30、物业服务企业与业主之间是什么关系？

简单来说业主分为两种

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【物业管理】30、物业服务企业与业主之间是什么关系？


【物业管理】30、物业服务企业与业主之间是什么关系？


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一种使拥有大产权的大业主，一种是拥有小产权的小业主

基本上是属于服务者与被服务人的关系，但不知道楼主要知道这个问题来解决什么问题才能回答

物业服务合同关系

服务与被服务关系

业主与物业服务企业之间的关系表现为（ ）。

【】：C

《物业管理条例》的立法指导思想强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系。业主和物业服务企业通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业提供服务、业主支付用的等价交换关系。双方的这种民事关系建立在主体的平等性和行为的自愿性基础上，不是主与仆、管理与被管理的关系。

物业怎样处理好与业主之间的关系

1. 双方平等

物业和业主相处好的话，一定要在双方处于平等的状态下，只有达成这一共识，日常相处才会和谐。因为物业只是受开发商委托，对小区进行管理的企业，和小区业主并不是上下级或是雇主关系，因此物业一定要认清这种关系。

2. 提高服务

物业提高服务质量，也是和业主改善关系的一种方式，其中包括做好小区的保洁工作，房子的定期养护。有空的话，可以上门走访，了解业主对小区的管理意见。但走访的时候，说话一定要艺术化，由于小区业主性格存在异，因此采用的沟通策略也是不同的，这样关系才会理想化。

3. 加强管理

物业对小区加强管理，也是和业主处好关系的方法之一，这边就涉及到各项费用的代收，例如物业费、水电费等，做好这些生活费用的收取工作。同时对于小区治安，也需进行严格的管控，非小区业主出入，应及时做好登记。并且对于外来大型车辆也应作出规定，严禁入内，以免破坏小区公共路面。

4. 态度友好

人与人相处，自然离不开态度的问题，因此物业对业主一定要态度好，做到细心、耐心以及关心。当遇到业主的时候，微笑，让业主感受到善意和友好，这样有助于拉近和业主的关系。另外物业和业主一旦发生矛盾，一定要心平气和的处理，换位思考下，给出一个合理的解决方案。

希望以上回答，对您有所帮助。

物业公司与业主之间就管理物业服务和物业费产生，应如何处理？

首先，物业公司和业主均应按照依法签订的 物业服务合同 的约定履行各自的义务、行使各自的权利。物业公司与业主之间就物业服务和物业费产生的争议一般会以几种方式体现：一、按物业合同约定提供了物业服务，但因部分业主对于物业合同约定的服务事项不了解或不十分了解，而物业公司也没有及时给予充分的告知和必要的解释，因此导致有业主认为其没有提供物业服务或没有提供合格的服务；二、物业公司仅提供了一部分物业合同约定的服务，但却要求业主向其支付全部的物业费；三、物业公司未提供物业合同约定的服务，但要求业主向其支付全部的物业费。以上三种形式中，第二种发生的多、其次是种，第三种情况基本上没有。所以，要想解决你们小区的问题，首先就要看看它属于以上三种形式的哪一种。简单的说，如果是种情况，双方实际上并没有争议，准确的说应该是误会，只要双方找个适当的方式把问题说清楚就解决了。如果是第二种形式，就比较复杂，根据大连现行的物业管理规范的规定，有意见的业主可以选择以下2种方式处理：1、将问题反映到 业主委员会 ，由业主委员会代表业主与物业公司协商解决，协商不成的可由委员会向物业公司提出相关的诉讼或仲裁，直至召开业主大会决定物业公司的去留；如业委会违背事实不当作为或不作为，则业主还可以诉讼要求业委会撤销不当决定或做出适当的决定2、有意见的业主直接向物业公司提出相关的诉讼，要求其履行物业合同的相关约定、 承担违约 及赔偿业主所受的损失。如是第三种方式，基本上可以推定物业公司属于恶意违约，协商解决也不太可能，这样业主即可选择通过以上2种方式给予处理。需要特别指出的是二、三两种情况，业主也可以同时向小区所在地国土资源和房屋管理局物业管理科或向大连市地国土资源和房屋管理局物业管理处依法、依规投诉。但是，无论业主通过那种方式处理，均应就自己的主张提供必要的证据，简单的口头表达解决不了任何问题！综上，因物业主体多、诉求多、取证困难等特点，广大业主欲澄清问题维护自身群体的合法权益，先推选出业主代表（一般是业委会），后业主代表再根据相关业主的授权，聘请物业专业律师对问题进行必要的调查，并在与物业公司进行必要的沟通后，谨慎处理（特别是诉讼或仲裁）！以上是本人从事物业服务专业律师十余年的一点心得，当然，也欢迎业主、业主代表或业委会来电、来访！

物业与业主的关系是什么？

物业与业主的关系是对等的契约关系。业主通过支付用获得物业提供的服务，这是工作性质上来讲的。如果从合约来说，他们是对等的契约关系，业主根据合约承担产品费用，而物业提供养护，管理，维修等工作。对于物业与业主两者之间是需要好好维护的。

物业管理企业受托对物业实施管理，主要是为业主提供服务，双方就是平等的合同关系，并没有主次之分。在我国《物业管理条例》中有明确了服务的职能，也明确了物业是属于，因此要处理好物业公司与业主之间的关系，首先要以诚相待，只有良好的服务态度，才能赢得业主的谅解和信任。

物业公司的其他。

物业公司是专门从事地上性建筑物，附属设备，各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有法人资格的经济实体。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

业主和物业服务企业之间是（ ）关系。A.与被B.管理与被管理C.委托

【】：C

物业服务企业可以接受业主和使用人的特别委托，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目；也可接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托，有偿为其向业主代收有关费用。业主与物业服务企业之间是平等的民事主体关系，不存在与被、管理者与被管理者的关系。