外贸企业管理 外贸企业管理办法

外贸公司管理制度

外贸公司上班准点，下班视业务而定，

外贸企业管理 外贸企业管理办法

外贸企业管理 外贸企业管理办法

平时节日送员工礼物，员工表现不错的话有半年奖金和年终奖金。

员工离开公司后三年不得做同行业。

办公室人员各司其职（不要让员工做杂七八的事情），业务员向业务和老板负责。

跟单自然是业务员的事情，也要经常去跟单（意为视查业务员）

电子商务没什么好说的。一个平台，业务员上那找单去

单证单证作.出口退税各部门的作流程及岗位制等... 这是外贸流程，是业务员必掌握的事情。

具体可以自己去外贸公司呆一段时间便知道了。

外贸行业中的回款管理重要吗？

回款管理在外贸行业中非常重要。对于外贸企业来说，他们需要在与客户签订合同或履行订单之后，他们的回款情况。对于外贸企业而言，回款的及时性和准确性会影响企业的流动性和流，进而影响企业的发展和运营。良好的回款管理可以有效控制企业的财务风险，缩短资金占用周期，提高市场竞争力。因此，外贸企业需要制定相关的回款管理制度，完善财务管理流程，加强与客户之间的沟通交流，确保回款的及时、准确到账，以达到良好的财务管理效果。

外贸行业中的回款管理非常重要。回款管理是指管理外贸企业收回货款的过程，包括确认货款的结算条款、计算结算金额、制定付款、跟踪付款状态、催款等。回款管理的好坏直接影响到企业资金流转和运营的正常开展。如果回款管理不善，会导致企业资金链断裂，甚至影响企业的业务拓展和声誉。因此，外贸企业应该注重回款管理，建立完善的回款管理流程，加强对客户的信用评估和信用风险管理，提高回款效率和，保障企业的资金安全和发展。

在外贸行业中的回款管理非常重要。 因为外贸行业涉及到的贸易、货款转移、出口回收等复杂交易流程， 如果回款管理不当， 回款周期过长， 就会影响公司的资金流程，导致资金链断裂以致影响公司的经营和发展。 另外， 回款成功和回款失败关系到公司信誉， 维护客户关系。 因此， 外贸公司必须采取有效的_

外贸企业如何加强管理

外贸企业如何加强管理

外贸企业要在工作中不断探索、完善和积累大客户管理经验，使客户关系管理从无序走向有序，从无意识行为转化自觉的行动，我下面为你整理了关于外贸企业如何加强管理的文章，希望对你有所帮助。

一、确立新的理念是加强大客户关系管理的基础

1、首先是确立“重视”的理念

实践证明：大客户对企业而言是举足轻重和至关重要的。加强与大客户的合作，既能快速提升公司的经营业绩，又能从大客户那里学到先进的思想理念和管理方式，推动和促进企业快速发展;通过与大客户的合作，使外贸企业的商品在市场增量扩容，促进传统商品升级换代，不断适应客户和市场的需求，进一步赢得客户，增强驾驭市场的能力。如何体现“重视”?首先是要完善大客户管理的信息系统，建立大客户档案、动态跟踪、记录大客户的业务发展情况;其次，建立与大客户的联系沟通制度，把握各种机会加强与客户的感情交流;从细节着手，关注和研究客户的反馈，及时发现大客户的潜在需求，化解冲突和问题;密切关注客户的重大商业举措，并酌情给予必要的支持和协助;调动一切与营销相关的积极因素，做好全方位的关系维护工作，将重点客户逐步发展成为高层次的战略合作关系。

2、其次是确立“服务”的理念

近年来，服务两字已深入到外贸企业各项工作的每一道环节，对大客户提供优质服务已成为员工普遍的行为准则。许多企业对主要客户都制定了大客户的个性化解决方案，以经营团队形式开展对口服务，在充分利用强势企业优势的同时，也积极为他们提供个性化、全方位的特色服务：从业务员的配备源基地的转移;从商品结构的调整到授信额度的倾斜;从业务流程的专人跟踪到合理要求的有求必应……通过服务的涵盖面和触角的不断延伸，赢得了客户的信任和依赖;与此同时，根据客户规模、实力、潜力和重要性，决定企业资源的有效分配，寻找和发现客户潜在或尚未与企业开展的业务，制定发掘和发展客户与企业多方位合作的工作方案，逐步扩大业务范围和规模，提高战略合作的可能性。

3、是确立“共赢”的理念

在经营过程中，传统的单方面逐利理念已逐步被共赢的理念所替代，尤其是在与大客户的经营交往中，共赢已成为企业能否切入那些强势企业全球销售采购链的必备前提。为此不少外贸企业想方设法集聚各种资源，调动一切力量，采用有效手段，努力加强对大客户的开发、培育和维护，积极寻找与大客户合作发展的途径，与他们建立牢固的战略联盟，实现双方或多方的优势互补。通过优质服务使合作方满意并得到应有的利益，也使企业从中获得规模和效益，降低了市场风险，规范了业务流程，增强了企业核心竞争力，在双方和多方的合作发展中取得共。

二、高度重视是加强大客户管理的关键

加强大客户管理工作是“一把手工程”。前面提到的那家与500强成功牵手的国有外贸公司，公司主要的经营资历深，接触面广，其潜在的资源优势是企业的宝贵财富。他不仅善于捕捉各类信息，利用自身在业内的知名度，以人格魅力增强吸引力，谋划、引入、培育、参与大客户管理工作，并亲自参加主要客户的每一次来访接待和不定期的出国拜访，直接与主要客户尤其是几家跨国的上层建立起良好的个人互动关系，为全面合作的推进铺平了道路。

主要身体力行，公司其他高层管理人员的参与度也保持在很高的水平上，大客户管理工作被列入班子的重要议事日程。有一年初，一家跨国的一二三把手联袂访华，公司认真制定接待方案，主要亲自参与谈判，接待的形式生动活泼，在达成互利互惠的合作项目的同时，双方还交流了企业文化，在和谐的沟通氛围中进一步加深了理解和互信。公司一位分管业务的副总抱病全程陪同客户考察货源基地，给这些客户留下了极其深刻的印象，更增强了对公司的认同感，表示要将今年的采购量提到一个新的历史高度。实践证明：把大客户管理定位为“把手工程”是这项工作的基本保证，从中产生的把手效应能取得事半功倍的效果。

三、构筑机制体系是加强大客户管理的保证

企业要逐步构建适应市场发展和客户需要的组织结构，建立新颖的为大的营销团队及运行机制，将依靠业务员个人能力为主的业务架构，上升为依靠公司整体运作能力或团队运作能力为主的业务架构。很多外贸公司的传统做法，各业务部门和业务小团队基本都是按商品划分的。在大客户管理上，要勇于冲破这一形式，组织专门团队为大，从机制上作好组织保障。团队成员，包括业务、单证、运输、财务和其他辅助环节，都是精心挑选、精心搭配的骨干，敬业的精神、严谨的风格、周到的服务、娴熟的业务、流畅的程序，贯穿于每一道环节，使公司与主要客户的合作上升到了一个新的层面。

前端商业模式的调整，必定会引发一场深刻的管理变革。企业要从管理方式的改变入手，建立商业模式变革的配套管理措施，通过管理机制的不断创新和完善，确保商业模式转变的成功：

1、完善人才和组织结构

企业要适时引进相应技术人才，强化对客户在技术发展趋势、技术在市场的应用情况、技术工艺的交流和指导、质量的控制等方面的智力支持，提高客户对我方的依赖度。对现有的员工也要加强岗前培训，明确服务的目标，要在提高效益、效率成本上取得优势，企业对员工要有长期的培训的。为强化对客户的服务，在业务达到一定规模时应建立一对一的客户专属服务团队，设客户，随时为大客户解决经营中遇到的问题，从组织体系上确保为客户提供长期锁定的、可持续的、稳定的、全方位的专属服务。

在ERP管理的基础上，建立公共支撑平台，将有效信息、资金、物流及时提供供应链各上的相关方共享。例如对外客户能远程随时查询自己定单的执行情况，资金的到位和使用情况;对内将供货商的情况在一定范围内开放，这样能增强企业内部对供货商搜索能力，加快反应速度，增加贸易机会，提升服务能级。

3、提高整合资源的能力

为了更好地为客户提供增值服务，还要通过掌握价值链的关键环节，整合相关有效资源，提升贸易服务的能级。

4、完善激励机制

企业都要研究与服务贸易转型相适应的考核奖励方法，鼓励和激励员工不断创新，促进大的发展。

四、走进大客户、服务大客户

服务外包是近年来重要的经营新理念与经营方式之一，这是化分工的必然结果，也是企业发挥优势，集中配置资源，促进企业经营化，实现整体竞争效应的有效手段。如果外贸企业能紧紧抓住当前角色进一步分化的机遇，大力发展承接大客户贸易和商务等相关环节的服务外包，加快构筑与市场规则相适应的外包服务体系，与大客户建立战略联盟关系，那么它们必将成为未来商业领域的者：

1、成为国内外制造企业贸易服务的外包承接商

现在越来越多的国内外制造企业要将自己的产品推向市场，由于分工的越来越专业化，从降低成本和集约化经营考虑，制造企业需要有专业贸易公司为他们提供各种服务，拓展海外市场。传统外贸企业要充分利用市场预见能力、贸易谈判能力、进出口实务作、风险控制、海关通关、物流服务、资金实力和各类经营资质等优势，用专业化的服务、丰富的`增值服务内容，吸引更多的制造企业，争取成为他们的贸易部，即贸易环节的服务外包承接商，与发包方形成战略联合体，共同面对激烈竞争的市场，同心协力克服困难，用双方的智慧和优势，创造新的发展空间。

2、成为综合性跨国采购商的贸易服务集成商

随着分工的细化，角色定位的明确，综合性跨国采购公司不排斥向适合的国内贸易公司采购，关键是贸易公司须为客户提供独特的服务。外贸企业要将现有的优势与较强的客户需求分析能力、产品采购搜索能力、各种资源和贸易相关环节的整合能力、快速的反应能力等相结合，为客户快速寻找到符合各种要求的产品和供货商，为客户完成质量、进度和成本的控制，订单的集成、物流的全程安排和市场推广的配合等工作，成为客户采购的总承包集成商。为客户提供全方位的整体运作方案设计和一站式的菜单式服务，就有可能为双方的合作找到新的契机和模式，以优势互补的双赢方式赢得贸易发展的新天地。

3、成为国外贸易公司的“上海办事处”

巨大的市场机会吸引着越来越多的客商来到了，外贸企业要抓住机会，充分发挥我们在商业信誉、拥有良好的采购渠道，资金实力、风险控制能力和广泛的关系等优势，率先成为他们在的办事处，成立专属服务团队，帮助客户处理在国内的一切事物，为客户提供全方位的贴身服务，培养客户和我们的感情和依赖度，让客户无后顾之忧，有更多的时间和精力去拓展海外市场，用我们的能力协助客户快速成长，在互利互惠中实现双方的同步发展。

4、成为公司和品牌的总和总经销商

随着品牌的大量涌入，新的商机随之孕育而生，成为品牌的总是服务外包可以重点开拓的业务之一。外贸企业要成为品牌值得信赖的合作伙伴，首先需要了解该品牌的定位、文化和特色，熟悉大品牌科学的管理体系和合理的运作方式，从设计、制造、营销、推广、渠道、维护等方面的运营模式，利用企业自身的进口经验、工厂选择、质量控制、物流配送、资金实力、关系网等优势，优化人才结构，充实技术、内贸等方面的人才，积极争取成为品牌的总。

5、成为和组织的战略合作伙伴

和组织的采购是一个非常巨大的贸易市场(如，每年的全球采购总量达80亿美元)，这一市场已成为企业承接性贸易服务的崭新渠道。外贸企业要利用掌握国内外商品信息和采购渠道的有利条件，采取专人负责的方式，加强与有关部门的联系和沟通，熟悉和组织的采购程序、招标方式，以项目化的管理和运作方式，强化各方的协作，努力成为和组织可信任的战略合作伙伴。

建立大客户关系管理体系是一项具有开创性的工作，外贸企业要在工作中不断探索、完善和积累大客户管理经验，使客户关系管理从无序走向有序，从无意识行为转化自觉的行动，在建设中逐步完善各企业客户关系管理体系，使大客户真正成为企业的财富之源，保障企业稳定、持续、健康地向前发展。

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哪个外贸管理软件好用

以下好用的三款外贸管理软件：

1、轻流：轻流是一款专门做业务流程管理的SaaS软件，轻量级的云BPM可以满足外贸企业来管理订单以及其他方面。

2、汇信外贸管理软件：汇信外贸管理软件针对服装纺织、家纺布艺、汽车汽配、化工等不同行业提供专业解决方案，集进口加出口加电商加生产仓储加门户加手机APP加智能分析为一体，灵活满足外贸企业管理需求，实现多渠道多业务一体化管理、多组织多部门的高效协同，简化繁琐流程，提高整体工作效率。

3、赛恩美外贸管理软件：赛恩美外贸管理软件就挺好用的，客户每周的联系情况可以通过年历查看，支持邮件内容的自动摘要，可作为手动跟进的补充，节省销售的录入工作量。

税务机关如何加强外贸企业税收管理

税务机关可以针对外贸企业，开展综合性税收风险评估，加强税收和海关数据的信息比对，并通过实施税收征收对当日贸易结果、当期出口情况以及贸易频次等方面进行监测，确保申报税务信息的真实有效。同时，可以重视大数据和人工智能等技术在税收管理中的应用，加强外贸企业税收管理的效率和准确性。

外贸公司怎么管理财务

外贸公司和内贸公司的财务管理方式是一样的，只是在销售管理上延伸了贸易当中的一种，进出口销售而已。

如果你公司部门设置齐全，那么这部分进出口业务的工作，如外管局、海关、清报关工作由相关部门去负责，财务部门只需负责进口流程中关税、部分的单据清晰到位；出口贸易内进项的及出口报关后相关退税工作。

如果你公司未设置相关部门，那在相关网络平台上需要处理的四大块工作：外管局《货物贸易外汇监测系统》、银行〈收支网上申报系统〉、海关〈电子口岸平台〉、退税〈外贸企业出口退税申报系统〉、国税〈VPDN出口退税平台〉，生产型企业在退税申报系统上是另外的软件。

上述是外贸事务当中的相关工作内容，至于你所说的可行性报告要看分析哪方面的了。

楼下说的很专业，外贸企业制定企业内部财务管理办法，应根据自身经营特点，按照重要性

原则，对有些内容只作一般性规定，有些内容做详细规定。企业可根据需要按本指导

意见的结构体系作适当分解和组合。在具体内容上，应尽量详细，把规定的重点落实

在具体的程序与应履行的手续上。

外贸公司工作管理流程

一、时常保持与客户联系，作好报价工作，在签订合同时，计算清楚货物的重量、体积，装柜量；

二、以信用证方式成交的，应做好审证工作，及时改证，以避免今后交单时出现不符点；

三、安排生产，落实客户的细节要求；

四、跟踪生产，及时反馈生产过程中出现的问题，确定交货的时间；

五、编制报关单据，租船订舱，进一步计算货物的体积，尽量做物装多少就报多少，避免出现报关多报或少报的情况，需要认证的单据应提前安排办理认证工作；

六、及时装柜，随时监装；货物发走后一个星期内应将报关交财务；

七、编制交单单据，应严格按信用证或客户的要求及时制单，做到单据

齐全，单据编制好后应及时给相关人员审核，以减少单据的错误；

八、交单议付，以电汇方式成交的，应及时催款，做到安全、及时收汇；

九、档案留存，以备后用；

十、及时将业务费用一览表填制完并交财务。