海尔洗衣机售后服务（海尔洗衣机24小时人工服务电话）

海尔实体店订的洗衣机不能退吗？

可以退货的。海尔实体店的售后服务规定也是在七天之内都可以无理由退货的，如果你对这个产品不满意或者是出现了非人为损坏的质量问题，那么是可以给你退货的，你需要带齐所有的配件和包装，然后拿着购物去实体店里面找退货就可以了

海尔洗衣机售后服务（海尔洗衣机24小时人工服务电话）

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海尔洗衣机怎么退货？

一般，如果有质量问题，可以退货。这个质量问题，需要由售后开具检验证书，然后才可以协商销售商，有销售商实现退货手续。正常情况下，一般是不会允许退货的。亲测，一次由于洗衣机电容烧毁，点引起火灾，让售后来处理后，实现退货目的。这个洗衣机已经使用了不多2换个月了。感觉只有这种不安全因素，才有机会退货。

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海尔洗衣机维修投诉？

如果购买了海尔洗衣机。发现洗衣机有质量问题，影响使用。联系商家售后服务，对洗衣机进行维修。维修后对效果不满意。想进行。可搜集整理好证据。进行投诉。像12315平台。提出投诉的原因和理由。给出确凿的证据。以及合理的诉求。这样投诉海尔洗衣机维修的问题就行了。

海尔洗衣机的维修投诉，有两种方式一种方式，你可以通过我们在购买洗衣机的时候，有产品质量是和售后服务说，你根据售后服务疏导的电话号码可以打电话投诉你的需求，这一种可以通过12315这种热线打电话投诉，海尔洗衣机为啥没给你及时投诉的，你记住原因。

海尔全自动洗衣机保修几年？

整机保1年，重要零件保3年。保险期以购机上的时间为准，若丢失的，则按产品条码上的生产日期，往后推3个月起算。若无、无条形码的，则不享受免费保修服务。

海尔洗衣机常见故障及解决方法：

1、电机运转无力

当出现这种故障时，要先查看皮带是否有松动或磨损，若有磨损的，则需要调整电机位置来减少摩擦。若磨损太厉害的，则需要请专业人士上门维修或更换。若皮带正常的，则可能是电容损坏，需要请人更换新的电容。

2、洗衣机不运转

当遇到这种故障时，要先查看电源开关是否有松动，是否有设置开启时间，是否有打开水龙头，是否设定了预约功能等。若这些问题都不存在的话，则说明机器内部出现了问题，需要请专业人士上门维修。

3、洗衣机排水异常

当遇到这种故障时，要从4个方面进行排查，排水管是否已放下，第二排水管尾端是否有水，第三排水阀密封圈是否为堵塞，第四排水管和地面的距离是否在10cm以上，然后在针对问题逐一解决即可。

4、洗涤有杂声

当遇到这种故障时，要先判断杂声的位置，看是否有异物卡在隙缝中，或波轮下，然后将机身放到或取出内筒倒出异物即可。若杂音是从底部发出的，则可能是电机或离合器出现了问题，需要维修或更换新的设备。

海尔全自动洗衣机保修3年。 保修政策是根据政策制定的,所以洗衣机等产品是3年，洗衣机保修期都是自购机之日起整机保修一年，主要部件三年.主要部件包含:马达、电脑板、减速器、定时器。但不排除其他生产者，还有整机包修3-5年的，这只是生产者自己的规定。

海尔洗衣机三包规定为整机是一年保修，范围是全部零件；重要部件是三年保修的，其中就包括波轮：洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器等；公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年。具体介绍如下：

海尔洗衣机三包规定

1、整机是一年保修的,就是全部零件；

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2、重要部件是三年保修的,包括这些:波轮：洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器、计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投器、减振部件 滚筒：电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件；

3、公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年。

1、根据海尔售后规定：海尔洗衣机整机保修三年。三年内，只要不是人为损坏，整机出现质量问题，可以联系海尔售后进行免费维修。

2、海尔公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年。

3、海尔投式、IC卡式洗衣机整机保修三个月，主要零部件保修一年。

1、整机保修三年；

2、公用机整机保修三个月，主要零部件保修一年；

3、投式、IC卡式洗衣机整机保修三个月，主要零部件保修一年；

4、下列情况不属于免费服务范围，但可实行收费修理：

①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

②非特约维修部拆动造成损坏的。

③无三包凭证及有效的并且产品编号日期也超保修期。

④三包凭证号与维修产品型号不符或涂改的。

⑤因不可抗拒力造成损坏的。

⑥超过三包有效期，维修后仍可使用的。

三、收费标准：

1、以前所下发的所有版本收费标准作废，以此为准；

2、零部件应按我公司统一规定的标准收费；

3、若我公司收费标准与用户保修证有冲突，以用户保修证上的价格为准；

4、若我公司某项修理人工费高于当地电器维修行业协会公布的限价，以当地价为准。

5、向用户所收的维修费包括零部件费用、修理工时费。

6、保外需要向用户收取的交通费：市区（城区）及15公里以内用户免收交通费，市区（城区）以外及距离服务网点15公里以上的用户，可向用户收取20元交通费，其中：环保双动力、仿生双动力、卡萨帝、波轮（双动力）带烘干的洗衣机、滚筒阳光丽人、滚筒不用洗衣粉洗衣机、雷诺斯可向用户收取30元交通费。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费，不能重复收取。

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海尔洗衣机保修承诺全文？

一、整机免费保修三连 二、下列情况不属于免费服务范围： 1、用户因运、装、用、管不当损坏的 2、自行拆卸产品的 3、涂改或无购机的和保修证明的 4、因异常电压、火灾等外部原因损坏的 5、未按说明书、洗衣机主体注意事项说明使用的

海尔洗衣机换轴承保修几年？

三年。

海尔洗衣机整机保修三年，主要零部件也是保修三年。

海尔洗衣机的售后服务非常完善，家里的洗衣机出现任何问题，可以直接拨打售后电话，不过在进行维修的时候还是要提供相应的证明材料的，要提供三包凭证，而且也要提供海尔洗衣机的，如果说海尔洗衣机自行进行修理，那公司就不会承担拆动洗衣机所造成的一些损失。

以下情况不在保修范围内

1、无法出示三包凭证。

2、三包凭证（含）型号与维修产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。

4、未经海尔公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。