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1、3、找到自己需要查询的订单即可。

2、旅客不能按票面指定日期、车次乘车时，可在该班车开车2小时前办理签证改乘，改乘以一次为限。

3、改签也就是退票后再重新购买，收取一定的手续费。

4、退票需要去客运站售票窗口进行办理。

5、由于目前汽车客运站属于经营、核算阶段，很多客运站没有联网，所以汽车票的退改签需要去购买汽车票的始发站进行办理手续，异地或其它客运站是无法办理的。

6、4、等输入相关的个人信息以后，确认提现。

7、客运站办理退票向乘客收取退票费按以下标准收取：1．当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计收；2．当次客运班车开车时间2小时内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元收费。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。