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1、为做好纳税服务工作,国税总局专门设立了纳税服务的机构,省国税局有纳税服务处,市国税局和区县国税局有纳税服务科。

2、纳税服务是税务机关依据税收法律、行政法规的规定,在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中,向纳税人提供的服务事项和措施。

3、纳税服务是税务机关为纳税人提供的全面、规范、便捷、经济的各项服务措施的总称,其包括:1、进行税法宣传、提供纳税咨询辅导;2、为申报纳税和涉税事项办理提供便利条件;3、针对纳税人的不同纳税需求提供个性化服务;4、及时处理纳税人的投诉并及时反馈处理结果等等。

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