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外部质量保证成本 外部质量保证成本名词解释外部质量保证成本 外部质量保证成本名词解释


外部质量保证成本 外部质量保证成本名词解释


外部质量保证成本 外部质量保证成本名词解释


1、质量成本是企业生产总成本的一个组成部分。

2、它将企业中质量预防和质量鉴定以及产品质量不符合企业自身或顾客要求所造成的损失一并考虑的成本。

3、可形成质量成本报告,为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响,进行质量管理决策提供重要依据。

4、质量成本优化是指在保证产品质量满足用户的前提下,寻求质量成本总额最小.质量成本优化就是要确定质量成本各项主要费用的合理比例,以便使质量总成本达到。

5、质量成本优化分析:主要用质量特性曲线进行分析。

6、通过总成本变动趋势来分析。

7、鉴定成本(总成返工、返修损失 ①返修所耗的工时成本本下降)(2)降低预防和鉴定成本(总成本上升)I,II,III等三个区域,它们分别对应着质量成本各项费用的不同比例。

8、(1)I区是质量损失成本较大的区域,一般来说,内外部损失成本占质量总成本的70%,而预防成本不足10%的属于这个区域。

9、这时,损失成本是影响达到质量成本的主要因素。

10、因此质量管理工作的重点应放在加强质量预防措施,加强质量检验,以提高质量水平,降低内外部损失成本,这个区域称为质量改进(2)II区是质量成本处于水平的区域。

11、这时内外损失成本约占总成本的50%,而预防成本达总成10%。

12、如果用户对这种质量水平表示满意,认为已达到要求,而进一步改善质量又不能给企业带来新的经济效益,则这时的质量管理的重点应是维持或控制现有的质量水平,是总成本处于点A附近的区域,这个区域称为质量控制区。

13、(3)III区是鉴定成本较大的区域。

14、鉴定成本成为影响质量总成本的主要因素。

15、这时质量管理的重点在于分析现有的标准,降低质量标准中过严的部分,减少检验程序和提高检验工作效率,使质量总成本趋于点A,这个区域称为质量至善区或质量过剩根据上述的分析,可以大致地归纳出质量成本达到优化的几项措施:状态;若处于点A的右面,即处于质量过剩区时,则应撤消原有的过严质量要求措施,减少一部分鉴定和预防费用,使质量总成本退回到点A处。

16、(2)增加预防成本,可在一定程度上降低鉴定成本。

17、(3)增加鉴定成本,可降低外部损失,但可能增加内部损失成本。

18、另外还要注意的是,为了实现质量成本优化,不能孤立地去降低质量成本构成中的每项成本,还应考虑各项成本之间的相互关系。

19、因此为了确定某项质量成本的水平,还应考虑其他成本所处的情况。

20、参考准则:1、在一定条件与时间范围内,不能够继续改进质量,降低内外损失成本;3、大部分预防质量。

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