什么是服务外包产业？有哪些发展意义？

什么是服务外包产业

服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、化水平高等特点。下面是我整理详细内容，一起来看看吧！

什么是服务外包产业？有哪些发展意义？

什么是服务外包产业？有哪些发展意义？

什么是服务外包产业 服务外包产业(英文，Serv outsourcing industry)，是基于在经济发展的带动下，企业为了更好的发展，将其非核心的业务外包出去，利用外部秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力。进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。

服务外包产业发展意义 1、有利于提升产业结构。承接外包服务，可以增大服务业占GDP的比重，提升产业结构，节省能源消耗，减少环境污染。服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低等特点。承接服务外包对服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用，能够创造条件促进以制造业为主的经济向服务经济升级，推动增长方式向集约化发展。

2、有利于转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点。承接外包服务，可以扩大服务贸易的出口收入。近几年来外贸出口在稳步发展，但同时也遇到许多问题。如出口退税政策的调整、国外贸易设限不断增强、贸易摩擦不断增多、汇率不断提高等，要保持持续快速增长已经越来越困难。而发展服务外包，因其对资源成本依赖程度较低、国外设限不强，具有快速增长的余地，从而有望成为出口新的增长动力。

3、有利于提高利用外资水平，优化外商投资结构。制造业利用外资有20多年的历史，取得长足进步.随着经济的不断发展，各个城市都将面临或已经面临着能源资源短缺、土地容量有限的现实问题。据相关资料披露，在全国15个副省级城市已经有许多外资的二产项目虽通过审批却很难落户，即便是三产，由于对房地产项目的限制，今后也将面临困难.而服务外包项目由于对土地资源要求不高，一旦外商有投资意向，落户概率将远高于二产项目。

4、有利于提高大学生的就业率。20世纪80年代以来，服务业吸收劳动力就业占劳动力比重逐年提高，而服务外包作为现代服务业的推动器，将创造大量的就业岗位，缓解知识分子尤其是大学生的就业压力。

服务外包是什么业务？有哪些种类？

服务外包是什么业务？有哪些种类？ 服务外包？从发包商角度说就是把自己公司那些非核心的自己做费事费力不讨好的外围工作外包给其他公司做，自己专心扑在公司的核心业务上。 而专门接收这些专案的公司或团体就是服务提供商。

三个大类：

资讯科技外包服务（ITO）:

ITO看IT两个字就知道是计算机资讯科技类的业务外包，什么软体专案外包，动画制作外包我，网路制作外包等等。

技术性业务流程外包服务（BPO）

BPO则是提供技术性工作的服务更多，声讯呼叫中心，财务，审计，税务管理，资料库管理等等

技术性知识流程外包（KPO）

KPO更多是设计智慧财产权研究、医和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和资料探勘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域

外包:是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支援其他服务活动的外包。其中技术开发与支援的外包一般采用一次性专案合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。

目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、、市场营销。

服务外包是什么

服务外包作为外包的一种型别，国内外学术界对服务外包概念的理解很多，暂无统一、准确的定义。关于服务外包较普遍的表述是指企业将资讯服务和商务流程等非核心业务通过合同方式发包给企业外第三方服务提供者，而自己则专注于核心业务的发展。实质就是一种资源整合的管理模式，即企业以价值链管理为基础，利用其外部秀的专业化资源，达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力的目的。 服务外包按业务领域来划分，可以分为资讯科技外包（Information Technology Outsourcing，简称ITO）、业务流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO）和知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing，简称KPO）。资讯科技外包是指企业委托资讯科技服务外包提供商向其提供部分或全部资讯科技服务，以降低软体开发的成本。ITO的主要业务范围有IT系统作服务、IT系统应用管理服务和IT技术支援管理服务（包括软体外包）。业务流程外包是指一个或多个原本企业内部的职能外包给外部服务提供商，由后者拥有运作管理这些指定的职能。BPO业务范围包括：需求管理、企业内部管理、业务运作管理、供应链管理等。知识流程外包是业务流程外包的高智慧延续，是BPO阶的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。包括研究类、分析类、市场进入类等。相对于传统的ITO来讲，BPO和KPO是服务外包未来的发展方向。 服务外包产业作为现代高阶服务业的重要组成部分，具有资讯科技承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业、化水平高的特点。目前，以服务外包、服务贸易以及高阶制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾，已经成为推动产业转移新的重要因素。

IT服务外包是什么？

简单来说就是别的公司把他们公司的工作外包给你或者你的公司

定义：IT服务外包（IT Outsourcing Mad Serv）就是把企业的资讯化建设工作交给专业化服务公司来做。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约资讯化成本的一种途径，也为个人使用者提供巨大的帮助。

范围：它可以包括以下内容：资讯化规划（咨询）、装置和软体选型、网路系统和应用软体系统建设、整个系统网路的日常维护管理和升级等。

服务物件：主要服务中小企业的行业有：事务所、制造业、贸易、广告、传媒、建筑装潢、地产物业等企业。

it服务外包是什么？

IT服务外包（IT Outsourcing Mad Serv）就是把企业的资讯化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：资讯化规划（咨询）、装置和软体选型、网路系统和应用软体系统建设、整个系统网路的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约资讯化成本的一种途径，也为个人使用者提供巨大的帮助。

现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。做擅长的（核心竞争力），其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬体、网路及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

研究表明，外包支援服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，执行效率更高，成本更低。其原因在于：

1.专业的人做专业的工作

专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理

2.资源的节省，投入减少

单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。

3.节约时间

通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标专案，而可以直接通过外包的方式，马上获得.

IT服务外包包含哪些服务，深圳IT服务外包有哪些企业值得的？

包含IT技术与流程，简单来讲跟网路的工作内容是一样的，但IT服务商在IT流程等方面做得更专业与系统，深圳做得好的阳光、三通运维、索信达等

服务外包、外包是什么？

你想从哪个角度去了解呢？

是从业还是或者其他？

服务外包其实本身并不是一个新兴的词汇，只是近期得到了几个相关部门的重视，给予了一定的政策倾斜和扶持。

早接包的专案应该是生产，“made in Chian”其实就是一种工业化外包。

的软体外包业起步比较早，目前做的比较知名的就是东软。

服务外包只是一个比较笼统的词汇，他有很多分类方法，包括外包的内容和外包的行业，不是一两句话能够说清楚的。

百度百科和智库百科都有对外包的名词解释，但都比较生涩，除非你真的了解了外包企业的运作流程，才能真正理解“外包”的内部含义和价值。

服务外包行业是什么意思 是什么东西

它包括www .ddd tt. com商业流程外包（bpo）、信息技术外包（ito）和知识流程外包（kpo）。 服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。 服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ito）和业务流程外包服务（bpo）。包括www .ddd tt. com：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（it、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等。 服务外包的分类和内容 服务外包分为信息技术外包服务（ito）和业务流程外包服务（bpo），它们都是基于it技术的服务外包，ito强调技术，更多涉及成本和服务，bpo更强调业务流程，解决8t t t 8. c o m的是有关业务的效果和运营的效益问题。bpo往往 t t t8. com涉及若干业务准则并常常要接触客户，因此 t tt8. com意义和影响更重大。服务外包的分类和内容如下表所示ssBbww。 不仅it行业需bpo，而且bpo的每项业务都离不开it业务的支持，从而产生it外包机会。bpo更象一种商业伙伴关系，更注重业务的效果。 信息技术外包 (ito) 系统作服务：银行数据、数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据（包括www .ddd tt. com信息）的处理8tTt8及整合 系统应用服务：信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等 基础技术服务：承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等 业务流程外包服务(bpo) 企业内部管理服务： 为客户企业提供企业各类内部管理服务，包括www .ddd tt. com后勤服务、人力资源服务、工资服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等 企业业务运作服务：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务（售后电话指导、维修服务）及其他业务流程环节的服务等 供应链管理服务：为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等 根据服务外包承接商的地理分布状况，服务外包分为三种类型：离岸外包、近岸外包和境内外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同，外包工作跨境完成；近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近，近岸很可能会讲同样的语言、在文化方方面比较类似，并且通常提供了某程度 的成本优势；境内外包指转移方与为其提供服务的承接方来自同一个，外包工作在境内完成。 世界咨询公司关于服务外包的定义： 美国gartner公司定义：gartner按终用户与it服务提供商所使用的主要购买方法将it服务市场分为：离散式服务和外包即服务外包。服务外包又分为：it外包（tio)和业务流程外包（bpo). tio可以包括www .ddd tt. com产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供it基础设施、或企业应用服务、或同时ww. com提供这两方面的服务，从而确保客户在业务方面取得成功。在程度 上看，外包将包括www .ddd tt. com某些it管理服务，ito则被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。 bpo是“把一个或多个it密集型业务流程委托给一家外部提供商，让他拥有管理和控制选定的流程。以上 这些业务是基于已定义好和可测量的方法来执行的。”被外包给esp的业务流程包括www .ddd tt. com物流、采购、人力资源、财务会计、客户关系管理、或其它8ttt8管理或面向消费者的业务功能等。 idc公司定义：idc公司认为it服务市场由三个子市场构成：it外包市场（ito)、咨询及系统集成市场（c&si)以及技术产品支持市场（tps).主要业务外包（bpo)市场包括www .ddd tt. com采购、财务会计、培训人力资源、等业务流程外包服务。it外包(ito)市场和主要业务外包（bpo)市场共同组成了服务外包市场。 毕博管理咨询公司定义：服务外包就是指企业为了dd dtt. com将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用 外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来 由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。 更广泛意义上的服务外包： 是指依据服务协议，将某项服务的持续管理或开发委托授权给第三者执行。wto的《服务贸易总协定》将服务分为12个部门，即商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其他服务。服务外包可以按这12个部门进行分类。

服务外包产业的定义

服务外包产业(英文，Serv outsourcing industry)，是基于在经济发展的带动下，企业为了更好的发展，将其非核心的业务外包出去，利用外部秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力。进而催生一批以服务外包而快速发展的企业的产业。 根据《国民经济与发展第十一个五年规划纲要》关于加快转变对外贸易增长方式，……建设若干服务业外包基地，有序承接服务业转移的要求，为促进服务外包产业快速发展，优化出口结构，扩大服务产品出口，决定实施服务外包千百十工程。

什么叫服务外包 为什么企业要把服务外包

服务外包这个词大家并不陌生，不过你真的了解服务外包吗？什么叫服务外包？下面就和我一起看一下，希望可以给你们带来帮助。

什么是服务外包 服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。

因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。

为什么企业要把服务外包 1、竞争的关键由一般技术转向核心技术。企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发核心技术，以限度地保持企业的竞争力。

2、竞争的地域由区域转向全球。企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。

3、信息技术的飞速发展，为服务外包提供了技术基础。信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。

4、企业成本小化、利润化增强企业核心竞争力成为内在动力。就短期效益而言，服务外包公司可节省20%-40%的运营成本。企业将自身的非核心业务外包，将企业的资源技术人力运用在企业自身核心业务上，是企业资源优化配置的一种表现形式。

服务外包的发展意义 1、有利于提升产业结构：承接外包服务，可以增大服务业占GDP的比重，提升产业结构，节省能源消耗，减少环境污染。

2、有利于转变对外贸易增长方式，形成新的出口支撑点：承接外包服务，可以扩大服务贸易的出口收入。近几年来外贸出口在稳步发展，但同时也遇到许多问题。

3、有利于提高利用外资水平，优化外商投资结构：制造业利用外资有20多年的历史，取得长足进步.随着经济的不断发展，各个城市都将面临或已经面临着能源资源短缺、土地容量有限的现实问题。

4、有利于提高大学生的就业率：20世纪80年代以来，服务业吸收劳动力就业占劳动力比重逐年提高，而服务外包作为现代服务业的推动器，将创造大量的就业岗位，缓解知识分子尤其是大学生的就业压力。

服务外包是什么业务？有哪些种类？

外包:是指企业将生产或经营过程中的某一个或几个环节交给其他（专门）公司完成。外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。

目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、、市场营销。