消费心理学案例分析

这个和消费心理学有很大关系吗？

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呵呵，对不起，我对消费心理学不是很了解。。。

但是可以帮你分析一下：

他在拿东西的时候，因为自己碰到了东西，而致使商品倒下伤到了自己。

在一定程度上，他会有一些自责，但是通常情况，比较好面子的人会尽量把这种事情的推脱到别人身上，比如说商场；

然后，因为他的东西被打碎了，一种失落感会让他尽量使自己找到一个可以发泄的对象，商场就成为了目标，因此他就会对商场进行情感的宣泄。

而牵扯到了索赔的问题时，好面子的人又会容易有点斤斤计较，而商场需要拿出一个能够震慑他的证据，证明这件事商场基本可以不负任何。比如说录像和在场目击者的证词。

但是更重要的是，这种事情如果没处理好会给商场的声誉带来不好的影响。。。

因此尽量在一个公开的场合解决这个问题，然后同时因为属于民事，可以要求出面协调。

尽量争取一个既不使商场的声誉和经济利益受损，又能使顾客满意的结果。

还是很抱歉，因为确实因为消费心理学学得不太好，所以没有发现其中与消费心理学有关的内容。

但是还是希望可以帮到你。 o(∩_∩)o...

内涵+前卫+个性+品味

请高人用消费心理学的有关理论帮我进行分析以下案例，高分

农夫山泉的阳光工程应该算是带有公益性的纯商业广告，这类广告中提倡某些公益性的活动，呼吁人们做些公益活动，或是宣扬某种公益性的举动。农夫山泉的电视广告，在申奥成功之时，大做广告:“您每买一瓶农夫山泉，就为奥运会捐出了一分钱。”人们听到了这样的呼吁，做出相应的行动，得益的肯定是企业。在申奥热潮时，很多想借助营销的广告铺天盖地，惟独农夫山泉的广告给人耳目一新的感觉。而实际上，农夫山泉捐钱不多，只有100万，但是影响很大，是利用申奥为成功的企业。

申奥热潮一过，农夫山泉的广告就变成了:“您每买一瓶农夫山泉，就为阳光工程捐出了一分钱。”这种广告实际上依然是商业广告，只不过用公益广告的幌子冲淡了商业的味道。在后来的媒体质疑中，农夫山泉承认所谓“捐一分钱仅限特定时间（2002年），特定产品等”，存在误导嫌疑。这是另一个话题。

这种广告类型，一方面对提升企业形象有很大帮助，也对品牌的知名度还是美誉度都有很好的促进作用，可作为提升品牌形象的主要手段。单纯从广告效果说，农夫山泉这个广告效果非常好，找到了产品公益性和商业性的良好契合点，对广告的效果有直接的影响。

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这公司推出这种方法的人太有才了，首先将鞋以免费试穿的方式放出去，这样会有一定的人回去试穿的，这样就有了群众基础，这是利用人爱占宜的心里。即使不满意也没什么损失多就是在8周后在送回去。而在穿了8周，在加上鞋本身的特点，能引起人们的热评也不是难事。有人群众基础后，在将这种鞋全面投放市场，取得成功也就成了理所当然的事了。东西要卖出去，得让人们熟知才行，与其花大代价去做广告，在广告中说这鞋有多好还不如让人们自己去发现鞋的好。这其实比做广告的效果好多了。人们总是不会轻易相信广告中所说的。而是有从众心里，用葛优的话来说就是，哪人多我去哪，我相信群众。。。

消费心理学 举例说明某广告利用顾客知情意的过程（ps知情意为认知 情感 意志，求大侠举个例子给我参考）

苹果手机

乔布斯走的就是高层次路线，且大多开始还会发售，但是你觉得苹果手机很好么，不能换电池，软件很多还要收费，论屏幕分辨率，像素，很多牌子的手机超过其条件的不在少数吧，但是他的价格就是这个样，比同类同功能手机价格都高，即使人们现在都知道这个但是还有有很大一部分人愿意买。据悉今年苹果在8月份这个黄金季节，即将推出苹果迷你款，商家报价330美元，但是估计到了就不一定了。

有人说古惑仔，流星花园这两样文化分别带坏了一代人，但是在一些上不乏对苹果手机的低等评估，也曾一个小孩为了买苹果手机把肾卖了。

我觉得苹果就是这样利用客户有攀比的心理，走高价格路线，毕竟人口众多，现在的人攀比心理也比较强，所以即使在人们知情知底的情况下，还是愿意花高价格去买比同等产品价格高出许多的苹果。

希望能对楼主有用。回答的可能有点片面，但不是我一个人的看法。

从众心里（商家常常利用消费者从众、赶潮流的心里推销自己的商品），攀比心里（比如人情消费向人情看齐，服装向品牌看齐、饮食看广告的等等），求实心里（看质量看品质），求异心里（现在非主流爱的另类、过分标新立异、不过可以推动新产品的开发）。 看楼主的名字就是做服装生意的吧、我把我会的都告诉你了、都是老师教的希望可以帮助到你、本人学生手机打字不容易、嘿嘿望采纳！！

宝宝少生病，妈妈少担心。

（1）请运用消费心理学有关原理，分析小张购买“雪花”冰箱的心理过程。 （2）以你近的一次购买活动为例

这题目突兀。

雪花冰箱，我以为雪花啤酒了。小张购买雪花冰箱，（1）首先他有这种购买冰箱的心理需要，接着他对雪花这个牌子有一种brand loyalty；还有可能是雪花牌在大打折，他可以以较少的付出得到较大的回报。在各种信息的下，他决定买“雪花”冰箱。（2）他没有很明显的购买欲望，但商城打折打得厉害，家里有可以多个冰箱，价格也在可接受的范围，遂他就买了。

近我了半斤巧克力（东西还没收到）。首先我没有这种购买欲望，但可能潜意识里有，前两天在淘宝上瞎看，就看着打折消息了，可买可不买，实在抵挡不住美食和价格的，就拍下了。

有哪些心理学效应在消费中能够应用的？

比如商家搞活动，买100送30的券，但是券只能下次用，你为了30的券不浪费，肯定会去第二次，第二次去买了东西，券用了，但又会送，以此类推，你会一直去那家店买东西，而且为了券，每次不会低于100。这样商家既锁定了你这个客户，又赚到了钱，这就是简单的套路。

，就是损失厌恶，意思就是比起能得到什么，人们对于损失更为敏感，这种套路典型的就是：包邮，多少人认为包邮东西比不包邮的要划算，真相那都在价格里面，

第二，铆钉效应。比如电商平台经常会进行打折大促

还有各种各样的券，大家都会觉得占很大的便宜，有些甚至是不管自己是不是需要，只要不买就感觉吃了亏，这种情况就是一种典型的铆钉效应。

第三，叫麦克苏尔定律，什么面霜，这种东西的时候会显示库存仅剩多少件，往往容易激发消费者抢购或者秒杀的这种冲动，所以现在很多的平台都讲秒杀。

第四，叫鸟笼效应，这个更狠，比如你买了一件睡衣，但是你会感觉，我这个睡衣跟家具好像格格不入，然后就会相应的换地毯，换沙发，换餐桌，就把房间布局全换掉了，这个更花钱。

第五，从众心理，之前很多网友都会晒什么，秋天的杯奶茶，这个话题热度越高就会越吸引人去买奶茶。但其实很多人并不是为了喝奶茶，他就是为了晒个朋友圈

那么如何才能避免入坑儿呢？给大家支几条招儿啊。

一、设置预算、合理消费

为了控制花销，想把钱花费在刀刃上，消费就需要合理化。而想合理化消费，自然是先做好家庭预算，要不然消费透支收入，那么才能控制消费。

这时我们就要给自己设置一个消费预算。设置了消费预算，直观理性的控制消费的欲望，开始可能会遇到困难，但坚持一段时间，可能自己的消费欲望就会降低，用做预算的方式帮自己省下了钱。当然这也需要很强的自控力，毕竟现在提前消费的方式太多，需要时刻提醒自己。

二、消费前考虑物品对个人的需求性

超市促销、商场满减再或者是理发店办法，每个人可能都吃过这些亏，所以在消费前一定要考虑好这件商品对自己的需求。不要为一些不能给自己提供使用价值的商品付费，这往往就是在浪费金钱，想省钱就一定在购物前做好功课。

我们想要避免消费主义的陷阱，就要从根本上区分想要和需要，在购物时购买需要的物品，而非购买想要的物品，从而达到理性购物，把钱花的物超所值。

如何做预算呢？根据我们一段时间消费情况，生活中各方面开支情况做一个仔细的分析，这里也提倡大家能够有记账的好习惯。

这里建议我们每个月预算不要超过年度控制的月预算目标，每月的消费不要超过预算金额。这样一直设置预算、合理消费，就会直接避免过度消费。

大学 消费心理学 案例分析

案列，用到了人性中的占便宜感和荣誉感。如果价格定在50以下，则会失去很多买主，因为有时候价格上的数字也能给人地位感和荣誉感。59比60其实只便宜一分，但在档位上是便宜了10.让用户觉得自己还是占了一点便宜。