简述关键绩效指标的特点,你知道吗?
您好,今天小天来为大家解答以上的问题。简述关键绩效指标的特点相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
简述关键绩效指标的特点,你知道吗?
简述关键绩效指标的特点,你知道吗?
1、【什么是绩效考核】绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。
2、绩效考核是一项系统工程。
3、绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
4、【有效指标特征】1、全局性。
5、不应仅站在本部门或本岗位的角度讨论问题,而应该跳出部门、岗位甚至公司的框框,站在整个行业价值链的高度设置流程绩效指标。
6、2、端到端。
7、不要为了便于考核就切分流程,而应该直接设置端到端指标。
8、3、客户导向。
9、要时刻问自己,并确保这是外部客户关心的,而非内部客户一厢情愿。
10、4、少而精。
11、一个流程设置3个指标并能管理好已经需要投入很大精力才能做好,所以,不要贪多。
12、有效的绩效考核指标主要包括以下几个特征:1、Spicfic:绩效考核的指标必须是具体的,能够让参与考核者了解自己具体的工作内容和目标;2、Measurable:绩效考核的指标必须是可以衡量的,有明确的判断标准;3、Attainable:绩效考核的指标必须是能够可以达成的,有效的绩效考核一定是难度适中,在起到激励作用的同时,能够保证在正常的工作时间内可以完成;4、Relevant:绩效考核的指标一定要与参与考核者本人的岗位工作紧密相关,不能脱离本职工作;5、Time-bound:绩效考核的指标必须要有一个截止时间,以保证制度的公平公正。
13、不同的部门有不同的指标。
14、绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善.[编辑本段]制定绩效考核指标的方法 现在常用的绩效考核方法有: 量表等级评分法 目标考核法 工作标准法 关键法 360度评估法 评语法 选择法等。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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