【满意度调查】如何设计一份顾客满意度的调查问卷

如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷

尊敬的客户：

【满意度调查】如何设计一份顾客满意度的调查问卷

【满意度调查】如何设计一份顾客满意度的调查问卷

【满意度调查】如何设计一份顾客满意度的调查问卷

非常感谢您对本公司的大力支持和信任：本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，终为您提供更优质的的服务。此外，为了答谢您的宝贵意见和建议，我公司将定期从的《客户满意度调查表》中抽取十名客户，赠送精美礼品，以示感谢！

客户信息：

姓名：

电话：

传真：

地址：

E—mail:

邮编：

客户满意度调查表 问卷调查：

1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意？

2、您对我公司的态度是否满意？

非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□

3、您对我公司的技术水平是否满意？

非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□

4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意？

非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□

5、您对我公司提供服务的种类是否满意？

非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□

6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗？

会□ 不会□

您认为本公司的服务需要改进的地方：

您对本公司的建议：

调查员：

调查日期： 年 月 日

产品口味满意度调查表怎么做

1、调查者年龄阶段和性别，便于以后统计产品适合的群体

2、写出产品口味种类，有试吃可能更好些，看看品尝者喜欢哪一种

3、味道是一般、特别、难吃、还可以还是其他，喜好度

4、建议栏

5、价格

6、产品有哪些有益成分

7、地理位置选择：学校门口、地铁、商圈、超市等，看看哪里人气旺，便于将来销售

8、如果产品上架，他是否会卖

9、外包装感觉怎么样

10、如果会买一般给谁买，是自己还是谁

就是按照一定的条件的呀

满意度调查问卷怎么做

满意度调查问卷统计。工具／原料：华为Mate30 Pro、HarmonyOS2.0.0、微信8.0.15

1、打开微信，点击如图红箭头所示的位置，将出现搜索框。

2、在搜索框中，输入“满意度调查”，然后点击搜索。然后找到红箭头所示的小程序，点击并进入新页面。

3、进入新页面后，点击红箭头所示的“创建问卷／投票”，然后进入新页面。

4、进入新页面后，完成问卷题目创建，点击红箭头所示的“保存发布”，这样就可以用小程序统计满意度调查问卷了。

顾客满意度调查表应该怎么写?

改改就可以用了！

专业调研越来越多的显示出客户满意度和企业发展密不可分的关系，比如，获取一个新用户的成本是留住一个老用户的6-7倍；客户挽留率5%的提高可能导致企业利润25%-95%的增长。

企业可以通过客户满意度调查来评估客户对企业的客户满意和忠诚度，有的放矢实施客户管理策略。同时，企业还可以和竞争对手的满意度进行比较，以发现自身在服务方面的优势和需要改进的方面。

客户满意度将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象，与用户期望相比较，由用户做出评判。它将质量的技术性、符合性标准，转变为以用户对产品和服务的感受和体验来评价质量，反映了市场经济的本质特征。

客户满意度调查可以分为两个方面，一个方面是客户对过去的经历的感受描述，反应客户对过去购买经历，感受的服务以及使用的经历的意见和想法，从中可以了解客户关心的关键因素，以及企业在每一服务流程中的关键环节；另外一个方面则是了解客户想买什么产品，什么时候买，以及他们对于企业产品和服务的期望。较为细致的客户满意度调查还可以区分出不同程度的忠诚客户的特征，以便于开展客户管理。

为切合客户关系管理市场的需要，我们创建了这样一个量化满意度的调研平台，向广大客户关系管理调研人士提供在线设计问卷，发送问卷和分析结果，以一种科学系统的分析方法来了解客户对企业，对产品，对服务，对员工的反馈，从而便于跟踪客户满意度的变化。

你可以通过我们的调研系统，迅速展开以下方面的调研：

客户满意度

产品/服务评估

销售代表素质评估

销售流程评估

成功案例：

成功实施客户满意度的案例

客户生命周期的步----获取客户

汽车4S店客户满意度

针对包装瑕疵客户满意度调查表怎么写

针对包装瑕疵客户满意度调查应该包括以下几个方面的内容：

1、调查客户基本信息：包括客户姓名、、所购买的产品名称、购买时间等，以便后续跟进和回访。

2、产品包装情况：询问客户对产品包装的整体满意度，包括包装设计、材质、工艺等方面的评价，以及是否发现包装瑕疵等情况。

3、包装瑕疵具体情况：如果客户发现了包装瑕疵，可以进一步询问具体情况，包括瑕疵类型、瑕疵程度、瑕疵位置等，以便企业了解问题具体情况并采取相应措施。

4、服务反馈：询问客户对企业售后服务的评价，包括解决问题的速度、态度、专业程度等方面。

5、客户建议：征询客户对产品包装的改进建议，以及对企业的其他建议和意见。

iso9001质量体系顾客满意度调查表

客户满意度调查表

调查人： 调查日期：

单位名称 被调查人 电话

调查指标 很满意 满意 一般 不满意 很不满意

产品质量 □ □ □ □ □

产品外观 □ □ □ □ □

交货及时性 □ □ □ □ □

售前、售中、售后服务 □ □ □ □ □

价格水平 □ □ □ □ □

改进建议：

顾客满意度调查表需要被调查人的姓名，年龄，调查日期，满意度等等。但是我想你用金数据APP，我觉得这个APP好用的点在于表单的制作方便快捷，因为模板较多可以直接在上面修改，所以上手很快。而且不会受时间地点等因素的影响。像市场调研，消费者调研等都可以轻松创建，强推啊，挺好用的。

客户满意度调查表关于产品质量方面的意见有哪些

1、

您对产品的工艺、质量水平是否感到满意：

满意□

一般□

不满意□

2、

您对本次制作的男装的款式、版型是否满意：

满意□

一般□

不满意□

3、

您对本次制作的女装的款式、版型是否满意

:满意□

一般□

不满意□

4、

您对本次选用的面料的性能、风格是否满意：

满意□

一般□

不满意□