移动星级客户等级分类 移动星级客户等级分类怎么看

移动星级用户有哪几种级别呢？

移动四星级客户是移动星级的用户，积分是移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。达到一定的消费标准会产生不同的星级。

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具体介绍：

在移动中，根据使用号码的评分，将用户分成了七个星级等级，每个等级都能享受不同的权利。

零星用户（0-30），一星用户（30-60），二星（60-100），三星（100-200），四星（200-300）。五星之后则被称为vvip级用户，享受到的服务更加高级。

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还可以拨打移动电话10011查询星级服务。

移动星级客户等级分类有哪些?

按照得分从高到低依次评定星级，共分为五个等级，分别为五星、四星、三星、二星、一星，其中五星等级客户又分为钻卡、金卡、银卡。星级越高,可享受的服务权益越多。

星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。

移动星级评定标准

因各省业务规则有异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南为例，星级服务，是移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列异化高品质专属服务。

是移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。为更好地服务客户，根据客户的星级提供不同的星级服务。星级越高、可享受的服务越多。

满足星级评定资格的客户，按照得分从高到低依次评定星级，包括五星（包含五星钻、五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星、准星。

其中，五星、四星、三星、二星、一星合称为星级客户。入网时间不到半年的客户不能参加星级评定，定义为“未评级”客户。准星和未评级客户合称为“暂未获得星级”客户。

对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，均可进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、固话等非手机端客户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。

关于移动的信誉度级别？

移动信誉度一共分为五个等级：一星 二星 三星 四星 五星，五星又分为五星钻，五星金，五星银，信用星级分5个等级，5星为，级别越高，尊享越多。

一星级用户可以透支10元，二星级用户可以透支20元，三星用户可以透支50元，四星用户可以透支100元，五星200元。其中五星又被分为五星钻，五星金，五星银

透支额300的三百指的是在欠费之后可以继续使用，通俗上的意思就是可以欠费300元，也就是五星银等级的星级用户

扩展资料：

什么是星级服务呢，是移动为了更好的服务客户，根据客户的网龄，每个月的平均花费，合约情况等因素计算客户的星级，并提供不同的星级服务。星级越高，可以享受的服务也就越多。

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参考链接：星级服务-移动

移动星级客户等级分类是什么?

移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

依据移动网上营业厅发布的信息显示，移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益：

1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。

2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。

3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。

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5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。

7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。

移动星级客户等级分类是什么？

按照得分从高到低依次评定星级，共分为五个等级，分别为五星、四星、三星、二星、一星，其中五星等级客户又分为钻卡、金卡、银卡。星级越高,可享受的服务权益越多。

星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供"积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列高品质专属服务。

相关信息：

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