网络故障排除常用方法_网络故障的排除

常见家庭网络故障如何排解

网络故障如何排解

网络故障排除常用方法_网络故障的排除

网络故障排除常用方法_网络故障的排除

步、检测系统TCP/IP协议是否正常

首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”

接下来在弹出的命令提示符窗口中输入“ping 127.0.0.1”，如下图所示

4如果在“ping 127.0.0.1”时，收到错误回馈，那说明我们电脑系统本身的TCP/IP网络协议可能存在问题。当TCP/IP出现故障时，就需要我们重新安装TCP/IP协议。

第二步、检查本机网卡是否有故障

当我们“ping 127.0.0.1”测试成功以后，接下来我们就对电脑的网卡进行测试。我们可以 Ping 本机IP测试网卡是否正常。

首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”，在新弹出的命令提示符下输入“ipconfig”,找到IP地址信息，如下图所示

然后在命令行里输入 “ping 自己的IP地址”，如下图所示

如果 Ping 自己的 IP 地址不成功，大概有以下几种情况：

、网卡驱动故障或丢失。我们可以检查电脑的硬件设备管理器中的网卡驱动是否正常，如叹号，问号。如有未安装的驱动或者驱动显示不正常，建议更新安装驱动。

第三步、检查网线是否连接好，或者网线故

如果电脑系统本身的网络协议正常，测试本机的 IP 地址也正常，那我们接下来要做的是检查从电脑端网卡到路由器或交换机的网线是否正常。

分别检查从“电脑网卡到路由器”，“路由器到ADSL-Modem”之间的网线是否连接好，线路是否有破损等情况。

第四步、检查路由器

在前端的电脑、网线都正常的情况下，我们接下来检查路由器是否正常。可以用 Ping 命令来测试路由器是否处于正常工作状态。通常情况下，路由器的.地址为“192.168.0.1或192.168.1.1”。

2首先按住键盘上的“开始键+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”。然后在命令行里输入 “ipconfig”，显示电脑上所有网卡适配器的信息，然后到“默认”，如下图所示

3找到路由器的地址以后，我们在 CMD 里输入命令“ping 192.168.28.10”。从下图中可以看出，电脑到路由器之间的“数据发送和接收”一切正常，丢失率为0，响应时间正常，如下图所示

4如果 Ping 测试路由器不正常，比如时间响应值很大，或者 Ping 测试不成功，那说物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到电磁干扰等情况。比如说，网络管理人员发现网络某条线路突然中断，首先用ping或fping检查线路在网管中心这边是否连通。明路由器很有可能已经出现故障。

解决方法:开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断测试，这样可以很容易恢复到故障的原始状态。

、把路由器的电源拨掉，然后重新插上电源，强制启动路由器，同时可以把电脑也重新启动一次。

第二、如果强制启动路由器不成功的话，建议更换路由器，重新设置上网信息

第五步、检查ADSL M通过集中思考，将问题分类，先排除一些不可能的问题，根据收集到的情况考虑可能的故障原因。ODEM接入设备

一般在ADSL上都有Power灯、ADSL灯、LAN灯这几个指示灯，它们都有着不同的指示意义：

ADSL灯：用于显示 Modem 的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步;红灯表示没有同步;闪动绿灯表示正在建立同步;时亮时灭表示有可能是受室内电话分机的影响。

排查方法：

，电话线：检查一下入户后的分离器是否接好;分离器之前是否接有其他设备，接线盒或水晶头是否完好;电话线是否有损坏等

第二，LAN灯：局域网指示灯。这个指示灯表示你的设备与你的电脑的连接是否正常。如果LAN灯不亮，电脑或者路由器是无法与 ADSL 通讯的，当然就不能进行正常拔号了。这时你就要检查一下网线是否有损。

第三，尝试复位ADSL Modem。在接通电源的情况下，找到设备后面的复位按钮，用笔芯之类的坚硬东西戳进去，同时必须保持这种状态10秒钟以上，才能算复位成功

出现网络故障怎么解决

2.网络故障排除步骤

如果您是指联通宽带出现网络故障，您可关注并进入“联通”微信公众号LAN灯：用于显示 Modem 与网卡或路由器的连接是否正常，如果此灯不亮，则 Modem 与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。，点击“”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。

不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。 Internet 互联网上的计算机使用的是 TCP/IP 协议。这就好比我们人与人之间交流沟通，都要说大家能懂的语言，计算机要上网也是如此。

电信网络故障，出现了故障可以用这些方法，再也不用麻烦了

关于网络故障的诊断与排除方法_诊断网络故障的步骤

要是上面的各项排查还无法解决问题的话，我们可以通过路由器控制面板中的恢复按钮将该设备参数全部恢复到出厂设置值，然后重新设置，相信这样多半能解决无法登录网络故障了。 ;

ping的格式为：ping192.168.0.1（192.168.0.1是IP地址，可以是主机的IP也可以是网络中另一台计算机的IP）。ping一般一次只能检测到一端到另一端的连通性，而不能一次检测一端到多端的连通性，但fping一次就可以ping多个IP地址，比如C类的整个网段地址等。顺便多说一句，网络经常发现有人依次扫描本网的大量IP地址，不一定就是有黑客攻击，fping也可以做到。如果连续几次ping都出现"Requsttimeout"信息，表明网络不通。这时去检查端口插头是否松动，或者网络插头误接，这种情况经常是没有搞清楚网络插头规范或者没有弄清网络拓扑规划的情况下导致的。

解决方案2：

2.逻辑故障

逻辑故障中最常见的情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或者是路由掩码设置错误等。比如，同样是网络中的线路故障，该线路没有流量，但又可以ping通线路的两端端口，这时就很有可能是路由配置错误了。遇到这种情况，我们通常用“路由跟踪程序”就是traceroute，它和ping类似，的区别在于traceroute是把端到端的线路按线路所经过的路由器分成多段，然后以每段返回响应与延迟。如果发现在traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现，这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。幸好traceroute可以检测到哪个路由器之前都能正常响应，到哪个路由器就不能正常响应了。这时只需更改远端路由器端口配置，就能恢复线路正常了。

逻辑故障的另一类就是一些重要进程或端口关闭，以及系统的负载过高。比如也是线路中断，没有流量，用ping发现线路端口不通，检查发现该端口处于down的状态，这就说明该端口已经关闭，因此导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通了。还有一种常见情况是路由器的负载过高，表现为路由器CPU温度太高、CPU利用率太高，以及内存剩余太少等，如果因此影响网络服务质量，最直接也是的办法就是——更换路由器，当然换个好点的。（如果你有银子的话）

网络故障根据故障的不同对象也可以划分为：线路故障、路由故障和主机故障。

1.线路故(2)端口故障排除方法障

线路故障最常见的情况就是线路不通，诊断这种情况首先检查该线路上流量是否还存在，然后用ping检查线路远端的路由器端口能否响应，用traceroute检查路由器配置是否正确，找出问题逐个解决。方法在前面已经提过，这里就不多说了。

2.路由器故障

事实上，线路故障中很多情况都涉及到路由器，因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。检测这种故障，需要利用MIB变量浏览器，用它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。而路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小都将直接影响到网络服务的质量。解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。

3.主机故障

主机故障常见的现象就是主机的配置不当。像主机配置的IP地址与其它主机冲突，或IP地址根本就不在子网范围内，由此导致主机无法连通。主机的另一故障就是安全故障。比如，主机没有控制其上的finger，RPC，rlogin等多余服务。而攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或bug攻击该主机，甚至得到的权限等。还有值得注意的一点就是，不要轻易的共享本机硬盘，因为这将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。发现主机故障一般比较困难，特别是别人恶意的攻击。一般可以通过监视主机的流量、或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。提醒大家不要忘了安装防火墙，因为这是最省事也是最安全的办法。

局域网网络故障的诊断及排除方法

局域网网络故障的诊断及排除方法

随着信息化程度的不断提高，局域网有着便捷、传输速率高和资源共享等多项优点。随之而来，在局域网的使用中也不可避免的出现各种网络故障。下面我为大家搜索整理了关于局域网网络故障的诊断及排除方法，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

安全生产信息化建设是提高矿井安全生产水平的一项基础性工作，是贯彻“科技兴煤”战略的重要手段。网络故障排除是一门综合性技术，以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。

1、局域网常见网络故障

1.按网络故障的性质分类

(1)硬件故障

网络设备是否正常被连接，网卡是否正常安装，网络线路是否有断路，线路和网络模块的打线是否正确，网络设备如交换机、路由器的电源和连接的端口是否正常等。

(2)软件故障

网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多，网络软件故障主要体现在网卡驱动程度的问题上，看网络协议是否正确，IP地址分配是否正确，路由器在配置上是否准确，并且看VLAN或子网划分是否正确，是否存在等。

2.按网络故障的对象分类

(1)端口故障：端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。

(2)线路故障：在日常网络维护中，线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。线路故障通常包括网络线、水晶头损坏及线路受到电磁干扰等引起的网络故障。

(4)主机故障：此类故障通常包括网卡接触故障，网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。

2、网络故障的表现及排除步骤

1.网络故障的表现

在日常的.维护和管理过程中局域网的网络故障现象虽然多种，但是其表现归于以下几种：

(1)计算机无法登录到;

(2)计算机用户无法访问网上邻居;

(3)计算机无法从局域网内浏览内部网页面，或者无法收取局域网内的电子邮件;

(4)计算机能够浏览内部网络中的网页，也可以收发内部网络的电子邮件，但是无法接入Internet;

(5)计算机无法通过接入Internet，或者计算机只能和部分局域网中的计算机通信;

(6)计算机网络程序运行速度缓慢。

(1)确定问题

分析网络故障的步，就要首先描述清楚故障的现象和症状。

(2)收集因素

使用相关工具进行测试，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。

(3)考虑可能的原因

(4)创建诊断

根据上一步确定的可能故障，制定出相应的诊断。

(5)执行

(6)做好记录

记录每一步和最终的解决方案，以提高自己支持网络的能力。

3、网络故障第三、网卡硬件故障。如果网卡驱动正常，也处理启用状态，建议寻求硬件服务商。排除方法

本文按网络故障的性质分类，即硬件故障和软件故障进行网络故障诊断，在检查网络故障时，一般本着先硬件故障再软件故障的顺序检查。

1.硬件故障排除方法

网络硬件故障主要表现为线路、端口、网卡、信息插座等方面。一旦网络出现故障，首先想到的最直观的排查方便就是检查网络的物理线路和硬件设备。

(1)线路故障排除方法

在日常网络维护中，线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。对于双绞线引起的故障，其中包括网线及水晶头的损坏、线序不正确以及网线过长引起的回波损耗，可以用替换法或使用测线仪来确定是否是网线的问题。

最直观的方法就是查看信号灯状态是否正常。如果离得较近，首先要查看网卡、HUB、交换机、路由器面板上的指示灯。

(3)集线器、交换机或路由器故障排除方法

①若怀疑是集线器或交换机问题，通常最简易的方法是替换排除法，用正常的集线器或交换机替换原来的集线器或交换机。

②判定可能是路由器或MODEM问题，通过IE导语：提醒：尝试在电脑或者路由器中，重新设置宽带账号，再重新拨号。如果还是不能拨号成功，根据拨号显示的错误代码，联系“宽带服务提供商”，获取技术服务支持。打开路由器地址或MODEM地址，看设置有没有被更改，再看运行状态是否正常，若运行状态正常而网络不通就应考虑是其它问题，并非为路由器或MODEM的问题，当然1.物理故障从其指示灯也可以作连接正常否的简单判断。

(4)主机故障排除方法

在此主要介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。对于网卡接触故障的解决办法是拔出网卡将其金手指用橡皮擦擦掉其氧化层再插入使用。对于网卡松动、主机的网卡插槽故障的解决办法是更换网卡插槽。

(1)网卡驱动程序安装不当的排除方法

在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“!”或“x”，表明此时网卡无常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。

(2)主机网络地址参数设置不当的排除方法

查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数设置是否正确。

(3)主机网络协议或服务安装不当的排除方法

在网上邻居属性或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的。

磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数。

(5)一些重要进程或端口关闭的排除方法用Ping线路近端的端口看是否能Ping通。

总之，随着煤矿生产规模的扩大，安全生产情况日益复杂，安全生产数据信息急剧增加，运用计算机网络技术指导、服务于安全生产工作，建立高效灵敏、运行可靠的信息体系，及时掌握安全生产动态，提高安全生产监督、管理信息化水平和工作效率，全面推进安全生产信息化建设工作已经势在必行。 ;

请问电视显示网络异常，请检查您的网络设置，以及网络接入设备是否正常怎么办？

(3)2.软件故障排除方法集线器、交换机或路由器故障：集线器、交换机和路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。

1.断网，检查网络设置，检查网络接入设备。如果有问题，重新连接网络接入设备，重新设置网络。

说明你网路不是太稳定，重新连2、查看网卡是否正确安装驱动程序，如果没有安装驱动程序，或者驱动程序有问题，则需要重新安装驱动程序。接，

简述计算机的网络故障分类及其解决方法

1、这是最常见的问题，解决问题的基本原则是先软后硬。

网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。 网络故障；常见故障；分类诊断；物理类故障；逻辑类故障在当今这个计算机网络技术日新月异，飞速发展的时代里，计算机网络遍及世界各个角落，应用在各行各业，普及到千家万户，它给人们可谓带来了诸多便利，但同时也带来了很多的烦恼，笔者对常见的网络故障进行了分类和排查方法的介绍，相信对你有所帮助。根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障两大类。 一、物理类故障 物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。 线路故障 在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损坏及线路受到电磁干扰。 排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。 对于是否存在电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。 端口故障 端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。 排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。 集线器或路由器故障 集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。 排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器，如能正常通信，集线器或路由器正常；否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器的故障；很多时候，集线器的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。 主机物理故障 网卡故障，笔者把其也归为主机物理故障，因为网卡多装在主机内，靠主机完成配置和通信，即可以看作网络终端。此类故障通常包括网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。 排查方法：主机本身故障在这里就不在赘述了，在这里只介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。对于网卡松动、主机的网卡插槽故障的解决办法是更换网卡插槽。对于网卡物理故障的情况，如若上述更换插槽始终不能解决问题的话，就拿到其他正常工作的主机上测试网卡，如若仍无法工作，可以认定是网卡物理损坏，更换网卡即可。 二、逻辑类故障 逻辑故障中的最常见情况是配置错误，也就是指因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。 路由器逻辑故障 路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。 排查方法：路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址。用Ping命令或用Traceroute命令，查看在远端地址哪个出现问题，对该参数进行检查和修复。 路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。比如，两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络错误。该故障可以用Traceroute工具，可以发现在Traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。 路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变。比如路由器内存余量越小丢包率就会越高等。检测这种故障，利用MIB变量浏览器较直观，它路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程，不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。 一些重要进程或端口关闭 一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或影响而导致意外关闭。比如，路由器的SNMP进程意外关闭，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。或者线路中断，没有流量。 排查方法：用Ping线路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通时检查该端口是否处于down的状态，若是说明该端口已经给关闭了，因而导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通。 主机逻辑故障 主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的，通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。 １．网卡的驱动程序安装不当。网卡的驱动程序安装不当，包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容，都会导致网卡无常工作。 排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“！”或“X”，表明此时网卡无常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。 ２．网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法工作。 排查方法：磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/O端口地址等参数。若有冲突，只要重新设置，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。 ３．主机的网络地址参数设置不当。主机的网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在于网范围内，这将导致该主机不能连通。 排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数是否符合要求，包括IP地址、子网掩码、和DNS参数，进行修复。 ４．主机网络协议或服务安装不当。主机网络协议或服务安装不当也会出现网络无法连通。主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致，否则就会出现协议不匹配，无常通信，还有一些服务如“文件和打印机共享服务”，不安装会使自身无法共享资源给其他用户，“网络客户端服务”，不安装会使自身无法访问网络其他用户提供的共享资源。再比如E-mail设置不当导致不能收发E-mail，或者域名设置不当将导致不能解析域名等。 排查方法：在网上邻居属性或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的，如TCP/IP协议，NetBEUI协议和IPX/SPX兼容协议等。其次查看主机所提供的服务的相应服务程序是否已安装，如果未安装或未选中，请注意安装和选中之。注意有时需要重新启动电脑，服务方可正常工作。 ５．主机安全性故障。主机故障的另一种可能是主机安全故障。通常包括主机资源被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。 排查方法：主机资源被盗，主机没有控制其上的finger，RPC，rlogin等服务。攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击该主机，甚至得到权限，进而对磁盘所有内容有任意和修改的权限。还需注意的是，不要轻易的共享本机硬盘，因为这将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。 主机被黑客控制，会导致主机不受纵者控制。通常是由于主机被安置了后门程序所致。发现此类故障一般比较困难，一般可以通过监视主机的流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和加补系统补丁来防止可能的漏洞。 主机系统不稳定，往往也是由于黑客的恶意攻击，或者主机感染造成。通过杀毒软件进行查杀，排除的可能。或重新安装作系统，并安装的作系统的补丁程序和防火墙、防黑客软件和服务来防止可能的漏洞的产生所造成的恶性攻击。 三、结语 计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，上述概括了常见的几类故障及其排查方法。针对具体的诊断技术，总体来说是遵循先软后硬的原则，但是具体情况要具体分析，这些经验就需要您长期的积累了。如果你是网络管理人员，在网络维护中的还需要注意以下几个方面： ，建立完整的组网文档，以供维护时查询。如系统需求分析报告、网络设计总体思路和方案、网路拓扑结构的规划、网络设备和网线的选择、网络的布线、网络的IP分配，网络设备分布等等。 第二，做好网络维护日志的良好习惯，尤其是有一些发生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，对每台机器都要作完备的维护文档，以有利于以后故障的排查。这也是一种经验的积累。 第三，提高网络安全防范意识，提高口令的可靠性，并为主机加装的作系统的补丁程序和防火墙、防黑客程序等来防止可能出现的漏洞。

网络排查故障方法

宽带连接错误：6(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)。对于网络故障首先要诊断网络故障的表现，列举分析故障产生的原因，在此基础上缩小范围，对故障原因进行定位，查找问题的根源，采取适当的排除方法解决。具体可以遵循如下的步骤进行。

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网络不通怎么办？如何一步步查找故障原因？

第二、网卡被禁用。检查硬件设备管理器中网卡有没有被禁用，如有把网卡重新启用。

网络经常会出现故障，就如人会经常生病一样，在出现网络疑问之后，最重要的是不可以着急，头脑要保持清醒。 查清疑问出在哪里，那么有下面几种情况： 一、当整个网络总不通时，可能是交换机或集线器的疑问，要看交换机或集线器是不是在正常工作。 二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的网络邻居时只可以观察本地电脑，而看不到别的电脑，可能是网卡和交换机的连接有疑问，当大家第1步要看一下RJ-45水晶头是不可能接触不良。 接下来再用测线仪，测试一下线路是不是断裂。要检查一下交换机上的端口是不是正常工作。 三、在网络邻居中不可以观察本地电脑，或打开开始/运行中用PING命令，PING本地电脑的IP地址不通时，说明您的网络设置有疑问，当第1步想到的应该是网卡，大家可以打开控制面板/系统/设备管理/网络适配器设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，那么情况下NE2000系列的网卡为IRQ3，8029芯片的网卡为IRQ10。 如找到网卡无冲突，下一步就要检查驱动程序是不是完好，接下来重新安装网卡的驱动程序。 四、在网络邻居中能观察网络中别的的电脑，但您不可以对它们Power灯：电源指示灯。如果 Power 灯不亮，说明设备硬件故障。进行访问，当可能是您的网络协议设置有疑问。 把您以前的网络协议卸载后，再重新安装，并重新设置。

注：Ping 路由器的地址，以自己的系统显示为准。另外电脑上的IP地址必须和路由器的地址在同一个网段，避免因人为手动设置了错误的IP地址，从而导致与路由器通讯失败

网络排查故障方法

另一种情况，比如两个路由器Router直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接另一台路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行。当然，集线器Hub、交换机、多路复用器也必须连接正确，否则也会导致网络中断。还有一些网络连接故障显得很隐蔽，要诊断这种故障没有什么特别好的工具，只有依靠经验丰富的网络管理人员了。

一、排查连接线路，解决只发不收

那就应该：

查看网络连接状态信息时，我们有时会看到网络可以对外发送信息，但无法从外部接收信息，这种单向通信的方式显然会影响我们正常的访问作。当不幸遭遇到网络单向通信的麻烦时，我们可以按照如下思路进行逐一排查:

首先要保证网络连接线路处于通畅状态。在查看线路是否处于连通状态时，我们可以先打开IE浏览器，并在弹出的浏览窗口地址栏中输入路由器默认使用的IP地址(该地址一般能够从路由器的作说明书中查找到)，之后正确输入路由器登录帐号，打开路由器的后台管理界面;接着在该管理界面中执行ping命令，来ping一下本地Internet服务商提供的DNS地址，要是目标地址能够被ping通的话，那就表明路由器设备到Internet服务商之间的线路连接处于畅通状态，要是目标地址无法被ping通的话，那说明路由器内部的部分参数可能没有设置正确，这时我们就必须对路由器内部的配置参数进行一下逐一检查。

在确认路由器内部配置参数都正确的前提下，我们可以在局域网中找一台网络配置正确、上网正常的工作站，并在该工作站中执行ping命令，来来ping一下路由器使用的IP地址，要是该地址可以被正常ping通的话，那就意味着局域网内部的线路连接也处于畅通状态，要是ping不通路由器使用的IP地址时，那我们就有必要检查本地工作站使用的网络参数与路由器使用的网络参数是否相符合，也就是说它们的地址参数是否处于同一网段内。要是上面的各个地址都能被顺利ping通，但网络连接仍然处于只发不收的状态时，那我们不妨重点检查一下本地工作站的DNS参数以及参数设置是否正确，在确认这些参数正确后，我们还需要再次进入到路由器后台管理界面，从中找到NAT方面的参数设置选项，并检查该选项配置是否正确;在进行这项参数检查作时，我们重点要检查一下其中的NAT地址转换表中是否有内部网络地址的转译条目，要是没有的话，那只发不收网络故障多半是由于NAT配置不当引起的，这时我们只要将内部网络地址的转译条目正确添加到NAT地址转换表中就可以了。

二解决方案：可以尝试更换网线，更换网线在路由器上的网络接口、排查连接方式，解决间歇断网

在本地局域网通过路由器接入到Internet网络中的情形下，要是局域网中的工作站经常出现一会儿能正常上网、一会儿又不能正常上网的故障现象时，我们首先需要确保工作站与路由器之间的上网参数一定要正确，在该基础下就应该重点检查路由器的连接方式是否设置得当。通常情况下，路由器设备一般能支持三种或更多种连接方式，不过默认状态下多数路由器设备会使用“按需连接，在有访问数据时自动进行连接”这种连接方式，换句话说就是每隔一定的时间路由器设备会自动检测此时是否有线路空载，要是成功连接后该设备并没有侦察到线路中有数据交互动作的话，它将会把处于连通状态的连接线路自动断开。为此，当我们在实际上网的过程中，经常遇到间歇断网网络故障现象时，我们可以尝试进入到路由器后台管理设置界面，找到连接方式设置选项，并查看该选项的参数是否已经被设置为了“自动连接，在开机和断线后进行自动连接”，要是不正确的话，必须及时将连接方式修改过来，在后台管理界面中执行保存作，将前面的参数修改作保存成功，重新启动一下路由器设备，相信这样多半能解决网络间歇断网故障。

当然，通过上面的设置仍然不能解决间歇断网故障现象时，我们需要检查一下本地局域网中是否存在网络攻击，因为一旦ARP网络受到非法攻击的话，也有可能出现间歇断网故障;此时我们不妨在本地工作站系统中，打开本地连接属性设置窗口，然后进入到网卡设备的属性设置界面，在该界面中尝试修改一下网卡使用的IP地址，看看在新的IP地址条件下，间歇断网故障是否还能出现，要是该网络故障继续出现的话，我们一定要借助专业的抗攻击的工具软件来保护局域网了。

三、排查连接位置，解决上网迟钝

在尝试访问作时，如果发现访问速度非常缓慢的话，我们应该进行两方面的排查作。首先需要排查确认的是我们当前访问的WEB是否正处于繁忙工作状态，一旦目标正处于繁忙工作状态的话，我们能做的就是尽量避开上网高峰期;要是在任何时段访问WEB时，访问速度一直很缓慢的话，那多半是传输信号比较微弱引起的。而导致传输信号比较微弱的最主要原因，往往就是路由器设备的连接位置摆放不当;为了尽可能提高信号的强度，我们一定要将路由器设备摆放在一个位置相对较高的`地方，而且要确保该设备与工作站之间不能有较多的水泥墙壁，不然的话信号的传输很容易受到外界干扰，导致信号衰减幅度巨大，从而影响上网的访问速度。此外，需要提醒各位的是，如果路由器设备是用于局域网中的话，那么一定要确保该设备位于所有工作站的中心位置，确保每一台工作站都能快速传输数据

四、排查连接状态，解决无法登录

首先需要向各位声明的是，这里所提到的“无法登录故障”主要是指无法登录进路由器后台管理界面，造成路由器无法登录的原因有很多，我们应该先从路由器的连接状态着手，来查看该设备此时是否存在硬件方面的故障。通常情况下，我们可以通过观察路由器控制面板中的信号灯来快速确定该设备是否存在硬件方面的网络故障。例如，要是路由器的电源信号灯不亮的话，那很有可能是该设备输入电压不正常，这个时候我们必须要重新更换一台新的路由器设备了;要是电源信号灯始终处于长亮状态的话，这也属于不正常的现象，此时我们不妨检查一下该设备所连的宽带线路，可以考虑换用其他的网线重新连接。

在确认路由器连接状态正常的情况下，我们不妨进入到局域网工作站系统中，查看一下当前所使用的网络连接，看看工作站使用的IP地址是动态地址还是静态地址，要是以前使用的是动态地址的话，我们可以尝试将工作站IP地址修改成使用静态IP地址，同时将本地系统的网络防火墙功能关闭掉。通过上面的努力，如果我们仍然无法登录路由器的话，可以尝试修改一下IE的设置;修改IE设置时，可以先打开IE浏览器窗口，并在该窗口菜单栏中依次执行“工具”/“Internet选项”命令，在弹出的Internet选项设置窗口中，单击“连接”标签，并在对应的标签页面中将“从不进行拨号连接”选中;之后再单击一下该标签页面中的“局域网设置”按钮，并在其后的设置页面中将所有选项全部清空，单击“确定”按钮结束IE的设置作。完成上面的设置作后，再尝试在IE浏览器地址框中输入路由器地址进行连接，说不定这样就能顺利登录进路由器了。

局域网常见的故障排查方法

(4)网卡设备有冲突的排除方法

局域网常见的故障排查方法

2.关机，重启。

局域网是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。那出现网络故障怎么解决呢?下面是我带来的局域网常见的故障排查方法，希望对你有帮助!

网络不通

2、先从软件方面去考虑，检查是否正确安装了TCP/IP协议，是否为局域网中的每台计算机都指定了正确的IP地址。

3、使用Ping命令，看其他的计算机是否能够Ping通。如果不通，则证明网络连接有问题;如果能够Ping通但是有时候丢失数据包，则证明网络传输有阻塞，或者说是网络设备接触不大好，需要检查网络设备。

4、当整个网络都不通时，可能是交换机或集线器的问题，要看交换机或集线器是否在正常工作。

5、如果只有一台电脑网络不通”时只能看到本地计算机，而看不到其他计算机，可能是网卡和交换机的连接有问题，则要首先看一下RJ-45水晶头是不是接触不良。然后再用测线仪，测试一下线路是否断裂。要检查一下交换机上的端口是否正常工作。

连接故障

1、检查RJ45接口是否制作好，RJ45是10BASE-T网络标准中的接口形式，已被广泛使用，其内部有8个线槽，线槽含义遵循EIA/TIA 568标准，在10BASE-T网络中1、2线为发送线，3、6线为接收线。在双机进行连接的时候，其中的'1、3、2、6线需要对调。否则也会造成网络的不通。

2、检查HUB或者交换机的接头是否有问题，如果某个接口有问题，可以换一个接口来测试。

网对于网络技术，我们都知道如何使用，但是遇到网络故障我们有多少人很了解呢?对于网络出现的故障，下面是我为大家汇总了一些常见的排除技巧。卡故障

1、网卡的问题不太明显，所以在测试的时候是先测试网线，再测试网卡，如果有条件的话，可以使用测线仪或者万用表进行测试。

3、硬件冲突。需要查看与什么硬件冲突，然后修改对应的中断号和I/O地址来避免冲突，有些网卡还需要在CMOS中进行设置。

故障

互联网上有许多能够攻击局域网的，如红色代码、蓝色代码、尼姆达等。某些除了使计算机运行变慢，还可以阻塞网络，造成网络塞车。对付这些新，大多数厂商，例如瑞星，KV3000等都在其主页上设有对付的办法。在这里一定要注意，不要按照平常的杀毒办法杀毒，必须对杀毒软件进行定时的升级。

突然掉线

局域网大家都应该明白，就是在一定区域内的电脑组成的，好比在一个公司内，所有的电脑形成一个局域网。有时我们会遇到公司里的所有电脑都掉线的情况，这个时候该怎么办呢?

解决方案1：

关闭局域网内所有交换机5分钟后。重新接通电源，观察网络是否恢复正常!(原因：可能是交换机长时间没有重启其内存已用光，导致交换数据速度缓慢，或受网络风暴影响导致阻塞)(另一种可能是交换机的某一个或几个接口模块损坏，或交换机故障引发的网络内暴，解决方法是更换交换机)

找个机器装个CommView，IP地址设置为你的路由器IP(拔掉路由器，使其脱离网络)然后你看看内网机器都向外面发送了什么包，看看哪个机器发包最多，朝什么IP发的?如果发现某机器向外发送大量目的IP是连续的包，且速度很快的话，请修理该机器!(可能是原因是：局域网中的某一台或者多台机器感染了蠕虫，在疯狂发包，导致路由器NAT连接很快占满)

解决方案3：

如果上述二种原因被排除或不能解决其问题，可能是你的路由器性能低劣，处理能力有限造成的。你可以制作ROUTE OS之类的软件路由器，或者购买3000~5000元左右的硬路由，并更换以观察情况。

解决方案4：

局域网内某台/某几台计算机网卡接口损坏，而不停的向网络中发送大量的数据包造成网络阻塞。(集成网卡容易出现此问题，尤其是网络中机器较多时此问题也是比较难于排查的，可以试着断开某台交换机，进行逐一排查)在确认了是哪台交换机内的机器有问题后。逐台打开这些机器，进入桌面，退出所有管理软件，打开网络连接，在不做任何事的情况下，看谁在大量发包或收包。

解决方案5：

此情况比较特殊：局域网中有人使用非法软件恶意攻击网吧 或 ARP攻击网络)在技术员制作母盘时应各面屏蔽非法攻击网吧的一些软件并在可能的情况下对MAC进行静态ARP绑定，有很多硬路由器有专门的防掉线的功能了，可定时广播正常的ARP包，如果你是软件路由的话也可以用MAX提供的一个防ARP攻击的软件，原理和ARP木马不多，广播ARP包。 ;