cis企业形象设计（cis企业形象设计是什么）

本文目录一览：

• 1、企业形象设计（CIS）的具体内容是什么？
• 2、什么是企业形象设计（CIS）
• 3、企业形象设计有哪些要素-企业形象设计的要素
• 4、企业形象设计是什么 [企业形象设计的价值及建议]
• 5、企业形象设计的基本构成是什么？

企业形象设计（CIS）的具体内容是什么？

CIS包括三个部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）和VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，随后通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的企业精神准确的表达出来。

cis企业形象设计（cis企业形象设计是什么）

cis企业形象设计（cis企业形象设计是什么）

cis企业形象设计（cis企业形象设计是什么）

什么是企业形象设计（CIS）

CIS包括三个部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）和VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，随后通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的企业精神准确的表达出来。

摘 要：本文总结了企业形象的价值：企业推行形象设计是时代发展的必然趋势；企业推行形象设计是时代发展的必然趋势。针对如何突出企业形象，提出了以下几点建议：企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出产品形象；企业形象设计应突出服务形象；企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别。

：企业形象；形象设计；形象价值

一、企业形象概述

企业形象设计即CI设计，CI是英语Corporate Identity的缩写，直译为"企业的统一化"或"企业自我同一化"，我们也称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。CIS是CI战略的实施系统，是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI战略顺利实施的具体作系统。

企业形象代表着企业的信誉、产品质量、人员素质等，是企业的一项重要无形资产。进行企业形象设计虽然不一定能马上给企业带来经济效益，但它能创造良好的效益，获得的认同感，终会获得由效益转化来的经济效益。因此，进行企业形象设计便成为具有长远眼光的企业的长期战略，具有重要的战略意义。

二、企业形象的价值

1、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

随着经济和的发展，人们的生活方式和生活态度正在经历着巨大的转变，从早期的温饱型时代，过渡到富裕型时代，即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费，即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。首先表现为，消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析，而是根据自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品，他们甚至可以抛开价格的因素。同时，消费者在选购商品时，优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理，即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理，开始崇尚个性，通过购买商品，表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来，为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划，打造出企业完美的形象，来适应时代发展的要求。

2、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

企业形象战略本质上来讲是一种审美战略，是用审美的眼光和美的规律企业的生产和经营，使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透，从而达到对企业整体形象的塑造和把握。传统管理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动，它仅将人作为劳动要素来对待，忽视了人本质的要求，致使这种管理方式与人的现实要求之间出现了巨大的矛盾与错位。随着管理方式的进步，人本的因素逐渐渗透至管理中来。企业的人本化管理方式，以人文精神为指导，荷载更多的文化内涵和美学意义。而现代，随着人文文化的回归，人类的审美方式不再只是一种认知方式，而中转成为一种生存方式、超越方式，不再是一种可有可无的东西，而成为生活自下而上的重要的东西。而企业形象战略正是给予企业这样一个实现人本化的机会和条件。

通过以上对企业推行形象战略重要意义的分析和阐述，可以得出结论：进行企业形象设计决不仅限于是企业的视觉的传达，更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业推行形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起，从而达到企业与的同步发展。

英国的维京（企业形象 rgin ）公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融保险等等，跨度之大近乎风马牛不相及，但是由于该公司很成功地在其各个商业领域里严格地实行了统一的企业形象系统，使其品牌形象得到了很好的延伸，你在华灯闪烁的纽约时代广场的巨型企业形象 rgin 音像商店享受到的良好服务经验很可能促使你产生在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听企业形象 rgin 牌口味怪异的冰凉饮料的冲动。

三、如何突出企业形象

企业形象的设计是一种创造性活动，无论是创意的手段，还是创意的主题表现，都带有极强的个性。但是，从一般角度讲，企划人员对企业形象进行策划时，应从以下方面突出企业在公众心目中的形象：

1、企业形象设计应突出环境形象

优美舒适的环境，会使人奋发向上，勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。对外部公众来讲，优美的环境会给企业社区公众留下良好印象，尤其是商业企业，高雅的装璜、舒适的购物环境，不仅影响到消费者对商店的光顾率，而且还影响到消费者的购物信心。

2、企业形象设计应突出人的形象

企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，的管理者可使濒临倒闭的企业起回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力，提高职工的积极性。

3、企业形象设计应突出产品形象

产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品形象可以表现在许多方面，但是，集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和公众心目中的形象。从营销实践来看，西方发达的企业无不重视产品形象。从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面，事先都通过大量市场调研，在广泛征求公众的意见后，对产品进行。

4、企业形象设计应突出服务形象

八十年代后期以来，发达企业兴起了服务营销，优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客，超过同行竞争中，服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。

5、企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别

换句话说，就是企划人员用市场竞争的一切设计，采取性和统一视觉形象，通过广告及其它媒体加以扩散，有意识地造成个性化的视觉效果，以便更好地唤起公众的注意，使企业知名度不断提高。所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色，并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面。识别还要讲究性，企业形象的塑造必须要有区别于其它行业的不同的个性，只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同，通过企业之间有明显异的区别，才能形成对企业特性的强烈印象。

总之，企业形象在市场竞争中的独特作用，已引起了企业家注目，在企业文化出现多样化的今天，企业只有转变经营观念，用深层次的文化竞争去抢占制高点，才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的为重要的部分。

参考文献：

[1]于苗.营销作用机制与企业形象中介调解效应研究[J].流通经济,2011,25(4).

[2]曹茜.员工多元化背景下企业形象内在形成机制探析[J].河南师范大学学报:哲学科学版,2008,35(6).

[3]钟晓平.论企业形象专题片商业性和艺术性的契合[J].爱好者(上半月),2010,(8)

[4]刘彧彧.企业形象危机管理沟通的预警系统构建方法[J].学海,2007,(1)

作者：李金凯（1990-）男，山东聊城人，就职于山东大学，主要从事市场营销工作研究；郑利娟（1989-），女，山东枣庄人，就职于山东大学，主要从事工作研究；吴艳芬（1990-），女，山东德州人，就职于山东大学，主要从事财务管理工作研究。

CIS的特征：战略性系统性独创性竞争性稳定性性传播性●CIS系统的构成 CIS系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behior Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。 1、企业思想系统（MI理念识别） 它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场、产业构成、组织体制、和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。 2、行为规范系统（BI行为识别） 是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得公众对企业识别认同的形式。 3、品牌视觉系统（VI视觉识别） 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中有传播力和感染力，容易被大众所接受，据有主导的地位。 ●CIS的功能： （内部功能） 1.凝聚功能吸引人才提高生产力激励士气提高工作效率目标一致树立团队精神 2.规范功能 3.整合功能（外部功能） 1.传播功能有效的传播经济、便捷地传播 2.识别功能 3.感召功能容易筹集资金能增强投资者的好感和信心缓解危机能扩展企业的供销渠道 能吸引更多的人才会得到各阶层人士的支持

企业形象设计有哪些要素-企业形象设计的要素

CIS包括三个部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）和VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，随后通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的企业精神准确的表达出来。

摘 要：本文总结了企业形象的价值：企业推行形象设计是时代发展的必然趋势；企业推行形象设计是时代发展的必然趋势。针对如何突出企业形象，提出了以下几点建议：企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出产品形象；企业形象设计应突出服务形象；企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别。

：企业形象；形象设计；形象价值

一、企业形象概述

企业形象设计即CI设计，CI是英语Corporate Identity的缩写，直译为"企业的统一化"或"企业自我同一化"，我们也称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。CIS是CI战略的实施系统，是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI战略顺利实施的具体作系统。

企业形象代表着企业的信誉、产品质量、人员素质等，是企业的一项重要无形资产。进行企业形象设计虽然不一定能马上给企业带来经济效益，但它能创造良好的效益，获得的认同感，终会获得由效益转化来的经济效益。因此，进行企业形象设计便成为具有长远眼光的企业的长期战略，具有重要的战略意义。

二、企业形象的价值

1、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

随着经济和的发展，人们的生活方式和生活态度正在经历着巨大的转变，从早期的温饱型时代，过渡到富裕型时代，即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费，即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。首先表现为，消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析，而是根据自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品，他们甚至可以抛开价格的因素。同时，消费者在选购商品时，优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理，即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理，开始崇尚个性，通过购买商品，表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来，为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划，打造出企业完美的形象，来适应时代发展的要求。

2、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

企业形象战略本质上来讲是一种审美战略，是用审美的眼光和美的规律企业的生产和经营，使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透，从而达到对企业整体形象的塑造和把握。传统管理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动，它仅将人作为劳动要素来对待，忽视了人本质的要求，致使这种管理方式与人的现实要求之间出现了巨大的矛盾与错位。随着管理方式的进步，人本的因素逐渐渗透至管理中来。企业的人本化管理方式，以人文精神为指导，荷载更多的文化内涵和美学意义。而现代，随着人文文化的回归，人类的审美方式不再只是一种认知方式，而中转成为一种生存方式、超越方式，不再是一种可有可无的东西，而成为生活自下而上的重要的东西。而企业形象战略正是给予企业这样一个实现人本化的机会和条件。

通过以上对企业推行形象战略重要意义的分析和阐述，可以得出结论：进行企业形象设计决不仅限于是企业的视觉的传达，更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业推行形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起，从而达到企业与的同步发展。

英国的维京（企业形象 rgin ）公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融保险等等，跨度之大近乎风马牛不相及，但是由于该公司很成功地在其各个商业领域里严格地实行了统一的企业形象系统，使其品牌形象得到了很好的延伸，你在华灯闪烁的纽约时代广场的巨型企业形象 rgin 音像商店享受到的良好服务经验很可能促使你产生在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听企业形象 rgin 牌口味怪异的冰凉饮料的冲动。

三、如何突出企业形象

企业形象的设计是一种创造性活动，无论是创意的手段，还是创意的主题表现，都带有极强的个性。但是，从一般角度讲，企划人员对企业形象进行策划时，应从以下方面突出企业在公众心目中的形象：

1、企业形象设计应突出环境形象

优美舒适的环境，会使人奋发向上，勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。对外部公众来讲，优美的环境会给企业社区公众留下良好印象，尤其是商业企业，高雅的装璜、舒适的购物环境，不仅影响到消费者对商店的光顾率，而且还影响到消费者的购物信心。

2、企业形象设计应突出人的形象

企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，的管理者可使濒临倒闭的企业起回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力，提高职工的积极性。

3、企业形象设计应突出产品形象

产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品形象可以表现在许多方面，但是，集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和公众心目中的形象。从营销实践来看，西方发达的企业无不重视产品形象。从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面，事先都通过大量市场调研，在广泛征求公众的意见后，对产品进行。

4、企业形象设计应突出服务形象

八十年代后期以来，发达企业兴起了服务营销，优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客，超过同行竞争中，服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。

5、企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别

换句话说，就是企划人员用市场竞争的一切设计，采取性和统一视觉形象，通过广告及其它媒体加以扩散，有意识地造成个性化的视觉效果，以便更好地唤起公众的注意，使企业知名度不断提高。所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色，并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面。识别还要讲究性，企业形象的塑造必须要有区别于其它行业的不同的个性，只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同，通过企业之间有明显异的区别，才能形成对企业特性的强烈印象。

总之，企业形象在市场竞争中的独特作用，已引起了企业家注目，在企业文化出现多样化的今天，企业只有转变经营观念，用深层次的文化竞争去抢占制高点，才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的为重要的部分。

参考文献：

[1]于苗.营销作用机制与企业形象中介调解效应研究[J].流通经济,2011,25(4).

[2]曹茜.员工多元化背景下企业形象内在形成机制探析[J].河南师范大学学报:哲学科学版,2008,35(6).

[3]钟晓平.论企业形象专题片商业性和艺术性的契合[J].爱好者(上半月),2010,(8)

[4]刘彧彧.企业形象危机管理沟通的预警系统构建方法[J].学海,2007,(1)

作者：李金凯（1990-）男，山东聊城人，就职于山东大学，主要从事市场营销工作研究；郑利娟（1989-），女，山东枣庄人，就职于山东大学，主要从事工作研究；吴艳芬（1990-），女，山东德州人，就职于山东大学，主要从事财务管理工作研究。

CIS的特征：战略性系统性独创性竞争性稳定性性传播性●CIS系统的构成 CIS系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behior Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。 1、企业思想系统（MI理念识别） 它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场、产业构成、组织体制、和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。 2、行为规范系统（BI行为识别） 是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得公众对企业识别认同的形式。 3、品牌视觉系统（VI视觉识别） 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中有传播力和感染力，容易被大众所接受，据有主导的地位。 ●CIS的功能： （内部功能） 1.凝聚功能吸引人才提高生产力激励士气提高工作效率目标一致树立团队精神 2.规范功能 3.整合功能（外部功能） 1.传播功能有效的传播经济、便捷地传播 2.识别功能 3.感召功能容易筹集资金能增强投资者的好感和信心缓解危机能扩展企业的供销渠道 能吸引更多的人才会得到各阶层人士的支持

企业形象设计有哪些要素-企业形象设计的要素

CIS，作为企业形象识别系统，理念识别，简称MI，行为识别简称BI和视觉识别简称VI。下面，我为大家讲讲企业形象设计的要素，希望能帮助到大家!

企业理念

从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。

企业的经营理念要反映企业存在的价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。

企业行为

企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是的随心所欲的个人行为。

行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。

行为识别的'贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及经销商的交往行为准则。

企业视觉

任何一个企业想进行宣传并传播给大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被大众辨认与接受，并给大众留下深刻的印象。

符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目的。 ;

企业形象设计是什么 [企业形象设计的价值及建议]

CIS包括三个部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）和VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，随后通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的企业精神准确的表达出来。

摘 要：本文总结了企业形象的价值：企业推行形象设计是时代发展的必然趋势；企业推行形象设计是时代发展的必然趋势。针对如何突出企业形象，提出了以下几点建议：企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出产品形象；企业形象设计应突出服务形象；企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别。

：企业形象；形象设计；形象价值

一、企业形象概述

企业形象设计即CI设计，CI是英语Corporate Identity的缩写，直译为"企业的统一化"或"企业自我同一化"，我们也称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。CIS是CI战略的实施系统，是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI战略顺利实施的具体作系统。

企业形象代表着企业的信誉、产品质量、人员素质等，是企业的一项重要无形资产。进行企业形象设计虽然不一定能马上给企业带来经济效益，但它能创造良好的效益，获得的认同感，终会获得由效益转化来的经济效益。因此，进行企业形象设计便成为具有长远眼光的企业的长期战略，具有重要的战略意义。

二、企业形象的价值

1、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

随着经济和的发展，人们的生活方式和生活态度正在经历着巨大的转变，从早期的温饱型时代，过渡到富裕型时代，即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费，即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。首先表现为，消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析，而是根据自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品，他们甚至可以抛开价格的因素。同时，消费者在选购商品时，优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理，即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理，开始崇尚个性，通过购买商品，表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来，为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划，打造出企业完美的形象，来适应时代发展的要求。

2、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

企业形象战略本质上来讲是一种审美战略，是用审美的眼光和美的规律企业的生产和经营，使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透，从而达到对企业整体形象的塑造和把握。传统管理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动，它仅将人作为劳动要素来对待，忽视了人本质的要求，致使这种管理方式与人的现实要求之间出现了巨大的矛盾与错位。随着管理方式的进步，人本的因素逐渐渗透至管理中来。企业的人本化管理方式，以人文精神为指导，荷载更多的文化内涵和美学意义。而现代，随着人文文化的回归，人类的审美方式不再只是一种认知方式，而中转成为一种生存方式、超越方式，不再是一种可有可无的东西，而成为生活自下而上的重要的东西。而企业形象战略正是给予企业这样一个实现人本化的机会和条件。

通过以上对企业推行形象战略重要意义的分析和阐述，可以得出结论：进行企业形象设计决不仅限于是企业的视觉的传达，更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业推行形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起，从而达到企业与的同步发展。

英国的维京（企业形象 rgin ）公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融保险等等，跨度之大近乎风马牛不相及，但是由于该公司很成功地在其各个商业领域里严格地实行了统一的企业形象系统，使其品牌形象得到了很好的延伸，你在华灯闪烁的纽约时代广场的巨型企业形象 rgin 音像商店享受到的良好服务经验很可能促使你产生在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听企业形象 rgin 牌口味怪异的冰凉饮料的冲动。

三、如何突出企业形象

企业形象的设计是一种创造性活动，无论是创意的手段，还是创意的主题表现，都带有极强的个性。但是，从一般角度讲，企划人员对企业形象进行策划时，应从以下方面突出企业在公众心目中的形象：

1、企业形象设计应突出环境形象

优美舒适的环境，会使人奋发向上，勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。对外部公众来讲，优美的环境会给企业社区公众留下良好印象，尤其是商业企业，高雅的装璜、舒适的购物环境，不仅影响到消费者对商店的光顾率，而且还影响到消费者的购物信心。

2、企业形象设计应突出人的形象

企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，的管理者可使濒临倒闭的企业起回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力，提高职工的积极性。

3、企业形象设计应突出产品形象

产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品形象可以表现在许多方面，但是，集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和公众心目中的形象。从营销实践来看，西方发达的企业无不重视产品形象。从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面，事先都通过大量市场调研，在广泛征求公众的意见后，对产品进行。

4、企业形象设计应突出服务形象

八十年代后期以来，发达企业兴起了服务营销，优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客，超过同行竞争中，服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。

5、企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别

换句话说，就是企划人员用市场竞争的一切设计，采取性和统一视觉形象，通过广告及其它媒体加以扩散，有意识地造成个性化的视觉效果，以便更好地唤起公众的注意，使企业知名度不断提高。所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色，并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面。识别还要讲究性，企业形象的塑造必须要有区别于其它行业的不同的个性，只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同，通过企业之间有明显异的区别，才能形成对企业特性的强烈印象。

总之，企业形象在市场竞争中的独特作用，已引起了企业家注目，在企业文化出现多样化的今天，企业只有转变经营观念，用深层次的文化竞争去抢占制高点，才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的为重要的部分。

参考文献：

[1]于苗.营销作用机制与企业形象中介调解效应研究[J].流通经济,2011,25(4).

[2]曹茜.员工多元化背景下企业形象内在形成机制探析[J].河南师范大学学报:哲学科学版,2008,35(6).

[3]钟晓平.论企业形象专题片商业性和艺术性的契合[J].爱好者(上半月),2010,(8)

[4]刘彧彧.企业形象危机管理沟通的预警系统构建方法[J].学海,2007,(1)

作者：李金凯（1990-）男，山东聊城人，就职于山东大学，主要从事市场营销工作研究；郑利娟（1989-），女，山东枣庄人，就职于山东大学，主要从事工作研究；吴艳芬（1990-），女，山东德州人，就职于山东大学，主要从事财务管理工作研究。

企业形象设计的基本构成是什么？

CIS包括三个部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）和VI（视觉识别），其中核心是MI，它是整个CIS的决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，随后通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的，成功的BI与VI就是将企业富有个性的企业精神准确的表达出来。

摘 要：本文总结了企业形象的价值：企业推行形象设计是时代发展的必然趋势；企业推行形象设计是时代发展的必然趋势。针对如何突出企业形象，提出了以下几点建议：企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出环境形象；企业形象设计应突出产品形象；企业形象设计应突出服务形象；企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别。

：企业形象；形象设计；形象价值

一、企业形象概述

企业形象设计即CI设计，CI是英语Corporate Identity的缩写，直译为"企业的统一化"或"企业自我同一化"，我们也称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。CIS是CI战略的实施系统，是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI战略顺利实施的具体作系统。

企业形象代表着企业的信誉、产品质量、人员素质等，是企业的一项重要无形资产。进行企业形象设计虽然不一定能马上给企业带来经济效益，但它能创造良好的效益，获得的认同感，终会获得由效益转化来的经济效益。因此，进行企业形象设计便成为具有长远眼光的企业的长期战略，具有重要的战略意义。

二、企业形象的价值

1、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

随着经济和的发展，人们的生活方式和生活态度正在经历着巨大的转变，从早期的温饱型时代，过渡到富裕型时代，即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费，即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。首先表现为，消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析，而是根据自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品，他们甚至可以抛开价格的因素。同时，消费者在选购商品时，优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理，即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理，开始崇尚个性，通过购买商品，表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来，为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划，打造出企业完美的形象，来适应时代发展的要求。

2、企业推行形象设计是时代发展的必然趋势

企业形象战略本质上来讲是一种审美战略，是用审美的眼光和美的规律企业的生产和经营，使其在企业中人的形象、物的形象、产品形象、道德形象中得以渗透，从而达到对企业整体形象的塑造和把握。传统管理理论力图按自然规律和经济规律去策划尽量准确的行动，它仅将人作为劳动要素来对待，忽视了人本质的要求，致使这种管理方式与人的现实要求之间出现了巨大的矛盾与错位。随着管理方式的进步，人本的因素逐渐渗透至管理中来。企业的人本化管理方式，以人文精神为指导，荷载更多的文化内涵和美学意义。而现代，随着人文文化的回归，人类的审美方式不再只是一种认知方式，而中转成为一种生存方式、超越方式，不再是一种可有可无的东西，而成为生活自下而上的重要的东西。而企业形象战略正是给予企业这样一个实现人本化的机会和条件。

通过以上对企业推行形象战略重要意义的分析和阐述，可以得出结论：进行企业形象设计决不仅限于是企业的视觉的传达，更重要的是企业内在文化和精神的凝聚。企业推行形象战略正是将美学与经济学完美地结合在一起，从而达到企业与的同步发展。

英国的维京（企业形象 rgin ）公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融保险等等，跨度之大近乎风马牛不相及，但是由于该公司很成功地在其各个商业领域里严格地实行了统一的企业形象系统，使其品牌形象得到了很好的延伸，你在华灯闪烁的纽约时代广场的巨型企业形象 rgin 音像商店享受到的良好服务经验很可能促使你产生在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听企业形象 rgin 牌口味怪异的冰凉饮料的冲动。

三、如何突出企业形象

企业形象的设计是一种创造性活动，无论是创意的手段，还是创意的主题表现，都带有极强的个性。但是，从一般角度讲，企划人员对企业形象进行策划时，应从以下方面突出企业在公众心目中的形象：

1、企业形象设计应突出环境形象

优美舒适的环境，会使人奋发向上，勇于进取，使企业职工产生一种对企业的热爱及为企业效尽全力的信念。对外部公众来讲，优美的环境会给企业社区公众留下良好印象，尤其是商业企业，高雅的装璜、舒适的购物环境，不仅影响到消费者对商店的光顾率，而且还影响到消费者的购物信心。

2、企业形象设计应突出人的形象

企业经营的好坏与经营管理者个体形象关系极大。平庸的管理者可以使兴盛的企业走向衰落，的管理者可使濒临倒闭的企业起回生。良好的管理者形象可以增加企业的凝聚力，提高职工的积极性。

3、企业形象设计应突出产品形象

产品形象的优劣直接决定企业形象乃至整个企业的命运。产品形象可以表现在许多方面，但是，集中地讲它主要表现在产品的质量、性能、商标、造型、包装、名称等在消费者和公众心目中的形象。从营销实践来看，西方发达的企业无不重视产品形象。从产品命名、款式的选择、色彩的搭配等方面，事先都通过大量市场调研，在广泛征求公众的意见后，对产品进行。

4、企业形象设计应突出服务形象

八十年代后期以来，发达企业兴起了服务营销，优质服务是树立良好企业形象的保证。当今市场竞争激烈，在吸引顾客，超过同行竞争中，服务竞争已越来越被摆在突出的地位上。

5、企划人员在企业形象设计中还必须突出企业识别

换句话说，就是企划人员用市场竞争的一切设计，采取性和统一视觉形象，通过广告及其它媒体加以扩散，有意识地造成个性化的视觉效果，以便更好地唤起公众的注意，使企业知名度不断提高。所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色，并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面。识别还要讲究性，企业形象的塑造必须要有区别于其它行业的不同的个性，只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同，通过企业之间有明显异的区别，才能形成对企业特性的强烈印象。

总之，企业形象在市场竞争中的独特作用，已引起了企业家注目，在企业文化出现多样化的今天，企业只有转变经营观念，用深层次的文化竞争去抢占制高点，才能在市场竞争中居于有利地位。企业形象竞争已成为企业竞争策略中的为重要的部分。

参考文献：

[1]于苗.营销作用机制与企业形象中介调解效应研究[J].流通经济,2011,25(4).

[2]曹茜.员工多元化背景下企业形象内在形成机制探析[J].河南师范大学学报:哲学科学版,2008,35(6).

[3]钟晓平.论企业形象专题片商业性和艺术性的契合[J].爱好者(上半月),2010,(8)

[4]刘彧彧.企业形象危机管理沟通的预警系统构建方法[J].学海,2007,(1)

作者：李金凯（1990-）男，山东聊城人，就职于山东大学，主要从事市场营销工作研究；郑利娟（1989-），女，山东枣庄人，就职于山东大学，主要从事工作研究；吴艳芬（1990-），女，山东德州人，就职于山东大学，主要从事财务管理工作研究。

CIS的特征：战略性系统性独创性竞争性稳定性性传播性●CIS系统的构成 CIS系统是由理念识别（Mind Identity 简称MI）、行为识别（Behior Identity 简称BI）和视觉识别（Visual Identity 简称 VI）三方面所构成。 1、企业思想系统（MI理念识别） 它是确立企业独具特色的经营理念，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括：企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场、产业构成、组织体制、和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。 2、行为规范系统（BI行为识别） 是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得公众对企业识别认同的形式。 3、品牌视觉系统（VI视觉识别） 是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜 、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。视觉识别（VI）在CI系统中有传播力和感染力，容易被大众所接受，据有主导的地位。 ●CIS的功能： （内部功能） 1.凝聚功能吸引人才提高生产力激励士气提高工作效率目标一致树立团队精神 2.规范功能 3.整合功能（外部功能） 1.传播功能有效的传播经济、便捷地传播 2.识别功能 3.感召功能容易筹集资金能增强投资者的好感和信心缓解危机能扩展企业的供销渠道 能吸引更多的人才会得到各阶层人士的支持

企业形象设计有哪些要素-企业形象设计的要素

CIS，作为企业形象识别系统，理念识别，简称MI，行为识别简称BI和视觉识别简称VI。下面，我为大家讲讲企业形象设计的要素，希望能帮助到大家!

企业理念

从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。

企业的经营理念要反映企业存在的价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。

企业行为

企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是的随心所欲的个人行为。

行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。

行为识别的'贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及经销商的交往行为准则。

企业视觉

任何一个企业想进行宣传并传播给大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被大众辨认与接受，并给大众留下深刻的印象。

符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目的。 ;

CI又称为CIS，即企业自身的识别系统，这个系统由三部分组成：

MI (Mind Identity)，即理念识别；

BI(Behior Identity)，即行为识别；

VI(Visual Identity)，即视觉识别。

（1） 企业理念识别（Mind Identity，简称MI)

MI属于思想范畴，是企业经营管理的指导思想。实际作中，这些看不见的理念，具体化为一句简明、醒目、亲切、很有力的口号，或叫座右铭，如可口可乐的“永远是可口可乐”；海尔的“真诚到永远”；诺基亚的“科技以人为本”；麦当劳的“我就喜欢”。这些简单的口号是企业的生存资本，可以影响到企业的经营、管理、品质、服务、品牌。

（2） 企业行为识别(Behior Identity，简称BI)

BI是指企业理念确定后，付诸实施过程中，所有具体执行行为的规范化、协调化、统一化。具体行为分为对内和对外，几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。对内活动主要是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训，以及创造良好的内部工作环境，以保证提供优质产品和优质服务。以员工为活动对象，中心目的是造就企业良好的素质。对外活动主要包括促销活动，公共关系活动、公益性活动、宣传活动、广告活动、展示活动等。

（3） 企业视觉识别(Visual Identity，简称VI)

VI是指视觉文化理念传递的各种形式的统一化，也是具体化、视觉化的传达形式。在整个CI系统中，VI是“映入眼帘”的识别系统。主要包括：企业名称、企业品牌标志、企业标准字、标准色、象征图案、吉祥物、办公用品、广告、车辆、产品包装、员工制服等等，这些视觉识别都是非常重要的外部表征，公众对其认识程度和理解程度，决定了企业在公众心目中的地位。