山东省市场监管局作为省级市场监管主管部门，肩负着维护市场秩序、保护消费者权益的重任。近年来，山东省市场监管局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻新发展理念，创新监管思路，持续加强市场监管工作，取得了显著成效。

山东省市场监管：守护市场秩序，保障消费者权益山东省市场监管：守护市场秩序，保障消费者权益


严厉打击市场违法行为

山东省市场监管局坚持严厉打击市场违法行为，切实维护市场秩序。在食品安全领域，开展了专项整治行动，严厉查处食品生产经营中的违法行为，保障食品安全。在药品监管领域，加强药品质量监管，严厉打击制售假劣药品行为，维护公众健康。在知识产权保护方面，加大知识产权执法力度，严厉打击侵犯知识产权行为，营造公平竞争的市场环境。

倾力保护消费者权益

山东省市场监管局始终把保护消费者权益放在首位。不断完善消费者维权机制，畅通消费者投诉举报渠道，及时处理消费者投诉。建立了覆盖全省的消费者维权服务网络，为消费者提供便捷高效的维权服务。同时，积极开展消费者权益宣传教育，提高消费者自我保护意识。

创新监管方式

山东省市场监管局积极探索创新监管方式，提高监管效能。推广运用大数据、云计算、人工智能等新技术，优化监管流程，提高监管效率。实施市场准入负面清单制度，简化市场准入程序，激发市场活力。建立健全企业信用信息系统，加强对市场主体信用行为的监管。

加强队伍建设

山东省市场监管局高度重视队伍建设，打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的监管队伍。坚持德才兼备、以德为先的用人标准，选拔任用德才兼备的优秀干部。加大培训力度，提高监管人员的业务素质和专业技能。强化廉政建设，严格要求监管人员依法依规履职，切实维护市场监管队伍的清正廉洁。

打造市场监管新格局