包括某一课题研究的历史 (寻求研究问题的发展历程)、现状、基本内容 (寻求认识的进步)， 研究方法的分析(寻求研究方法的借鉴)，已解决的问题和尚存的问题，重点、详尽地阐述对当前的影响及发展趋势，这样不但可以使研究者确定研究方向，而且便于他人了解该课题研究的起点和切入点，是在他人研究的基础上有所创新；文献综述的结论：文献研究的结论，概括指出自己对该课题的研究意见，存在的不同意见和有待解决的问题等；文献综述的附录：列出参考文献，说明文献综述所依据的资料，增加综述的可信度，便于读者进一步检索。文献综述是对某一方面的专题蒐集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的进展、学术见解和建议的它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。要求同学们学写综述，至少有以下好处：①通过蒐集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的查询方法和资料的积累方法；在查询的过程中同时也扩大了知识面；②查询文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研的步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能力，有利于工作能力和科研能力的提高；④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进行书写。 文献综述与“读书报告”、“文献复习”、“研究进展”等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象“读书报告”、“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不象“研究进展”那样只讲科学程序，其特点是“综”，“综”是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述”就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行

如何做好企业销售培训

其实上述观点都是错误的，做企业管理必须按规矩出牌，等水到渠成的时候，企业的销售自然就会提高。我在给客户做咨询和培训的时候，经常有老板请我给企业策划策划、出个点子、出个方案，来快速提高销售额，我告诉他们做营销不是搞促销，卖完这批货就不卖了，想把营销做好必须系统的提升中小企业营销战略管理水平，建立科学合理的营销体系，下面把五步成功营销法，简单的和大家分享一下，希望能对营销人员，特别是企业的老板有所启发。

一、培训需求问题——销售培训必须是人力资源管理的一部分

怀着期待的心情，我有幸参加了XX20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入，我在管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与的信任和培育是分不开的，如果没有的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的营销培训提升班。在此向表示衷心的感谢!

人，有学习的要求，即使没有现成的培训，也能够多渠道获取知识！没有学习的渴望，培训就是烧钱！培训的作用是否利大于弊的关键是看怎样作。培训的本身在人,如果一个企业的员工自身没有危机感,没有学习的欲望,培训是没有效果的。 这种学习的需要只可能来自于员工个人。所以培训的成功与否取决于企业的大环境：是否有正确的人力资源理念和战略？是否承认个人也需要与企业一起成长，形成双赢。真心搞培训的企业不会排斥个人的发展。

销售培训应该是一项系统工程，是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图，告诉销售人员在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识，会有哪些解决方案提供给他，能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程，可能有2～3年或3～5年，好象水到渠成，从量变到质变的飞跃。这样，你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作，找到一条每年都兴奋和成功的道路。

下面我们以HP公司的惠普培训服务部周勤的成长为例来说明这个问题。 “初到惠普，首先是“新员工培训”，这将帮助一个人很快熟悉并适应新环境。通过这个培训，有三个收获：，了解公司的文化；第二，确立自己的目标；第三，清楚业绩考核办法。明白了这3点，也就明白了该如何规划自己的职业生涯。很快地，周勤和自己的上司一起确定了目标，并拿到一张单子，清楚地写着什么时间参加什么培训。周勤也提出了一些自己的需求，于是，那张单子相应地做了些调整。后来，人事部门就依据调整后的单子不断地安排课程。在这一阶段，课程主要是与工作紧密相关的技术类培训，比如编程、系统管理等。 5年之后，周勤通过公司内部成为一线的，加入到公司内部管理工作中来。新工作有了新目标，当然他自己对培训课程也有了新需求，根据这个目标，考虑他的需求，公司部门结合自己的经验又给他做了一份培训。与人事部门协调之后，确立了每门课的内容和进度，这份开始实施。这个阶段的课程主要包括沟通、谈判以及基本的管理培训。 又过了3年，周勤得到升迁，出任培训服务部的。这时候，需要参加什么培训就主要由他本人决定了。但是，‘我发现自己实在是难以拿出三五天的时间去参加培训!’。工作一段时间之后，周勤觉得，如果不参加培训，工作的效率就始终难以提高。还是那句老话‘磨刀不误砍柴工’，于是，他又参照人事部门的培训，结合在线培训课程等方面的安排，为自己制定了新的培训方案。”

我们再看看IBM是怎么做的。IBM有一个管理的系统，这个管理的系统事实上就是“对自己所做的一个承诺”。每年年初根据公司的要求和对自己的承诺制定一个目标，定出一个“赢”的策略，达到这个策略要做什么样的事情，怎么跟其他的团队合作。然后跟自己的上司商量，自己在哪些方面还不足，完成这样一个目标需要哪些培训。与人力资源部协商出一个个人的全年培训。这样自己跟自己竞赛，在为企业做贡献的同时，自己也得到了发展。 可以看出，培训只有作为人力资源管理的一部分的时候，它才可能有效地发挥作用。我们现在在企业里搞培训，很大程度上是受了这些领先企业的影响。但光学他们搞培训，不学习他们的人力资源管理，无异于“缘木求鱼”。

二、培训方法问题——课程的开发与讲师的选用

销售培训的目标是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩，除此之外别无所求。因此企业的销售培训工作要始终以企业的业务发展和企业赢利为目的，要强调培训的目的性，要注重研究现状和需求，眼睛盯着业绩和发展，把注意力放到可以通过培训解决的问题上。要明确划分培训的种类和层次，研究不同培训对象的特点和特殊需求，在内容和方法的选择上做到恰如其分。这是培训取得成功的前提。

其实员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧这三个因素。如果员工在这三个方面得到提高就会大大地提高工作的绩效，这正是许多企业培训员工的目的。但态度、知识、技巧是三个不同的范畴，需要用不同的方法改善。态度是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。现在有种说法，说一个人对待事物和人的态度是长期逐渐形成的，不可能通过几天的培训就可以改变，它是一个人生积累、修养磨砺的过程，所以态度是不可以培训的。其实这个观点是错误的。的确，态度培训的难度非常非常的大，一般很难达到效果。在一个公司里管理对员工态度的影响远远大于培训的影响。但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的，所以态度培训的关键是改变观念，需要收到“与君一席话，胜读十年书”的效果。换句话说是要有“顿悟（Insight）”，即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。“顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候，如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸，你心胸豁然开朗，你对人对事的态度就会随之改变。

销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系，明白了他与客户的正确关系，他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变。而员工的知识是通过长期的学校教育和不断的自学取得的，对于在职员工来说，他们的主要任务是工作，他们没有时间进行系统的理论知识的学习。因此，员工培训的重点是工作技巧，因为技巧培训会给企业带来的投入产出比。

销售培训的重点就是销售技巧。技巧是什么呢？技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，所以培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯。所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。而我们现在还经常听到在培训中要少练习多讲解的要求。其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论，新的知识，对行为的演练不屑一顾，这是现在企业培训中的误区。

培训更重要的还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面，中层核心干部的作用是显而易见的：培训结束后，受训员工的上司督促受训员工固化他们在培训中学到的技巧，是销售培训成败的关键。如果在这一层面上的人都认为培训无用，特别是在那些人才挖掘非常厉害的企业里面，每一个人都认为自己是高手，都有一套自己的东西，互相都不服谁，那么在这样的企业里面，培训的效果就真的值得怀疑，不管什么样的培训都只能流于形式。思想不能统一，上行下效，这个道理不难明白。

销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。这些内容必须由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定，共同编写教材。培训部门的非核心属性，决定了他的从属位置，从而无法得到重视与需要的全部资源。而培训是一个系统工程，是企业管理的一部分。培训部门要想深入到企业管理之中，不太现实。如果销售培训的内容完全指望培训部门来完成，是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。

从讲师资源来说，一般企业邀请的培训老师主要是两类人员，一类是大学或研究机构的专家，另一类是公司的职业人。这些专家一般习惯于课堂教学，以学科为中心，重点是传授知识。他们对管理或营销的系统知识或基本原理非常熟悉，但是对这些基本原理在实践中如何表现或应用，常常缺乏基本常识。所以课后企业员工常评价说：“讲的都对，但没用”。企业管理或市场营销，都是实践性极强的工作，特别是市场与销售，只讲功劳不讲苦劳，并且只能拿数字说话。因此，简单地进行理论讲授，是不会得到每天都顶着回款压力、不能不“急功近利”的一线销售人员的欢迎的。因此，企业试图靠有关专家讲几堂课来提高业绩的希望是不切实际的。而那些企业的人则更多地是讲述自己的辉煌战绩。

通常受训人员也认为，可以从这些前辈的实践中拿到“立竿见影”的“金点子”。这显然误入了另一个极端，因为别的企业的经验未必为我所用。这两类培训老师在培训中的共同特点是：自己是中心，学员处在被动接受状况，很少或没有发表意见的机会，培训的效果往往事与愿违。而培训师却与他们不同，他们不但有自己精通的专业，关键是还具备培训所需的专业技巧。一个培训如何从热身开始，如何组织小组讨论，如何穿插游戏活跃气氛，如何重复学习、加深印象，如何总结、结束培训都有一些艺术和技巧。培训师只是一个推动学习的催化者和促进者。因为问题千变万化，没有能通晓所有问题，办法只有学员自己找，老师只是提供一个方法上的指导。网络时代使所有人在资料的占有上接近于平等，关键是学习速度和思维方法，也就是用知识解决实践问题的能力。通常培训师着力在和启发，更多时候他是一个专注的倾听者，必要时会及时给予学员激励和信息反馈。当大家意见分歧时，他并不急着做孰优孰劣的判断，而是采取有效的方法，使大家尽可能畅所欲言，提出可能多的解决办法。

培训是一个寻求共识的过程，培训师能够敏锐地捕捉到在这个过程中每个学员的核心观点，加以梳理和概括。一个的培训师可以说是一个培训项目成功的关键。所以，企业培训应该将更多的培训项目交给培训师来主持。 合格的培训讲师起码应当具备以下几个条件：有过硬的实战经验，丰富的理论造诣，有良好的语言表达能力和控场能力以及出色的授课技巧。

企业培训从长远来说，培养自己的培训师方为上策。培训师不一定非要有资深的背景才可担任。在内部的培训课上，某部门、或者公司某方面突出的普通员工都可以在一些专题培训中担任培训师的角色。从企业成长起来的培训师，有着从外面聘请的培训师无可比拟的优势。首先，企业自己的培训师熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况；其次，企业自己的培训师认可公司的企业文化、价值观念；再次，企业自己的培训师所有的培训内容制定，都是切实围绕企业确实存在的问题来开展的，并可进行有针对性的跟踪及调整。所以虽然企业自己的培训师比外面请的培训师可能在授课技巧方面有距，但对企业来说有更高的性价比。

综上所述，在企业里要做有效的销售培训，就必须将它作为企业管理的一部分，紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划，相关部门齐心协力，充分利用企业内部4、市场定位的讲师资源，不断贯彻“从实践中来，到实践中去”的学习方法，做更有针对性的、分层次的培训。让我们一起努力，共创企业销售培训的新局面！