公共关系策划 公共关系策划书

公共关系工作的一般程序是

【篇一】公关宣传活动策划方案

公共关系工作的一般程序是公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估。

公共关系策划 公共关系策划书

公共关系策划 公共关系策划书

1、公共关系调查：公共关系调查是指组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态，进行客观分析的一种公共关系实务活动。

2、公共关系策划：在完成了调查研究以后，公关活动就进入了制定阶段。

3、公共关系实施：制定好之后，就进入到了实施阶段。公共关系活动的性质非常复杂，但以传播性活动为主。

4、公共关系评估：公共关系作为现代的一项管理方法，应当设计周密，有头有尾。因此，公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。

公共关系任何的公关活动只有深度去研究到这个行业的特性里，才能针对性的了解客户的需求以结合实际的作，顺利完成这一场公关活动策划。做好一场公关活动策划需要知道公关活动的7大特性：1、逆转性；2、互利性；3、程度化，信息传播到位、沟通融洽、利益一致，则公关紧密的程度就高；4、目的性，目的明确，公关的建立和维护才具有价值和意义。；5、多面性；6、时代性，适应时代的公共关系才能符合发展的需要；7、连贯性。介绍

公共关系是由英文“Public Relations”②致辞，市，知友致贺词。翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思，还是其实际意思基本上都是一致的，是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动，反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

公关活动策划的策划要素

6、在校庆日举行庆祝活动。

公关活动策划的策划要素主要包含五种，分别是分析客户企业的形象现状及需求、确定目标要求、设计公共活动策划的主题、分析公关活动策划要面对的受众，以及活动策划方式的选择，充分发挥策划者的本能和潜力，相信可以策划出的公关活动。

谢谢！

1、分析客户企业的形象现状及需求在策划公共关系活动之前，实际上需要分析客户的公司形象的状态和需求，以诊断公司形象的状态，从而为选择公关活动策划的目的和方法提供基础。

1、为防止活动当天突遇下雨等不适宜开展室外活动的天气，应提前与校广播台取得联系。当遇突发天气时，利用广播台及时进行通知，并告知调整日期。

2、确定目标要求一般而言，要解决的问题是此公关活动策划的特定目标，这要以树立企业形象为最终目标，规划时，公关活动策划的目标应明确、具体、可行和可作。

3、设计公关活动策划的主题公关活动策划的主题是对公共关系活动内容的高层概括，在整个公关活动策划中起着指导作用。公关活动策划的主题是否辉煌和恰当对公共活动的有效性有很大影响。有许多方法可以表达公共关系活动的主题，可以是口号、声明或表白。公关活动策划的主题看似简单，但事实并非如此。设计好的活动策划主题一般需要考虑三个因素：公共关系活动策划目标，即公共关系活动策划的主题必须与公共关系活动策划的目标相一致，并能充分表达目标；信息特征，即公共关系活动主题的信息要求独特，新颖，个性鲜明，突出了这种公共关系活动的特点；受众心理，即公共关系活动策划的主题应适应受众的心理需求，主题应形象化，文字可以打动人心，并具有强烈的吸引力。

4、分析公关活动策划要面对的受众针对不同的受众以不同的方式执行PR，这意味着PR实际上是针对特定受众而的，与广告不同。通过媒体向公众传播各种信息。因为只有听众才能确定，所以我们可以选择哪种公共关系活动最有效。不同的受众群体有不同的要求。

5、活动策划方式的选择公共关系活动方式的选择是策划的主要内容。如何公共关系活动与公共关系工作的有效性有关。选择活动的方法是创造性的工作。公共关系活动是否新颖和独特，关键取决于规划者的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动策划方法时，必须充分发挥策划者的本能和潜力。

公关活动策划方案包括哪些内容?

5、登记接收礼品和钱物并进行展示。

分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。

第三部分：目标体系

确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可作性。

1、良好的企业形象也是企业战胜竞争对手、取得成功的必要条件。因此，对于公司、团体和企业来说，企业所展示的形象、企业的品牌、企业所表现出来的力量，乃至企业传达的文化，都需要相应的公关活动来表现。

设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。

它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。

如日本 精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京 举办奥运会的机会，进行了以让世界的人都了解：精工计时是世界流技术与产品为目标的公关活动，活动的主题是：世界的计时精工表。

公关活动的主题看似简单，实非易事。

公共关系策划书是公共关系活动方案的规范载体， 因此，撰写公共关系策划书是公共关系人员的必备技能之一。

公关宣传活动策划方案

向全校学生征集关于他们喝可口可乐时的视频资料，经我们评选出创意视频和照片。

【 #策划# 导语】公关活动是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。以下是 考 网整理的公关宣传活动策划方案，欢迎阅读！

2、若组织活动的出现缺勤、请等情况，应充分利用校学生会相关学生干部，及时做好替补。

一、品牌背景

1、通过本次校庆活动，向各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在的影响力，提升的认知度与美誉度。

芬达汽水(fanta)是1940年代在欧洲开始风行的饮料，1960年被可口可乐公司所并购。芬达橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的销售量,但其它的水果口味也有众多爱好者。明亮的包装色彩、鲜明的水果口味、富含气泡等特色是芬达汽水广受年轻一代欢迎的原因。新的品牌形象由visitoff设计，在字体设计上外形更加柔和充满动感，图案的表现上突出表现芬达汽水为软性碳酸饮料，富有欢乐、幽默、爱玩的个性。visitoff在品牌要素的视觉传达上通过超炫的插画、图形、色彩，配合在一起，根据不同的区域设置传递不同信息，来满足消费者对不同口味的需求。

芬达具有很高的品牌知名度，无形中也是一种年轻时尚的象征。目前，芬达在国内高校已占有很大的市场份额，但仍有一小部分人群未曾接触过芬达或喜爱程度不高，这说明芬达在本地区仍有一定的发展空间。大学生群体喜欢，崇尚时尚，追求个性与品位，有较强的品牌意识，芬达是一种碳酸饮料，正符合这类消费群体的消费理念。

此次活动对象是南京工程学院的在校学生，年龄集中在20岁-25岁之间。芬达的宣传力度大，涉及范围广，各种传播媒体都已涉及到，以电视广告和网络广告为主，大大提升了企业的品牌知名度和影响力。随着科技的发展，广播广告近年来的影响力度逐年降低，因此有必要在学校中进行公共关系策划，以进一步提升芬达在大学生群体中的品牌形象大学公关活动策划方案大学公关活动策划方案。

二、活动的目的及意义

让芬达饮料的消费人群体验芬达品牌所传达的快乐生活的观念。在促销活动中，将利用丰富多彩的活动形式让现场观众充分感受到芬达与大学生活是紧密相关的，同时通过“畅饮芬达、欢乐笑园”的主题活动为他们带来一种健康向上、积极乐观的良好心态，以此表达对他们的一种关爱，拉近与大学生消费群体之间的距离，提高品牌亲和力。

在各大高校内举办的多样化的产品促销活动，会更有利于促进年轻消费群体对产品内涵及价值理念的进一步关注。通过将芬达饮料以奖品形式赠与参加者的方式，使消费群体在潜移默化中接受品牌宣传，熟悉品牌种类及口味。在各种活动的欢乐氛围下，芬达汽水崇尚快乐生活的产品形象也在不知不觉中深入人心。

此次活动的最终目的'是使芬达在南京工程学院树立良好的形象，将企业的有关信息及时、准确、有效的传递给南京工程学院，为企业树立良好形象创造良好的舆论气氛。提高企业的知名度、美誉度。

1、时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日

地点：南京工程学院北区综合楼广场

2、主题：“畅饮芬达、欢乐笑园”

3、活动内容及宣传方式：

(1)前期宣传：

在南京市场广告宣传，应该具有明确的广告战略，一个重要的战略目标就是建立、保持产品和企业的品牌。高校市场上的广告诉求点应该具有针对性，而这主要依赖高校学生群体的消费习惯和购买行为。

前期会在各栋学生公寓楼门口的宣传栏以及各个寝室楼栋的公告栏处进行宣传，北区大学生活动中心楼下设立一张醒目展示牌，各个寝室楼栋下张贴同样的海报。海报内容：“芬达笑园”广告微电影展。

2、在学院广播室进行活动宣传广播

提前预约教室，大概容纳人数为40人。播放电影前，大力宣传完此次活动的目的和概况，观看过程中邀请观看者填写一份调查问卷。电影放映结束，活动在统计问卷中随机抽取10份，每人奖励一箱芬达饮料。至此，活动结束。

3、征集“畅饮芬达，我的笑园生活”视频或照片

4、举办“畅饮芬达，我的笑园生活”快乐分享活动

提前与南京工程学院学生会联系，由学生支持组织此次活动。在北区大学生活动中心提前一周展出宣传报，欢迎广大学生踊跃参与。活动举办过程中，先展出评选出的“畅饮芬达，我的笑园生活”创意视频和照片，然后由主持人邀请获奖学生分享视频、照片中反映的大学生活趣事，并给获奖者发放奖品，随机抽取现场观众，每人奖励一瓶芬达饮料。

1、助学活动

(一)、活动目的：提高品牌的了解度、认同度和美誉度，扩大受众群体范围

(二)、活动范围：南京工程学院全校师生

(三)、活动时间：20xx年12月25日-20xx年12月30日

活动主要是以奖学金的形式来激励学生奋发向上，所以拟定南京工程学院全部下属学院中各选出学生2名，可以得到芬达公司提供的500元奖学金，以资鼓励。

2、企业家讲座

(四)、邀请嘉宾：芬达汽水南京分公司负责人

(五)、讲座主题：公关-开启成功大门的钥匙

3、企业赞助学生社团活动

(一)、活动目的：提高企业美誉度和认同感

(二)、活动范围：全校有登记的正规学生社团组织

(三)、活动时间：20xx年12月24日

(四)、活动地点：南京工程学院北区综合楼广场

(五)、活动要求：以“畅饮芬达，欢度平安夜”为活动主题

(六)、金额：公司将给予每个社团200的活动资金资助

4、组织企业实地参观和动手实践。

(一)、活动目的：通过实地的参观实践使学生得到感性的认识，开阔视野，增加学生与企业的亲切感，缩小学生与企业要求的距，进一步认知公关的重要性

(二)、活动对象：各院系挑选出学生2名，共计32人

(三)、活动地址：芬达汽水南京分公司

四、活动经费预算：(单位：元)

五、活动中应注意的问题及细节

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时及时采取应变措施。

3、若活动现场气氛不高或吸引人群较少，主持人及其他应灵活应变，及时创新活动内容，调动现场气氛。

4、若活动参与人数较多，可适时增加奖品抽取次数，合理调节活动预算金额。

本次活动面向全校，还邀请友邻及媒体参加，覆盖面广，活动以学生校园作为宣传重点，系列活动连续出击，一定能使各方受益。

对于赞助方：推广了品牌;发扬了“关心教育”传统，提升了美誉度、知名度，获得了人心。活动总计22000元经费深入影响了很多师生，成本低。将更能密切管理学部和管理课程较多的学部师生与芬达的关系，为在师生中、上广泛推广芬达品牌形成良好的舆论氛围。

对于学生：增长了见识、陶冶了情，加深了对公共关系作用的理解，获得了精神上的享受，部分学分锻炼了才干，物质奖励，可谓双丰收。对提高就业竞争力亦会有积极意义。

一、目的：

2、通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

3、以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

4、以本次活动为机遇，向与会的各级与师生进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到的满意。

5、借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。

二、活动时间：

（一）、启动阶段（20xx年xx月——xx月）

1、成立筹备机构和工作机构。

2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动。

（1）“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。

（2）以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。

（3）针对“xx大学成立20”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出。

（5）“母校，我为你骄傲”庆祝xx大学xx演讲活动，以突出校园xx年来取的成就和影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。

3、启动活动经费筹集工作学校接受来自各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设。

4、研究确定规划项目和校园景观项目。

5、完成学校校庆筹备小组确定的其它任务。

（二）、筹备阶段（20xx年xx月——校庆日前xx个月）

1、建立各地校友联络站，我《校友通讯簿》。

2、编撰校史，编印画册，我《校庆专刊》，制作光盘，设计确定校庆纪念品，出版发行校史

3、布置校史陈列馆。

4、组织校园环境美化，校舍整修。

5、组织文艺活动排练和师生活动布展。

（1）“二十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题展。突出“成就”“荣誉”。

（2）准备校庆文艺晚会活动，开展校友座谈会。

7、组织实施规划项目和校园景观项目。

8、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。

10、完成学校校庆小组确定的其它任务。

（三）、庆典阶段（校庆日前xx个月——校庆日）

1、邀请、来宾、校友。

2、编印（出版）校史、校友录、学术报告集。

3、起草校庆文稿，印制文字资料。

4、召开发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。

（1）市、各部门负责同志出席，记者也参加，全球校友出席具体安排：

①唱校歌。

③学校举行校庆纪念封、邮票首发式。

④举行全球校友会，由知友回忆历史。

⑤举办校友大型酒会。

（2）“庆祝xx大学成立二十”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势。也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分。

（3）xx大学大型签名活动。

发动和届时到会的所有实验师生的`签名活动，体现“母校情深”的统一，表达出“我以xx大学为荣”的自豪感。校庆筹备工作小组组成结构校庆筹备工作小组，下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组，各学院成立本学院校庆筹备工作小组。

一、活动主题

积极健康的生活

二、活动目的

通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。

1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。

2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。

3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的异化营销。

4、进一步加强品牌情感层面的建设，从而为可口可乐的持续发展提供更有利的支撑。

三、可口可乐市场分析预测

1、国内市场情况分析

经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。

可口可乐在市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在整体战略发展，他们追求在的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在的销量增长是可口可乐追求的目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。

百事可乐发生装瓶厂倒戈，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得市场的战略受到牵制。

新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。随着各装瓶厂本土化进程加快，可口可乐的企业文化已被各合作的自有文化代替

2、现实情况与未来预测

可口可乐公司在软饮料市场上占主导地位，一个的权威消费调查显示，可口可乐已连续八年被选为欢迎的饮料。其的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。

尽管在与遇到了不同程度的问题，但是，作为一个行业的，拥有雄厚可口可乐的高层断言说将会成为美国跟墨西哥之后的第三大消费市场。

四、活动背景

五、活动宣传：海报，校园社团，校园广播，校园网站

各大高校设置宣传联络点

六、活动时间：5月13日~5月20日

活动详情：

1、帐篷宣传(遮阳伞一系列)，运动会期间所用的帐篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有“可口可乐”的标语时，可想场面会多么壮观，同时“可口可乐”也深深烙在学生心中

2、产品宣传，在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点(一边销售，一边进行问题回答奖饮品)

3、在学校网站上发布这次运动会的信息，要体现可口可乐“健康乐观，美好生活”理念

七、活动口号;

运动------无处不在

八、经费预算

物品租用费：800

媒体费用：10000

经费合计：12650

九、效果评价

1、通过横幅广告，宣，网站等的宣传，可以使在校的师生和即将来校的新生对可口可乐有了更深的了解。

2、通过会间产品的销售，人员问答形式的宣传吸引更多的消费者。

3、通过此次活动的大力宣传，服务于大众，奉献于，如果安排妥当，将会巩固大学生这一庞大的消费群体，并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的，为以后的发展增添了一定的基础。

什么是公关策划，公关策划包含哪些元素

这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，其主要内容有两个方面：

答复：在营销过程中如何进行公关事务？

、在营销过程中以客户为中心思想论点，以客户创造价值为前提条对于校方：通过各种形式的活动在广大学生中传播了公关概念、理念，使学生更能体现“经济”内涵，“涉外内涵”;丰富了校园文化，为校园注入新风。如能成立研究会、建立实习基地，将极大的推动我校公共关系的研究、加快我校学生化进程。件，以‘顾客就是上帝’为出发点，以全心全意为顾客着想，以严谨慎重对待每项工作，必须做到细心与细致的工作分类。

第二、在营销过程中尽全力全程策划公关事务的一些工作流程，必须细分化公关事务的岗位和职责，必须接受舆论的监督和评价，以尽全力满足顾客与消费者共同的需求。

第三、在营销过程中以公关事务必须建立监督机制与管理机制的考评，随时契合客户提出的相关问题和要求，以提供对客户更方便、更快捷的便利服务和消费需求。

第四、在营销过程中进行对公共关系的资源维护和整理，进行对市场营销人员的督促和指导工作，面对处理这些公共关系比较有韧性、有耐心，让这些事务公关的工作充满热情和执着，热情和服务，对未来前景充满无限生机。

第五、作为这些公关事务工作，以树立企业形象为标识，以强化营销人员的道德与素质的体现，以增强营销团队的凝聚力和力，以全心全力为公关事务打下坚实的基础，以倾力为公关事务把握着重点和环节，做到争当先锋的模范代表，和尽职尽责的工第七部分：公共关系预算方案作要求。

公共关系策划的原则?

(四)、活动时间：20xx年12月28日下午2点

1、尊重事实原则。真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发，按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多，但首要的和量基本的因素在于公共关系能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源，没有事实，就没有公共关系。

(一)、活动目的：宣传企业文化和企业理念，增强融洽度、认同感和亲和力

2、公众利益原则。公众的理解与合作，意味着市场的拓宽，组织在制定和确定目标时，必须将公众的利益放在首位，以公众利益为出发点。一要求组织在一切活动中尊重公众利益，二要求求组织承担，三要求组织满足公众需求。

3、效益原则。效益，既包括了组织的自身利益，也包括了公众的利益，它是二者根本利益的总和，是立足于整个而言的。

扩展资料任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

参考资料同时也因该注意到高校广告媒介的灵活性和特殊性。在南京市场除了具有学生阅读率比较高的传统媒体(如环球时报、时代周刊、大学周刊)，还有特殊的媒介工具，如校园海报、宣、网络交友平台等。来源：

公关活动策划包括哪些要素

其他费用：1500

进行公共关系策划活动，首先要了解构成公关策划的基本要素。我们可以发现一项的公共关系策划应包括如下六个要素：公关调查、策划者、公关策划目标、公关策划对象、策划内容和策划效果评估。

一、公关调查制定公关战略需要了解、经济、文化等环六、活动效果展望境因素的特点及发展趋势作为背景参考，需要把握组织自己的实际情况来实事求是地规9、联系落实题词，确定重要、来宾和重要校友名单。划公关目标，这一切都需要进行周密的调查研究。

二、策划者策划者是策划活动的创意者和组织者，对整个公关策划的成败起着决定作用。一般来说，一名的策划者必须具备高尚的品德，同时还要具备宽广的知识面和深厚的人文积淀，当然是要具备基本的专业技能，包括组织能力、交际能力、口语能力、写作能力和创新能力。

三、策划目标只有确定了具体目标，才能开始策划达到目标的途径、方式、手段等。

四、策划对象每个组织都有自己特定范围的公众，但不是每一次公关活动都针对组织的所有公众。一个组织在不同时期内会面临不同的公众，因此，进行公共关系策划首先应对组织此时期所面临的公众加以区分和明确，才能使策划出来的公共关系活动有的放矢地进行。另外，公众的类型也很多，必须根据不同公众的特点来开展不同的筹划，只有明确具体的受众后才能有针对性地设计活动，从而有效地实现公关活动目标。

五、策划方案一个好的策划方案能够吸引客户或，策划方案应该尽可能简洁，减少文字叙述而较多采用图表、照片以及音频、视频等媒体的形式使得方案看起来更加直观、生动。

六、效果评估策划的效果在短期内一般较难评估，这时的评估是特指公关活动结束后，在短期内对公关策划方案的创意、文案的评估与测量。

求解 公关策划书该怎么写? 能给个例子（个网站也行）

三、活动安排

公关策划(Public Relation Planning)即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动行动方案的过程。

公共关系策划的程序

1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：

审核已收集的公关资料，分析公关现状;

明确公共关系存在的主要问题及原因;

了解企业形象的选择和规划。

2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类：

全新塑造目标;

形形象矫正主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品(主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。)、标语和饰物(介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。)目标;象优化目标;

问题解决与。

3、选择和分析目标公众。

4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题：做些什么?怎么做?谁来做?什么时候做?

个问题提出了明确公关活动项目的要求;第二个提出了明确活动策略的要求;第三个提出了明确活动主体的要求;第四个提出了明确活动时机的要求。尤其要注意：公关时机选择;重视细节;策动传播;选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 性公共关系、 征询性公共关系。

5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费;二是活动费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。

范本：

公关策划书——梦园宾馆开业庆典公关策划方案活动背景梦园宾馆为梦园在四平开办的一家四星级宾馆，梦园为餐饮服务类企业，主要经济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。四平梦园宾馆是梦园在四平开办的宾馆，也是四平四星级宾馆。对于四平这样的中型城市，梦园看中的是四平的交通枢纽的重要性；再者，振兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以梦园想以几个大中型城市为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入四平的企业，知名度不是很高，而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在四平站稳脚跟，开业庆典是公关的炮，因此这次机会一定要抓住。活动总主题 1、梦园——您梦想的家园！ 2、给您回家的感觉——梦园宾馆 3、你建美好家园 4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动，让四平人们了解梦园、认识梦园，对梦园有个感性的认识。活动程序活动方案 5、前期指 6、示牌宣传（设置指7、示牌）： （1）设置地点：以梦园宾馆为中心，2KM范围内的主要道路上 （2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位） （3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个 （4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目 （5）设计要求：要求使用梦园宾馆标准的标识及标准字体 （6）时间要求：于开张前10天设好 （7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度； 2、开业公关活动策划方案 （1）主题：梦园宾馆为您过生日！ （2）活动时间：开业当天。 （3）活动地点：梦园宾馆。 （4）活动概况：给梦园宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用由梦园宾馆代为支付。 （5）活动细则、注意事项： 1）刊登活动广告： A、时间：开业前10天 B、媒介：《四平日报》、《新文化报》 C、版面：1/4版 D、文案内容： 标题：梦园宾馆为您过生日！ 正文段：梦园宾馆介绍 文第二段：为您过生日活动介绍——梦园宾馆将于XXXX年XX月XX日正式开张营业，为庆祝梦园宾馆的开业，特举办梦园宾馆为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。 名条件：凡当天过生日，并在四平有固定居所的市民，均可报名参加 名登记日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点

名额限制：限30名，先到先得，额满即止； 报名地点：梦园宾馆一楼大厅办事处 报名须知：凭人、原件，亲临报名；未成年必须有监护人陪同；年老体弱的人必须有人陪护。 其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归梦园宾馆。 2）先报名预定房间 报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。 报名须知：凭当天报纸广告、持本人（或，以防有），亲临梦园宾馆预先订房登记。 报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。 菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。 菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。 酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。 吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。 名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。 注意在广告中注明：活动解释权归梦园宾馆；活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。 3）开张当天： A）拍照留念：所有同天生日的来宾与梦园宾馆管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如梦园宾馆使用，则应与其签定肖像权使用协议） B）举行梦园宾馆请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。 从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来梦园宾馆参加评菜价的活动。 4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《四平日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映四平餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传梦园宾馆的目的。 3、开业后系列公关活动 （一）——主题：梦园宾馆请您定菜价！ （1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天 （2）活动时间：上午8：00——10：00 （3）活动地点：梦园宾馆 （4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价 （5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。 （6）定价员选择： 选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人； 选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。 （7）活动预告：开业后第3天，发出梦园宾馆请您定菜价活动广告 （8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到梦园宾馆支付的工资 （9）需要确定菜价的菜名：由梦园宾馆选择。 （10）确定方法及流程：除去分、分，取平均分；要准备相关的表格、文具，确定具体流程 （11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌 （12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出梦园宾馆请您评大厨的活动预告。 4、开业后系列公关活动 （二）——主题：梦园宾馆请您评大厨！ （1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始 （2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人作，只要打勾就行了），并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。 （3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告，同时将梦园员工作标准列出来。 5、开业后系列公关活动 （三）——主题：梦园宾馆请您评服务！ （1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起天。 （2）评选方法： 1）每天请5位客户在买单时，填写《评分表》，对为其提供服务的服务员，按梦园员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。 2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致 （3）赠给评分客户一件精美礼品 （4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅 （5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出梦园宾馆请您评服务活动预告。 6、开业后系列公关活动 （四）——主题：指定绿色菜地活动 （1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在梦园宾馆大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。 （2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；向公众传递梦园宾馆使用了绿色蔬菜的信息。六、经费预算（单位：万元）项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计 （一）（二）（三）（四）费用 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 七、效果预测 1、通过前期指示牌宣传，使公众对梦园宾馆有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。 3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。 4、通过“评大厨”活动，使公众了解到梦园宾馆有的厨师。 5、通过“评服务”活动，让顾客了解梦园宾馆的优质服务。 6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成梦园宾馆为绿色宾馆的良好印象。

公共关系策划书怎么写

5、多面性

公关策划书格式

6、制订学术交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织学术报告和专家。

公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下八个部分。

条幅：50

部分：前言

简要介绍策划书项目的由来、公共关系活动主题思想的背景等。

第二部分：市场状况与形象分析

比较详尽地介绍公共关系调查分析的结论，主要是通过“三个比较”所得出的“三点结论”，即公共关系宣传的信息内容与市场特性、竞争对手和公众需求比较之后的优势点、问题点与机会点。

比较概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：

1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。

2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。

第四部分：创意说明

第五部分：媒体策略

主要介绍宣传媒体的分配规划(包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容)、组合方式，一般用表格形式陈述。媒体名称 租用时间 宣传内容 规格

注意事项

第六部分：活动方案

1、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关系活动所涉及的工作进度安排。

时间段(序号) 节目名称 执行人 注意事项

主要介绍公共关系预算表。

第八部分：效果展望

简明介绍公共关系活动的理想化效果。