今天小篇来给大家分享一些关于word文档总是发送错误报告方面的知识吧，希望大家会喜欢哦

word打不开 发送错误报告(word文档总是发送错误报告)word打不开 发送错误报告(word文档总是发送错误报告)


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1、一、问题原因：word只能用安全模式才能打开双击word文件后就会出现软件错误，然后提示向微软提供错误报告，点击后word只能以安全模式打开。

2、word突然不能正常启动，并有提示框：（遇到问题需要关闭，并提示尝试恢复。

3、） 但恢复后立即出现提示：（WORD上次启动时失败,以安全模式启动WORD将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。

4、但这种模式下，一些功能将被禁用）。

5、确认后可启动WORD，但标题后有安全模式字样。

6、二、解决方法：把Normal.dot删除。

7、它的位置是C:Documents and Settings[Username]Application DataMicrosoftTemplates ，这里的Username是指当前登录的用户名。

8、另外， Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。

9、删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。

10、只是模板有损而已，按照以下办法就可以解决，你文档的内容不会消失，放心吧！解决办法：手动删除Normal.dot。

11、步骤1：显示隐藏文件。

12、在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的作系统文件()”前面的勾，确定。

13、步骤2：删除Normal.dot.Normal的路径是C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。

14、你可以直接在电脑里查找到该路径然后删除，也可以在word中选择菜单【工具】-【选项】-【文件位置】，然后选择“用户模板”点击【修改】，出现的路径就是Normal的路径，直接删除就OK了。

15、步骤3：把文件隐藏，就是步骤1的反作吧!此法最快，打开我的电脑，在地址栏粘帖C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates，删除文件Normal（模板文件），如果找不到，有可能是隐藏文件，更改文件显示方式再删除可能是模板的问题。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。