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1、【 #工作总结# 导语】随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。

2、由于这是一个随着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题，因此如何进行有效的IT运维管理，这方面的知识积累和应用技术还刚刚起步。

3、对这一领域的研究和探索，将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。

4、以下是 整理的相关资料，希望帮助到您。

5、至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。

6、在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。

7、我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

8、4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。

9、施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

10、一、细致缜密的完成中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术。

11、1.承接运维工作初始信息技术部的各位就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。

12、我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。

13、使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

14、2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。

15、有力的保障了运维工作的及时有效性。

16、对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训。

17、按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过意识的培训提高了客户的满意度。

18、二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、、网络和桌面均没有发生的生产安全，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。

19、运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：1.运用先进的运维工具提高劳动效率。

20、通过软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

21、2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。

22、使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。