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1、市场营销涉及到其出发点,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的联接。

2、可见,市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。

3、1.需求及相关的欲求和需要(1)需求(Needs)指消费者生理及心理的需求,如人们为了生存,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全、 归属感、尊重和自我实现等心理需求。

4、市场营销者不能创造这种需求,而只能适应它。

5、(2)欲求(Wants)指消费者深层次的需求。

6、不同背景下的消费者欲求不同,比如人需求食物则欲求大米饭,法国人需求食物则欲求面包,美国人需求食物则欲求汉堡包。

7、人的欲求受因素及机构因素,诸如职业、团体、家庭、教会等影响。

8、因而,欲求会随着条件的变化而变化。

9、市场营销者能够影响消费者的欲求,如建议消费者购买某种产品。

10、(3)需要(Demand)指有支付能力和愿意购买某种物品的欲求。

11、可见,消费者的欲求在有购买力作后盾时就变成为需要。

12、许多人想购买奥迪牌轿车,但只有具有支付能力的人才能购买。

13、因此,市场营销者 不仅要了解有多少消费者欲求其产品,还要了解他们是否有能力购买。

14、2.产品及相关的效用和价值的满足(1)产品(Product)是指用来满足顾客需求和欲求的物体。

15、产品包括有形与无形的、可触摸与不可触摸的。

本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。