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1、1、确认账号信息：在进行密码重置前，请确保您输入的账号信息是正确的，包括用户名、手机号码等。

2、如果信息不正确，可能会导致重置密码失败。

3、2、网络连接问题：如果您的网络连接不稳定，可能会导致密码重置失败。

4、解决方法：请确保您的网络连接稳定，可以尝试更换网络环境或者使用其他设备进行作。

5、3、安全验证问题：在进行密码重置时，可能需要进行安全验证，如输入等。

6、如果您输入的错误或者过期，可能会导致重置密码失败。

7、解决方法：请确保输入的正确，如果已经过期，请刷新或者重新获取。

8、4、系统故障问题：在进行密码重置时，可能会遇到系统故障等问题，导致重置密码失败。

9、解决方法：如果您遇到系统故障问题，请稍后再试或者联系山西人事考试网人员进行咨询和处理。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。