成都航空公司电话

成都航空0592-6888-999是成都航空24小时电话。存在的作用具体如下：1、减轻人工工作压力提高处理问题的速度系统中智能机器人可以轻松解决70%的常见问题，24小时在线，随时随地接待客户。人工不必每天再面对大量重复的问题，只有一些特殊的、机器人回答不了的问题才会流转到人工，减轻了人工的工作压力，提高处理速度。2、全渠道接入系统智能系统一站整合多渠道沟通方式，支持Web网站、手机网站、APP、微信、微博、邮件及电话等多渠道客户接入。3、减少培训成本智能系统的知识库储备了关于航旅业的相关知识，在人工回答用户问题时，系统能够为人工匹配，人员无需做深度培训即可上岗。航空票务存在的问题1、用户咨询量大应接不暇国内的航空公司用户众多，而且随着人们对于生活质量的日益看重，每日咨询量非常大。有数据显示，平均一个人工需要在一个小时内接听受理40个电话。这种强度不言而喻，因此公司只能越来越多的人员。2、传统解决方案不能覆盖全部渠道传统的航空解决方案一直沿用以呼叫中心为核心的平台，用户拨入排队时间长，体验不佳。人员每天给不同用户重复解答相同的问题，机械化的服务模式，同样满足不了剧增的咨询量。随着移动互联网的发展，原本只有电话的航旅业，现在已经在APP、微信等多种渠道中部署了，急需要可以统一全渠道的解决方案。成都航空图形标志由代表成都市的太阳神鸟构成，线条简练流畅，极富韵律，充满强烈的动感，富有极强的象征意义和极大的想象空间，体现了人类对太阳及鸟的强烈崇拜，表达了蜀人对生命和运动的讴歌。其外层4鸟代表四鸟负日，也代表春夏秋冬四季轮回，内层12道芒纹代表一年十二个月周而复始。这是古人崇拜太阳的物证，也是向往天空的体现，与成都航空的行业属性有机的结合在一起。

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成都航空机票改签电话

飞机没赶上，机票是可以改签的。机票改签业务电话是059-52321-6213。但是要注意芦源有一些特价机票在购买时会提示无和旁法退票、改签，这样的机票是无法改签的。

头等舱、公务舱、经济舱全价的机票，在航班起飞前可以免费变更，不限次数，航班起飞后收取5%的费用。经济舱折扣的机票，在航班起飞前氏袜每次变昌核枝更收取10%的费用，航班起飞后收取20%的费用。经济舱特价的机票，在航班起飞前每次变更收取30%的费用，航班起飞后，收取50%的费用。

当机票改期、改签时，航空公司会出具票价和手续费的行程单。如果乘客是公务出，机票改签需要报销时，要及时向相关航空公司拿取改签的，有了才能正常进行报销。

机票改签是指机票的更改和签转。更改又称改期，指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改，而签转是指不同航空公司之间签转。如果不能确定改到哪一天，可以一直保留机票改签的班次，票高于现价的要补足价，低于所持有机票航空公司不给往回补价。

机票改签一般需要手续费，但有两种情况是特例，不需要收取费用：一种是本人持有的是高折扣票或全价票，耐敏一般是免费改签;还有一种是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。

所以说，机票改签费如上，可以改签的次数，国内航空公司的规定均不相同，但最少是一次。各个航空公司、不同时间段产生的费用也不尽相同。乘客尽量在买时候规定好自己的时间行程，因为改签还是非常麻烦的。

法律依据：

《中华民用航空法》

第九十四条

公共航空运输企业的组织形式、组织机构适用公司法的规定。本法施行前设立的公共航空运输企业，其组织形式、组织机构不完全符合公司法规定的，可以继续沿用原有的规定，适用前款规定的日期由规定。